Hogyan nem tudom ellenőrizni a kiszolgáló azonosságát?

Amikor az iPhone a „ nem tudja ellenőrizni a kiszolgáló identitását ” hibát kérdezi, ez azt jelenti, hogy az e-mail szerver tanúsítványa hamis. Röviden: ezt a hibát az okozza, hogy az iPhone szigorúan ellenőrzi a levelezőszerver-tanúsítványokat. Ez az egyik leggyakoribb hiba, amely az iOS-eszközökön a Mail alkalmazás használatakor tapasztalható. Olvassa el tovább, hogy megtudja, mi okozza ezt a hibát iPhone-ján, és hogyan javíthatja azt.

Az iPhone tulajdonosok számára, akik megoldás keresése közben találták meg webhelyünket, próbálják megtudni, hogy a telefonod-e az egyik olyan eszköz, amelyet támogatunk. Ha igen, akkor keresse fel az eszköz hibaelhárítási oldalát, keresse meg az eszközt, hogy megtalálja a hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldási lehetőségeinket. Ha azonban továbbra is segítségre van szüksége ez után, akkor töltse ki az iPhone-kibocsátási kérdőívünket és nyomja meg a Küldés gombot, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Mi váltja ki a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” hibát, amely az iPhone-on jelentkezik?

A levélkiszolgálóval történő biztonságos csatlakozáshoz az iPhone megpróbálja lekérni a szerver SSL tanúsítványát, majd ellenőrzi, hogy megbízható-e. Ha úgy találja, hogy a tanúsítvány nem egyezik a domain névvel, lejárt vagy nem írta alá a társaságot, akkor megbízhatatlanként kell megjelölni. És ekkor jelenik meg a „Nem lehet ellenőrizni a kiszolgáló azonosságát” hiba. Ez a hiba általában akkor jelentkezik, ha új e-mail fiókot állít be az iOS-eszközön, vagy az e-mail szerver tanúsítványának megváltoztatása után. Ugyanez történhet egy e-mail fiók áttelepítése után.

Általában a hibát a nem megbízható vagy érvénytelen e-mail szerver beállításoknak tulajdonítják. Vannak olyan esetek is, amikor az iOS hibákat hibáztatják. Annak érdekében, hogy néhány nyomot adjon Önnek, felvázoltam a bejegyzés egyes javasolt hibaelhárítási módszereit és lehetséges megoldásait. Nyugodtan hivatkozhat erre a áttekintésre, amikor segítségre van szüksége az iPhone készülékén a „nem lehet ellenőrizni a kiszolgáló identitását” megszabaduláshoz.

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone készüléken a dátum és az idő helyes-e. Ha szükséges, állítsa az automatikus dátumot és az időt. Ha a dátummal és az idővel minden rendben, akkor folytathatja és kipróbálhatja ezeket a következő megoldásokat.

Első megoldás: Lépjen ki és indítsa újra a Mail alkalmazást.

Ez előfordulhat más véletlenszerű alkalmazáson belüli hibák között a Mail alkalmazásban. És gyakran az ilyen hibákat az alkalmazás újraindításával orvosolják. Ha nemrégiben megnyitotta a Levelező alkalmazást a készüléken, akkor először lépjen ki, hogy újraindítsa.

Ha korábbi iPhone-okat használ egy fizikai Kezdőképernyő gombbal, akkor a háttér-alkalmazásokból a következő lépésekkel lehet kilépni:

1. Az induláshoz lépjen a kezdőképernyőre.
2. Ezután csúsztassa felfelé a képernyő alját, majd kissé álljon meg közepén.
3. Húzza jobbra vagy balra az Üzenetek alkalmazás eléréséhez.
4. Ezután csúsztassa felfelé az Üzenetek alkalmazáskártyát / az előnézetet, hogy bezárja.

Ha iPhone 8 vagy korábbi modelleket használ, akkor a következőképpen törölheti a háttér-alkalmazásokat:

1. A legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez kétszer nyomja meg a Kezdőlap gombot .
2. Ezután keresse meg az alkalmazás előnézeteit balra vagy jobbra húzással.
3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az előnézetet.

Az összes háttér alkalmazás befejezése után próbálkozzon újra a Mail elindításával, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e. Ha ismétlődik, akkor tovább kell lépnie a következő lehetséges megoldáshoz.

