Hogyan lehet javítani egy olyan iPhone XS Max-et, amely váratlanul folyamatosan összeomlik vagy leáll [Hibaelhárítási útmutató]

A véletlenszerűen összeomlik és újraindul - ezek a két legbosszantóbb eszköz tünetei, amellyel bárki találkozott. Ezeket a tüneteket általában a szoftverproblémák okozzák, mint például a rendszer összeomlik, vagy fájlokat és alkalmazásokat. Egyes esetekben a telefon hirtelen összeomlik, vagy váratlanul leállt a hardverkárosodás miatt. A hardverrel kapcsolatos tünetek általában a telefon lehullása vagy folyadékkal való érintkezés után jelentkeznek. És ez az, amikor a telefonnak szüksége van szolgáltatásra.

Az ebben a bejegyzésben fellépő probléma az új iPhone XS Max-nek, amely hirtelen összeomlik vagy váratlanul leáll. De mielőtt egy szervizközpontba rohanna, próbálja meg végrehajtani ezeket a javasolt megoldásokat, hogy kizárja a szoftveres problémákat az alapvető okokból. További részletek a részletes megoldásokért.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, a hibaelhárítási oldalunkkal eldobhatunk, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működik, vagy ha további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

Első megoldás: Törölje az összes háttéralkalmazást, majd indítsa újra a telefont.

Ez a megoldás megállítja az iPhone XS Max összes futó vagy felfüggesztett alkalmazását. Minden alkalommal, amikor megnyit egy alkalmazást, akkor a háttérben fut, hacsak nem zárja be azt, ezért háttérként alkalmazzák őket. Ezek az alkalmazások előnyösek, ha ugyanazokat az alkalmazásokat többfeladatos vagy újratölthető. A több alkalmazás felfüggesztése vagy futása a háttérben is problémákat okozhat, különösen akkor, ha összeomlottak. Annak biztosítása érdekében, hogy ez ne okozza az iPhone XS Max hirtelen fellépését, kövesse az alábbi lépéseket az összes háttéralkalmazás befejezéséhez vagy törléséhez:

1. A kezdőképernyőn húzza az ujját felfelé, majd szüneteltesse.
2. Az alkalmazás előnézetének navigálásához csúsztassa jobbra vagy balra.
3. Ezután csúsztasson fel minden egyes alkalmazás előnézetén, hogy egyenként bezárja őket.

Az összes háttéralkalmazás törlése után indítsa újra az iPhone XS Max alkalmazását a gyorsítótár és a belső memória sérült ideiglenes adatai eldobásához. A telefon választhatóságától függően elindíthat egy soft reset vagy erő újraindítást. Ha még mindig válaszol, és néhány percig képes futni, akkor egy puha visszaállítás lehetséges. Az iPhone XS Max szoftver alaphelyzetbe állításához egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot és a Volume gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Slide to Power Off parancs megjelenik.
3. Húzza jobbra a kikapcsolási csúszkát.
4. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot addig, amíg a telefon elindul.

Ha az iPhone hirtelen összeomlik vagy leáll, mintha a rendszerbetöltő hurkokhoz ragadt volna, akkor az erő újraindítása szükséges. Az iPhone XS Max újraindításának kényszerítése:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Mindkét újraindítás nem törli a mentett adatokat a telefon memóriájából, így nem kell aggódnia az adatvesztés miatt.

Várja meg, amíg a telefon elindul, majd próbálja meg látni, hogy a tünetek eltűntek-e.

Második megoldás: Telepítsen függőben lévő alkalmazásfrissítéseket.

Az elavult alkalmazások is befolyásolhatják az iOS műveleteket, és végül ugyanazokat a tüneteket okozhatják. Az iOS-hoz hasonlóan a legtöbb alkalmazás a frissítéseken keresztül marad, így az alkalmazások frissítése is ajánlott. Ha nem állította be az alkalmazásokat automatikus frissítésre, akkor az a tendencia, hogy egyes alkalmazások már nem képesek megfelelni a minimális rendszerkövetelményeknek az iPhone által futó aktuális iOS-verzió alapján. Ez akkor történik, amikor manuálisan kell telepíteni a függőben lévő alkalmazásokat. Tehát itt van, amit meg kell próbálnunk a következő lépéssel:

1. Érintse meg az App Store- t a kezdőképernyőn. Ezzel elindítja az App Store főképernyőjét.
2. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Frissítések részt. Ekkor megjelenik a függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások listája.
3. Érintse meg az Update ( Frissítés) gombot az alkalmazás frissítéséhez, az egyes frissítések telepítéséhez.
4. Érintse meg a képernyő jobb felső részén lévő Minden frissítés gombot, hogy az összes függőben lévő frissítést egyidejűleg telepítse, ha több alkalmazásfrissítés vár.

Várjon, amíg az összes alkalmazás befejeződik, majd indítsa újra / újraindítja az iPhone XS Max-et, hogy törölje a memória gyorsítótárát és frissítse az operációs rendszert.

Harmadik megoldás: A telefonszoftver frissítése a legújabb iOS verzióra.

A frissítési értesítésnek akkor kell megjelennie, amikor egy új iOS verzió áll rendelkezésre. Az új frissítés letöltése előtt készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy töltse le és telepítse az új frissítést az iPhone XS Max készülékére, vezeték nélkül.

