A nem működő iPhone 8 Plus mikrofon javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Két fő oka van annak, hogy a mikrofon nem működik az iPhone 8 Plus készülékén. Vagy a mikrofon meghibásodott a hardverkárosodás miatt, vagy egyszerűen nem tudott dolgozni úgy, ahogyan azt a szoftver hibái miatt tervezték. Az első lehetséges ok miatt nincs más lehetőséged, csak hogy iPhone-t egy technikus ellenőrizze és / vagy javítsa. Azonban a mikrofonkérdés, amellyel foglalkozik, egy szoftver hibájához tartozik, még mindig esélye van arra, hogy otthon rögzítse. Mindössze annyit kell tennie, hogy megpróbáljon néhány alkalmazandó megoldást megoldani a szoftverproblémák elhárításához, amelyek a mikrofon funkcióinak pillanatnyi meghibásodását okozták. Olvassa el, és vegyen fel néhány információt arról, hogyan kezelje ezt a problémát az iPhone 8 Plus készülékén.

Az iPhone 8 Plus hibaelhárítási oldala akkor dobja el, ha más problémák merülnek fel a telefonnal, mivel már foglalkozunk a leggyakoribb problémákkal. Ha több segítségre van szüksége, töltse ki iPhone-kérdőívünket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Az iPhone 8 Plus hibaelhárítása olyan mikrofonnal, amely nem működik

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és ellenőrizze az iPhone mikrofonját. Az iPhone három mikrofonnal, a hátsó mikrofonnal, az elülső / vevő mikrofonnal és az alsó mikrofonnal rendelkezik.

  • Az első és hátsó mikrofonok teszteléséhez készítsen két gyors videót. Használja az első kamerát az első felvétel és a hátsó kamera második felvételhez. Ezután játssza le őket. Ha az elülső és a hátsó kamera által készített videókban hangot hall, a videó megfelelő mikrofonja jól működik.
  • Az alsó mikrofon teszteléséhez nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást, majd rögzítse az új jegyzetet a képernyő közepén lévő nagy piros gomb megnyomásával. Játssza le az emlékeztetőt, majd nézze meg, hogy hallja-e a hangot. Ha hallható, az alsó mikrofon működik.

Ha bármelyik mikrofon teszt sikertelen, akkor az iPhone szervizre van szüksége. Másrészt foglalkoznia kell az audio / hang problémával, amely az iPhone 8 Plus szoftver hibájához kapcsolódik. Ekkor elkezdheti a szoftverproblémák elhárítását az alábbi megoldásokkal.

Tisztítsa meg a mikrofont

A szoftver hibáin kívül más tényezők is felmerülhetnek, amelyek hasonló problémát okozhatnak, amikor úgy gondolja, hogy az iPhone 8 Plus mikrofon nem működik. A mikrofon nyílásába ragadt szennyeződés és por okozhat ilyen problémát. Ez általában akkor fordul elő, ha az iPhone mikrofonjainak hangjai elfojtottak vagy egyáltalán nem hallhatóak. Ennek kiküszöböléséhez egyszerűen tisztítsa meg a mikrofont egy száraz, fel nem használt fogkefével. Ecsettel tisztítsa meg az iPhone alján található mikrofonrácsot és a hátrafelé néző kamera kis fekete pontját. Az elakadt szennyeződések, a por és a zsebszösz eltávolításához csúsztassa a fogkefét a mikrofonokra.

Tisztítás után tesztelje újra a mikrofonokat, és nézze meg, hogy már működnek-e. Ha még mindig nem működik, akkor lépjen a következő alkalmazandó megoldásokra.

Állítsa vissza az iPhone 8 Plus összes beállítását

A helytelen beállítások vagy a hibás rendszerkonfiguráció problémákat okozhat az iPhone készülékek bizonyos funkciói számára. Ha a mikrofon problémája az iPhone beállításainak néhány módosítása után indult, akkor valószínűleg hibás a beállítási hiba. A probléma helyreállításához visszaállíthatja a legutóbbi módosításokat, amelyeket korábban visszaállított. Ha azonban nem emlékszik pontosan arra, hogy mi változott, vagy a módosított beállítások közül a mikrofon problémája leállt, akkor az iPhone 8 Plus minden beállítását visszaállíthatja. Ez törli az összes aktuális beállítást és visszaállítja azokat az alapértelmezett értékekre anélkül, hogy befolyásolná az iPhone belső memóriájában tárolt adatokat. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg a Minden beállítás visszaállítása opció kiválasztásához.

