Az iOS-frissítés telepítése után az Apple iPhone XR-en leállt hívóazonosító javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A hívóazonosító a biztonsági és adatvédelmi célok fontos jellemzője. Az olyan Apple eszközök, mint az új iPhone XR, fejlettebb hívóazonosító rendszerrel rendelkeznek, és a funkció engedélyezése a kulcs az elinduláshoz. Ha az iOS-frissítés telepítését követően az iPhone XR-en a hívófél-azonosítóval kapcsolatos problémák merülnek fel, akkor ez a hozzászólás néhány hasznos eljárást emel ki, amelyek segítenek kizárni a frissítés utáni hibákat. További információért olvassa el.

Ha harmadik féltől származó hívófél-azonosító alkalmazást használ, akkor előfordulhat, hogy kényszerítenie kell az alkalmazás bezárását, majd újra kell indítania. Előfordulhat, hogy az alkalmazás a legutóbbi platformváltozás után tönkrement, ezért frissítésre van szükség.

Ha azonban más problémái vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával az eszközzel. Böngésszen az oldalon, és találjon olyan problémákat, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha még mindig segítségre van szüksége, töltse ki kérdőívet, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: A dátum és idő beállításainak ellenőrzése és kezelése.

A hívásnaplók számára fontos a dátum és az idő. Így a helytelen dátum- és időbeállítások a telefonon is okozhatnak konfliktusokat a telefonalkalmazás funkcióival, különösen a hívófél-azonosítóval. Néhány frissítés felülírja az iPhone beállításait, így az előző dátum- és időkonfigurációk módosultak, és végül ennek a problémának a következményei. A törléshez kövesse az alábbi lépéseket a dátum és idő beállításainak megtekintéséhez és kezeléséhez az iPhone XR készülékén:

A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
Válassza az Általános lehetőséget .
Érintse meg a Dátum és idő pontot.
Válassza ki az Automatikus beállítás lehetőségét .

Ilyenkor a készülék az aktuális tartózkodási hely és időzóna alapján fogja használni a dátumot és az időt.

Második megoldás: Kapcsolja ki a hívóazonosítót, majd kapcsolja be újra.

Mint minden más iOS funkció, a hívóazonosító is instabillá válhat a rendszerfrissítés után. Gyakran előfordul, hogy a transzpiráló tünetek csak kismértékűek, ezért könnyen eltávolíthatók a hibás jellemzők újraindításával. Ezeket a lépéseket a hívófél-azonosító ki- és bekapcsolásával állíthatja be:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Léptessen a ikonra, majd érintse meg a Telefon elemet.
A Telefon menüben válassza ki a Saját hívófél-azonosító megjelenítése lehetőséget .
Kapcsolja ki a Saját hívófél-azonosító megjelenítése melletti kapcsolót a funkció kikapcsolásához .
Ezután menjen vissza a Beállítások-> Telefon menübe, majd kapcsolja be a Saját hívófél-azonosító megjelenítése lehetőséget . A funkció kikapcsolásakor egyszerűen kapcsolja be azt a kapcsolót, amelyet váltott.

A hívóazonosító újbóli engedélyezése után az iPhone XR-t újraindíthatja, hogy törölje az összes sérült alkalmazást és szolgáltatást, amely konfliktust okozott a telefon hívóazonosító rendszerében. Az iPhone XR újraindításához egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a telefon oldalán található Power gombot, majd engedje fel, amikor a telefon teljesen bekapcsol.

Várja meg, amíg az iPhone újra létrehozza a hálózati jelet és a cellás kapcsolatot. Csatlakoztatás után próbáljon ki egy teszthívást. Ha a hívóazonosító működik, akkor a probléma megoldódik. Ellenkező esetben további hibaelhárítás szükséges.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza az iPhone XR összes beállítását.

A visszaállítás végrehajtása a következő lehetőség. Ez valószínűleg a hibás beállítások hibás beállítását fogja megoldani. A dátum és az idő mellett az új frissítések felülírhatják a többi rendszerbeállítást is, beleértve azokat is, amelyek a telefon hálózati és hívórendszereihez tartoznak. Ha ezek a frissítések felülírják ezt a problémát, újra kell konfigurálnia a készülék beállításait. Ennek legegyszerűbb módja az iPhone XR összes beállításának visszaállítása a következő lépésekkel:

A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
Válassza az Általános lehetőséget .
Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget .
Ha a program kéri, adja meg a jelszót, hogy folytassa.
Érintse meg az opciót az összes beállítás visszaállításához .

Várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik. Ha elkészült, a telefon automatikusan újraindul, majd betölti az alapértelmezett beállításokat és az eredeti értékeket. Az alapértelmezetten letiltott funkciók használatához először engedélyeznie kell őket, külön-külön.

Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az iPhone be van állítva, hogy megjelenítse a hívóazonosítóját, majd készítsen egy teszthívást.

Negyedik megoldás: Az iPhone XR-hez tartozó szolgáltatói beállítások frissítése.

Az új hordozófrissítések tartalmazhatják a szükséges javítási kódot is. Egyes szolgáltatói frissítések kötelezőek, míg másokat manuálisan kell telepíteni. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a függőben lévő szolgáltatói frissítés le van-e töltve és telepíthető a készüléken, kövesse az alábbi lépéseket:

Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Válassza az Általános lehetőséget .
Érintse meg a Névjegy lehetőséget .
Maradjon néhány percig a About képernyőn.
Ha egy új hordozófrissítésre van szükség, akkor a frissítés részleteit láthatja a Carrier szakaszban. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új hordozófrissítések iPhone XR-hez való telepítéséhez.

Ha harmadik féltől származó hívófél-azonosító alkalmazást használ, akkor fontolóra kell vennie a függőben lévő frissítések telepítését az alkalmazás számára.

Ehhez lépjen az App Store-> Frissítések menübe, majd válassza ki az egyes alkalmazások frissítése vagy az Alkalmazások frissítése párhuzamos beállítását.

Indítsa újra az iPhone-ot a frissítések telepítése után, majd próbáljon meg hívást kezdeményezni, hogy a hívófél-azonosító már működik a tervezett módon.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza az iPhone XR készülékét.

Előfordulhat, hogy fontolóra kell vennie az iPhone visszaállítását, ha a megadott eljárások egyike sem tudja megoldani a problémát. Előfordulhat, hogy van néhány kemény frissítési hiba, amely megrongálta a telefon hívófél-azonosító funkcióit, és ezeket el kell törölni. Ezen a ponton az iPhone XR szabványos iOS visszaállítását az iTunes segítségével végezheti el. Az induláshoz készítsen egy Mac vagy Windows számítógépet, és kövesse az alábbi lépéseket az iPhone XR visszaállításához az iTunes alkalmazásban:

Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB / Lightning kábellel.
Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen. Ügyeljen arra, hogy az iTunes szoftver legújabb verzióját használja.
Kattintson az iPhone ikonjára, amikor az iTunesban megjelenik, majd keresse meg az Összegzés részt.
Kattintson a Backup Backup (iTunes biztonsági mentés visszaállítása) lehetőségre .
Válassza ki az elveszett kapcsolatok legutóbbi biztonsági mentését. Csak ellenőrizze az egyes biztonsági másolatok méretét és a létrehozás dátumát.
Ezután kattintson a Visszaállítás gombra a művelet megerősítéséhez.

A SIM-kártya újratelepítése más lehetőségeket is figyelembe vesz, hogy megpróbálhassuk, ha a fenti eljárások egyike sem képes megoldani a problémát. A hálózathoz kapcsolódó hibák, beleértve a hívófél-azonosító rendszert érintő hibákat is, megoldásra kerülnek a SIM-kártya eltávolításával és újratelepítésével. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan történt megfelelően:

Kapcsolja ki teljesen az iPhone XR-t. Ez azért ajánlott, hogy megakadályozza a SIM-kártya vagy a megfelelő alkatrészek károsodását.
Amikor a telefon ki van kapcsolva, helyezze be a SIM-ejektor eszközt a SIM-tálca oldalán lévő kis lyukba.
Óvatosan tolja be az ejektor eszközt, amíg a tálca ki nem nyúlik, majd húzza ki.
Vegye ki a SIM-kártyát a SIM-kártya tálcájából.
Vizsgálja meg a SIM-kártyát a sérülések jeleihez, például a karcolásokhoz vagy a folyékony nyomokhoz. Ha minden jól néz ki a SIM-kártyával, helyezze vissza a SIM-kártya tálcájába ugyanabban az elhelyezésben, mielőtt bevette.
Rögzítse a SIM-kártyát, majd nyomja vissza a SIM-kártya tálcáját a telefonba.
Zárja be a tálcát, majd kapcsolja be újra a telefont.

Várja meg, amíg az iPhone helyreállítja a hálózati kapcsolatokat, és készen áll, helyezzen egy teszthívást, hogy megnézze, hogy a hívóazonosító már működik.

Kérjen több segítséget

Ha semmi más nem működik, akkor a problémát az Apple Support-ra kell terjesztenie, hogy azok tudatában legyenek, és a következő frissítés utáni problémákra jelölje meg a következő frissítési javításra. További ajánlásokat is kérhet a szolgáltatótól vagy a hálózati szolgáltatótól.