A fekete vagy üres képernyőn elakadt Apple iPhone XS javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A főbb rendszerhibák és az adatok korrupciója gyakran okozza az okostelefonok problémáit. Az adatok korrupcióját és a rendszerhibákat általában a letöltött fájlok, alkalmazások és még a szoftverfrissítések okozta rosszindulatú programok és hibák okozzák. Az okozó tényezők közé tartoznak az olyan memória problémák, mint a nem megfelelő tárolás. Ez gyakran előfordul az olyan korábbi eszközök esetében, amelyek hasonló tüneteket mutatnak. A memóriával kapcsolatos megakadályozott problémák esetén a belső memória bizonyos helyeinek felszabadítása javítani kell őket.

Azonban a főbb adatok sérüléséhez vagy rosszindulatú szoftverekhez társított alkalmazásokhoz több fejlett javításra van szükség. Az alábbiakban felvázolt megoldások és lehetséges megoldások az új iPhone XS-hez hasonló problémára, amely hirtelen elakad a fekete vagy üres képernyőn. Ezen módszerek bármelyikének segítenie kell a probléma megoldását mindaddig, amíg a hardverkárosodás nem létezik. Olvassa el a részletesebb megoldásokat.

Ha azonban más problémái vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával az eszközzel. Böngésszen az oldalon, és találjon olyan problémákat, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha még mindig segítségre van szüksége, töltse ki kérdőívet, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Az iPhone XS újraindítása.

A szoftverrel kapcsolatos problémák és a mobil eszközök hibáinak első ajánlott megoldása egy lágy visszaállítás. Ez a folyamat azonban nem lesz alkalmazható a nem válaszoló eszközökre. És az alternatív megoldás egy erő újraindítása lenne. Az erő-újraindítás ugyanaz, mint a lágy reset, amikor kisebb szoftverhibákat és hibákat vesz fel, de más módon hajtják végre. Ahhoz, hogy újraindítsa az iPhone XS-t, ami fekete vagy üres képernyőn van, csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Várja meg, amíg az iPhone újraindul, majd ellenőrizze, hogy a probléma eltűnt.

Második megoldás: Az újrakezdés kényszerítése a telefon töltése közben.

Egy másik lehetséges ok, amiért a telefon elakad az üres vagy fekete képernyőn, mert kifogyott a hatalom, és nem tudta feltölteni, mert a töltőrendszer rosszindulatú. Ennek egyik lehetséges megoldása lenne az erő újraindítása, amikor az iPhone XS csatlakozik a töltőhöz. Csak az előzőekben leírt lépésekkel végezze el az iPhone XS-n lévő erő újraindítását.

Ha az iPhone XS képes feltölteni, töltse le a töltést. Amint befejezte a töltést, ellenőrizze és telepítse az alkalmazások és az iOS függőben lévő frissítéseket. Ez segíthet abban, hogy a hibás alkalmazások vagy a hibás rendszeradatok a probléma alapjául szolgáljanak.

1. Ahhoz, hogy ezt megtegye, az iPhone-nak lehetősége van hozzáférni az internethez, lehetőleg Wi-Fi-n keresztül. A csatlakoztatás után ellenőrizze a várakozó alkalmazásfrissítéseket az App Store-> Frissítések részben, majd frissítse az alkalmazásokat egyenként vagy egyszerre.
2. Az új iOS frissítés ellenőrzéséhez menjen az iPhone Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menübe, majd érintse meg a Frissítés és telepítés lehetőségét.

A frissítés után állítsa vissza az összes beállítást, hogy törölje az összes testreszabott beállítást, és visszaállítsa az alapértelmezett beállításokat és az eredeti beállításértékeket. Ez segít kizárni az érvénytelen beállításokat a lehetséges okok között.

• Az iPhone XS összes beállításának visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás menüre, majd válassza ki az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget . Adja meg a készülék jelszavát, amikor megkérdezi, hogy folytassa-e, majd érintse meg a beállításokat a beállítások visszaállításához. A telefon újraindul, ha a visszaállítás befejeződött.

Eltérően a törléstől, ez a visszaállítás nem érinti a belső iPhone-adatokat, így nem veszít el semmilyen személyes adatot.

Harmadik megoldás: A gyár visszaállítja az iPhone XS-t az iTunes használatával.

Gyári alaphelyzetbe állítaná a következő opciót és az esetleges megoldást, ha a korábbi módszerek nem sikerült az iPhone-t javítani. Ez az alaphelyzetbe állítás mindent megtöröl az iPhone rendszeréről, beleértve a testreszabott beállításokat, a letöltéseket, a mentett kapcsolatokat és egyéb személyes adatokat. A rosszindulatú programok és a hibákat tartalmazó fájlok hasonlóképpen megszűnnek. A gyári visszaállítást az iPhone beállításai vagy az iTunes segítségével végezhetjük el. De mivel az iPhone XS megragadt és nem válaszol, az első módszer nem lenne lehetőség. Ez azt jelenti, hogy az utóbbira kell menni. Ehhez szükség van egy számítógépre, amely egy későbbi vagy legújabb operációs rendszeren fut, akár Windows, akár Mac, és van telepítve a legújabb iTunes verzió. Miután elkészült az összes, készen áll, kövesse az alábbi lépéseket, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a befogott iPhone XS-t iTunes-on keresztül:

1. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel vagy a villámkábel segítségével. Ekkor az iPhone megjelenik az iTunes alkalmazásban.
3. Válassza ki az iPhone XS-t, majd keresse meg a bal oldali Összefoglaló panelt.
4. Kattintson az [iPhone név] visszaállítása gombra .
5. Ha a program kéri, kattintson a Visszaállítás gombra a megerősítéshez.
6. Várja meg, amíg az iTunes befejezi a készülék törlését, majd telepíti a legújabb iOS verziót.

