Hogyan javíthatunk egy iPhone 7 Plus-ot, amely nem rendelkezik hangkimenettel az iOS frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]
Egy iPhone-nál nincs hang- és egyéb hanghiba a szoftverhiba vagy a rossz hardver miatt. Annak megállapításához, hogy a szoftver vagy hardver tulajdonít-e, próbálja meg emlékezni arra, hogy mi történt az első tünet kezdete előtt. Például történt-e az iPhone elhagyása után, vagy véletlenül nedvesen? Vagy kezdeményezte az iPhone beállításainak módosítását. Ha az elsőre esik, akkor a nem hangzavar problémát valószínűleg a hardverkárosodás okozza, ami a kiszolgálás szükségességét jelenti. Ellenkező esetben kezelni kell egy szoftver problémát.
Ezzel a bejegyzéssel foglalkozó probléma az iPhone 7 Plus-nál történő átváltás problémája. Ez egy frissítés utáni probléma, mivel az iOS frissítés telepítése után következett be. Abban az esetben, ha ugyanazzal a problémával szembesül az audio-meghibásodásokkal kapcsolatban, különösen az iPhone 7 Plus szoftver frissítése után a legújabb iOS-verzióra, akkor néhány hasznos áttekintést és általános megoldást leképeztem referencia célokra. Ha további segítségre van szüksége, olvassa tovább.
Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki iPhone kérdőívünket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
Az iPhone 7 Plus hibaelhárítása az iOS frissítés utáni hang nélkül
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy működik-e az iPhone-hangszóró. Ehhez keresse meg a Beállítások-> Hangok vagy Beállítások-> Hangok és hangfelvételek elemet, majd húzza felfelé vagy lefelé a Ringer és Alerts csúszkát.
Ha nem hall semmilyen hangot, akkor a hangszórója megsérült, ezért szervizre van szükség. Ellenkező esetben próbálja meg ezeket az utólagos megoldásokat az iPhone szoftver hibaelhárításához és az egyes módszerek után tesztelni a hangot.
Első megoldás: Végezzen egy soft reset-et vagy indítsa újra az iPhone 7 Plus-t.
Az eszköz újraindítása vagy a gyári alaphelyzetbe állítás a legutóbbi lépés a szoftver bármelyik eszközön történő módosításakor. Ilyen módon törli a belső memóriát, és frissíti a rendszer funkcióit. A frissítés során fellépő kisebb hibák is törlődnek a folyamatban. Ha még nem indította újra az iPhone-t az iOS frissítése után, akkor ezt a következő lépésekkel teheti:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Dia to Power Off gomb.
- Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
- 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd engedje fel, amikor megjelenik az Apple logó.
Hagyja a készüléket befejezni, majd tesztelje, hogy az audió funkciók már megfelelően működnek-e. Ha nem, akkor lépjen tovább a következő megoldásra.
Második megoldás: Ellenőrizze és kezelje az iPhone 7 Plus hangbeállításait.
Előfordulhat, hogy a frissítés automatikusan megváltoztatta vagy felülbírálja az iPhone beállításait, beleértve az audio / hang beállításokat. Sajnos a kimenet nem jó, mivel az iPhone-nak nincs hangja. Ezután az iPhone beállításait ellenőrizheti, és ha szükséges, állítsa vissza a hangbeállításokat az új frissítés telepítése előtt.
Először próbálkozzon a csengő kapcsoló átkapcsolásával, hogy néhány másodpercre bekapcsolja a csendes módot, majd fordítsa vissza a kapcsolót csengetési módba. Próbáld meg megnyomni a Hangerőszabályzó gombokat is, különösen a Hangerő felfelé gombot, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy nincs beállítva a legalacsonyabb szinten (némítás). Ezzel növelhető a fülhallgató hangereje a hívás közben, a média hangereje a zene vagy videók lejátszásakor, valamint a csengőhang hangereje. Sokan csodákat találtak az ilyen egyszerű trükkökből, így lehet, hogy érdemes egy lövést.
Egy másik dolog, amit megtehet, az audio beállítások és a hangbeállítások ellenőrzése és kezelése, beleértve a Ne zavarja funkciót.
