Az Apple iPhone XR javítása, amely nem tudja fogadni a telefonhívásokat, a bejövő hívások problémái [Hibaelhárítási útmutató]

A mobilkészülékek hívási problémái több okból is előfordulhatnak. A hálózati csatlakozási problémák, beleértve a leállásokat, a fiókkal kapcsolatos problémákat, a rendszerhibákat és a hardverproblémákat, általában az alapul szolgáló okok. Így a hálózati problémák kezelése során mindegyik ilyen tényezőre lenne szükség.

Ebben a hozzászólásban az új iPhone XR-nél fontos kérdés, amely bizonyos okok miatt nem fogadhat hívásokat. Olvasson tovább, hogy megtudja, mi lehetne tiltva a telefont a hívások fogadásától, és hogy milyen megoldásokkal próbálkozzon az alapvető ok megoldása során.

De mielőtt bármi más lenne, ha problémája van a telefonjával, dobja el a hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémával foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

A telefonhívásokat nem fogadó iPhone XR hibaelhárítása

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone jó jelet kap-e. Ha az állapotsorban látható, hogy nincs szolgáltatás vagy keresés a jelző sávok helyett, akkor ez azt jelenti, hogy az iPhone nem kap jelet a hálózatról. Ebben az esetben a bejövő és kimenő hívások nem működnek. Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs hálózati megszakítás. Győződjön meg arról is, hogy a telefont a hálózati lefedettségi területen belül használja.

Első megoldás: A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása.

Ez a régi trükk továbbra is csodákat tesz, és egyre több iPhone-tulajdonos segít a hálózati problémák kezelésében. Úgy működik, hogy gyorsan újraindítja a telefon vezeték nélküli rádióit, és ezzel frissíti a hálózati funkciókat és szolgáltatásokat. Ezért azt is megteheti, hogy az elsők között próbálkozhat. Így működik:

1. Lépjen a Beállítások-> Repülőgép mód menübe.
2. Kapcsolja BE a repülőgép üzemmód kapcsolót . Ez letiltja a telefon vezeték nélküli rádióját a Wi-Fi, a Bluetooth és a cellás adatok számára.
3. Míg a repülőgép mód be van kapcsolva, indítsa újra / újraindítsa az iPhone XR készüléket. Csak 30 másodpercig kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja be újra.
4. Amint a telefon elindul, menjen vissza a Beállítások-> Repülőgép üzemmód menübe.
5. Ezután kapcsolja ki a kapcsolót, hogy ismét kikapcsolja a repülőgép üzemmódot . A vezeték nélküli szolgáltatásokat és szolgáltatásokat ezután újra engedélyezi.

Várja meg, amíg a telefon helyreállítja a hálózati jelet és a csatlakozásokat, majd egy másik készülékkel helyezzen el egy teszthívást az iPhone XR készülékére, hogy lássa, hogy átmegy-e.

Második megoldás: A letiltott névjegyek megtekintése és kezelése az iPhone XR készülékén.

Ha csak bizonyos kapcsolatokból nem tud telefonhívásokat fogadni, de a többi csak jól működik, akkor ezek a kapcsolatok valószínűleg blokkoltak. Ennek kizárásához ellenőrizze a telefon blokklistáját a Telefon, Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazások számára. Ezen információk elérésének módja:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg a Telefon vagy a FaceTime lehetőséget, ha a probléma a FaceTime hívásoknál jelentkezik.
3. Érintse meg a Blokk lehetőséget . Ekkor megjelenik a blokklistában szereplő számok listája.

Győződjön meg róla, hogy a hívni kívánt névjegy nem szerepel a listában. Szükség esetén feloldhatja a névjegyet.

Harmadik megoldás: Telepítse a legújabb iOS frissítési és szolgáltatói beállítások frissítését a telefonra.

Az új frissítések telepítése az iOS vagy a hordozó beállításai között a lehetséges megoldások közé tartozik. A hálózathoz kapcsolódó szolgáltatásokat befolyásoló széles körben elterjedt rendszerhibákat általában a szükséges javítócsomagot tartalmazó frissítéssel kezelik.

• Az új (OTA) iOS frissítések ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menübe .

Ha egy új iOS verzió elérhető, frissítési értesítést kell megjeleníteni. Frissítés előtt készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról, amelyet a telefon memóriájába mentett az iCloud vagy az iTunes alkalmazásba. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új frissítés letöltése és telepítése céljából az iPhone XR készülékre.

Az iOS-frissítésen kívül érdemes megvizsgálni, hogy az eszközön elérhető-e új szolgáltatói beállítások frissítése. Az iOS-hoz hasonlóan a hordozóbeállítások frissítései javítási javításokat is tartalmaznak, amelyek a hálózati szolgáltatásokat érintő gyakori problémák kezelésére szolgálnak, mint például a különböző iOS-eszközöket érintő bejövő hívási hibák. A hordozóbeállítások frissítése néha kötelező, míg mások nem kötelezőek. A kötelező frissítéseket az eszközrendszer automatikusan végrehajtja, különben nem kötelezőek.

