IPhone 7 Touch ID javítása, amely nem működik az iOS 11.4.1 verzió telepítése után [Hibaelhárítási útmutató]

A többi legmagasabb szintű okostelefonhoz hasonlóan az Apple újabb iPhone-jait is beiktatják a fejlett biztonsági funkciókba a bejelentkezéshez és az engedélyezéshez. Például az iPhone 7-nek van ez az élenjáró biztonsági rendszere, az úgynevezett Touch ID. Ez a funkció az iPhone 8 és az iPhone 8 Plus változatokon is elérhető. Ennek a funkciónak a használatához előzetesen engedélyezni kell, vagy aktiválnia kell az iPhone készülékét. Aktiválása után elkezdheti használni a Touch ID-t a készülék feloldásához, az iOS eléréséhez, valamint az Apple Pay vásárlások létrehozásához és engedélyezéséhez a regisztrált ujjlenyomata megadásával.

Valóban, ez egy csodálatos telefon funkció, hogy kihasználja. De más funkciókhoz hasonlóan a Touch ID is bajba kerülhet a szoftver- vagy hardverproblémák miatt. Ebben a hozzászólásban a Touch ID problémája van, amely hirtelen abbahagyja a munkát az iOS 11, az iOS 11.4.1 legújabb verziójának frissítése után. Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen lehetőségekkel próbálkozzon, ha ugyanazon az eszközön ugyanazzal a post-update dilemmával szembesülne.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, a hibaelhárítási oldalunkkal eldobhatunk, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működik, vagy ha további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

Első megoldás: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Touch ID engedélyezve van-e az iPhone 7-en.

Előfordulhat, hogy az új frissítés automatikusan megváltoztatta vagy felülbírálja az iPhone beállításait, így lehetséges, hogy a Touch ID szolgáltatás kikapcsolt. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza ezt a problémát, ellenőrizze az iPhone Touch ID beállításait az alábbi lépésekkel:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Érintésazonosító és -kód lehetőséget .
3. Léptessen az iPhone feloldásához és az iTunes és az App Store beállításaihoz, és győződjön meg róla, hogy engedélyezve vannak.

Ha ezek az opciók már engedélyezve vannak, próbálkozzon ki néhány másodpercig, majd kapcsolja be újra. Ez a trükk segíthet frissíteni a Touch ID funkciót, és esetleg visszaállíthatja azt a kívánt módon.

Második megoldás: Az iPhone 7 soft reset / újraindítása.

A nemrégiben frissített telepítés által kiváltott kisebb szoftverhibák is megállíthatják a készülék egyéb funkcióit, beleértve a Touch ID felismerést is. A törléshez hajtsa végre a soft reset-et, vagy indítsa újra a frissítést a frissítés ajánlása után. Ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 7 alaphelyzetbe állításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó / tápellátás gombot, amíg a Slide to Power Off parancs meg nem jelenik.
2. Az iPhone teljesen kikapcsolásához húzza a csúszkát jobbra.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik, majd engedje fel.

Ez nem törli a belső memóriában tárolt adatokat, így nem veszít el kritikus információkat a folyamatban. A soft reset egyúttal a belső memória gyorsítótárának törlésének módja, beleértve a frissítésből sérült ideiglenes adatokat is.

Harmadik megoldás: Az iPhone 7 összes beállításának visszaállítása.

Az érvénytelen rendszerbeállítások az egyik lehetséges oka annak, hogy miért nem sikerült működnie a Touch ID. Ha az új frissítés megszüntette az iPhone beállításait, és megakadályozta, hogy a funkció végrehajtsa a szokásos funkciókat, akkor ezt az újraindítással kell orvosolni. Az iPhone 7 rendszerbeállításainak eredeti vagy alapértelmezett értékeinek visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítását az adott opciók közül.
5. Ha a program kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa.

Az újraindítás befejezését követően az iPhone újraindul. Ezután elkezdheti konfigurálni a készüléket és engedélyezheti a funkciókat az előző beállítások szerint, mielőtt a probléma felszínre kerülne. Győződjön meg róla, hogy a Touch ID be van kapcsolva vagy aktiválva van.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza és állítsa vissza az iPhone 7-et a gyári alapértelmezett értékekre.

