A Samsung Galaxy S7 alkalmazással kapcsolatos általános szöveges üzenetküldési problémák megoldása (csak SMS-ben)

  • Ismerje meg a szöveges üzeneteket nem küldõ #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) hibaelhárítását.
  • Ismerje meg, mit kell tennie, ha a telefon nem képes szöveges üzeneteket küldeni és fogadni.
  • Mi a teendő, ha az új eszköz szövegeket küldhet, de nem tudja őket fogadni.
  • Hogyan javítsunk ki egy olyan Galaxy S7-et, amely nem fogad iPhone-t.

A Samsung Galaxy S7-nél négy gyakori szöveges üzenetküldési probléma merült fel; nem tud szövegeket küldeni, de fogadhat, nem tud küldeni és fogadni, nem küldhet, de nem fogadhat és nem tud fogadni az iPhone-felhasználók szöveges üzeneteit.

Ezeket a kérdéseket e cikkben ismertettem, így ha korábban kapcsolatba lépett velünk az egyik problémával kapcsolatban, tekintse meg az alábbi lépéseket, és nézze meg, hogy megoldásaink vagy hibaelhárítási eljárásunk működik-e. Lehet, hogy meglátogathatja a hibaelhárítási oldalt, és megtalálhatja azokat, amelyek hasonlóak az Önhöz. Már sok problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal, így esély van arra, hogy az Ön aggodalmait már korábban megválaszolták.

Ön is kapcsolatba léphet velünk, ha további segítségre van szüksége az Android problémáink kitöltésével. Lehet, hogy jobban segítünk Önnek, vagy pontosabb megoldásokat nyújtunk Önnek, ha részletes információkat ad meg telefonjáról és problémájáról.

K : „ A Galaxy S7 csak egy hónapos, és az S5-ből frissítettem. Hoztam ugyanazt a számot, amit használtam a régi telefonnal, de a szolgáltatónak új SIM-kártyát kellett küldnem nekem. Körülbelül 3 hétig a szolgáltatás jó volt, gond nélkül, de csak néhány nappal ezelőtt észrevettem, hogy többé nem tudok szöveges üzeneteket küldeni, de az emberek, akikkel kommunikálni szeretnék, üzeneteket küldhetnek nekem, és ténylegesen megkapom őket. Nem igazán biztos benne, hogy mi történik a telefonnal, de ha van ötlete, hogyan kell ezt orvosolni, kérem, tudassa velem. Kösz.

V : Megértem, hogy ez a probléma már néhány nappal ezelőtt kezdődött, de ha még nem próbálta meg a motoros kerékpározást, kérem; csak kapcsolja ki a telefont normál módon, majd kapcsolja vissza. Az ilyen egyszerű eljárás nagyszámú kérdést, köztük a jelenleg létező problémákat is megoldhat.

Ha az energia-kerékpározás nem változott, és ha ez a probléma a kékből kezdődött, akkor ebben a pillanatban majdnem biztos vagyok benne, hogy ez a probléma a szolgáltatóval.

Az USA egyik szolgáltatójának technikai támogatása alatt gyakran találkoztam ezzel a problémával, és tudod, mit csinálunk általában az ügyfelek hívásakor? Letiltjuk az ügyfél fiókját, és újra engedélyezzük. Ezután minden szolgáltatás a hívásokat és szövegeket is beleértve. Kérem, hívja fel a szolgáltatóját vagy a szolgáltatóját, és hagyja, hogy gondoskodjon róla.

K : “ Hello. Van egy Galaxis S7, amit körülbelül két hónappal ezelőtt vásároltam. Gyakran használom a telefont hívásokhoz és e-mailekhez, de időről időre szöveget használok. Nem vagyok biztos benne, hogy mikor indult a probléma, de emlékszem, hogy volt egy ideje, hogy értesítést kaptam arról, hogy az üzenetet nem küldték el, ezért e-mailt küldtem a barátomnak. Ezt követően minden szöveges üzenet átment, és néhányat megkaptam a barátaimtól. Azonban az elmúlt néhány napban semmilyen szöveges üzenetet nem kapok senkitől, így próbáltam elküldeni egyet a húgomnak, és nem sikerült. E-mailt küldtem neki, és azt mondta, hogy néhány üzenetet küldött nekem, de nem kaptam meg őket. Mi a probléma a telefonnal?

V : A szöveges üzenetek fogadása és küldése nem volt mindig az egyik leggyakoribb probléma, amit az okostelefon tulajdonosa szembesül ezekben a napokban. Ez azért van, mert sok tényező vezethet ehhez a problémához. Az első hálózati probléma, így lehetősége van arra, hogy fiókja le van tiltva, a telefon nem kap jó vételt, vagy probléma van az üzenetkezelő alkalmazással vagy maga a firmware-vel. Nehéz pontosan meghatározni, hogy mi a probléma, ezért szükség van annak alapos elhárítására. Íme, mit kell tennie:

