Hogyan javíthatunk egy Apple iPhone XS-t, amely hirtelen nem reagál az iOS-frissítés telepítése után [Hibaelhárítási útmutató]

A szoftverfrissítések elsősorban arra irányulnak, hogy pozitív eredményeket érjenek el, általában azért, hogy az eszköz jobb legyen. Vannak azonban olyan tényezők, amelyek a jó eredményeket a frissítés utáni hibák és kedvezőtlen tünetek csomóvá alakíthatják. Ebben a bejegyzésben az egyik legelterjedtebb post-update probléma a nemrég megjelent Apple iPhone XS-ben.

Olvasson tovább, hogy megtudja, mi indítja el az iPhone-t az új iOS-frissítés telepítése után hirtelen befagyasztása vagy leállítása után, és hogyan kezelje azt is. Ha ugyanazt az eszközt birtokolja, és ugyanazzal a dilemmával szembesül az új frissítés telepítése után az iOS-hoz, akkor szükség esetén utalhat erre a lépésre.

Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki iPhone kérdőívünket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Erő újraindítása.

Az új frissítések telepítése után feltétlenül újra kell indítania a készüléket, hogy a belső memóriából törölje a hibás gyorsítótárba mentett fájlokat, amelyek az alkalmazások vagy a rendszer működését a legutóbbi módosítások után felléptek. De mivel az iPhone kijelző nem válaszol, a szokásos újraindítás vagy a lágy reset végrehajtása nem lenne alkalmazható. Ez akkor történik, amikor az iPhone XS-nél szükséges erő újraindítás szükséges. Ha még nem tette meg, akkor kényszerítse újra az iPhone XS újraindítását az alábbi lépésekkel:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Ha a telefon sikeresen elindul, és újraindul, ellenőrizze, hogy várakozó alkalmazásfrissítések vannak-e letöltve és telepíthetők a készüléken. Ez segíthet megelőzni a tünetek visszatérését, különösen akkor, ha a főként a rosszindulatú alkalmazások vannak. Az iPhone XS XS-hez tartozó függvények frissítéseinek ellenőrzése és telepítése:

1. Érintse meg az App Store megnyitásához a kezdőképernyőn.
2. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Frissítések elemet. A várakozó frissítéseket tartalmazó alkalmazások listáját ki kell töltenie.
3. Az egyes alkalmazások frissítéséhez érintse meg az Alkalmazás neve mellett található Frissítés gombot. Ellenkező esetben érintse meg a képernyő jobb felső részén lévő Minden frissítés gombot, hogy az összes függőben lévő alkalmazásfrissítést egyszerre telepítse.

Indítsa újra az iPhone XS-t, ha minden alkalmazás frissül. Ezzel biztosítva lesz, hogy az új módosítások megfelelően kerüljenek alkalmazásra, ugyanakkor frissítsék az alkalmazások memóriáját.

Az alkalmazások frissítése után visszaállíthatja az összes beállítást, hogy visszaállítsa az alapértelmezett beállításokat és az eredeti rendszerbeállításokat a telefonon. Ez segít kizárni az érvénytelen beállításokat a lehetséges okokból. Az iPhone XS összes beállításának visszaállítása:

1. Érintse meg a Beállítások alkalmazás megnyitásához a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget .
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg az opciót az összes beállítás visszaállításához.

A készüléknek újra kell indítania, amikor a visszaállítás befejeződött. Ezután csak azokat a funkciókat engedélyezheti, amelyeket használni szeretne az iPhone XS készüléken, és hagyja a többi beállítást.

Második megoldás: Reset, majd visszaállítja a gyári alapbeállításokat az iTunes segítségével.

Lehet, hogy visszaállítja és visszaállítja az iPhone XS gyári alapbeállításait, ha még mindig nem válaszol az előző módszerek végrehajtása után. Előfordulhat, hogy a frissítés okozza a bonyolultabb rendszerhibákat, és azokat ki kell törölni, hogy az eszköz újra működjön. Mielőtt újraindítaná az iPhone-t, győződjön meg róla, hogy minden fontos adatot mentett a telefon memóriájából az iTunes-ba. Ezután kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
2. Csatlakoztassa az iPhone XS készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel vagy a villámkábel segítségével.
3. Ha a telefon kéri, hogy bízza meg a számítógépet, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Válassza ki az iPhone XS-t, amikor megjelenik az iTunesban.
5. Ezután keresse meg az iTunes képernyő bal oldalán található Összegzés részt.
6. Az iOS visszaállításához kattintson a [iPhone név] visszaállítása gombra.
7. Ha a program kéri, kattintson a Visszaállítás gombra a megerősítéshez. Ekkor az iTunes kéri az eszköz törlését, majd telepítse a legújabb szoftververziót.