Ehhez menjen a Beállítások-> Ne zavarja menübe, majd győződjön meg róla, hogy a Ne zavarja funkció ki van kapcsolva vagy kikapcsolva. Előfordulhat, hogy az iPhone nem tudja lejátszani a hangot, ha a DND funkció be van kapcsolva, kivéve, ha néhány kivételt beállított. Ez kizárható a DND kikapcsolásával az iPhone-on.
Ha a nem hanghiba csak egy adott alkalmazásnál fordul elő, akkor lehet, hogy az alkalmazásból be kell állítania a megfelelő beállításokat, hogy hangos legyen.
Harmadik megoldás: Ha szükséges, kapcsolja ki a Bluetooth-ot.
Nem hallható semmilyen hang az iPhone hangszóróról, ha párosítva vagy csatlakoztatva van egy Bluetooth-kompatibilis audioeszközhöz, mert az audio kimenet az utóbbi eszközre kerül. Annak érdekében, hogy ez ne okozza a problémát, kapcsolja ki a Bluetooth-ot az iPhone 7 Plus készülékén, hogy eltávolítsa a párosítást és engedélyezze a hangkimeneteket a beépített hangszóróra.
Ehhez menjen a Beállítások-> Bluetooth menübe, majd érintse meg a Bluetooth kapcsolót a funkció kikapcsolásához.
Indítsa újra az iPhone készülékét, majd tesztelje, hogy most hallható-e.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza az iPhone 7 Plus összes beállítását.
Ha érvénytelen beállításokat szeretne szabályozni a mögöttes okból, az iPhone beállításainak visszaállítása segíthet. Ez törli az összes testreszabott beállítást és konfigurációt, majd visszaállítja az alapértelmezett vagy eredeti értékeket. Eltérően a törléstől, a rendszerbeállítások visszaállítása nem befolyásolja az iPhone adatait, így nem veszít el semmilyen kritikus fájlt, amelyet a készülék belső memóriájába mentett. Itt van, hogyan történik:
- Érintse meg a Beállítások elemet .
- Érintse meg az Általános gombot.
- Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
- Válassza ki az Összes beállítás visszaállítása opciót .
- Adja meg a készülék jelszavát, ha kéri.
- Ezután érintse meg a gombot a rendszerbeállítások visszaállításához.
Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd indítsa újra az iPhone készüléket. Az újraindítás után be kell állítania néhány beállítást és engedélyeznie kell a szükséges beállításokat. Ha minden be van állítva, tesztelje az iPhone készülékét, hogy ellenőrizze, hogy az audió funkciók már működnek-e.
Ötödik megoldás: Az iPhone 7 Plus alkalmazás visszaállítása az iTunes használatával.
Utolsó lehetőségként egy iOS-visszaállítást végezhet, hogy törölje iPhone-ját és visszaállítson egy korábbi iOS-biztonsági mentésből, vagy újra állítsa. Előfordulhat, hogy a frissítés teljesen felborította a rendszerbeállításokat, és így egy teljes rendszer visszaállítása szükséges. Lehetősége van arra, hogy helyreállítsa az iPhone-t helyreállítási módban, vagy DFU-módot állítson vissza az iTunes segítségével. A helyreállítási mód visszaállításának és a DFU mód visszaállításának részletesebb bemutatása az ezen az oldalon található iPhone 7 Plus oktatóanyagok részben található. További részletekért látogasson el a Hibaelhárítási oldalra.
Egyéb opciók
A problémát az Apple Support vagy a fuvarozó felé tovább fokozza, hogy további értékelésekre és szükség esetén címkézésre kerüljön az azonnali rögzítéshez kapcsolódó egyéb frissítés utáni kérdések között. Előfordulhat, hogy az új iOS-frissítésnek vannak olyan hibái, amelyek az iPhone 7 Plus készülékén zavarokat okoztak. Kérjen további ajánlásokat és / vagy ideiglenes megoldásokat.
Alternatív megoldásként az iPhone-t egy Apple Genius bárba is elhelyezheti, és megvizsgálhatja egy erre felhatalmazott szakember. Ezzel a hardverkárosodást vagy a sérült hangsugárzókat szabályozzák a mögöttes okokból. Az is lehetséges, hogy a készülék valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott a véletlen cseppek vagy folyadék expozíció korábbi eseteiből, és csak véletlenül történt, hogy a tünetek az új iOS-frissítés végrehajtása után következtek be. Ez azt jelenti, hogy hardveres ellenőrzésre is szükség van.
