Hogyan viselkedni javíthatunk általánosan jelentett Samsung Galaxy S7 Edge internetes problémákról

• Ismerje meg a #troubleshoot néhány előre telepített alkalmazást a #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) segítségével, amely nem tud csatlakozni az internethez.
• Hogyan javíthatja a telefont, amelynek mobil adatkapcsolata folyamatosan csökken.
• Valóban van-e prioritás-probléma a Play Store-ban, amely a Wi-Fi-on keresztül csatlakoztatott telefonokat érinti?
• Az S7 Edge-t érintő probléma állandó helyreállítása, amelynek mobil adatkapcsolata az idő múlásával csökken, amíg le nem esik.
• Kihez fordulhat, ha problémái vannak a mobil adatcsatlakozással a telefonnal? Az érintett vállalatok a Straight Talk és a Samsung.
• Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a telefont az új SIM-kártyával nem csatlakozó mobil adatokhoz.

A támogató eszközök elindítása óta sok internetes problémát kaptunk olvasóinktól. Ezek a leggyakrabban jelentett problémák nemcsak a Samsung Galaxy S7 Edge-vel, hanem az Android platform egészén.

Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg ezekről a problémákról, és hogyan javíthatja őket. Ha már korábban kapcsolatba lépett velünk a kérdéssel kapcsolatban, próbálja meg böngészni az ebben a cikkben idézett problémákat, mivel esetleg már foglalkoztak az aggodalommal.

Ha más problémái vannak a telefonjával, látogasson el az S7 Edge hibaelhárítási oldalára, és böngéssze át a már megoldott problémákat. Keressen olyan problémákat, amelyek hasonlítanak az általunk használt megoldásokhoz és használják az általunk ajánlott megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet velünk ezen az űrlapon is.

K : “ Hello Droid srác, néhány nappal ezelőtt megvettem a Samsung Galaxy S7 élét. Az első néhány napban minden jó volt, nagyon szerettem. De tegnap óta észrevettem, hogy a telefonon előzetesen telepített állományalkalmazások, mint például a Facebook, a Yahoo sport- és hírfrissítések, úgy tűnik, nem működnek az otthoni Wi-Fi-on. Csak azt mondják, nincs hálózati kapcsolat. De ha mobil adatokkal dolgozom, úgy tűnik, hogy jól működnek. Az összes Google-alkalmazást az otthoni Wi-Fi-vel tudom használni, kivéve a Facebook-ot és a szélső panelen lévő alkalmazásokat. Kérlek, segíts ki. ”

V : Lehet, hogy csak néhány probléma van az alkalmazásokkal kapcsolatban, így az első dolog, amit egy problémával kell megoldani. Például, mivel problémái vannak a Facebook-szal, először a hibaelhárítás, majd más alkalmazásokhoz kerülünk. Az első hibaelhárítási eljárás, amit meg kell tennie, az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Biztonságos megtenni a Facebook-on, mert nem veszít el semmit, csak a beállítási beállításokat…

Alkalmazási gyorsítótár és adatok törlése

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebook-ot.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha ez az eljárás nem oldja meg a problémát, akkor bizonyos általános firmware-hibaelhárításra van szükség, különösen, ha a probléma nemrég kezdődött el, vagy frissítés után. Törölnie kell a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ezek lehetnek olyan eljárások, amelyekkel meg kell oldani ezt a problémát, különben meg kell tennie a master reset-et.

1. Adatok biztonsági mentése.
2. Távolítsa el a Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

6. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
7. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

8. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
9. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
10. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
11. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
12. A telefon most újraindul, mint általában.

K : „ Az új Samsung Galaxy S7 Edge mobilhálózata néha csökken. Véletlenszerűen történik naponta 2-3-szor. Minden alkalommal, amikor csökken, elvesztettem az internetkapcsolatot a mobilszolgáltatómtól. Megpróbáltam be- és kikapcsolni a mobil adatot és a repülőgép üzemmódot, de ez nem segít. Erre az egyetlen megoldás a telefon újraindítása, de ez nagyon bosszantó, hogy ilyen gyakran újrainduljon. Hogyan orvosolható ez a probléma? ”

V : Ha a probléma a Wi-Fi és a mobiladatok engedélyezésével jelentkezik, próbálkozzon a Speciális Wi-Fi beállításokkal, és kapcsolja be az „Intelligens hálózati kapcsoló” lehetőséget, így a telefon csatlakozik a mobiladatokhoz, és nem vált át automatikusan a hálózatok között . Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a cache-partíciót (kövesse a fenti lépéseket), vagy hívhatja a szolgáltatóját, és érdeklődjön, hogy van-e probléma a hálózattal, vagy sem.