OLDAL OLVASSA FEL: Az iPhone XR App Store alkalmazás kijavítása nem telepíti a frissítési problémát

Második megoldás: Az iPhone puha alaphelyzetbe állítása / újraindítása.

A hiba másik lehetséges megoldása az eszköz újraindítása vagy a soft reset. Valószínűleg erre van szüksége, ha a hibát kisebb rendszerhiba okozta. Az iPhone lágy alaphelyzetbe állítására különféle lehetőségek vannak.

Ha iPhone X, XS, XS Max vagy XR készüléket használ, a lágy alaphelyzetbe állításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Tartsa nyomva az Side gombot és a Hangerő gombot, amíg meg nem jelenik a Kikapcsolás csúszka.
2. Húzza a csúszkát az iPhone teljes kikapcsolásához.
3. Ezután 30 másodperc után nyomja meg ismét az oldalsó gombot az iPhone újbóli bekapcsolásához.

Ha iPhone 8, 8 Plus vagy korábbi verziót használ, a puha alaphelyzetbe állítást vagy az újraindítást a következő módon hajthatja végre:

1. Tartsa lenyomva a Fel vagy az oldal gombot, amíg meg nem jelenik a Kikapcsolás csúszka.
2. A telefon teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
3. Körülbelül 30 másodperc után nyomja meg és tartsa lenyomva a Fel vagy az oldal gombot, hogy újra bekapcsolja a telefont.

A fenti lépések végrehajtása nem érinti a telefon belső memóriájában tárolt információkat, így biztonsági másolat készítésére nincs szükség. Ezután próbálja meg ellenőrizni, hogy a „nem tudja ellenőrizni a kiszolgáló identitását” hiba továbbra is felbukkan-e.

Harmadik megoldás: Távolítsa el e-mail fiókját, majd adja vissza.

Sokan, akik ugyanazzal a hibával találkoztak, amikor a Mail alkalmazást használják iOS-eszközükön, megtalálhatják a megoldást az e-mail fiók eltávolításával és újbóli hozzáadásával. Ha szeretne képet adni, akkor az alábbiak szerint készül:

1. Koppintson a kezdőképernyőn a Beállítások elemre .
2. Koppintson a Fiókok és jelszavak elemre.
3. Keresse meg a Fiókok részt.
4. Ezután érintse meg a elemet, hogy kiválassza a törölni kívánt e-mail fiókot.
5. Koppintson a képernyő alján található Fiók törlése gombra.
6. Ezután érintse meg a Törlés az iPhone-ból elemet, hogy megerősítse, hogy törölni kívánja az e-mail fiókot. A kiválasztott e-mail eltávolításra kerül.
7. Az e-mail fiók törlése után térjen vissza a Beállítások-> Fiókok és jelszavak menübe.
8. Ezután érintse meg a Fiók hozzáadása lehetőséget .
9. Válassza ki az e-mail szolgáltatót.
10. Írja be az összes szükséges információt.

Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a teljes e-mail beállítási folyamat befejezéséhez. Ha több e-mail fiókot állított be iPhone-ján, akkor azokat is el kell távolítania, és újra létre kell hoznia. Ha ez után a „nem tudja ellenőrizni a kiszolgáló identitását” hiba továbbra is megjelenik, ugorjon a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: Frissítse az iOS és a szolgáltató beállításait.

A frissítések a „nem tudja ellenőrizni a kiszolgáló azonosságát” hiba kijavításának kulcsa is, ha azt iOS hibák okozta. A frissítések általában javítási javításokat ágyaznak be a rendszerhibákhoz rendelt meglévő eszközproblémák megoldására. Ha iPhone-jának nincs problémája az internet-kapcsolattal, akkor vezeték nélkül ellenőrizheti és frissítheti az iOS rendszert. Csak győződjön meg arról, hogy eszközének elegendő tárhely és eleme van az egész folyamat elvégzéséhez.

• Az iOS frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menübe.

Frissítési értesítés jelenik meg, ha elérhető új iOS verzió. Olvassa el és tekintse át a frissítési információkat, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amikor készen áll a frissítés letöltésére és telepítésére.

Az iOS frissítéseken kívül a szolgáltató frissítéseinek telepítését más megoldások között is fontolóra lehet venni, különösen akkor, ha a hibát hálózati problémáknak tulajdonítják.

