Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S6 Edge internetkapcsolat problémáit a marshmallow után
- Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a különböző Wi-Fi és mobiladatok problémáit a #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) használatával.
- Mi a teendő, ha a telefon hirtelen nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, miután frissítette az eszközt az Android 6.0 Marshmallow-ra.
- A telefon hibaelhárítása, ha megtagadja a mobil adatokhoz való csatlakozást, még akkor is, ha a kapcsoló azt jelzi, hogy be van kapcsolva.
- Tudjon meg többet az internetkapcsolat problémáiról, amelyeket olvasóink küldtek nekünk, és hogyan kezeljük őket abban az esetben, ha a jövőben találkozunk vele.
Tehát annyira izgatott voltál, amikor megkapta az értesítést arról, hogy a Samsung Galaxy S6 Edge, de miután letöltötte és telepítette a firmware-t, úgy találta, hogy már nem tud csatlakozni az internethez; nem tölthet le alkalmazásokat, böngészhet az interneten, nem fogadhat / küldhet e-maileket, nem frissíthet hírcsatornákat, stb. A vicces dolog az, függetlenül attól, hogy Wi-Fi vagy mobil adatokon keresztül csatlakozik.
Ebben a bejegyzésben a leggyakrabban jelentett csatlakozási problémákat fogom kezelni a Galaxy S6 Edge-vel kapcsolatban, amelyeket a tulajdonosok az Android 6.0 Marshmallow-ra frissítették. Ha ezek közül az egyik, próbálja meg böngészni az alábbi Q & As alatt, hogy lássa, hogy aggodalmának van-e az általam címzettek között.
Ha további aggályai vannak, látogasson el a Galaxy S6 Edge hibaelhárítási oldalára, és nézze meg, hogy talál-e valamit, amellyel megoldhatja a problémát. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha megoldásaink nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma minden részletét, így pontosabb megoldásokat tudunk biztosítani.
K : „ Van egy Verizon Samsung S6 Edge telefonom, és én vagyok az Egyesült Királyságban. Most vettem egy brit SIM-kártyát, amely lehetővé teszi számomra, hogy hívásokat kezdeményezhessek, de nem csatlakozom a mobiladatokhoz? Megpróbáltam kiválasztani az Egyesült Királyság O2 szolgáltatóját, de még mindig nem szerencse? - Abby
V : Ez az APN-beállítások, amelyeket szerkeszteni kell, vagy lehet, hogy hozzá kell adnia, hogy a mobiladatok működjenek. Ehhez hívnia kell azt a szolgáltatót, amelynek SIM-kártyáját jelenleg használja.
K : “ Kérem, segítsen nekem. Csak egy gyári alaphelyzetbe állítottam a Galaxy S6 Edge-et, mert probléma volt a hibákkal (amelyekkel a wifi rendben volt.) Most az S6 Edge nem engedi, hogy csatlakozzam hozzá. Írom a jelszót, de nem fog csatlakozni. Ez a wifi vagy a telefonom, hogy a probléma? ”
V : Először is győződjön meg róla, hogy a megfelelő hitelesítő adatokkal rendelkezik a Wi-Fi hálózathoz, amelyhez csatlakozni szeretne. Ha van, és a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a mester visszaállításával:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
- Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
- Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
- Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
K : “ Wifi-problémák: az elmúlt 11 hónapban a második S6-os élem van, és a feleségem is volt. Van egy meglehetősen hosszú nappali, a wifi-útválasztóval a ház elején, és a hátsó hálószoba. Miközben a wifi jel az S6-on erős, általában nem kapcsolódik ahhoz, hogy különböző internetes alkalmazások, például a Facebook, frissüljenek. Tudom, hogy ez egy telefon / szoftver probléma, mert mindketten rendelkezünk régi S3 telefonjainkkal, amelyek zökkenőmentesen és hibátlanul csatlakoznak a wifi-hez, amikor az S6 telefonok nem. ”
V : Köszönjük, hogy kizárta annak lehetőségét, hogy ez hálózati probléma. Ha az S3 kiváló internetkapcsolattal csatlakozik a hálózathoz, akkor próbálja meg az S6 Edge használatával az útválasztó közelében, és nézze meg, hogy van-e különbség a csatlakozási sebesség között. Ha nagy különbség van, akkor a telefon. Próbáld meg frissíteni a firmware-t, és ha ez sem segít, úgy tűnik, hogy az S6 Edge tényleg problémát okoz a Wi-Fi-vel. Ez valami, amit nem tehetünk.