Ne felejtse el újraindítani az iPhone-ot, amikor a frissítés telepítése befejeződött. Ezzel biztosítható, hogy az új rendszerváltozások megfelelően végrehajtásra kerüljenek.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.

A frissítési értesítésnek akkor kell megjelennie, amikor egy új iOS verzió áll rendelkezésre. A frissítés letöltése előtt készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy töltse le és telepítse az új frissítést az iPhone XS Max készülékére, vezeték nélkül.

Ne felejtse el újraindítani az iPhone-ot, amikor a frissítés telepítése befejeződött. Ezzel biztosítható, hogy az új rendszerváltozások megfelelően végrehajtásra kerüljenek.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a telefon összes beállítását.

A nem megfelelően konfigurált testreszabott beállítások konfliktusokat is okozhatnak bizonyos funkciók és iOS műveletek esetében. Ha a tünetek a készülék bizonyos beállításainak módosítása vagy a beállítások megváltoztatása után kezdődnek, lehet, hogy helytelen értékeket alkalmaznak. Ebben az esetben a beállítások visszaállítása az előző konfigurációra valószínűleg megoldja a problémát. Vagy csak visszaállíthatja az alapértelmezett vagy eredeti értékeket az iPhone XS Max összes beállításának visszaállításával az alábbi lépésekkel:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az Összes beállítás visszaállítása opciót .
5. Adja meg a készülék jelszavát, ha a program kéri.
6. Ezután érintse meg az opciót az összes beállítás visszaállításához.

A gyári alaphelyzetbe állítással ellentétben ez a visszaállítás csak az összes testreszabott beállítást törli, így nem befolyásolja a belső memóriában tárolt adatokat. A visszaállítás után a telefonnak újra kell indítania. Csak várjon, amíg újra elindul, majd nézze meg, hogy a tünetek eltűntek-e. Lehet, hogy manuálisan újra kell csatlakoznia a Wi-Fi hálózatához, hogy újra használhassa az internetet az iPhone-on.

Ötödik megoldás: A telefon visszaállítása az iTunes alkalmazásban.

Ha a fent említett megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, és az iPhone XS Max továbbra is hibás, akkor lehet, hogy fontolóra kell vennie a rendszer visszaállítását és visszaállítását. Ez akkor szükséges, ha a készülék végzetes rendszerhibákat vagy komplex rendszeradat-korrupciót okoz. De vegye figyelembe, hogy ezeknek a módszereknek az igénybevétele szintén adatvesztéshez vezet. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról az iCloud-ra vagy az iTunes-ra. Ezután kövesse az alábbi lépéseket, hogy az iPhone XS Max-en keresztül egy szabványos iOS visszaállítást végezzen az iTunes-on keresztül.

1. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen. Használhatja a Mac vagy a Windows kompatibilis operációs rendszerrel rendelkező számítógépet az iPhone XS Max készülékével. A rendszerkonfliktusok elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy az iTunes szoftver legújabb verzióját használja.
2. Csatlakoztassa az iPhone XS Max készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel vagy a villámkábel segítségével.
3. Ha a telefon kéri, hogy bízza meg a számítógépet, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Válassza ki az iPhone XS-t, amikor megjelenik az iTunesban.
5. Ezután keresse meg az iTunes képernyő bal oldalán található Összegzés részt.
6. Az iOS visszaállításához kattintson a [iPhone név] visszaállítása gombra.
7. Ha a program kéri, kattintson a Visszaállítás gombra a megerősítéshez.
8. Kövesse a képernyőn megjelenő többi utasítást, hogy befejezze a rendszer visszaállítását, majd indítsa újra az iPhone-t, ha kész.

Ha ez a módszer még mindig nem eredményezett pozitív eredményeket, akkor továbbra is választhat, hogy folytatja a hibaelhárítást, és fejlettebb iOS visszaállítási módszereket hajt végre, mint például a helyreállítási mód vagy a DFU mód visszaállítása. A fejlett helyreállítási eljárások részletesebb áttekintése érdekében látogasson el a webhely iPhone XS Max hibaelhárítási oldalára, majd keresse meg a Tutorials részt.

Egyéb opciók

• A rossz alkalmazások törlése. Ha az iPhone XS Max az új alkalmazás telepítése után véletlenszerűen összeomlik vagy leállt, akkor ez lehet a bűnös. Ebben az esetben próbálkozzon a gyanús alkalmazás törlésével vagy eltávolításával, majd nézze meg, hogyan működik a telefonja. Általában tudni fogja, hogy a problémát egy alkalmazás izolálja-e, vagy ha azt egy alkalmazás indítja el, ha a tünetek csak bizonyos alkalmazás betöltésekor vagy használatakor jelentkeznek.
• Szolgáltatás / iPhone javítás. Nagyobb esélye annak, hogy iPhone megszerezze valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást, ha a korábbi megoldások egyike sem oldja meg a problémát, és a készülék még mindig hibásan működik. Ennek kiküszöböléséhez utazzon a legközelebbi Apple által felhatalmazott szervizközpontban, és kérjen egy iPhone-technikustól, hogy vizsgálja meg a készüléket. Szükség esetén hívja fel a szolgáltatóját, és kérjen további segítséget az iPhone-garancia használatáról.