• A szolgáltatói beállítások frissítésének ellenőrzéséhez keresse meg a Beállítások-> Általános-> Névjegy menüt, majd görgessen a Szolgáltató szakaszhoz.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez az iPhone készülékre.

Várja meg, amíg az iPhone befejezi a frissítést, és miután befejezte, indítsa újra a legutóbbi rendszerváltozások alkalmazását.

OLDAL OLVASAT : Hogyan javítsunk ki egy olyan Apple iPhone XR-t, amelyet az iTunes nem ismer fel, a 0xE hiba

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Ez az újraindítás törli a legutóbbi hálózati beállításokat, beleértve az egyedi hálózatokat, majd visszaállítja az alapértelmezett hálózati beállításokat és értékeket. Ha a hibát a helytelen vagy érvénytelen hálózati beállításoknak tulajdonítják, akkor az alaphelyzetbe állítás valószínűleg megoldja azt. Így történik:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson az Általános elemre .
3. Görgessen le és érintse meg a Visszaállítás lehetőséget .
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
5. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszót a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget annak megerősítéséhez, hogy vissza akarja állítani a telefon hálózati beállításait.

A telefon az újraindítás befejezése után automatikusan újraindul. Addigra elindíthatja a Wi-Fi hálózat beállítását, hogy újracsatlakozzon az internethez és használja az online szolgáltatásokat. Miután csatlakoztatta eszközét, nyissa meg a Levelező alkalmazást és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Utolsó lehetőség: gyári alaphelyzet / alaphelyzetbe állítás.

A hiba valószínűleg továbbra is fennáll, ha a mögöttes ok komplex rendszerhibák. Ebben az esetben az utolsó lehetőség a master visszaállítása vagy a gyári visszaállítás az iPhone készüléken. Ez mindent töröl az eszközéről, beleértve a végzetes rendszerhibákat is, amelyek esetleg ütközést okoztak az e-mail szerver beállításaiban, és kiváltotta a makacs „nem tudja ellenőrizni a szerver azonosságát” hibát. Ha folytatni akarja, készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatáról az iCloudba vagy az iTunesba, hogy később is visszaállíthassa azokat. Miután elkészült, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone gyári alaphelyzetbe állításához a beállításokon keresztül:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson az Általános elemre .
3. Görgessen le és érintse meg a Visszaállítás lehetőséget .
4. Válassza az összes tartalom és beállítás törlése lehetőséget .
5. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszót a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a lehetőséget, hogy megerősítse a rendszer teljes visszaállítását az iPhone készülékén.

Az alaphelyzetbe állítás után mindent be kell állítania a készüléken, mint ahogyan az első alkalommal használtad az iPhone-t. Csak az indítóvarázslóval állítsa be iPhone-ját újként. Az e-mail fiók beállításakor feltétlenül adja meg a helyes e-mail fiók hitelesítő adatait. Miután minden beállítva és az eszköz online, ellenőrizze, hogy a hiba elhúzódott-e a Levelező alkalmazás elindításával.

Még mindig megjelenik a „nem tudja ellenőrizni a szerver identitását” hiba az iPhone-on?

Lehetséges, hogy a hiba továbbra is fennáll, az Ön e-mail szolgáltatójának problémája miatt. Például az e-mail szerver technikai nehézségekkel küzd, és jelenleg karbantartás alatt áll. Ebben az esetben kapcsolatba léphet a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze az e-mail szerver aktuális állapotát. Arra is kérheti a szolgáltatót / szolgáltatót, hogy segítsen ellenőrizni és újrakonfigurálni az eszköz SMTP beállításait vagy a bejövő és kimenő szervert.

Alternatív megoldásként jelentheti a problémát az Apple ügyfélszolgálatának, hogy további értékeléseket készítsen annak megállapítására, hogy a probléma az Apple szerverekkel van-e vagy sem.

Lépjen kapcsolatba velünk

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy segítsünk olvasóinknak a telefonjukkal kapcsolatos problémák megoldásában, és megtanuljuk az eszközök megfelelő használatát. Tehát, ha más kérdései vannak, akkor felkeresheti a hibaelhárító oldalt, így ellenőrizheti a már közzétett cikkeket, amelyek a közös problémák megoldására vonatkoznak. Ezenkívül videókat készítünk annak bemutatására, hogy a telefonon miként történnek a dolgok. Látogasson el a Youtube csatornánkra, és kérjük, iratkozzon fel. Kösz.