Az iPhone újraindul a gyári beállítások visszaállítása után. Miután elindult, újként állíthatja be.

Negyedik megoldás: Az iPhone XS helyreállítása iTunes alkalmazásban a Recovery Mode segítségével.

A helyreállítási mód visszaállítása gyakran a következő ajánlott megoldás az olyan iPhone-ra vonatkozó főbb szoftverproblémákra, amelyeket a gyári visszaállítás nem tudott megoldani. Ez a folyamat helyreállítási állapotba helyezi iPhone-t, javítja a szoftvert és visszaállítja az operációs rendszert (iOS) az iTunes használatával. Itt van, hogyan történik:

1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez az eredeti Lightning kábellel az USB portra.
2. Mialatt csatlakoztatva van, nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő fel gombot.
3. Ezután gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő le gombot.
4. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó / Tápfeszültség gombot, és tartsa lenyomva az újraindításkor. Ne engedje fel az oldalsó / tápellátás gombot, ha az Apple logó megjelenik, ahogyan azt a helyreállítási állapotba kell helyezni.
5. Engedje el az oldalsó / tápellátás gombot, amikor a képernyőn megjelenik a Csatlakozás iTuneshoz logó.
6. Menj az iTunes-ba, és látnod kell egy üzenetet, mely szerint a csatlakoztatott iOS-eszköz helyreállítási módban van, és felajánlja az opciók frissítését vagy visszaállítását.
7. Válassza ki a Visszaállítás opciót, ha mindent törölni szeretne a telefonrendszerről, majd az iTunes segítségével visszaállítja az iOS-t.

Ötödik megoldás: Az iPhone XS visszaállítása iTunesban DFU módban.

Az iPhone-on található komplex rendszermegoldások utolsó megoldása a DFU mód visszaállítása. A DFU az Eszköz Firmware-frissítés, az iPhone-on végrehajtott legmélyebb típusú rendszer-visszaállítás. Olyan állapotba helyezi a készüléket, ahol még mindig képes kommunikálni az iTunes-szal a számítógépen a boot betöltő vagy iOS aktiválása nélkül. De van egy fogás. Míg a DFU mód visszaállítása nagyobb eséllyel rendelkezik a bonyolult rendszerhibák rögzítésére, az az iPhone-t is veszélyeztetheti. Annak megakadályozása érdekében, hogy ez megtörténjen, győződjön meg róla, hogy az iPhone nem rendelkezik semmilyen fizikai vagy folyadékkárosodással. Az iPhone folyadékkárosodása megszakíthatja az egész folyamatot. Ha azt szeretné, hogy menjen el, olvassa el az alábbi lépéseket:

1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez az Apple által szállított villámkábel vagy USB-kábel segítségével.
2. Amikor a készülék csatlakoztatva van, gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó / tápellátás gombot addig, amíg a képernyő nem lesz fekete.
4. Amint az iPhone képernyője fekete lesz, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, miközben továbbra is tartja az Oldalsó / Tápfeszültség gombot.
5. 5 másodperc múlva engedje el az oldalsó / tápellátás gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az iPhone megjelenik az iTunesban.
6. Engedje el a Hangerő le gombot, amint megjelenik az iTunesban.
7. Az iPhone mostantól a DFU módba lép. Ekkor kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iPhone XS visszaállításához az iTunes alkalmazásban.

Az iPhone-nál jelentősebb rendszerproblémák általában a DFU-mód visszaállítása után oldódnak meg. Ha nem, az iPhone szervizre van szüksége.

Javítási / javítási lehetőségek

Nagyobb esély van arra, hogy az iPhone XR vagy bármelyik hardverösszetevője kárt szenvedett, ezért fizikai javítást igényel. Ez a legvalószínűbb az eset, ha a telefon a fekete vagy üres képernyőn marad, miután kimerítette az előző módszereket, hogy kizárja a főbb rendszerhibákat a mögöttes okokból. Ha már elvégezte az összes fent említett eljárást, akkor a készüléket a legközelebbi Apple által felhatalmazott szervizközpontba kell vinni. Itt kérhet egy iPhone-technikustól, hogy végezzen alapos hardverértékelést. És ha a szervizre szükség van, győződjön meg róla, hogy jótállást igényel.

Más opciók és hivatalos javaslatok esetén a problémát jelentheti az eszközhordozón vagy az Apple támogatáson. Nyilvánvaló, hogy semmit sem lehet tenni a végén, hogy megjavítsuk.

Remélem, hogy ez a kiküldetés segített egy vagy több módon. Kérjük, segítsen terjeszteni ezt a szót, ha ezt a bejegyzést megosztja barátaival vagy olyan személyekkel, akiknek hasonló problémák is lehetnek. Köszönöm, hogy elolvasta!