Minden beállítás visszaáll, majd az iPhone újraindul.

Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a mikrofonok már megfelelően működnek-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő megoldást.

Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra

A szoftverfrissítések az új funkciók mellett hibajavításokat is tartalmaznak. Ha a mikrofonproblémát néhány hiba okozza, a legújabb iOS-verzió telepítése tetszik. Ha még nem sikerült, ellenőrizze a rendelkezésre álló szoftverfrissítést, amelyet a hálózaton keresztül vagy vezeték nélkül telepíthet. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy minden fontos adatot mentett. Az iPhone 8 Plus szoftverben elérhető szoftverfrissítés ellenőrzése:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.

Ha új szoftverfrissítés érhető el, frissítési értesítést fog látni. Mielőtt folytatná a készülék legújabb iOS-verziójának letöltését és telepítését, készítsen biztonsági másolatot az összes adatról. Miután az összes beállítást elvégezte, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új firmware-verzió megvalósításához.

Az OTA-frissítések telepítéséhez stabil Wi-Fi-kapcsolat és elegendő akkumulátor-élettartam szükséges az iPhone-hoz.

Gyári alaphelyzetbe állítás / master visszaállítja az iPhone 8 Plus készüléket

Utolsó lehetőségként gyári visszaállítást vagy törlést igényelhet, ha minden más nem sikerül megoldani a problémát, és biztos benne, hogy a mikrofonok a korábbi tesztek alapján működnek. Lehet, hogy néhány kemény hiba hibásan zavarja az iPhone hangrendszerét, és így egyik mikrofon sem működik. Ugyanakkor elveszíti személyes adatait, valamint a fontos adatokat, amelyeket a készüléken tárolt a folyamat során. Ez azt jelenti, hogy a biztonsági másolat létrehozása ajánlott. Ha folytatni szeretné, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 8 Plus gyári alaphelyzetbe állításához a Beállítások menüben:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Válassza ki az Összes tartalom és beállítások törlése lehetőséget .
  5. Ha a rendszer kéri, adja meg az iPhone kódját.
  6. Érintse meg az opciót a master reset megerősítéséhez.

Várjon, amíg az alaphelyzetbe állítás befejeződik és az iPhone újraindul. Végezze el a kezdeti beállítást és használja a készüléket, ahogyan általában. Ellenőrizze a mikrofont, hogy meggyőződött-e a probléma rögzítéséről.

Egyéb javaslatok

  • Távolítson el minden tartozékot, amely a headset csatlakozójába van csatlakoztatva. Néha ez bizonyos hangfunkciókkal ütközhet.
  • Győződjön meg róla, hogy a mikrofon és az iSight mikrofon nincsenek-e blokkolva az ujjaival, miközben a telefont tartjuk, vagy videofelvételt készítünk.
  • Ha képernyővédőket, filmeket, vagy különösen nem Apple készülékeket használ, próbálja meg eltávolítani őket. Lehet, hogy bármelyik ilyen tartozék lefedi a mikrofont, az iSight mikrofont vagy az iPhone-vevőt, ezáltal zavarja az audio kimenetet.
  • Ha a mikrofon nem működik csak a FaceTime használatakor, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a FaceTime elérhető a helyén.

Kérjen több segítséget

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálattal, vagy látogasson el az Apple által felhatalmazott szervizközpontba a közelben, ha az iPhone 8 Plus mikrofon még mindig nem működik az összes korábbi megoldás végrehajtása után. Előfordulhat, hogy az iPhone valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott, ami miatt a mikrofonrendszer megszűnt. Ebben a pillanatban a következő legjobb remény, hogy újra működni fog a mikrofon, a szolgáltatás. Ne felejtsük el, hogy jótállást igényel, ha a készülék még mindig jogosult. Segíthet néhány dollárnyi szolgáltatási díj megtakarításában.