Gyakori Samsung Galaxy S6 Edge Plus szöveges üzenetküldési problémák megoldása (beleértve az SMS-t és az MMS-et is)

A #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) tulajdonosoktól meglehetősen sok segítségnyújtási kérelmet kaptunk, amelyek közül a leggyakrabban jelentett problémák a szöveges üzenetekkel kapcsolatosak voltak, amelyek mind az SMS-t, mind az MMS-et lefedik. Szöveges üzenetek a legalapvetőbb szolgáltatások a mobiltelefonok tekintetében, és az alapvető telefonok nem rendelkeznek sok problémával. Szóval, miért van egy olyan nagy teljesítményű telefon, mint az S6 Edge +, sok problémával a textilszolgáltatással? Ez az új funkciók és egyéb kifinomult szolgáltatások, például a képmegosztás, az ujjlenyomat-textil stb.

Az első és második probléma, amit itt idézek, alapvetően ugyanaz, de néhány dolgot meg kellett magyarázni a második probléma előfordulásáról, ezért elválasztottam őket. De az igazi probléma az, hogy az egyszerű szövegeket csoportbeszélgetésekké alakítják át. Olvasson tovább, hogy jobban megértsd a hozzászólásokat, és hogy megtudjam, hogyan kezeljem őket, ha találkozol majd a jövőben.

Az olvasóinknak, akik más problémákkal küzdenek, győződjön meg róla, hogy meglátogatjuk S6 Edge + hibaelhárítási oldalunkat, mert már sok problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a problémádra, és mindent meg kell találnod. Szóval, keresse meg az oldalt, és keressen olyan problémákat, amelyek megegyeznek az Öné. Ha további segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet velünk az Android-kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy S6 Edge Plus szöveges üzeneteket fogad csoportos beszélgetésként

Probléma : Miután frissítettem a Marshmallow-ra (elküldve a T-Mobile készülékről), kezdtem problémákat okozni a szöveges üzenetekkel. Ez csak más Android felhasználókkal történik, függetlenül attól, hogy melyik fuvarozót használják. Egyetlen szöveget küldök egyetlen személynek. Amikor válaszolnak, egy új szálban jön vissza, mint egy csoportos üzenet az adott személygel és magammal. Kikapcsoltam az automatikus telepítésű csoportüzenet-beállítást, de még mindig ezt teszi. Töröltem a gyorsítótárat, a teljesítményt ciklikusan, és többször elindítottam a törlést. Néhány szálat láttam az üzenetküldésről, de úgy tűnik, nem találom közvetlenül ehhez a problémához kapcsolódó szálat. Segítség!

Válasz : A csoportbeszélgetés engedélyezéséhez / letiltásához valójában egy másik beállítás van. Válassza a Beállítások> Alkalmazások> Üzenetek> További beállítások> Multimédia üzenetek> Csoportbeszélgetés letiltása lehetőséget. Azt hiszem, ez az egyetlen dolog, amit tehetünk, így a készülék nem konvertál szöveges üzeneteket csoportos beszélgetésekké.

A Galaxy S6 Edge Plus konvertálja a szöveget csoportos beszélgetésre

Probléma : A férjemről érkező szövegek mind mind őt, mind csoportját felsorolják, mintha egy csoportos szöveg lenne. Amikor azt válaszolom, csak nekem megy, soha nem kapja meg a választ. Ha új szöveget indítok neki, csak neki megy, de a következő szövege mindkettőnk. Megpróbáltam eltávolítani magam, mint a fogadó, de a következő bejövő szövege még mindig mindkettőt sorolja fel. Megpróbáltuk törölni a szálakat, nem működik. Kérem, segítsen!!

Válasz : Először is, ez a probléma valószínűleg megegyezik az első idézettel, amit idézettem, de csak azt szeretném külön-külön megcímezni, hogy van néhány magyarázata. Nem tudom, miért kell a saját számodat hozzáadni a férje szöveges üzenetei elküldéséhez, de a dolog az, amikor a Csoportos beszélgetés engedélyezve van, és a telefon észleli, hogy több névjegy van a Névjegyek mezőben, az automatikusan átalakítja az egyszerű szöveges üzenetet egy csoportos beszélgetésbe. A csoportos beszélgetés engedélyezése a férje telefonján, ha a válaszok megtörténnek, ugyanaz a szál látható.

Most azt mondtad, hogy új szöveget kezdtél a férjéhez, csak a számát a Névjegyek mezőben, és végigment, de miután válaszolt, üzenetei mind a kapcsolattartási adatait tartalmazzák. Ennek az az oka, hogy telefonja automatikusan átkonvertálja a szöveges csoportos beszélgetést.

