Hogyan lehet javítani az Apple iPhone XS-t, amely nem tudja letölteni vagy frissíteni az alkalmazásokat [Hibaelhárítási útmutató]

Az App Store a legfőbb platform, amely az Apple-eszközön már meglévő alkalmazások beszerzésére vagy frissítésére használható. Mindaddig zökkenőmentesen kell működnie mindaddig, amíg az Internethez és az App Store szerverhez csatlakozik. De aztán ismét sok tényező véletlenszerű hibákat okozhat, és csak észrevennéd, hogy az App Store-t érinti, mert nem működik a várt módon. Az alábbiakban felvázolt ajánlott megoldások és lehetséges megoldások, amelyekre hivatkozhat, ha bizonyos problémákat tapasztal az iPhone XS alkalmazáson az App Store-on keresztül frissíteni vagy letölteni. További információért olvassa el.

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő beállításai az iPhone-on megfelelően vannak beállítva. A helytelen dátum vagy idő az egyik olyan tényező, amely megállíthatja az App Store műveleteket. Ha szükséges, állítsa be a dátumot és az időt az Automatikus értékre. Az iPhone XS dátum- és időbeállításainak kezeléséhez egyszerűen menjen a Beállítások-> Általános-> Dátum és idő menübe, majd engedélyezze az Automatikus beállítás beállítását. Ez arra ösztönzi a készüléket, hogy az aktuális idő és idő alapján használja az aktuális dátum- és időinformációt.

Győződjön meg arról is, hogy az iPhone XS alkalmazáson lévő alkalmazások telepítésének korlátozása nincs engedélyezve. Ennek ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Korlátozások menüre. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa, majd lapozzon az Alkalmazások telepítése lehetőséghez. Győződjön meg róla, hogy a mellette lévő kapcsoló ki van kapcsolva. Ha be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki a kapcsolót, és kapcsolja ki az engedélyt az alkalmazások telepítéséhez.

Ennél is fontosabb, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az iPhone-nak elegendő memória / tárhely van további alkalmazások és tartalmak tárolásához. Bár ez nem valószínű, hogy a probléma legfőbb oka, hogy az iPhone XS hatalmas tárolási kapacitással rendelkezik, a tényleges memóriaállapot ellenőrzése még mindig feltétlenül szükséges.

Ha megerősítette, hogy a probléma nem tartozik a fent említett tényezők valamelyikéhez, akkor elkezdheti a következő megoldási módok végrehajtását a hiba okainak elhárításához és kizárásához.

Első megoldás: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az Apple azonosítója helyes-e.

Az Apple azonosító az elsődleges kulcs az alkalmazások frissítéséhez, letöltéséhez és telepítéséhez az App Store-on keresztül. Így az érvénytelen Apple azonosító és / vagy jelszó megadása sok bajt okozhat. Ugyanez fordulhat elő, ha az Apple ID-t, amelyet új alkalmazás frissítésekor vagy letöltésekor adtál meg, eltér a korábban vagy jelenleg regisztrált felhasználótól. Ezen információk ellenőrzéséhez és ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az App Store-t.
2. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Frissítések elemet.
3. Érintse meg a Vásárolt lapot.

Ezután próbálja meg megtalálni a letölteni kívánt alkalmazást. Ha ez az alkalmazás nincs ott, azt jelenti, hogy az alkalmazást egy másik Apple azonosítóval töltötték le. Ebben az esetben próbálja ki az App Store-ból, majd jelentkezzen be újra. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az iTunes & App Store lapot.
3. Érintse meg az Apple ID-t.
4. A felugró üzenetben érintse meg a Kilépés lehetőséget. Ezzel kijelentkezik az App Store-ból.
5. Érintse meg ismét az Apple ID fejlécét, majd válassza ki a Bejelentkezés lehetőséget .

A sikeres bejelentkezés után nyissa meg az App Store-t, majd próbálkozzon újra az alkalmazások letöltésével vagy frissítésével, és nézze meg, hogy már működik-e.

Második megoldás: Az App Store bezárása, majd az iPhone újraindítása.

Az alkalmazások válogatássá válhatnak, és véletlenszerű hibák miatt megállhatnak, és az App Store nem kivétel. Ha korábban elindította az alkalmazást, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy még mindig felfüggesztették és végül megsérülnek. Ennek eredményeként az alkalmazás nem működik megfelelően, ezért a letöltések és a frissítések nem fognak átmenni. Ebben az esetben az alkalmazást frissíteni kell. És ez azt is jelzi, hogy ki kell törölni. Tehát itt van, amit megpróbálhat a következő lépésben:

1. A kezdőképernyőn húzza az ujját felfelé, majd szüneteltesse.
2. Az alkalmazás előnézetének navigálásához húzza jobbra vagy balra a görgetést.
3. Keresse meg az App Store kártyát / előnézetet.
4. Ezután csúsztassa fel az App Store előnézetét az alkalmazás befejezéséhez.

Ha bármilyen más alkalmazást felfüggesztett vagy fut a háttérben, törölje azokat is úgy, hogy ne engedje, hogy ezek bármelyike ​​zavarja az App Store műveleteket. Miután az összes háttéralkalmazás törlődött, hajtsa végre az iPhone XS-en lágy újraindítást az alábbi lépésekkel:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot és a Volume gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Slide to Power Off parancs megjelenik, majd húzza jobbra a kikapcsolási csúszkát.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot, amíg a telefon újraindul.

