A Google Pixel nem csatlakozik semmilyen wifi hálózathoz gyári visszaállítás, más wifi problémák után

Hello #GooglePixel felhasználók! Ez a bejegyzés néhány furcsa wifi-problémával foglalkozik ezzel az eszközzel. Tudjuk, hogy ez a probléma körül volt, és úgy tűnik, nincs egyértelmű mintázata annak, ami okozza. Gyanítunk, hogy ez egy firmware-probléma, de még több esetre van szükség, hogy vizsgáljuk meg. Amíg nem rendelkezünk hatékony javítással, az alábbiakban néhány olyan eset látható, amely ezt a helyzetet mutatja. Remélhetőleg az itt javasolt javaslatok segítenek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: A Google Pixel fokozatosan elveszíti a hangerőt, amikor zenét játszik, wifi gomb nem működik

Azt hiszem, van néhány hardveres probléma a telefonnal. Néha, ha hosszabb ideig zenét hallgatok, a telefon automatikusan csökkenti a média, a csengőhang és a riasztások hangerejét. A képernyőn úgy látom, mintha a hangerő-csökkentés gombot megnyomnám. Felemelek, és csak jobbra megy vissza. Nem történik telefonhívások vagy bármi más. Csak akkor, ha hosszabb ideig zenét hallgat.

A legfontosabb dolog. A telefonom már nem kapcsolódik semmilyen wifi-hez. Nem az, hogy egyszerűen nem csatlakozik. Már nem lát semmilyen wifi hálózatot. Amikor megpróbálom bekapcsolni a wifi-t, nem marad. Csak jobbra megy vissza. És amikor megtartom az ujját a wifi gombjára. Végül továbbra is marad, de úgy néz ki, mintha örökre keresne egy hálózatot, de soha többé nem jön létre. Nem biztos benne, hogy a telefonom wifi csatlakozása laza vagy mi történt. Az első nap óta ez volt. Soha nem volt repedt képernyő vagy semmi. Semmi több, mint a szokásos kopás. Nem hagyták el magas színvonalról vagy semmilyen természetéből. - Nikko Pena

Megoldás: Szia Nikko. A kötetprobléma lehet egy harmadik fél alkalmazásának vagy egy operációs rendszer hibájának köszönhető, ezért két dolgot szeretne tenni - figyelje a telefont biztonságos módba és gyári alaphelyzetbe állítást. Mindkét eljárás segíthet megvilágítani a fő problémát. Bármelyikük végrehajtása előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy van-e függőben lévő alkalmazás és Android frissítés. Bizonyos hibák javíthatók a rendszer egyszerűsítésével vagy az alkalmazások új verzióinak telepítésével. Ha a Play Store alkalmazást az alkalmazások automatikus letöltésére és telepítésére állítja be, javasoljuk, hogy ellenőrizze és ellenőrizze, hogy telepíti az összes alkalmazásfrissítést. Ezután győződjön meg róla, hogy az alábbi lépésekkel is megkapja az Android legújabb frissítéseit:

  1. Nyissa meg a készülék Beállítások alkalmazását.
  2. Az alsó rész közelében érintse meg a Rendszer> Rendszerfrissítések elemet. (Szükség esetén először érintse meg a Névjegy telefon vagy a Tablet elemet.)
  3. Látni fogja a frissítés állapotát. Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.

Indítsa újra a biztonságos módba

Miután mindent frissített, figyelje meg a telefont további 24 órán keresztül, hogy meggyőződjön-e arról, hogy vannak-e problémák. Ha még mindig vannak, indítsa újra a telefont biztonságos módba. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás és szolgáltatás felfüggesztésre kerül. Ha mindkét probléma hiányzik, ha a telefon biztonságos módban van, akkor ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás problémás. A készülék biztonságos módba való újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg a készülék bekapcsológombját .
  3. Miután a képernyőn megjelenik a Google logó, az animáció elindításakor nyomja meg és tartsa lenyomva a készülék Hangerő csökkentése gombot. Tartsa azt addig, amíg az animáció nem ér véget, és a készülék biztonságos módban indul el.
  4. A képernyő alján megjelenik a „Biztonságos mód”.
  5. Figyelje meg a telefont egy ideig.

Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás mindkét problémát okozza, akkor azt egyenként kell eltávolítania, és győződjön meg róla, hogy a telefon hogyan működik a visszahelyezések között. A megszüntetési folyamat ebben az esetben az egyetlen hatékony módszer.

Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, akkor a problémák okai mélyebbek, vagy az operációs rendszer szintjén. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a helyzet, törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Csakúgy, mint a biztonságos módban, győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után hagyja a telefont futtatni anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepített volna, hogy észrevegyen bármilyen különbséget. A Pixel gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot. Tartsa lenyomva a Hangerő gombot, és tartsa lenyomva a gombot
  3. Kapcsolja be a gombot, amíg a telefon be nem kapcsol. Látni fogja a "Start" szót egy nyíllal körülötte.
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg ki nem emeli a „Helyreállítási mód” gombot.
  5. Nyomja meg a Power gombot a helyreállítási mód elindításához. Egy felkiáltójellel ellátott Android robot képét láthatja (a „Nincs parancs” is látható).
  6. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. Tartsa lenyomva a Power gombot, és nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot. Ezután engedje el a Power gombot.
  7. Ha az „adatok törlése / gyári beállítás visszaállítása” nincs kijelölve, nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg meg nem jelenik. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg ki nem emeli az „Igen” (vagy az „Igen - az összes felhasználói adat törlése”) elemet. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  9. Miután a visszaállítás befejeződött, nyomja meg a Bekapcsoló gombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
  10. Ha elkészült, állítsa vissza az adatait.