• A rendelkezésre álló szolgáltatói beállítások frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Körülbelül.

Maradjon egy ideig a About képernyőn, amíg egy frissítési képernyő meg nem jelenik, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy frissítse a hordozó beállításait az iPhone XR készülékén.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza az iPhone XR hálózati beállításait.

A komplex hálózati hibákat, amelyek esetleg befolyásolták a telefon bejövő hívásfunkcióit, általában egy hálózati beállítások visszaállításával oldják meg. Ez visszaállítja és visszaállítja a telefon hálózati konfigurációit és a kiszolgáló beállításait alapértelmezettként, így kiküszöböli a hibákat vagy az érvénytelen beállításokat. Csak vegye figyelembe a Wi-Fi jelszavát, mivel azok is törlődnek a folyamatban. Miután beállította az összes beállítást, tekintse meg ezeket a lépéseket a hálózati beállítások visszaállításához:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. A megadott beállítások közül válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget a megerősítéshez.

Tudni fogja, mikor befejeződik az alaphelyzetbe állítás, amint az iPhone újraindul. Amint elindult, állítsa be a Wi-Fi hálózatot, és várja meg, amíg a telefon létrehozni fogja a hálózati jelet. Ezután használjon másik telefont egy teszthívás elhelyezéséhez az iPhone XR készülékére, és nézze meg, hogy működik-e most.

Ötödik megoldás: Távolítsa el, majd telepítse újra a SIM kártyát az iPhone XR készülékére.

A hálózati funkciók meghibásodhatnak, ha a SIM-kártya rendszer összeomlik, és elromlik. Ha ez a probléma alapjául szolgál, a SIM-kártya újratelepítése az iPhone XR-re valószínűleg kijavítja a hibákat. Tehát itt van, amit érdemes követni:

1. Kapcsolja ki teljesen az iPhone-t.
2. Míg a telefonunk ki van kapcsolva, helyezze be a SIM-kártya kiadó eszközt az oldalsó apró lyukba. Ilyenkor a SIM-tálca kinyílik.
3. Amikor a SIM-tálca ki van húzva, vegye ki a SIM-kártyát a foglalatból, majd ellenőrizze, hogy nincs-e látható fizikai vagy folyadékkárosodás.
4. Ha a SIM-kártya jól néz ki, helyezze vissza a kártyanyílásba ugyanúgy, mielőtt eltávolította.
5. Rögzítse a kártyát a nyílásba, majd helyezze vissza a SIM-tálcát a telefonba.
6. Nyomja be a SIM-tálcát a helyére.

Ezután kapcsolja be újra a telefont, és várja meg a hálózati jel létrehozását. Miután a jelzőlámpa stabilizálódott, helyezzen egy teszthívást a saját telefonjára egy másik telefon segítségével, és nézze meg, hogy áthalad-e a hívás.

A gyári alaphelyzetbe állítás vagy az iOS visszaállítása az utolsó árkok között is tekinthető, ha a probléma az összes fent említett eljárás kimerítése után folytatódik. A mögöttes ok bonyolultabb lehet, ha teljes rendszer-visszaállítást és visszaállítást igényel. De kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a módszerek hasonlóképpen állandó adatvesztéshez is vezethetnek, így előzetesen ajánlott biztonsági másolatok készítése. Az iOS visszaállítása és visszaállítása az iPhone beállításain keresztül vagy az iTunes használatával történhet.

Kérjen több segítséget

Ha az iPhone XR továbbra is bejövő hívási problémákkal küzd vagy nem tudta fogadni a telefonhívásokat az összes vonatkozó megoldás alkalmazása után, akkor már hívja a hálózati szolgáltatót a probléma bejelentésére. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy nincs olyan ideiglenes hálózati megszakítás, amely befolyásolja a hálózati szolgáltatásokat, különösen a bejövő hívásokat. Szintén fontolja meg az új SIM-kártya cseréjét, ha gyanítja, hogy a SIM-kártya hibás. A hardverkárosodás kizárása érdekében az Apple által felhatalmazott szervizközpontba is eljuttathatja a telefont, és egy iPhone-technikus megvizsgálhatja a hardverkárosodást. Tekintsük ezt a tennivalónak, ha az iPhone-nak bejövő hívási problémái elkezdődtek, miután véletlenül leesett vagy folyadéknak volt kitéve.

Ha a probléma egy frissítés utáni probléma, mint amikor az iOS-frissítés telepítése után indult, és továbbra is fennáll, jelentse a problémát az Apple Support részére további segítségért és ajánlásokért.