K : „ Hiszem, hogy az élnek prioritása van a Play Store-val. Van egy újabb C6300 Netgear kettős sávos modem / útválasztó. Az S7 Edge nem tud kézfogással játszani a Play Store-val, hacsak nem használja a vendégcsoportot a routeren, vagy ha a telefont repülőgép üzemmódba helyezi, akkor kapcsolja be újra a WiFi-t. Az S7 Edge az alkalmazással az adatmódban talál. ”

V : Azt hiszem, a probléma nem a „prioritás”, mert nincs ilyen dolog. Azt hiszem, a probléma az új útválasztó beállításainál van. Próbáljon átcsinálni egy olyan sávra, amely kevesebb interferenciával rendelkezik, és nézze meg, hogy ez segít-e, vagy hívhatja az internetszolgáltatóját, és ellenőrizheti az útválasztót.

K : „ Kedves droid srác, nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S7 Edge-t. Már probléma van a hálózati csatlakozással és az LTE jelzéssel. Remélem, segíthetsz nekem. A probléma az, amikor kinyitom a telefonomat a H + -ot a jobb felső sarokban, de úgy tűnik, hogy az internet nem működik. Néhány másodperc múlva a H + H lesz, majd a telefon teljesen elveszíti a kapcsolatot a hálózattal, és nem engedi meg, hogy hívásokat kezdeményezzek, vagy szöveges üzeneteket küldhessek. Ez az egész nap folyik. Először is felvettem a kapcsolatot a fuvarozóval, és beszéltem más emberekkel is, akik ugyanazon a fuvarozón vannak. Úgy tűnik, hogy a probléma nem látszik a hordozóval.

Ezután folytattam az interneten talált megoldásokat. Az egyik megoldás, amely úgy tűnt, hogy megoldotta a problémát, a telefon gyorsítótárának törlése volt. Ez körülbelül egy napig működött, de a probléma újra felborult, így elveszítettem a kapcsolatot. Most nem tudok hívásokat kezdeményezni, szövegeket küldeni vagy internetre kapcsolódni. Ha további információra van szüksége, tudassa velem. Köszönöm! ”

V : Egyetlen szállító vagy szolgáltató sem fog egyetérteni abban, hogy a probléma a hálózatukkal kapcsolatos. Tehát, ha technikai támogatást hívunk és érdeklődsz róla, akkor elmondjuk, hogy minden jól működik. Ugyanez vonatkozik a Samsungra, a technikusai soha nem fogják elfogadni azt az elképzelést, hogy eszközük a probléma, ha nincs szilárd bizonyíték. Tehát, mit kell tennie, hogy elvégezze a master resetet, és ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a készüléket, és remélem, hogy a következő egység megfelelően működik.

K : „ Van egy Galaxy S7 Edge, amit megvettem az eBay-en. Csatlakoztatom a Straight Talk hálózathoz. Nagyszerűen működött 3 hétig, majd hirtelen az mms és az internet nem működik. Gyári alaphelyzetbe állítottam, az APN helyes, és új SIM-kártyát kaptam. A Straight Talk azt mondja, nem tudnak segíteni nekem, és a Samsung ugyanezt mondja. Nem tudom, mit tegyek többé! Kérem, segítsen! ”

V : Akkor miért maradsz egyenes beszélgetéssel, ha nem tudnak segíteni? Nyilvánvaló, hogy amikor a mobil adatokról van szó, a szolgáltató vagy a fuvarozó az első, aki segíthet. Nem tudom, hogyan ellenőriztük az APN-et, de megpróbálod megkérdezni a Straight Talk technikai támogatójának. A vállalat története az APN-et gyakrabban változtatja meg, mint mások. Továbbá érdeklődjön fiókjáról, hogy megnézze-e, hogy nem engedélyezte-e az MMS küldését / fogadását.

K : „ Egy kicsit több háttér: a férjem S7 Edge ugyanazt a problémát dolgozta ki ugyanazon a napon. Külön szerződést kötött és telefonjainkat 2 különböző helyen vásároltuk. Még mindig kaphatok képeket, csak nem tudom elküldeni őket. Amikor megkaptam az új SIM kártyámat, az adatok egy kicsit dolgoztak, mielőtt újra leállnának. És amikor a jelenlegi SIM-kártyámat leveszem a telefonból, és beilleszem a régi S6 Edge-be, és beállítom az APN-et, csak jól működik. ”

V : Még mindig van valami köze az APN-hez. Az USA-ban egy telefont be kell nyújtani vagy be kell vezetni a fuvarozó rendszerébe a szolgáltatás fogadására, még akkor is, ha már rendelkezik SIM-kártyával. Próbálja meg hívni a szolgáltatót, mert biztosan tudnak valamit tenni.