FONTOS MEGJEGYZÉSEK : A gyári alaphelyzetbe állítás előtt győződjön meg róla, hogy ismeri-e a készülékhez tartozó Google-fiók felhasználónevét és jelszavát. Győződjön meg róla, hogy a fájlok elvesztésének megakadályozása érdekében készítsen biztonsági másolatot a fájlokról (fényképek, videók stb.).

Lépjen kapcsolatba a Google-lal vagy küldje be a telefont

A gyári alaphelyzetbe állítás a szoftverrel kapcsolatos problémák rögzítésére korlátozódik. Ha a probléma a telefon törlése után és a telepített alkalmazások nélkül folytatódik, ez egyértelmű jel, hogy a probléma mélyen a hardveren belül van. Nem látunk olyan logikai hardverhibát, amely az idő múlásával fokozatosan csökkenhet. A fő problémát illetően a legvalószínűbb oka lehet az eszköz hálózati chipjéhez.

2. feladat: A Google Pixel nem csatlakozhat egyetlen wifi hálózathoz

Szia. Az elmúlt néhány hétben nem tudom csatlakoztatni a Google Pixel telefont az otthoni WiFi-hoz. De csak az otthoni WiFi. Bármely más nyilvános WiFi vagy barátom WiFi-jén nem tudok csatlakozni. Az otthonomban megszakad. Van WiFi, mert csatlakoztathatom a laptopomat, és a partneremnek nincs problémája a telefon csatlakoztatásával. Nagyon furcsa. Megpróbáltam újraindítani a telefont és az útválasztót, és elfelejtettem a hálózatot, és semmi sem működik. Kérlek segíts. - Aneta Szatyn

Megoldás: Szia Aneta. Mivel a két eszköz újraindításának alapvető hibaelhárítása nem segített, szükség van bonyolultabb dolgokra, mint például:

  • gyári visszaállítás (opcionális)
  • az útválasztó beállításainak ellenőrzése
  • az útválasztó hibaelhárítása és / vagy
  • hívja az internet szolgáltatóját

Mivel csak Android-eszközöket támogatunk, csak a gyári alaphelyzetbe állítási lépésekre adunk lehetőséget. Nem hiszem, hogy ez egy telefon-probléma, de így mentse magát a bajból a gyári alaphelyzetbe állításig, amíg nem beszélt az internetszolgáltatójával.

A legvalószínűbb oka az útválasztó problémája, ezért ügyeljen arra, hogy az ISP-vel dolgozzon a hibaelhárítással kapcsolatban. Ha nem az útválasztó adminisztrátora, győződjön meg róla, hogy elmondja a rendszergazdának, hogy ellenőrizheti, hogy van-e korlátozás vagy beállítás a problémára.

3. feladat: A Google Pixel nem csatlakozik semmilyen wifi hálózathoz gyári visszaállítás után

Szia. Van egy Google Pixel, és problémám van vele. Kezdetben a probléma a Wi-Fi jelszava megváltoztatása után kezdődött. A Pixel nem tudott csatlakozni a Wi-Fi-hez a jelszó visszaállítása után, de csatlakozott más Wi-Fi-hez. Szóval, megpróbáltam minden lehetséges dolgot a cikkben említettek szerint (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fi-network-connectivity-issues-troubleshooting-guide -1068328). Amikor semmi sem működött, gyári alaphelyzetbe állítottam. És most, a Pixel nem tud csatlakozni semmilyen Wi-Fi-hez, amelyet a tartomány automatikus csatlakoztatásához használtak. Mindig a mentett helyett a csatlakoztatott helyett jelenik meg. Kérem, segítsen nekem megoldani ezt a problémát. - Dipanjan Dutta

Megoldás: Szia Dipanjan. Nem ismerjük a készülék teljes történetét, így nehéz megállapítani, hogy mi okozza ezt a problémát. Próbálja meg törölni az összes mentett wifi-hálózatot, vagy még jobb, gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket a fenti lépések követésével. Miután a telefon teljesen visszaállt, győződjön meg róla, hogy egyszerűen nem állítja vissza a biztonsági mentéseket, beleértve a régi hálózatokat is. Ehelyett azt javasoljuk, hogy frissen kezdje meg az otthoni wifi hálózat új felhasználónevét és jelszavát. Próbáljon meg csatlakozni legalább 2 új wifi hálózathoz, hogy meggyőződhessen arról, hogy ezek a problémák továbbra is fennállnak. Ha igen, akkor nincs szerencséje. Lépjen kapcsolatba a Google-val, hogy ellenőrizhesse vagy kicserélhesse a telefont.