Hogyan lehet javítani az Apple iPhone XR-t, amely nem képes e-maileket küldeni vagy fogadni a Mail alkalmazás segítségével

Az iPhone egyik legfontosabb funkciója bármely más okostelefon az e-mail feldolgozás. Amíg a készülék csatlakozik az internethez, bármikor és bárhol megtekintheti és kezelheti az e-maileket. Használhatja az állomány e-mail alkalmazást, vagy letölthet harmadik féltől származó e-mail alkalmazást, amely kompatibilis a készülékkel. Az e-mailek küldésének és fogadásának megkezdéséhez a telefonon automatikusan vagy manuálisan be kell állítania az e-mail fiókot. Az automatikus e-mail beállítás gyorsabb és egyszerűbb, mivel nem kell manuálisan beírni a kiszolgáló beállításait és az e-mail fiókhoz szükséges egyéb információkat.

Az e-mail fiók beállítása után mindenképpen be kell állítania a beérkezett üzeneteket a készülék e-mail alkalmazásával. Bár az e-mail fiók létrehozása iPhone-on egyértelműen gyors és egyszerű, a problémamentes mobil e-mail tapasztalat nem mindig garantálja. Tehát elvárják, hogy időnként kisebb és nagyobb e-mail problémákba ütközzön. Ahhoz, hogy néhány bemenetet megadhassam, néhány hasznos megoldást leképeztem az iPhone XR-en lévő e-mail problémák kezelése során. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni az iPhone XR-en a Mail alkalmazás használatával.

Ha azonban megoldást keres egy másik problémára, akkor a hibaelhárítási útmutatóval csökkentse, hogy már foglalkozunk a telefon leggyakoribb problémáival. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdéseink segítségével.

Hogyan lehet elhárítani az iPhone XR-t, amely nem képes szöveges e-maileket küldeni és fogadni?

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze az internetkapcsolatot. A mobil adatok vagy a Wi-Fi internet-kapcsolat szükséges ahhoz, hogy az iPhone szinkronizáljon az e-mail szerverrel (webmail). Annak ellenőrzéséhez, hogy az iPhone XR-nek internet-hozzáférése van, nyissa meg a Safari vagy bármely böngészőalkalmazást, majd navigáljon bármelyik webhelyre. Próbálja meg web-mailen keresztül is bejelentkezni e-mail fiókjába. Ha webhelyekhez csatlakozhat és e-maileket elérhet webmailen keresztül, akkor valószínűleg a probléma a Mail alkalmazásban vagy az iPhone rendszerében van. Ezen a ponton az iPhone XR hibaelhárítását kezdeményezheti.

Első megoldás: Lépjen ki a Mail alkalmazásból, majd indítsa újra az iPhone XR-t.

Ha képes volt a Mail használatára, és nem volt problémája az e-mailek küldésére vagy fogadására az iPhone XR-en, akkor valószínűleg csak egy véletlenszerű alkalmazás hiba, amely befolyásolja a Mail-et. Az ilyen hibák javításához lépjen ki vagy zárja be a Mail alkalmazást, és hajtsa végre az iPhone XR Max. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza ujját felfelé, majd szüneteltesse.
2. Az alkalmazás előnézetének navigálásához csúsztassa jobbra vagy balra.
3. A bezáráshoz húzza felfelé a Mail alkalmazás előnézetét.

Ha más alkalmazásokat lát, amelyek a háttérben futnak, zárja be őket, hogy megakadályozzák, hogy bármelyik fél megzavarja a Mail alkalmazás funkcióit. Miután befejezte a Mail és más háttéralkalmazások bezárását, indítsa újra az iPhone XR Max-et.

A soft reset végrehajtása segíthet megszabadulni a kisebb szoftverhibáktól, amelyek a Mail alkalmazás hibáját okozták, és nem tudtak e-maileket küldeni és fogadni. Nincs szükség előzetes biztonsági mentések létrehozására, mivel ez a folyamat nem érinti az iPhone adatait.

Második megoldás: Ellenőrizze és konfigurálja az iPhone XR e-mail beállításait.

Míg az iOS az e-mail fiók beállításakor automatikusan használja a megfelelő fiókbeállításokat, még mindig fennáll az esélye, hogy érvénytelen beállítások állnak be. Ennek kizárásához nézze meg fiókja beállításait, és győződjön meg róla, hogy minden helyes. Összehasonlíthatja a Mail alkalmazás beállításait az e-mail fiók beállításaira. Abban az esetben, ha nem tudja, hogy milyen fiókadatokat szeretne ellenőrizni és módosítani, forduljon az e-mail szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz. Miután megkapta a szükséges információkat, ellenőrizze az e-mail fiók beállításait az iPhone XR Max-en:

1. Érintse meg a Beállítások elemet .
2. Válassza a Jelszavak és fiókok lehetőséget.
3. Érintse meg az e-mail fiók kiválasztásához.
4. Érintse meg a Fiók melletti e-mail címét. Ezzel betölti az e-mail fiók adatait, mint például a bejövő és kimenő levelezőkiszolgálókat.

Óvatosan nézze át a kiszolgáló beállításait, és győződjön meg róla, hogy minden illeszkedik az e-mail szolgáltatótól kapott információkhoz. A Mail Settings Lookup eszközzel megtekintheti az e-mail fiókjának ajánlott beállításait.

