Hogyan javíthatunk egy Apple iPhone X-et, amely nem frissül a legújabb iOS verzióra az OTA-n keresztül [Hibaelhárítási útmutató]

Az optimális teljesítmény biztosítása érdekében ajánlott a telefon szoftverének naprakészen tartása. Az eszközgyártók rendszeresen frissítenek frissítéseket, hogy új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat kínáljanak, és a véletlenszerű hibák és a szoftver hibáinak meglévő problémáit is kezeljék. A legújabb szoftverfrissítés gyorsabb módja a vezeték nélküli frissítés vagy az OTA (over-the-air).

Ennek lehetővé tétele érdekében a készüléknek stabil hozzáférést kell biztosítania az internethez Wi-Fi vagy cellás adatokon keresztül. A Wi-Fi internetkapcsolat azonban ajánlott, mivel néhány frissítés hatalmas fájlméretben van, ezért hosszabb ideig tarthat a letöltés és a telepítés befejezése. Az egész folyamatnak ilyen egyszerűnek kell lennie, de aztán ismét van néhány tényező, ami felcsavarhatja. Abban az esetben, ha segítségre van szüksége az iPhone X-en keresztüli iOS frissítéssel kapcsolatban, néhány egyszerű megoldást mutatok be az alábbiakban. Olvassa el, és megtudhatja, mit kell tennie, ha nem tudja, hogy az iPhone X-je frissítse az iOS-t a levegőn keresztül.

De mielőtt bármi más lenne, ha problémája van a telefonjával, dobja el a hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémával foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

Hogyan oldja meg az iPhone X-t, amely nem frissül a legújabb iOS-verzióra?

A hibaelhárítás előtt győződjön meg róla, hogy az iPhone bőséges tárhelyet vagy belső memóriát tartalmaz. Megtekintheti az iPhone X aktuális memóriaállapotát a Settings-> General-> [device name] -> Storage menüben. Legalább 1 GB szabad tárhely ajánlott. Szükség esetén felszabadíthat egy kis helyet a nem kívánt alkalmazások és régi fájlok törlésével.

A tárhelyen kívül ellenőrizze az Apple kiszolgáló állapotát is, hogy biztosítsa, hogy jelenleg rendelkezésre álljon. Az információkhoz látogasson el az Apple támogatási állapotoldalára, vagy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. A telefon nem tudja letölteni az iOS frissítést OTA-n keresztül, ha nem érheti el a szervert. Ha mindezek a követelmények teljesülnek, de az iPhone X-je még mindig nem tudja frissíteni az iOS-t vezeték nélkül, akkor elháríthatja és kizárhatja a szoftverproblémákat a következő módszerekkel.

Első megoldás: Ellenőrizze és kezelje az internetkapcsolatot.

Az erős és stabil Wi-Fi internetkapcsolat az OTA-frissítések letöltéséhez és telepítéséhez szükséges kulcsfontosságú eszközök közé tartozik. Azonban győződjön meg róla, hogy az iPhone internetkapcsolattal rendelkezik. Próbálja meg megnézni, hogy böngészhet-e a készülék különböző webhelyein. Ha nem, akkor először meg kell oldania az internetkapcsolat problémáját. Ha az iPhone webhelyeket böngészhet, az azt jelenti, hogy csatlakozik az internethez, és így képes az iOS-t a levegőn keresztül frissíteni mindaddig, amíg az Apple szerver fel van szerelve. Az első megoldásként indítsa újra és frissítse az iPhone internetkapcsolatát a Wi-Fi kikapcsolásával, majd újra bekapcsolásával.

• Ehhez menjen a Beállítások-> Wi-Fi pontra, majd érintse meg a kapcsolót a Wi-Fi néhány másodpercre történő letiltásához , majd érintse meg a gombot a Wi-Fi engedélyezéséhez.

Alternatív megoldásként a Beállítások-> Repülőgép üzemmódba léphet, majd érintse meg a kapcsolót, hogy hamarosan engedélyezze a repülőgép üzemmódot, majd érintse meg a gombot, hogy újra kikapcsolja. Ez a trükk valahogy úgy működik, hogy kikapcsolja a vezeték nélküli rádiót, majd újra bekapcsol. A telefon vezeték nélküli csatlakoztatási funkciói automatikusan kikapcsolnak, ha a Repülőgép mód engedélyezve van, ezért ne felejtse el újra letiltani a repülőgép üzemmódot az iPhone X-en.

Második megoldás: Indítsa újra az iPhone X-et (soft reset).

