Az Apple iPhone XR javítása, amely nem küld MMS vagy képüzeneteket [Hibaelhárítási útmutató]

A fényképeket, videókat és más médiafájlokat tartalmazó üzeneteket MMS vagy multimédia üzeneteknek nevezzük. Ez egy korszerű mobileszközök által kínált fejlett üzenetkezelési technológia, akár Android, akár iOS platformokon. A legtöbb hálózati szolgáltató / hordozó már támogatja az MMS-t. Mindaddig, amíg fiókja MMS-adattervre van beállítva, a szolgáltatás elérhetővé válik attól a pillanattól kezdve, hogy behelyezi és telepíti a SIM-kártyát a készülékbe.

Mindössze annyit kell tennie, hogy beállítsa a telefont MMS-re és engedélyezze az MMS-üzenetek funkcióit. Ha az MMS-üzenetek nem működnek, vagy nem tud MMS-üzeneteket küldeni az új Apple iPhone XR-re, ez a hozzászólás néhány egyszerű megoldást emel ki. Olvassa tovább és kap segítséget.

Azok számára, akik megoldást keresnek egy másik problémára, a hibaelhárítási oldalunkkal eldobhatjuk, hogy már foglalkoztak a telefon leggyakoribb problémáival. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bármikor az iPhone kérdéseink segítségével.

Az iPhone XR hibaelhárítása, amely nem küld MMS vagy képüzeneteket

Mielőtt elhárítaná a szoftver problémáit, amelyek megakadályozzák, hogy a telefon MMS-üzeneteket küldjön, ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a küldeni kívánt MMS-fájl mérete nem haladja-e meg a szolgáltató által meghatározott MMS-mérethatárt. A modern eszközök által támogatott MMS-üzenet maximális fájlmérete általában 1 MB. A méretkorlátozások azonban eltérőek lehetnek a hordozók között. Ha az üzenet meghaladta az említett MMS fájlméretkorlátot, az Üzenetek alkalmazásban megjelenik egy „Nem kézbesített” hibaüzenet egy piros felkiáltójellel. Mondanom sem kell, hogy az üzenet nem fog elküldeni. Ha az üzenet nagyobb médiatartozékokat tartalmaz, próbálja meg tömöríteni a fájl méretét, és az elküldés előtt tartsa meg 1 MB alatt. Az MMS fájlméret mellett egy stabil 3G vagy GPRS hálózatra is szükség van, és a telefont MMS-hez kell beállítani. Ha az MMS még mindig nem küldte el az iPhone XR készülékét, még akkor is, ha az összes szükséges eszköz teljesül, akkor lépjen tovább és hibaelhárítsa a telefonrendszerét. Ne felejtse el létrehozni egy minta MMS-üzenetet, hogy az adott eljárás alkalmazása után küldje el, hogy meghatározza-e a probléma rögzítését.

Első megoldás: Kapcsolja ki és újra bekapcsolja az MMS-üzeneteket.

Az MMS-üzenetek funkciót engedélyezni kell a telefon számára az MMS-funkciók végrehajtásához. Mint minden más be- és kikapcsolási funkció, az MMS-üzeneteket érintő kisebb hibák is kiküszöbölhetők a funkció ki- és bekapcsolásával. Ezért ezt az első lehetséges megoldások között is figyelembe kell venni. Egyszerűen utaljon az alábbi lépésekre:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Cellular lehetőséget .
3. Érintse meg a Cellular Data kapcsolót, ha szükséges. Ellenkező esetben hagyja csak be.
4. Érintse meg a Beállítások gombot a bal felső sarokban, hogy visszatérjen az előző menübe.
5. Ezután érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Léptessen az MMS-üzenetek lehetőségre. Érintse meg a kapcsolót, hogy kikapcsolja és újra bekapcsolja a funkciót. Ezzel frissül az iPhone MMS funkciói.
7. Ha szeretné, hogy a telefon csoportos üzeneteket küldjön, kapcsolja be a Group Messaging lehetőséget.
8. Ha azt szeretné, hogy a telefon üzeneteket küldjön cellás adatokkal, amikor az iMessage nem érhető el, kapcsolja be a Küldés SMS-ben lehetőséget.

Miután elvégezte ezeket a változtatásokat, indítsa újra / soft reset az iPhone XR-t, hogy az üzenetküldő alkalmazásból eltávolítsa a gyorsítótárat, és frissítse a telefonrendszert is.

Második megoldás: Frissítse az iPhone XR szoftvert és a hordozó beállításait a legújabb verzióra.

A legújabb iOS és hordozóbeállítások frissítése a kulcsfontosságú a véletlenszerű hibák és a hálózati hibák által okozott MMS-hibák javításához. Ha az iPhone internetkapcsolattal rendelkezik, és legalább 50% -os élettartammal rendelkezik, akkor új OTA-frissítések letöltése és telepítése az iOS vagy a hordozói beállításokhoz lehetséges. Az új iOS-verzió iPhone XR-en történő ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazást az Otthonból .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget .

A frissítési értesítés akkor jelenik meg, ha egy új iOS verzió van a megragadható. Olvassa el a frissítési adatokat, majd érintse meg a Letöltés és telepítés elemet.