  1. Először és újra, indítsa újra a telefont . Kisebb szöveges problémák esetén az egyszerű újraindítás egy nagyon hatékony eljárás, mivel a nyilvánvaló okból, hogy frissíti a telefon memóriáját, újra létrehozza a kapcsolatot a hálózattal. Ha a problémát megbízhatatlan hálózati kapcsolat okozza, akkor az újraindítás megjavíthatja.
  2. Most, hogy újraindította a telefont, próbálja meg ellenőrizni a jelzőtáblákat . Elég egyszerű, ha a jelzősávok azt jelzik, hogy a telefon gyenge a vételre, akkor olyan területen tartózkodik, ahol rossz a lefedettség, és csak a szolgáltatója tud valamit tenni vele.
  3. Feltételezve, hogy a telefonnak elég tisztességes vétele van, itt az ideje, hogy néhány általános hibaelhárítási eljárást végezzen, például törölje a cache partíciót. Kisebb firmware-problémák esetén, amelyek nyilvánvaló ok vagy ok nélkül indultak, ez az eljárás eredményes. Tehát kövesse az alábbi lépéseket.
  4. Ha a rendszer gyorsítótárának törlése nem oldotta meg a problémát, akkor a főparancsot vissza kell állítania utolsó lehetőségként, vagy legalább a telefon helyreállítása előtt. Nemcsak kizárja a komoly firmware-probléma lehetőségét, hanem a személyes adatait is eltörli a telefonján, hogy megvédje a magánéletét. Kövesse az alábbi lépéseket.

Hogyan törölje a Cache partíciót

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Hogyan viselkedni kell a Reset

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

  1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  2. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

  1. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  2. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  3. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  4. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  5. A telefon most újraindul, mint általában.

K : “ A Galaxy S7 az utóbbi időben kezdett fellépni, és a probléma a szöveges üzenetek fogadására való képességére vonatkozik. Csak finom SMS-eket tudok küldeni, de úgy tűnik, nem tudom fogadni őket. Nem vagyok biztos benne, hogy mikor kezdődött ez a probléma, de későn észrevettem, hogy nem kapok olyan üzeneteket az emberektől, akiknek mindennapi üzeneteket kell küldeni nekem. Nem tudom, hány üzenetet hiányoltam e probléma miatt, így ha segíthetsz, nagyra értékelném az erőfeszítéseit. Kösz.

V : Először is meg kell győződnie arról, hogy van-e olyan üzenet, amelyre soha nem érkezett-e beérkezés, de mivel olyan sok időt vesz igénybe, hogy kapcsolatba lépjen velük, van egy egyszerű dolog, amit tehetünk annak ellenőrzésére, hogy saját - küldjön szöveges üzenetet a saját számodra. Azt mondtad, hogy csak szövegeket küldhetsz, csak nem fogadhatod el őket. Tehát írjon egy tesztüzenetet, küldje el saját számára, és nézze meg, hogy tud-e fogadni.

Feltételezve, hogy nem tudja megkapni a saját üzenetét, próbálja meg megnézni, hogy a régebbi üzenetek és szálak törlése fog-e valamit. Esély van arra, hogy már sok üzenete van, és hogy már majdnem felhasználtad a telefon összes tárhelyét. Ha még mindig nem kap üzenetet néhány törlés után, akkor próbálja meg törölni az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait, de mielőtt ezt megtenné, először készítsen biztonsági mentést az elmentett üzenetekről:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a használt billentyűzetet.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha a fenti eljárás nem oldotta meg a problémát, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, mert lehet, hogy problémát okoz a hálózatukkal vagy fiókjával.

K : „ A Galaxy S7 az első Androidom, mivel mindig Apple felhasználó voltam. Új konverzió vagyok az iPhone 6-tól, de úgy tűnik, hibázott. Ne tévesszen meg, szeretem az új telefonomat, de nem vagyok hozzászokva, hogy problémáim vannak, különösen a szöveges üzenetekkel. Más Android felhasználóktól is fogadhatok szöveget, de amikor az iPhone felhasználók üzeneteket küldenek, csak nem tudom őket fogadni. Tudom, hogy üzeneteket küldtek nekem, amikor e-mailen keresztül is kommunikálunk, és azt mondják, hogy nem válaszoltam a szövegeikre, amikor egyiküket nem kaptam meg. Tudna-e adni nekem információt arról, hogy miért fordul elő ez a probléma, és hogyan kell megjavítani?

V : Nem vagyok biztos benne, hogy még mindig van-e az iPhoneod a sajátoddal, de ha még mindig hozzáférhetsz hozzá, menj a Beállítások> Üzenetek menüpontba, és tiltsa le az iMessage-t. Lehet, hogy elhozta az iPhone készülékéhez használt telefonszámát, és ha bekapcsolta az iMessage-t, az egyéb iPhone-felhasználók szöveges üzeneteit az Apple szerverei fogják fogni, ezért az iMessage letiltása javíthatja ezt a problémát.

Ha azonban az első módszer nem működik, vagy ha nincs hozzáférése az iPhone-hoz, akkor megkapja az Apple ID-t, hívja az Apple Support-ot, és kérje meg a telefonszámát az iMessage szerverekről. Ezek csak a probléma megoldásához szükséges dolgok.

Ajánlott

A Samsung Galaxy S2 javítása, amely nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
2019
A Samsung Galaxy S3 képernyő problémái [2. rész]
2019
Sprint felajánlotta a nyílt biztosítási beiratkozást márciusban
2019
Az One M9 HTC kamerafrissítése a RAW képrögzítőt támogatja
2019
A Samsung Galaxy S6 Edge fekete halál képernyőjének javítása [Hibaelhárítási útmutató]
2019
Samsung Galaxy Note 2 Sim Sim megoldások
2019