Hogyan viselkedni Erősít közös Sony Xperia Z1 problémák és hibák [2. rész]

Üdvözöljük a Sony Xperia Z1-re szánt hibaelhárítási cikkek második részében. A sorozat első része már régóta megjelent, és azóta e-maileket kapunk olvasóinktól, akik segítséget kérnek a készülékükkel kapcsolatban. Ma válaszolunk néhány e-mailre, amelyet ehhez a modellhez küldött.

Ha Xperia Z1 vagy bármely más Android eszköz tulajdonosa van, nyugodtan küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] címre a készülékkel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban. Több mint boldog leszünk, hogy bármilyen módon segítünk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet olvasóinknak nyújtunk, anélkül, hogy bármilyen karakterláncot csatolnánk. Mindazonáltal azt kérdezzük, hogy amikor egy e-mailt küldünk, próbáljunk a lehető legrészletesebben lenni, hogy pontosan meg lehessen becsülni a kérdést, és a helyes megoldás adható.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

Xperia Z1 frissítés sikertelen

Probléma : Nemrég frissítettem a Z1 telefont. De valamilyen okból újraindult a rendszerem. Most a mobilom nem indul el, és hibaüzenetet kapok a mobilomon. Kérjük, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, és próbálja újra. Nos, én nem tudom csatlakoztatni a telefont a számítógéphez, az eszközt nem találtam. Kérlek segíts. Kösz.

Megoldás : Az új frissítések telepítésével kapcsolatos problémák megoldásához szüksége lesz a számítógép legújabb PC Companion eszközére. Ez olyan eszközök és alkalmazások gyűjteménye, amelyeket a Z1 számítógéphez való csatlakoztatásakor használhat, beleértve a tartalomátvitelt, a biztonsági mentést, a visszaállítást, a szoftver újratöltését és a szoftverfrissítéseket.

Íme, mit kell használni a szoftver használatához

• Internet szélessávú kapcsolat
• Intel Pentium 4, 3, 6 GHz vagy azzal egyenértékű AMD processzor
• 5 GB szabad merevlemez-terület
• 2 GB RAM
• 1 rendelkezésre álló USB 2.0 vagy USB 3.0 port és USB kábel
• Microsoft Windows XP SP3 (32 bites), Vista (32/64 bit) vagy Windows 7 (32/64 bit) vagy Windows 8 (32/64 bit)

Ha van a PC Companion régi példánya, javaslom, hogy távolítsa el azt, és kap egy új példányt

• Ugrás a //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Kattintson a PC Companion letöltése elemre
• A letöltés után nyissa meg a fájlt a telepítés megkezdéséhez
• A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat

A legújabb szoftver frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Nyissa meg a PC Companion programot, és csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
• Léptessen a Start zóna alatti gombra, majd kattintson a Start gombra.
• Kattintson a Start gombra a Phone / Tablet Software Update alatt.
• Kattintson a telefon / tablet javítása gombra.
• Tekintse át a képernyőn megjelenő információkat, majd kattintson a Tovább gombra.
• Tekintse át a képernyőn megjelenő információkat, és kattintson a Folytatás gombra.
• Jelölje be a négyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
• Várjon, amíg a legújabb szoftvert letöltik és telepítik.

Xperia Z1 vonalak jelennek meg a kijelzőn

Probléma : Szia, mostanában megvásároltam a Z1-et, és egy olyan vonalat látok, mint amilyet a televíziókban látunk a hálózati kapcsolat miatt, úgy tűnik, a képernyő megpróbálja beállítani a képernyő beállításait, általában akkor történik, amikor felhívok valakit, akinek a képe nem frissül, Egy üres férfi arcot látok világosszürke színben, és világosan látom az arcán és a képernyő másik felső és alsó részén futó elmosódási vonalakat. Megzavarodtam, ha ez valójában egy probléma vagy néhány beállítási probléma. Fyi Még mindig van időm, hogy megváltoztassam és kicserélhessem a telefonomat, mert 3 napos korig van, és a Sonynak van olyan politikája, hogy az ügyfél a telefont kicserélheti, ha a vásárlástól számított 7 napon belül bármilyen probléma merül fel. Pls Assist és Advice további intézkedések. Előre is köszönöm!!!

Megoldás : Mivel a készülék még garancia alatt van, akkor valószínűleg a legjobb, ha a készüléket kicseréli, mivel ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Egy új egység beszerzésével csökkentheti a probléma fennállásának kockázatát a jövőben, ha a cserére vonatkozó türelmi idő már lejárt.

Mindazonáltal először ellenőrizheti a készüléket, ha a nemrég letöltött alkalmazás okozza a problémát a készülék biztonságos módban történő indításával. Ha a Biztonságos módban a sorok nem jelennek meg, akkor a problémát valószínűleg egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza. Meg kell határoznia, hogy mi az, és távolítsa el azt.

• Érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
• Érintse meg az OK gombot a biztonságos módban. A készülék biztonságos módban újraindul.

Ha a sorok nem jelennek meg, letöltheti a problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazást a Biztonságos módban

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Lapozzunk a menüponthoz, és koppintson a Beállítások elemre.
• Léptessen a "DEVICE" elemre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Ha szükséges, érintse meg a képernyőt és csúsztassa jobbra a Letöltött képernyőt.
• Válassza ki a kívánt alkalmazást.
• Érintse meg az Eltávolítás elemet, majd érintse meg az OK gombot.

A biztonságos módból való kilépéshez

• Érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget.
• Ha a telefon ki van kapcsolva, az újraindításhoz érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.