Harmadik megoldás: Telepítse a legújabb iOS verziót.

Valószínűleg valamilyen Mail-hibával foglalkozik, ha korábban dolgozott, de hirtelen ennek a problémának volt. Ebben az esetben a legújabb szoftverfrissítés telepítése a készüléken segíthet javítani. A szoftverfrissítések rendszerint kapcsolatba lépnek a javítás javításával, hogy kezeljék a meglévő problémákat, beleértve a véletlenszerű hibák és rosszindulatú programok által okozott e-mail problémákat. Ha az iPhone XR csatlakozik az internethez, és rengeteg akkumulátor-élettartammal rendelkezik, akkor ellenőrizheti, letöltheti és telepítheti a rendelkezésre álló iOS-frissítést a hálózaton keresztül (OTA) keresztül:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.

Ha egy új iOS verzió áll rendelkezésre, frissítést kell jeleznie. Olvassa el és tekintse át az információkat, majd biztonsági mentés céljából készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új frissítés letöltéséhez és telepítéséhez. Ne felejtse el újraindítani az iPhone XR-t, ha a frissítés teljesen telepítve van. Ezzel biztosítható, hogy az új rendszerváltozások megfelelően alkalmazhatók legyenek.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza az iPhone XR hálózati beállításait.

A telefonon nem megfelelően konfigurált hálózati beállítások is problémákat okozhatnak az e-mailek küldése és fogadása során. Az ilyen hibák kijavításához segíthet a hálózati beállítások visszaállítása. Ezzel visszaállítja a telefon alapértelmezett vagy eredeti hálózati beállításait és szerver beállításait, így törli a hálózati hibákat, amelyek problémákat okoztak a hálózati alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz, beleértve a Mail alkalmazás műveleteket. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha kéri.
6. Érintse meg a lehetőséget a hálózati beállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Az újraindítás után az iPhone automatikusan újraindul. Ezután újra csatlakozhat a Wi-Fi vagy cellás adatokhoz, majd újra betöltheti a Mail alkalmazást, hogy megtudja, hogy minden megfelelően működik-e újra.

Ötödik megoldás: törölje e-mail fiókját, majd állítsa be újra.

Az iPhone XR-en lévő problémás e-mail fiók törlése nem eredményezi az e-mail fiók e-mail üzeneteinek elvesztését, hacsak nem törli az e-maileket a szülő e-mailben vagy a webmailben. Valamennyi e-mail üzenete valójában a webmailben tárolódik, és csak a telefonra szinkronizálódik.

Ha az előbbi módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, akkor ezt az utolsó próbálkozási lehetőségek közé sorolhatja. Ha folytatni szeretné, olvassa el az alábbi lépéseket, hogy eltávolítsa az e-mail fiókját, és állítsa be újra az iPhone XR-re:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Jelszavak és fiókok lehetőséget.
3. Érintse meg az eltávolítani kívánt e-mail fiók kiválasztásához.
4. Ezután érintse meg a Fiók törlése opciót .
5. Az e-mail fiók sikeres törlése után indítsa újra az iPhone készülékét.

Ezután adja hozzá vagy állítsa be újra az e-mail fiókját az alábbi lépésekkel:

1. Keresse meg a Beállítások-> Jelszavak és fiókok menüpontot.
2. A folytatáshoz érintse meg a Fiók hozzáadása lehetőséget .
3. Válassza ki az e-mail szolgáltatóját.
4. Írja be e-mail címét és jelszavát, majd érintse meg a Tovább gombot.
5. Várjon, amíg a Mail alkalmazás megerősíti az e-mail fiókját.
6. Jelölje ki az e-mail fiókjából származó információkat, amelyeket a telefonon szeretne látni, például a Névjegyzék vagy a Naptárak.
7. Ezután érintse meg a Mentés gombot.
8. Várja meg, amíg az e-mail fiók sikeresen be van állítva, majd nyissa meg a Levelezést a postafiók megtekintéséhez. Miután az iPhone XR-en beállította az e-mailt, próbáljon meg egy mintaüzenetet létrehozni és elküldeni saját e-mail címére. Nézze meg, hogy működik most.

Jelentkezzen be e-mail fiókjába webmail vagy e-mail szolgáltatójának webhelyére, hogy ellenőrizze, hogy az e-mail üzenetei sértetlenek-e.

Kérjen több segítséget

További segítséget kérhet az e-mail szolgáltatójától, ha még mindig nehézséget okoz az e-mailek küldése vagy fogadása az iPhone XR Mail alkalmazásban, miután kimerítette az összes lehetséges megoldást. Ha az e-mail fiók problémája vállalati vagy munkahelyi e-mail, akkor kérheti az e-mail rendszergazdáját, hogy ellenőrizze, hogy a megfelelő adatokat használja-e. Kérje meg az e-mail szolgáltatóját is, ha olyan biztonsági funkciókat vagy korlátozásokat aktivál, mint az e-mail fiók kétlépcsős ellenőrzése. Ebben az esetben egy speciális jelszót kell megadnia az e-mail szolgáltatótól, hogy küldjön és fogadjon e-mailt az iPhone XR készülékén.