Harmadik megoldás: Helyreállítás helyreállítási módban az iTunes-on keresztül.

Ha az előző rendszer visszaállítása nem sikerült kijavítani a problémát, akkor folytathatja a hibaelhárítást, és ezúttal próbálja helyreállítani az iOS-t a helyreállítási módban a számítógépen lévő iTunes használatával. Ez helyreállítási állapotba helyezi a készüléket, majd felszólítja az iTunes-ot, hogy törölje az összes összetett hibát, hogy helyreállítsa és javítsa az operációs rendszert. Így működik:

1. Csatlakoztassa az iPhone XS készülékét a számítógéphez az Apple által szállított USB / Lightning kábellel.
2. Mialatt csatlakoztatva van, nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő fel gombot.
3. Ezután gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő le gombot.
4. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó / Tápfeszültség gombot, és tartsa lenyomva az újraindításkor. Ne engedje fel az oldalsó / tápellátás gombot, ha az Apple logó megjelenik, ahogyan azt a helyreállítási állapotba kell helyezni.
5. Engedje el az oldalsó / tápellátás gombot, amikor a képernyőn megjelenik a Csatlakozás iTuneshoz logó.
6. A számítógépen navigáljon az iTunes-ra, és egy üzenetet kell látnia arról, hogy a csatlakoztatott iOS-eszköz helyreállítási módban van, és felajánlja a frissítési vagy visszaállítási lehetőségeket.
7. Válassza ki a Visszaállítás opciót, ha mindent törölni szeretne a telefonrendszerről, majd az iTunes segítségével visszaállítja az iOS-t.

Várjon, amíg a helyreállítási mód visszaállítása befejeződik, az iPhone XS-t leválaszthatja a számítógépről.

Negyedik megoldás: visszaállítás DFU módban az iTunes segítségével.

Ez lenne az utolsó ditch megoldás, amit érdemes megfontolni, ha minden más nem sikerült megszüntetnie a nem válaszoló iPhone XS-t. A DFU vagy az Eszköz Firmware frissítés módja olyan állapotba helyezi a készüléket, ahol még az iOS vagy a boot betöltő aktiválása nélkül is képes kommunikálni az iTunes-szal. Ezáltal lehetővé válik a rendszer javítása és visszaállítása a működő állapotba akkor is, ha az iOS sérült. Elképzelhető, hogy folytatja ezt a visszaállítási módot, ha biztos benne, hogy nincs hardverkárosodás az iPhone XS készülékén. Ellenkező esetben csak a szolgáltatást veheti igénybe és hagyja, hogy a technikus szükség esetén helyreállítsa Önnek. Ha azt szeretné, hogy próbálja ki a végét, akkor itt van, hogyan történik:

1. Csatlakoztassa az iPhone XS készüléket a számítógéphez az Apple által szállított villámkábel vagy USB-kábel segítségével.
2. Amikor a készülék csatlakoztatva van, gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd gyorsan nyomja le és engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó / tápellátás gombot addig, amíg a képernyő nem lesz fekete.
4. Amint az iPhone képernyője fekete lesz, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, miközben továbbra is tartja az Oldalsó / Tápfeszültség gombot.
5. 5 másodperc múlva engedje el az oldalsó / tápellátás gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az iPhone megjelenik az iTunesban.
6. Engedje el a Hangerő le gombot, amint megjelenik az iTunesban. A készüléknek most be kell lépnie a DFU módba.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat a készülék szoftverének iTunes-on keresztüli visszaállításához és javításához.

A DFU módból való kilépéshez egyszerűen végezzen erőfeszítést az iPhone XS készülékén. Csak nézze meg a fenti lépéseket.

Kérjen több segítséget

Ha a tünet továbbra is fennáll, és az iPhone XS még mindig nem reagál az összes korábbi megoldás kimerítése után, fokozza a problémát a szolgáltatóval vagy az Apple támogatással. Ezzel megismerheti a problémát, és további vizsgálatokat végez, hogy meghatározza, hogy a javítási javítást hamarosan ki kell-e húzni. Alternatív megoldásként megkérdezheti egy iPhone technikust, hogy ellenőrizze és szükség esetén javítsa ki a készüléket a szervizközpontban.