Az iOS 11.3 frissítés után leállított iPhone 7 Plus mikrofon javítása (egyszerű lépések)

Ha az iPhone mikrofonja nem működik, akkor két lehetséges oka van, hogy fontolja meg azokat. Lehet, hogy egy szoftverproblémának tulajdonítható, ha nem hardverkárosodás. Mindazonáltal egy olyan iPhone 7 Plus mikrofon esetében, amely hirtelen abbahagyta az új frissítést az iOS 11.3 vagy 11.3.1-es verziójához, egy nyilvánvalóan hibás szoftverhez kapcsolódik, amely valószínűleg egy frissítési hiba vagy hiba. Ezért ebben az esetben megpróbálhatja megoldani a problémát, és javítani tudja a problémát.

Mielőtt tovább folytatná, ha további aggályai vannak az új iPhone készülékkel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy az iPhone 7 Plus hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már elkezdtük támogatni az eszközt. Továbbá, ha további segítségre van szüksége, mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdőívünket, és elegendő információt nyújt nekünk a problémáról.

Az iPhone 7 Plus hibaelhárítása a nem működő mikrofonnal

Mielőtt elkezdené a hibaelhárító szoftverhibák elkezdését, amelyek miatt a mikrofon leállt az iPhone 7 Plus készülékén, próbálja meg végrehajtani ezeket az eljárásokat az iPhone mikrofon további teszteléséhez.

  • Hang rögzítése és lejátszása a Hangjegyzetek segítségével. Nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást, majd rögzítse a hangját. Ügyeljen arra, hogy a mikrofonba egyértelműen beszéljen. Amikor készen áll a felvétel készítése, játssza le újra, és nézze meg, hogy a felvétel egyértelműen hallható-e.
  • Tesztelje a mikrofont Siri használatával. A Siri segítségével tesztelheti a mikrofont az iPhone készülékén. Ehhez nyissa meg a Siri alkalmazást, majd mondjon valamit. Győződjön meg róla, hogy a szavai egyértelműen szólnak, hogy Siri képes legyen megérteni és megérteni. Ha a Siri megfelelően reagál, akkor az iPhone mikrofonja működik. Ellenkező esetben valami rossz, amit meg kell erősíteni. Ez problémát jelenthet a szoftver- vagy hardverelemeken.

A következő dolog, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése és biztosítása, hogy semmi sem akadályozza az iPhone-vevőt. Hajtsa végre, ha az iPhone mikrofon halványan hangzik a kihangosító használata közben. Próbálja meg eltávolítani a harmadik féltől származó tartozékokat vagy burkolatokat is, mivel ezek befolyásolhatják a mikrofon hangminőségét is. Más kiegészítők is megakadályozhatják, hogy egyáltalán ne hallja a mikrofont.

Miután elvégezte az összes ilyen feltételt, és a mikrofon még mindig nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem működik, elkezdheti a hibaelhárító szoftver problémáit, amelyek problémát okozhatnak az iPhone 7 Plus mikrofon használatakor.

Első megoldás: Indítsa újra iPhone készülékét (soft reset).

A kisebb szoftverhibák egy olyan frissítésből származnak, amely miatt az iPhone hang- / mikrofonfunkciói kicsit kiszámíthatatlanok, általában puha reset vagy eszköz újraindítása. Tehát, ha még nem indította újra az iPhone-t, tegye a következőket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik a Dia és a Kikapcsolás felirat.
  2. Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Várjon, amíg az iPhone elindul, majd próbálja meg újra tesztelni a mikrofont. A folyamatban nincsenek adatok, így minden változatlan marad.

Második megoldás: Ellenőrizze és engedélyezze a mikrofon hozzáférését az alkalmazásokhoz.

Ha a mikrofon nem működik csak bizonyos alkalmazások használatakor, de nem minden, akkor lehetséges, hogy az adott alkalmazás mikrofonhozzáférése megtagadva vagy letiltva lett. Annak ellenőrzésére és biztosítására, hogy ez nem az oka, itt kell tennie:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet .
  2. Lapozzunk az Adatvédelem ponthoz, és válasszuk ki.
  3. Koppintson a Mikrofon elemre .
  4. Ezután érintse meg a gombot, hogy engedélyezze a mikrofonhoz való hozzáférést az összes vagy egyéni alkalmazáshoz.

Előfordulhat, hogy a menü opciói között enyhe variációk vannak, az iPhone iOS verziójától függően.

Harmadik megoldás: az iOS frissítése (ha van).

Ha a telepített iOS frissítés iOS 11.3, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy az iOS 11.3.1 már elérhető-e a készüléken. Ezt hivatalosan április utolsó hetében az iPhone 5s-re és későbbi változataira tolta, így valószínűleg már elérhető az OTA-frissítésen is. Az új frissítés elérhetőségének ellenőrzéséhez ellenőrizze iPhone-ját az alábbi lépésekkel:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet .
  2. Érintse meg az Általános gombot .
  3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.

Ha rendelkezésre áll, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez. Biztonsági fejlesztéseket tartalmaz, így ha az előző frissítésből származó mikrofonprobléma hibából ered, akkor ezt az új verziónak kell kezelnie.

Negyedik megoldás: Minden beállítás visszaállítása.

Az iPhone összes beállításának visszaállítása esetleg javíthatja a problémát, ha érvénytelen vagy helytelen beállításokat vált ki. Egyes frissítések általában felülbírálhatják a beállításokat, ami kedvezőtlen eredményeket okozhat. Ennek kizárásához állítsa vissza az összes beállítást az eredeti vagy az alapértelmezett értékekre az alábbi lépésekkel:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet az Otthonból.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget .
  5. Adja meg a készülék jelszavát, amikor megkérdezi.
  6. Érintse meg az opciót a beállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Újra kell konfigurálnia vagy engedélyeznie kell a Wi-Fi-t, a Bluetooth-ot és más funkciókat, hogy újra használhassa őket az iPhone-on.

Ötödik megoldás: Master reset / Factory reset.

A teljes rendszer visszaállítása lehet a probléma a probléma megoldásához, ha azt a frissítés néhány összetett rendszerhibája okozza. Ez mindent töröl a telefonrendszeréről, beleértve a hibákat vagy a hibás beállításokat, és visszaállítja a gyári alapértékeket. Ugyanakkor minden személyes adata és adata is törlődik. Ha meg akarja próbálni, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet az Otthonból.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Válassza ki az Összes tartalom és beállítások törlése lehetőséget .
  5. Adja meg a készülék jelszavát, ha kéri.
  6. Érintse meg az opciót a master reset megerősítéséhez.

Alternatív megoldásként visszaállíthatja vagy visszaállíthatja az iPhone 7 Plus-t számítógépén keresztül az iTunes alkalmazással. Ehhez számítógépet kell használnia az iTunes szoftver legújabb verziójával. Várjon, amíg az iPhone visszaáll és teljesen újraindul. Ekkor folytathatja a kezdeti eszközbeállításokat.

Kérjen több segítséget

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a problémát, ha az iPhone 7 Plus mikrofon még mindig nem működik, miután kimerítette az összes lehetséges eszközt a probléma megoldására. Ezzel lehetővé teszi számukra, hogy értékeljék a problémát, és ha szükséges, felsorolják azt a következő szoftverfrissítéssel foglalkozó egyéb kiemelt kérdések közé. Alternatív megoldásként az iPhone-t egy hivatalos szervizközpontba is átveheti, és egy Apple-technikus ellenőrzi. Ezzel a hardverkárosodást a valószínű okok miatt szabályozhatja.