Amit meg kell tennie, törölni kell a csoport összes szövegszálát a telefonjában, valamint a férje, és indítson el egy új szöveges üzenetet, amelynek csak a telefonszáma szerepel a névjegyek mezőben. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a Beállítások> Alkalmazások> Üzenetek> További beállítások> Multimédia üzenetek> Csoportbeszélgetés letiltása. Ezt meg kell javítania.

A Galaxy S6 Edge Plus nem tudja letölteni az MMS-t frissítés után

Probléma : Mivel a 6.0.1-es verzióra történő frissítés nem tudom letölteni a kapott mms-üzeneteket, azt mondja, hogy kaptam egy üzenetet a letöltésre kattintva, de mindig sikertelen. A régi verziónál a képek automatikusan letöltésre kerülnek.

Válasz : MMS-üzenetek esetén a mobiladatok nagyon fontosak, sőt szükség van rá. Tehát győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak, majd próbálja meg újra letölteni. Ha a probléma még mindig megtörténik, akkor az APN-beállításoknak a frissítés során elrontottaknak kell lenniük. Ha tudod, mi a helyes APN a telefonodra (próbáld meg a Google-t), akkor tegye meg a szükséges változtatásokat. Ha nem, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával, és állítsa be az Ön számára.

Kérdés a Galaxy S6 Edge Plus üzenet értesítési hangjával

Probléma : 3 értesítési hangjelzés esetén az SMS-értesítés figyelmeztet. Ma reggel (például), az értesítési hangom 5-ször eltűnt, mielőtt válaszoltam volna, de az egyik értesítés úgy tűnt, hogy átfed egy másikat. Csak egy üzenet volt. Lehet, hogy egy másik üzenet jött és nem jelenik meg?

Válasz : Lehet, hogy hosszú szöveges üzenet volt, amely néhány részre lett osztva, de automatikusan átvételre került. Ez lehet az oka annak, hogy az értesítési hang átfedésben volt.

A Galaxy S6 Edge Plus adatok nem működnek, az üzeneteket nem lehet letölteni

Probléma : A beérkezett szöveges üzenetek betöltése nem lehetséges. Az üzenetek elküldhetők. Képes fogadni és fogadni a hívásokat. Az adatok sem működnek.

Válasz : Megkérdeztem, hogy milyen üzenet nem fog betölteni, de mivel azt mondtad, hogy a telefon adatai nem működnek, biztosan feltételezhetjük, hogy az MMS-re vagy multimédiás üzenetekre utal. Ez a probléma akkor megoldható, ha javíthatja a mobiladatok problémáját. Tehát először kapcsolja ki, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e a telefonon. Ha igen, és még mindig nem tud csatlakozni az internethez mobil adatokon keresztül, akkor az APN-beállításoknak kell lennie. Próbálja ki az APN-t a telefonjára, de ha nem találja meg, hívja szolgáltatóját, és állítsa be a megfelelő beállításokat a készülékre.

A Galaxy S6 Edge Plus képüzeneteket nem tud küldeni

Probléma : Nemrég frissítettem az S6 Edge Plus-t, de nem tudom, hogy ez a probléma. De amikor megpróbálok képeket szövegezni az embereknek, csak azt mondja, hogy elküldi…. és nem fogja elküldeni őket.

Válasz : A probléma már létezik-e a frissítés előtt, vagy sem? Ha igen, akkor nem a frissítés okozott. A problémának azonban valami köze van a telefon képességéhez, hogy mobil adatokkal csatlakozzon az internethez, így győződjön meg róla, hogy engedélyezve van. Ha igen, akkor a probléma továbbra is fennáll, akkor az APN beállításnak kell lennie. Próbálkozzon a szolgáltatójával, és kérje meg, vagy hagyja, hogy a válaszadó felállítsa.

A Galaxy S6 Edge Plus rendkívül forró az üzenetek alkalmazásakor

Probléma : Nem lehet üzeneteket megnyitni, fogadni vagy küldeni. A képernyő fekete. A telefon működés közben rendkívül forró. (Üzenet: üzenetek nem válaszolnak, várjon).

Válasz : Lehet, hogy kisebb probléma az alkalmazásnál, vagy egy súlyos probléma a firmware-ben. Az első dolog, amit meg kell tennie, az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Lapozzunk az Üzenetek menüponthoz, és koppintson rá.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Ha a telefon még mindig felmelegszik, amikor az üzenetkezelő alkalmazást használják, akkor próbálja meg biztonságos módban indítani, és próbálja meg használni az alkalmazást.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Miután a telefon biztonságos módban van, és még mindig felmelegszik, próbálja meg törölni a cache-partíciót, és végül a visszaállítást, ha minden más nem sikerül.

Hogyan törölje a cache partíciót

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Master Reset végrehajtása

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.