Hogyan javíthatunk egy Apple iPhone XS-t, amely nem tudja eltávolítani az alkalmazásokat az iOS 12.1.2 frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Az alkalmazások iPhone-on történő törlése ugyanolyan egyszerű, mint egy alkalmazás ikonjának megtartása és megérintése a kezdőképernyőn. De néhány tényező miatt az ilyen egyszerű dolgok egy kicsit bonyolultabbá válhatnak, és csak úgy fognak működni, mint a tervezett. A mögöttes okok általában szoftverrel kapcsolatosak, ezért a végfelhasználók megoldhatják őket.

Az alábbiakban kiemeltük az új iPhone XS-hez kapcsolódó legújabb problémákat, amelyek a legújabb iOS 12.1.2 frissítési telepítést követik. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha az alkalmazások nem fogják törölni vagy eltávolítani az iPhone XS-jét a legújabb iOS 12 frissítés telepítése után.

Azok számára, akik megoldást keresnek egy másik problémára, a hibaelhárítási oldalunkkal eldobhatjuk, hogy már foglalkoztak a telefon leggyakoribb problémáival. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bármikor az iPhone kérdéseink segítségével.

Az iPhone XS eltávolítása, amely nem tudja eltávolítani az alkalmazásokat

A frissített iOS 12.1.2-t az Apple az iOS-eszközökre 2018. december 20-án hivatalosan is kiépítette, három nappal az előző iOS 12.1.2 után az eSIM hibajavító javítással az iPhone XS, iPhone XS Max és iPhone számára. Az XR megjelent. A frissítést úgy is megpróbálták javítani, hogy egy olyan hibát javítson, amely befolyásolja az új iPhone-ok mobiltelefon-kapcsolódási funkcióit. A korábbi iOS verziókhoz hasonlóan az Apple kiadta a legújabb verzióját is, hiszen néhány iPhone XS tulajdonos különböző problémákkal szembesült, beleértve az alkalmazások törlését vagy eltávolítását. Egy határozott megoldás még nem található, és ez az érintett felhasználók számára lehetővé teszi, hogy az esetlegesen alkalmazandó megoldásokat alkalmazzák. Ha azok között van, akik ugyanazt a post-update dilemmát tapasztalják ugyanazon az eszközön, akkor próbálkozzon a fenti eljárások bármelyikével.

Első megoldás: Indítsa újra az iPhone-t (soft reset).

Ha ez az első próbálkozás, és nem sikerült törölni vagy eltávolítani az alkalmazásokat a telefonon, akkor ez egy újabb véletlenszerű iOS-hiba lehet. Az ilyen, kisebb szoftverhibákat gyakran puha reset vagy eszköz újraindításával oldják meg. Ez segít megtisztítani a hibás gyorsítótárakat a belső memóriából, és frissíti az operációs rendszert a belső adatok befolyásolása nélkül. Tehát, ha még nem tette meg, állítsa be újra az iPhone XS-et a következő lépésekkel:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot és a Volume gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Slide to Power Off parancs megjelenik, majd húzza jobbra a kikapcsolási csúszkát.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot, amíg a telefon újraindul.

Miután a telefon újraindul, próbálkozzon újra az alkalmazások törlésével a kezdőképernyőn, és győződjön meg róla, hogy ezúttal nem aktiválja a 3D Touch menüt. Ehhez óvatosan nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazást 2 másodpercnél hosszabb ideig, vagy amíg meg nem jelenik az X az alkalmazásikonok tetején.

Második megoldás: Váltás a cellás adatcsatlakozásra, majd próbálkozzon újra az alkalmazás törlésével.

Vannak idők, amikor a telepíteni kívánt alkalmazás vagy a frissítés megáll a várakozásnál, és ha ez megtörténik, akkor nem törölheti az alkalmazást. Ebben az esetben a probléma valószínűleg egy instabil hálózati kapcsolatnak tulajdonítható. Így kell először foglalkozni ezzel. A felbontás helyett próbálja meg átkapcsolni a Wi-Fi-ről a WLAN-ra vagy a mobil adatkapcsolatra. Itt van, hogyan:

1. Keresse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Ezután érintse meg a WLAN-t, hogy csatlakozzon egy stabil Wi-Fi-hez.
3. Vagy Menjen a Settings-> Cellular menübe, majd érintse meg a gombot a Cellular Data engedélyezéséhez .