Xperia Z1 bal füldugó nincs hang

Probléma : Az utolsó xperia z1-et kaptam utolsó kedden, és nagyon jól működik! de tegnap megpróbáltam zenét játszani hazafelé, és nem játszott volna semmilyen hangot a bal füloldalon, amit úgy gondoltam, furcsa volt, ezért megnézem a lehetőségeket, és megpróbáltam kitalálni, de nem szerencsém. amikor hazaértem, megpróbáltam átkapcsolni más fejhallgatók és füldugók között, hogy teszteljem, hogy ez csak az volt-e, de nem is működött. Egyéb ötletek?

Megoldás : Ha más fejhallgatók használatát követően, amelyekről ismert, hogy működnek, a bal fül még mindig nem működik, és talán érdemes újraindítani a készüléket. Győződjön meg róla, hogy először készítsen biztonsági másolatot az adatokról, mivel azok törlődnek a folyamatban.

Egy nehéz visszaállítás a Z1-nél egyszerű. Csak nyissa ki az SD kártyanyílást, és egy kis piros gombot talál. A fogpiszkálóval vagy bármely más kis hegyes tárgyzal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot 3-5 másodpercig. A készülék ezután visszatér az állapotához, amikor először bekapcsolta.

Ha a probléma továbbra is fennáll a merev törlés után, akkor érdemes visszahelyezni a készüléket, ahol megvette, és ellenőrizze. Mivel még mindig új, akkor valószínűleg kicserélte.

Xperia Z1 szöveges üzenetek nem rendezve

Probléma : Egy éves gyermekem véletlenül megérintette a mobiltelefonomat, és utána, amikor új üzeneteket kaptam, nem fog menni az üzenőfal tetejére, de meg kell lapoznom és meg kell találnom. Ha valaki megkérdezi az operációs rendszert, frissül.

Megoldás : Mindössze annyit kell tennie, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Fontos, hogy készítsen biztonsági másolatot a szöveges üzeneteiben tárolt fontos adatokról.

• Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Húzza az összeset
• Érintse meg az Messaging alkalmazást.
• Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
• Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget
• Indítsa újra a telefont

Xperia Z1 akkumulátor gyorsan lemerül

Probléma : hallottam, hogy az Xperia Z1 elég jó akkumulátor-teljesítményt nyújt, de nem vagyok biztos benne, hogy az egységem hibás-e vagy sem, mivel leállítottam az xreality motort, a hálózati módot „WCDMA (preferált) / GSM” -re állítottam, képernyőn a fényerő csúszka megtelt, de a „világításhoz való alkalmazkodás” funkció be van kapcsolva, az alacsony töltöttségi mód be van kapcsolva, a helyalapú Wi-Fi be van kapcsolva, az automatikus szinkronizálás be van kapcsolva (dropbox, facebook, google, Whatsapp és Xperia a Facebook-on), hely a szolgáltatások ki vannak kapcsolva, és a Bluetooth és az NFC mindkettő ki van kapcsolva! Még azután is, hogy mindent megtettem, az akkumulátor nagyon gyorsan ürül, 40% -ra csökken, csak körülbelül 5 óra elteltével a töltőből! Csak azt akartam tudni, hogy ez normális volt-e a Z1-nél, vagy valami köze van az egységemhez, és mivel csak egy héttel ezelőtt van lehetőségem cserét kérni. Nagyra értékelnénk, ha srácok segíthetnek nekem !!

Megoldás : Frissítette szoftverét a legújabb KitKat verzióra? Ha igen, akkor nem vagytok egyedül ebben a kérdésben. A probléma megoldása érdekében először a gyári alaphelyzetbe állítást végezheti el. A művelet végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az adatokról.

A gyári alaphelyzetbe állításhoz egyszerűen nyissa ki a telefon SD-kártya fedelét. Látni fog egy kis piros gombot belsejében. Nyomja meg ezt a gombot körülbelül 3-5 másodpercig. A telefon most visszaáll.

Az Xperia Z1 nem állítja le az értesítési hang lejátszását

Probléma : A telefont szokásosan úgy használtam, mint bárki, aki használhatja…. de ma úgy tűnik, hogy probléma merül fel, amikor valaki üzenetet vagy értesítést küld nekem arról, hogy a telefon nem állítja le az értesítési zenét… .. Elolvastam az üzenetet vagy értesítést, de a dal nem fejeződött be ...: c Ki kell kapcsolnom a telefont … És aztán… kaptam egy üzenetet, és a telefon újra megint! A kérdésem… van egy probléma a telefonban vagy az androidban? .. Csak 1 hónapom van a mobilommal.

Megoldás : Próbálja meg újraindítani a készüléket, és nézze meg, hogy az értesítési hang továbbra is folyamatosan játszik-e. Ha ezután próbálja megindítani a készüléket Safe Mode módban.

• Érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
• Érintse meg az OK gombot a biztonságos módban. A készülék biztonságos módban újraindul.

Biztonságos módban, ha az értesítés hangja normális, akkor valószínűleg egy harmadik fél alkalmazás, amely a problémát okozza. Próbáld meg megtudni, mi az, és távolítsa el azt.

Xperia Z1 mikrofon problémák a hívások során

Probléma : Van egy teljesen új z1, és ez az első alkalom, hogy van egy Android telefonom. Csak azt akarod, hogy próbálj ki valami mást, mint az iPhone. Csak hívás közben észrevettem a problémát. Amikor a szokásos módon hívok, a másik oldal nem hallhat valamit, és néha nem hallanak semmit a másik oldalon. De amikor felhívom a hangszórót, a másik fél hangosan és világosan hall. Ez egy beállítás / szoftver probléma, vagy lehet hardverprobléma?

Megoldás : Ezt a problémát okozhatja a készülék zajszűrése. Próbálja meg letiltani a hangbeállításokból, és ellenőrizze, hogy most már hallható-e a hívás közben.