Az iOS-frissítéseken kívül a legfrissebb szolgáltatói beállítások frissítésének telepítése is segíthet a hálózathoz kapcsolódó problémák javításában, beleértve azokat is, amelyek befolyásolják a telefon MMS-funkcióit. A hordozó beállításainak frissítései támogatják a szolgáltató hálózatát és a mobilhálózatokhoz és a teljesítményjavításhoz kapcsolódó beállításokat.

• Érintse meg a Beállítások gombot.

1. Érintse meg az Általános gombot.
2. Ezután érintse meg a Névjegy lehetőséget .

Néhány másodperc múlva megjelenik egy lehetőség a szolgáltató beállításainak frissítésére, ha új szolgáltató frissítés áll rendelkezésre. A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha nem lát semmilyen értesítést, akkor azt jelenti, hogy nincs elérhető szolgáltatói frissítés.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza az APN beállításait az iPhone XR készülékén.

Az APN (Access Point Name) az az iPhone-hoz tartozó beállításokhoz rendelt címke, amelyet az internetkapcsolat mobilszolgáltatója által létrehozott internetkapcsolat beállításakor olvas. A szolgáltatója elolvassa ezeket az APN-beállításokat, ellenőrzi a megfelelő IP-címet, majd csatlakozik a megfelelő biztonságos átjáróhoz. A pontos APN beállításokat a vezeték nélküli szolgáltató biztosítja. Ha a telefonon hálózati problémák merülnek fel, az APN beállítások visszaállítása a lehetséges megoldások közé tartozik. A szolgáltató alapértelmezett APN-információinak visszaállítása szintén segíthet az MMS-problémák javításában. Ha lehetséges, módosítsa a telefon APN beállításait alapértelmezettre. Itt van, hogyan:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Koppintson a Cellular elemre .
3. Érintse meg a Cellular Data Network elemet.
4. Válassza a Beállítások visszaállítása opciót .
5. Ha nem látja ezt az opciót, próbálkozzon a Settings-> Mobile Data-> Mobile Data Options-> Mobile Data Network lehetőséggel .

Ha egyik opció nem elérhető az iPhone XR menüjében, további segítségért forduljon a szolgáltatóhoz. Megpróbálhatja manuálisan konfigurálni a telefon APN beállításait, ha a vezeték nélküli szolgáltató lehetővé teszi.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat az iPhone XR készülékén.

Ha az előzetes visszaállítás nem oldotta meg a problémát, akkor lépjen tovább, és próbálja meg újra beállítani a hálózati beállításokat az iPhone XR-en. Ez törli az iPhone összes aktuális hálózati beállítását, majd visszaállítja az alapértelmezett hálózati értékeket és konfigurációt. A hálózati hibák, amelyek a telefon hálózati funkcióival kapcsolatos problémákat okoznak, szintén törlődnek a folyamatban. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha kéri.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget a hálózati beállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Az újraindítás befejezése után az iPhone automatikusan újraindul. Miután újraindította, engedélyezze a szükséges funkciókat, beleértve a Wi-Fi-t, a mobil adatot és az MMS-üzenetküldési lehetőséget az iPhone XR készülékén.

Ötödik megoldás: Vegye ki és telepítse újra a SIM-kártyát.

A SIM-kártyával kapcsolatos problémák szintén az egyik oka. Szerencsére az ilyen problémák könnyen orvosolhatók a SIM-kártya eltávolításával és újratelepítésével az iPhone XR készülékére. Ha megpróbálná megpróbálni, akkor itt van:

1. Kapcsolja ki teljesen az iPhone XR-t.
2. Ezután helyezze be a SIM-ejektor eszközt a SIM-kártya tálcájának kis lyukába.
3. Óvatosan nyomja az ejektor eszközt, amíg a tálca ki nem ürül.
4. Húzza ki a SIM-kártyát a SIM-kártya nyílásából.
5. Vizsgálja meg a SIM-kártyát a károsodás jeleire. Ha a kártya jól néz ki, helyezze vissza a kártyanyílásba ugyanabban a helyzetben, mielőtt eltávolította.
6. Rögzítse a SIM-kártyát, majd nyomja vissza a tálcát a telefonba.
7. Zárja be a tálcát, majd kapcsolja be újra az iPhone-t.

Várja meg, amíg a telefon létrehozza a hálózati kapcsolatokat, engedélyezi a cellás adatokat (ha szükséges), majd próbálja meg elküldeni az MMS-t, és nézze meg, hogy működik-e most. Ha az iPhone XR továbbra sem tud MMS-üzeneteket küldeni, akkor további segítségért terjessze a problémát.

Kérjen több segítséget

Ne feledje, hogy az MMS a vezeték nélküli hálózat üzemeltetője / szolgáltatója által kínált szolgáltatás. Ez azt is jelzi, hogy az iPhone XR-ről más kompatibilis telefonokra küldött MMS-adatok küldéséért felelős szervereket és a fordítót a szolgáltatója kezeli. Ha a probléma továbbra is fennáll, és továbbra sem tud MMS-üzenetet küldeni az iPhone XR-en, akkor kérheti a szolgáltatótól, hogy az MMS-szolgáltatást visszaállítsa a végükről. Ellenkező esetben próbálkozzon új SIM-kártya cseréjével, ha szükséges.

Ha az új frissítés telepítésekor az iOS telepítése után nehézségekbe ütközött az MMS küldésével, akkor lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, hogy a problémát állandó megoldásokkal és további ajánlásokkal jelezze.