Egy másik hálózati kapcsolatra váltás után próbálkozzon újra az alkalmazás törlésével, és nézze meg, hogy sikeres-e.

Harmadik megoldás: Törölje az alkalmazásokat az iPhone tároló menüjéből.

Ha nem tudja törölni az alkalmazásokat a kezdőképernyőn, akkor próbálja meg az iPhone tárolóját, és az adott opciót használja az alkalmazások törléséhez. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet elérni ezt a menüt és törölni az iPhone XS tároló menüből származó alkalmazásokat:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Válassza az iPhone tárolása lehetőséget.
4. Keresse meg a törölni kívánt alkalmazásokat.
5. Érintse meg az alkalmazást. Ezzel megnyílik az App képernyő.
6. Az App képernyőn görgessen lefelé, és válassza ki az Alkalmazás törlése opciót .
7. Érintse meg ismét az Alkalmazás törlése lehetőséget, ha megerősítést kér.

Kövesse ugyanazt a lépést, ha törölni szeretne más alkalmazásokat, amelyeket nem lehet törölni a kezdőképernyőn.

Negyedik megoldás: Tiltsa le a korlátozásokat a telefonon lévő alkalmazások törlésére.

Egy másik lehetséges oka annak, hogy miért nem tudja törölni az iPhone alkalmazásokat egyszerűen azért, mert az alkalmazások törlése elsődleges. Hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem ad ilyen fejfájást, lépjen át az iPhone beállításaihoz, és kapcsolja ki az alkalmazások törlésének korlátozásait. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Screen Time elemet.
3. Ha szükséges, válassza ki a Képernyőidő bekapcsolása lehetőséget.
4. Érintse meg a Tartalom és adatvédelmi korlátozások elemet.
5. Adja meg a helyes kódot kétszer, ha megerősítést kér,
6. Görgessen lefelé, és keresse meg az Adatok törlése az adott elemről, majd érintse meg a mellette lévő kapcsolót az OFF állásba.

Visszalépés a kezdőképernyőre, miután kikapcsolta az alkalmazásokat, majd próbálkozzon újra az alkalmazás törlésével. Ha ez még mindig nem működik, akkor teljesen tiltsa le a korlátozásokat az iPhone-on, majd próbálja újra az alkalmazásokat.

Ötödik megoldás: gyári alapbeállítások visszaállítása és visszaállítása az iPhone-on (master reset).

Ha azt gyanítja, hogy ez egy komplex rendszerhiba, amelyet meg kell szüntetni, akkor úgy dönt, hogy a legutóbbi lehetőségként választ egy master resetre. Ez letöröl mindent az iPhone rendszerből, beleértve a letöltött alkalmazásokat és tartalmakat, mentett névjegyeket, személyes adatokat és egyéb mentett adatokat. Ezért minden harmadik fél alkalmazását hirtelen törlik. Az iPhone XS gyári alapbeállításainak alaphelyzetbe állításához és visszaállításához egyszerűen végezze el az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes tartalom és beállítás törlése lehetőséget .
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha a program folytatja.
6. Ezután érintse meg az opciót a master reset megerősítéséhez.

Az iPhone újraindítása automatikusan megtörténik, ha a visszaállítás befejeződött, majd betölti a gyári alapbeállításokat. Minden harmadik féltől származó alkalmazás és letöltött tartalom törlődik, és a gyári beállítások visszaállnak. A kívánt funkciók és szolgáltatások használatához kövesse a telepítő varázslót az iPhone új konfigurálásához.

Alternatív megoldásként az iTunes segítségével kézzel törölheti és visszaállíthatja a számítógépen az iPhone XS gyári alapértelmezett beállításait. A visszaállítás után az iTunes telepíti a készülék legújabb szoftververzióját. Az iTunes segítségével az iPhone XS helyreállítási módban is visszaállítható. Ez egy fejlettebb módszer az iOS törlésére és helyreállítására, és a nagyobb rendszerhibák megszüntetésére.

Kérjen több segítséget

Lépjen kapcsolatba az Apple-lel, hogy növelje a problémát, ha a fent említett megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, és még mindig nem tudja törölni az iPhone XS alkalmazáson lévő alkalmazásokat. Hadd tudják meg pontosan, hogy mi történt, és mit csináltál eddig a probléma megoldásához. A probléma az Apple szerverre vezethető vissza, és ha ez az eset áll fenn, akkor nem sokat tehet a végén, hanem várni, amíg a szerver újra és újra fut.