A lágy újraindítás segít a kisebb szoftverhibák és hibák elhárításában a telefonon, beleértve azokat is, amelyek gondot okoznak a vezeték nélküli internetkapcsolattal. A telefon a belső memóriájában tárolt gyorsfájlokat is eltávolítja. És itt van, hogyan történik:

1. Néhány másodpercig tartsa lenyomva az Oldalsó gombot és a Hangerő gombot egyszerre.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a Slide to Power kikapcsolás parancs megjelenik.
3. A telefon kikapcsolásához húzza jobbra a Kikapcsolás csúszkát .
4. 30 másodperc múlva ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik, majd engedje el.

A soft reset végrehajtása nem befolyásolja a telefon tárolására mentett adatokat, így ez egy biztonságos folyamat.

Harmadik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása az iPhone X készüléken.

A hálózati kapcsolat problémái a telefon hibás hálózati beállításainak is tulajdoníthatók. Annak érdekében, hogy ez ne akadályozza meg a készüléket a stabil internetkapcsolat létrehozásában, és nem sikerült frissíteni az iOS-t az OTA-n keresztül, próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat az iPhone X készülékén. Ezzel megszüntethető a telefonon beállított hibás konfigurációk vagy érvénytelen beállítások. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása opciót.
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet a művelet megerősítéséhez.

Az alaphelyzetbe állítást követően az iPhone önmagában újraindul, majd az alapértelmezett hálózati beállításokkal és konfigurációkkal tölti be. Ez azt jelenti, hogy újra kell csatlakoznia a Wi-Fi-hez, és mielőtt megpróbálná letölteni és telepíteni az OTA-frissítéseket.

Negyedik megoldás: Frissítse iPhone X készülékét számítógépen.

Ha még mindig nem tudta az iOS-t frissíteni az iPhone-on vezeték nélkül, akkor az iTunes-t használhatja. Ahhoz, hogy az iPhone X szoftvert iTuneson keresztül frissítse, meg kell védenie a számítógépet. Használhat egy kompatibilis operációs rendszert futtató Mac vagy Windows számítógépet, és van telepítve a legújabb iTunes szoftver. A számítógépet Wi-Fi vagy Ethernet (LAN) segítségével is csatlakoztatnia kell az internethez. Ha minden be van állítva, csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel vagy a villámkábel segítségével, majd indítsa el az iTunes-ot a számítógépén. Várja meg, amíg az iTunes felismeri az iPhone X-et, majd kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat, hogy ellenőrizze, letöltse és telepítse a készülékhez elérhető legújabb iOS verziót. Így működik:

1. Az iPhone X-hez csatlakozik a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást.
2. Ezután válassza ki az iOS eszközt, amikor az iTunesban megjelenik.
3. Lépjen az Összegzés részre, majd kattintson a Frissítés ellenőrzése gombra .
4. Ha új iOS verzió áll rendelkezésre, kattintson a Letöltés és frissítés gombra a folytatáshoz.
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha kéri.
6. Ezután kövesse az iTunes többi utasításait, hogy befejezze az iOS letöltését és telepítését az iPhone X készülékére.

Ha hibaüzenetet lát az iPhone iTunes-on keresztül történő frissítése közben, olvassa el és tekintse át az üzenetet, hogy megtudja, mit kell tennie.

Ne felejtse el újraindítani / lecserélni az iPhone X-et a frissítés telepítése után, hogy biztosítsa az új rendszerváltozások megfelelő alkalmazását.

Előfordulhat, hogy a problémát a szolgáltatóval vagy az Apple támogatásával növelheti, ha a probléma egyike sem merül fel. Ha az iPhone X frissítésekor néhány figyelmeztetés vagy hibaüzenet jelenik meg, akkor vegye figyelembe és továbbítsa az információkat az ügyfélszolgálatnak is. A hibaüzenetek és kódok célja, hogy néhány tippet adjon arra, hogy mi történt rosszul, és mit kell tenni a hiba kijavításához és a dolgok működéséhez.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Az Apple logójába ragadt iPhone X javítása az iOS 11.4.1 frissítés telepítése után [Hibaelhárítási útmutató]
• Az új iOS frissítés telepítése után nem működő iPhone X Bluetooth autós párosítás javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javíthatunk YouTube-alkalmazást, amely az iPhone X-hez zuhan [Hibaelhárítási útmutató]
• Az új iOS-frissítés (egyszerű lépések) telepítése után a rendszer meghibásodása vagy az iPhone X-nél nem működő Messenger javítása
• IPhone X hangprobléma javítása a hallható hangszórón, hallhatatlan hangkimeneten [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani egy olyan iPhone X-et, amely hirtelen elvesztette a hangot, vagy nincs hangkimenet (egyszerű lépések)