A mester-visszaállítás vagy a gyári alaphelyzetbe állítás az utolsó opciók közé sorolható, ha a korábbi módszerek egyike sem képes megoldást nyújtani. Ez letöröl mindent az iPhone rendszeréről, beleértve a belső memóriában tárolt adatokat és információkat. Ebben az alaphelyzetben is törlődnek azok a kemény hibák és halálos rendellenességek, amelyek különösen a Touch ID-t érintő problémákat okoztak. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról, majd folytassa az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az Összes tartalom és beállítások törlése lehetőséget .
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a beállítást a visszaállítás megerősítéséhez.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a visszaállítást. A visszaállítási folyamat hosszabb időt vehet igénybe a telefonon tárolt fájlok számától függően. Miután a visszaállítás befejeződött, az iPhone automatikusan újraindul. Amint teljesen újraindult, folytathatja a kezdeti beállítási folyamatot. Ez akkor történik, amikor a szükséges funkciókat, köztük a Touch ID-t is beállítja és engedélyezi. Jegyezze fel a használni kívánt ujjlenyomatot, majd tesztelje, hogy működik-e, ha kész.

Ötödik megoldás: Helyezze vissza az iPhone 7-et iTunes-on keresztül.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, vagy a Touch ID még mindig nem működik az iPhone 7 rendszeren, akkor továbbra is bonyolultabb rendszerhibák elhárítása, és ezúttal próbálja meg helyreállítási mód visszaállítását. Ez helyreállítási állapotba helyezi a készüléket, majd lehetővé teszi, hogy az iTunes segítségével visszaállítható legyen. Ahhoz, hogy ezt megtegyük, biztosítani kell egy számítógépet, akár Windows PC-t, akár Mac-et, egy későbbi vagy legújabb operációs rendszerrel és iTunes szoftverrel telepítve. Miután mindent beállítottál, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 7 helyreállításához:

1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-csatlakozó vagy a villámkábel segítségével, majd nyissa meg az iTunes-ot.
2. Miközben az iPhone csatlakoztatva van, végezze el az erő újraindítását az oldalsó / tápellátás gomb és a hangerő leállítása gomb egyidejű megnyomásával . Ne engedje fel a gombokat, amikor az Apple logó megjelenik, mert a készüléket helyreállítási módba kell helyezni. A gombok megnyitása után azonnal megjelenik a Csatlakozás iTuneshoz képernyő.
3. Ha a frissítés vagy a Visszaállítás opciót kéri, válassza a Visszaállítás lehetőséget.
4. Várjon, amíg az iTunes megpróbálja újratelepíteni az iOS-t, és töltse le a készülék szoftverét. A letöltés általában 15 percet vesz igénybe. Ha a letöltés meghaladja a 15 percet, az iPhone kilép a Csatlakozás iTunesba képernyőre. Ha ez megtörténik, csak hagyja, hogy a letöltés befejeződjön, majd térjen vissza az előző lépésekhez, hogy a Connect to iTunes ( Csatlakozás az iTuneshoz) képernyőhöz lépjen, és ismét visszatérjen a helyreállítási módhoz.

Miután a helyreállítási mód visszaállítása befejeződött, beállíthatja új készülékét. Kövesse ugyanazokat az utasításokat, mint a Touch ID, és regisztrálja a használni kívánt ujjlenyomatokat.

A DFU mód visszaállítása egy másik lehetőség, amelyre úgy gondolja, ha egy helyreállítási mód visszaállítása sikertelen lenne. Úgy tekintik, mint a legmélyebb típusú rendszer-visszaállítás, amit iPhone-on végezhet. Lehetővé teszi az eszköz helyreállítását és javítását az iTunes segítségével, még akkor is, ha az operációs rendszer teljesen sérült. Ha segítségre van szüksége a lépésekkel kapcsolatban, akkor látogasson el az iPhone 7 hibaelhárítási oldalára, majd navigáljon a bemutatókhoz. A DFU mód visszaállításának részletesebb bemutatását fel kell tüntetni a közzétett útmutatók között.

Kérjen több segítséget

Ha az iPhone 7 Touch ID-je még mindig nem működik, akkor az összes lehetséges megoldást kimerítheti, ha az iPhone 7 Touch ID-je még nem működik. Ilyenkor arra késztetik őket, hogy vizsgálják meg a problémát, és további vizsgálatokat végezzenek, különösen a legújabb iOS verzió telepítése után. Szükség esetén javítási javítást dolgoznak ki a hiba elhárításához és a probléma megoldásához.