Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S6 Edge internetkapcsolat problémáit a marshmallow után

  • Ismerje meg, hogyan kell elhárítani a különböző Wi-Fi és mobiladatok problémáit a #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) használatával.
  • Mi a teendő, ha a telefon hirtelen nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, miután frissítette az eszközt az Android 6.0 Marshmallow-ra.
  • A telefon hibaelhárítása, ha megtagadja a mobil adatokhoz való csatlakozást, még akkor is, ha a kapcsoló azt jelzi, hogy be van kapcsolva.
  • Tudjon meg többet az internetkapcsolat problémáiról, amelyeket olvasóink küldtek nekünk, és hogyan kezeljük őket abban az esetben, ha a jövőben találkozunk vele.

Tehát annyira izgatott voltál, amikor megkapta az értesítést arról, hogy a Samsung Galaxy S6 Edge, de miután letöltötte és telepítette a firmware-t, úgy találta, hogy már nem tud csatlakozni az internethez; nem tölthet le alkalmazásokat, böngészhet az interneten, nem fogadhat / küldhet e-maileket, nem frissíthet hírcsatornákat, stb. A vicces dolog az, függetlenül attól, hogy Wi-Fi vagy mobil adatokon keresztül csatlakozik.

Ebben a bejegyzésben a leggyakrabban jelentett csatlakozási problémákat fogom kezelni a Galaxy S6 Edge-vel kapcsolatban, amelyeket a tulajdonosok az Android 6.0 Marshmallow-ra frissítették. Ha ezek közül az egyik, próbálja meg böngészni az alábbi Q & As alatt, hogy lássa, hogy aggodalmának van-e az általam címzettek között.

Ha további aggályai vannak, látogasson el a Galaxy S6 Edge hibaelhárítási oldalára, és nézze meg, hogy talál-e valamit, amellyel megoldhatja a problémát. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha megoldásaink nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma minden részletét, így pontosabb megoldásokat tudunk biztosítani.

K : „ Van egy Verizon Samsung S6 Edge telefonom, és én vagyok az Egyesült Királyságban. Most vettem egy brit SIM-kártyát, amely lehetővé teszi számomra, hogy hívásokat kezdeményezhessek, de nem csatlakozom a mobiladatokhoz? Megpróbáltam kiválasztani az Egyesült Királyság O2 szolgáltatóját, de még mindig nem szerencse? - Abby

V : Ez az APN-beállítások, amelyeket szerkeszteni kell, vagy lehet, hogy hozzá kell adnia, hogy a mobiladatok működjenek. Ehhez hívnia kell azt a szolgáltatót, amelynek SIM-kártyáját jelenleg használja.

K : “ Kérem, segítsen nekem. Csak egy gyári alaphelyzetbe állítottam a Galaxy S6 Edge-et, mert probléma volt a hibákkal (amelyekkel a wifi rendben volt.) Most az S6 Edge nem engedi, hogy csatlakozzam hozzá. Írom a jelszót, de nem fog csatlakozni. Ez a wifi vagy a telefonom, hogy a probléma?

V : Először is győződjön meg róla, hogy a megfelelő hitelesítő adatokkal rendelkezik a Wi-Fi hálózathoz, amelyhez csatlakozni szeretne. Ha van, és a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a mester visszaállításával:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

K : “ Wifi-problémák: az elmúlt 11 hónapban a második S6-os élem van, és a feleségem is volt. Van egy meglehetősen hosszú nappali, a wifi-útválasztóval a ház elején, és a hátsó hálószoba. Miközben a wifi jel az S6-on erős, általában nem kapcsolódik ahhoz, hogy különböző internetes alkalmazások, például a Facebook, frissüljenek. Tudom, hogy ez egy telefon / szoftver probléma, mert mindketten rendelkezünk régi S3 telefonjainkkal, amelyek zökkenőmentesen és hibátlanul csatlakoznak a wifi-hez, amikor az S6 telefonok nem.

V : Köszönjük, hogy kizárta annak lehetőségét, hogy ez hálózati probléma. Ha az S3 kiváló internetkapcsolattal csatlakozik a hálózathoz, akkor próbálja meg az S6 Edge használatával az útválasztó közelében, és nézze meg, hogy van-e különbség a csatlakozási sebesség között. Ha nagy különbség van, akkor a telefon. Próbáld meg frissíteni a firmware-t, és ha ez sem segít, úgy tűnik, hogy az S6 Edge tényleg problémát okoz a Wi-Fi-vel. Ez valami, amit nem tehetünk.

K : „ Nemrég frissítettem az S6 Edge-t a Marshmallow-ra. Úgy tűnik, hogy a wifi és az internet megszakad. Wi-fi hívások közben a hívás 30 másodpercen belül csökken. A probléma az internetes adatok felhasználásával is előfordul. A videók nézése sima és nem érinti a problémát, a probléma főként a wifi és az internetes hívások kezdeményezésekor tűnik ki. A kapcsolat elveszik, és újra csatlakozik.

V : Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, akkor talán csak néhány sérült gyorsítótár. Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, és jó lesz. Lehet, hogy megpróbálja kikapcsolni az automatikus hálózati kapcsolót a Wi-Fi speciális beállításai alatt:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

K : „ Körülbelül 2 hónapja kaptam a telefont, és ez a probléma soha nem történt meg, miután nem használta a telefonom egész napján a wifi-t és megpróbálok csatlakozni. Amikor megnyomom a csatlakozó gombot, semmi nem történik, és a wifi hálózat gyorsan villog, és a wifi nem működik, talán néhányszor ismét villog, de ez az, nagyon szeretnék segítséget.

V : Győződjön meg róla, hogy ismeri a megfelelő jelszót a hálózathoz. Ezután a "Felejtsd el" a telefonodról, és próbáld újra csatlakozni. Általában így működik. Lehet, hogy megpróbálod törölni a cache partíciót, és ha ez nem fog működni, próbáld meg a master reset-et.

K : „Amikor azonnal kiválasztom az internetes ikont, megjelenik egy üzenet, amely azt mondja, hogy én választottam egy i6-ra, vagy biztonsági rés van a telefonomon. Mindkét üzenet az rdr.harbwire.com oldalról származik. Nem tudok semmit tenni az interneten anélkül, hogy ez megjelenik. Amikor megnézem a beállításokat, az alapértelmezett oldal google, és minden jól néz ki. Elkezdtem a „start gomb / kötet / fő gomb indítása és törlése” cache-eket, de ez nem segített. Tudsz?

V : Csak hirdetések, nem valósak. Ne essen erre, vagy ha már megtette, akkor itt kell tennie, hogy megszabaduljon róla:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az internetet.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

K : „ A frissítés után olyan üzeneteket kapok, mint például a hálózati szerver, és próbálkozzon újra a képernyő alján. Továbbá, amikor megnyitom a hírvivőt, azt mondja, hogy sárga lesz a hálózatra. Néha nincs hálózati kapcsolat. A másik alkalmazás, amelynek a problémája van, igen. Mindig azt mondja, hogy nem kapcsolódik a szerverhez. Remélem, hogy eléggé megmagyarázom a problémát. Néhány képernyőt készíthetek és e-mailben elküldhetem neked a további tisztázás érdekében. Kösz.

V : Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, akkor ellenőrizze, hogy valóban csatlakozik-e ugyanahhoz a hálózathoz. Ha igen, próbálja meg törölni a telefont, és hagyja, hogy újra csatlakozzon. Így tudná, hogy helyes-e a hitelesítő adatok. Ha azonban mobil adatokon keresztül csatlakozik az internethez, akkor az APN-t törölték vagy elrontották. Próbáld meg megnézni, hogy szükséged van-e egy új szerkesztésre vagy hozzáadásra. Hívja a szolgáltatóját, hogy tudja, mi a megfelelő APN a telefonhoz.

K : „ Mivel az Android 6.0.1 letöltése és telepítése után a mobiladatok nem működnek. A gomb mutatja be, de nem.

V : Ha harmadik féltől vásárolta meg a telefont, és nem a szolgáltatótól, akkor az APN-beállítások visszaállíthatók. Szerkessze, ha lehetséges, vagy adjon hozzá egy újat. A beállításokat a googling segítségével vagy a szolgáltatótól hívhatja.

K : „Az internet nem működik megfelelően, annak ellenére, hogy wifi csatlakozik. Ennek köszönhetően a whatsapp üzenetek nem kerülnek elküldésre, a Skype hívások 2 másodperc múlva megszakadnak, az internetböngésző és a facebook nem frissül.

V : Próbálja meg elfelejteni a Wi-Fi csatlakozását, és hagyja, hogy a telefon újra csatlakozzon hozzá. Nézze meg, hogy működik-e. Ha nem, akkor nincs más lehetősége, mint a master reset.

K : „ Nemrég frissítettem a telefont marshmallow-ra, és észrevettem, hogy a képernyő alján megjelenik egy üzenet. Azt mondta, a newtork nem érhető el, próbálkozz újra. Továbbá a messenger alkalmazásban a hálózatra váltás és a csatlakoztatott vagy néha kapcsolat nélküli kapcsolat vált. Ez azt jelenti, hogy nem tud csatlakozni a szerverhez. Kikapcsoltam a Wi-Fi-t és használom a 4G-s mobil adataimat. Még mindig ugyanazokat a problémákat vetette fel. Képeket tudok küldeni, hogy jobban leírjam a problémát.

V : A Wi-Fi problémát illetően próbálkozzon a gyorsítótár törlésével, és ha ez nem fog működni, vissza kell állítania a telefont, de a mobil adatokhoz, minden szükséges az új APN létrehozása.