K : „ Nemrég frissítettem az S6 Edge-t a Marshmallow-ra. Úgy tűnik, hogy a wifi és az internet megszakad. Wi-fi hívások közben a hívás 30 másodpercen belül csökken. A probléma az internetes adatok felhasználásával is előfordul. A videók nézése sima és nem érinti a problémát, a probléma főként a wifi és az internetes hívások kezdeményezésekor tűnik ki. A kapcsolat elveszik, és újra csatlakozik. ”
V : Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, akkor talán csak néhány sérült gyorsítótár. Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, és jó lesz. Lehet, hogy megpróbálja kikapcsolni az automatikus hálózati kapcsolót a Wi-Fi speciális beállításai alatt:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
K : „ Körülbelül 2 hónapja kaptam a telefont, és ez a probléma soha nem történt meg, miután nem használta a telefonom egész napján a wifi-t és megpróbálok csatlakozni. Amikor megnyomom a csatlakozó gombot, semmi nem történik, és a wifi hálózat gyorsan villog, és a wifi nem működik, talán néhányszor ismét villog, de ez az, nagyon szeretnék segítséget. ”
V : Győződjön meg róla, hogy ismeri a megfelelő jelszót a hálózathoz. Ezután a "Felejtsd el" a telefonodról, és próbáld újra csatlakozni. Általában így működik. Lehet, hogy megpróbálod törölni a cache partíciót, és ha ez nem fog működni, próbáld meg a master reset-et.
K : „Amikor azonnal kiválasztom az internetes ikont, megjelenik egy üzenet, amely azt mondja, hogy én választottam egy i6-ra, vagy biztonsági rés van a telefonomon. Mindkét üzenet az rdr.harbwire.com oldalról származik. Nem tudok semmit tenni az interneten anélkül, hogy ez megjelenik. Amikor megnézem a beállításokat, az alapértelmezett oldal google, és minden jól néz ki. Elkezdtem a „start gomb / kötet / fő gomb indítása és törlése” cache-eket, de ez nem segített. Tudsz? ”
V : Csak hirdetések, nem valósak. Ne essen erre, vagy ha már megtette, akkor itt kell tennie, hogy megszabaduljon róla:
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
- Léptessen az ALL lapra.
- Keresse meg és érintse meg az internetet.
- Érintse meg először a Force Close gombot.
- Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.
K : „ A frissítés után olyan üzeneteket kapok, mint például a hálózati szerver, és próbálkozzon újra a képernyő alján. Továbbá, amikor megnyitom a hírvivőt, azt mondja, hogy sárga lesz a hálózatra. Néha nincs hálózati kapcsolat. A másik alkalmazás, amelynek a problémája van, igen. Mindig azt mondja, hogy nem kapcsolódik a szerverhez. Remélem, hogy eléggé megmagyarázom a problémát. Néhány képernyőt készíthetek és e-mailben elküldhetem neked a további tisztázás érdekében. Kösz. ”
V : Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, akkor ellenőrizze, hogy valóban csatlakozik-e ugyanahhoz a hálózathoz. Ha igen, próbálja meg törölni a telefont, és hagyja, hogy újra csatlakozzon. Így tudná, hogy helyes-e a hitelesítő adatok. Ha azonban mobil adatokon keresztül csatlakozik az internethez, akkor az APN-t törölték vagy elrontották. Próbáld meg megnézni, hogy szükséged van-e egy új szerkesztésre vagy hozzáadásra. Hívja a szolgáltatóját, hogy tudja, mi a megfelelő APN a telefonhoz.
K : „ Mivel az Android 6.0.1 letöltése és telepítése után a mobiladatok nem működnek. A gomb mutatja be, de nem. ”
V : Ha harmadik féltől vásárolta meg a telefont, és nem a szolgáltatótól, akkor az APN-beállítások visszaállíthatók. Szerkessze, ha lehetséges, vagy adjon hozzá egy újat. A beállításokat a googling segítségével vagy a szolgáltatótól hívhatja.
K : „Az internet nem működik megfelelően, annak ellenére, hogy wifi csatlakozik. Ennek köszönhetően a whatsapp üzenetek nem kerülnek elküldésre, a Skype hívások 2 másodperc múlva megszakadnak, az internetböngésző és a facebook nem frissül. ”
V : Próbálja meg elfelejteni a Wi-Fi csatlakozását, és hagyja, hogy a telefon újra csatlakozzon hozzá. Nézze meg, hogy működik-e. Ha nem, akkor nincs más lehetősége, mint a master reset.
K : „ Nemrég frissítettem a telefont marshmallow-ra, és észrevettem, hogy a képernyő alján megjelenik egy üzenet. Azt mondta, a newtork nem érhető el, próbálkozz újra. Továbbá a messenger alkalmazásban a hálózatra váltás és a csatlakoztatott vagy néha kapcsolat nélküli kapcsolat vált. Ez azt jelenti, hogy nem tud csatlakozni a szerverhez. Kikapcsoltam a Wi-Fi-t és használom a 4G-s mobil adataimat. Még mindig ugyanazokat a problémákat vetette fel. Képeket tudok küldeni, hogy jobban leírjam a problémát. ”
V : A Wi-Fi problémát illetően próbálkozzon a gyorsítótár törlésével, és ha ez nem fog működni, vissza kell állítania a telefont, de a mobil adatokhoz, minden szükséges az új APN létrehozása.