Ez is egy másik módja annak, hogy a telefon memóriáját a gyorsítótárból és a kisebb hibákból törölje és frissítse, így a telefon tiszta friss indítást eredményez.

Harmadik megoldás: Törölje az App Store gyorsítótárát.

Az Androidtól eltérően az iOS platformnak nincs lehetősége a felhasználók számára az egyes alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésére. Néhány felhasználó azonban úgy találta, hogy törölje az App Store gyorsítótárát. Kiderült, hogy ennek a csípésnek az elvégzésével kijavítanak minden kisebb hiba az App Store-val, beleértve a sérült gyorsítótárakhoz tartozó letöltési vagy frissítési hibákat. Ha megpróbálja kipróbálni, akkor itt van ez:

1. Nyissa meg az App Store-t.
2. Görgessen lefelé az alsó rész felé, ahol különböző ikonok / lapok láthatók.
3. Érintse meg az ikonokat 10-szer egymás után.

A 10. megérintés után észre kell vennie, hogy az alkalmazás valahogy felfrissül. Ez azt jelzi, hogy az alkalmazás gyorsítótárát törölték.

Negyedik megoldás: A repülőgép üzemmód bekapcsolása, majd ismét kikapcsolása.

Egy másik egyszerű régi trükk, amely bizonyítottan hatékony, ha kisebb hálózati kapcsolati hibákkal foglalkozik, az úgynevezett repülőgép üzemmód váltás. Ez egyszerűen a Airplane Mode be- és kikapcsolása után működik. Úgy működik, mint a telefon vezeték nélküli funkcióinak újraindítása és frissítése. Itt van a trükk:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza ki a Repülőgép üzemmódot.
3. Ezután érintse meg a kapcsolót a repülőgép üzemmód bekapcsolásához . Ezzel automatikusan letiltja a vezeték nélküli funkciókat, beleértve a Wi-Fi internetkapcsolatot.
4. Indítsa újra / újraindítsa az iPhone készüléket.
5. Amint a telefon elindul, menjen vissza a Beállítások-> Repülőgép üzemmód menübe.
6. Ezután érintse meg a kapcsolót, hogy kikapcsolja a repülőgép üzemmódot. Ez lehetővé teszi az összes vezeték nélküli funkciót és szolgáltatást.

Az online alkalmazásoknak ismét megfelelően kell működniük. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez javította-e a problémát, nyissa meg az App Store-t, majd próbálkozzon újra az alkalmazások letöltésével vagy frissítésével.

Ha az előző trükk nem működik, akkor lépjen tovább, és próbálja elfelejteni a vezeték nélküli hálózatot. Ezzel teljesen megszűnik a Wi-Fi hálózat. A hálózat törlése után beállíthatja azt, és csatlakoztassa, mint az első alkalommal. A hálózathoz kapcsolódó kérdések, köztük az online alkalmazások, amelyek zavaróak lesznek, törlődnek. Ha a hálózati hibák azok, amelyek akadályozzák az App Store letöltéseit és az alkalmazásfrissítéseket, akkor az ilyen megoldások végrehajtása potenciálisan megjavíthatja. Az iPhone XS-n a Wi-Fi hálózat elfelejtése:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Wi-Fi lehetőséget.
3. Szükség esetén kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót a Wi-Fi bekapcsolásához és az elérhető Wi-Fi hálózatok megjelenítéséhez.
4. Válassza ki a listából a Wi-Fi hálózatot, majd érintse meg az információ melletti „i” ikont .
5. Érintse meg a lehetőséget, hogy elfelejtse ezt a hálózatot, majd kövesse a képernyőn megjelenő üzenetet a művelet megerősítéséhez.
6. Indítsa újra az iPhone-ot, ha a Wi-Fi hálózat sikeresen elfelejtett vagy törölve van.
7. Ezután térjen vissza a Beállítások-> Wi-Fi menübe a Wi-Fi hálózat beállításához és újrakapcsolásához.

Várja meg, amíg az iPhone újra csatlakozik a Wi-Fi-hez, és ha csatlakozik, próbálja meg elindítani az App Store-t, és nézze meg, hogy a probléma eltűnt.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza az iPhone összes beállítását.

Ha az előbbi módszerek egyike sem segített, akkor most a rendszer visszaállítását végezheti el. Ez gyakran szükséges ahhoz, hogy törölje a rendszerhibákat, amelyek az App Store-műveletek során problémákat okozhatnak. Ekkor megpróbálhatja visszaállítani az iPhone XS beállításait. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget . Ez törli az összes testreszabott beállítást és a legutóbbi beállítások módosítását a telefonon.
5. Adja meg a készülék jelszavát, amikor megkérdezi.
6. Erősítse meg a beállítások visszaállítását az adott opció megérintésével.

Ez az alaphelyzetbe állítás nem befolyásolja a belső memóriában tárolt mentett információkat, így nem kell biztonsági mentéseket készítenie. A visszaállítás után csak győződjön meg róla, hogy újra csatlakozik a Wi-Fi-hez, hogy visszatérjen az internetre és online szolgáltatásokat, különösen az App Store-t.

További segítségért és fejlettebb megoldásokért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, és fokozza a problémát. Ha hibaüzenetet vagy üzenetet lát az App Store alkalmazáson keresztüli alkalmazás letöltése vagy frissítése közben, akkor továbbítsa az információkat, hogy a támogató csapat nyomokat használhasson a probléma okának megállapításához, és jöjjön létre a végső megoldás.