Hogyan viselkedni Erősít Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 nem tud küldeni képüzeneteket

A #Samsung #Galaxy # S9 a tavaly megjelent zászlóshajója, amely számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező telefon, amely egy alumínium keretből készült, Corning Gorilla Glass-el mind az első, mind a hátsó oldalon. 5, 8 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzőt használ, amely szépen teszi a színeket. A motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor található, amely 4 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi az alkalmazások zökkenőmentes működését. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 készülékkel nem tudunk képüzeneteket küldeni.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 nem tud küldeni képüzeneteket

Probléma: Hé, tegnap vettem egy S9-et, és nem tudom képeket küldeni. A rendszeres szöveges üzenetek jól működnek, de nem tudom elküldeni (és azt hiszem, hogy?) Képüzeneteket az "Üzenetek" nevű alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazásban. Megpróbáltam mindent online, amit megtalálok, beleértve az új apn-eket is, egy visszaállítást, amely biztonsági mentést készít, újraindítja a telefonomat, és ellenőrzi, hogy minden bekapcsolás szükséges-e, stb. foglalkoznék, de szeretném, ha rögzítették volna. Nem próbáltam külön új üzenetkezelő alkalmazást telepíteni, és ezzel megnézni, hogy működik-e. Van Cricket Wireless. Hivatkozásként más képeket is tudok küldeni a telepített alkalmazással (kp). Köszönöm a segítséget, amit kínálhat.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne az eszközön, a legjobb, ha a legújabb szoftver verzióját használja. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Mivel problémát okoz a képüzenet küldése, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy van-e aktív mobiladat-előfizetés, és hogy a telefon jó mobiljelet, lehetőleg LTE-jelet kap.

Bizonyosodjon meg arról is, hogy a telefon rendelkezik a megfelelő Cricket Wireless APN beállításokkal.

Az APN telefon elérése:

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Koppintson a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontnevek elemre.
  • Ha rendelkezésre áll, érintse meg az Xfinity APN elemet
  • Ha nem érhető el, érintse meg az ADD gombot.
  • Ellenőrizze és frissítse az Adat APN következő beállításait:

A Cricket Wireless APN beállítások a következők:

  • Név: Internet
  • APN: ndo
  • MMSC: //mmsc.aiowireless.net
  • MMS proxy: proxy.aiowireless.net
  • Multimédia üzenetport: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • APN típus: alapértelmezett, mms, fota, hipri, supl
  • APN protokoll: IPv4
  • APN roaming protokoll: IPv4
  • Az APN be- és kikapcsolása: BE

Miután a telefon megfelelő APN-beállításokkal rendelkezik, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Abban az esetben, ha ezután folytatja az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy puha visszaállítás, amelyet általában akkor végeznek, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
  • Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Miután a telefon újraindul, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetek alkalmazásán belüli sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ebben az esetben segít az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
  • Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  • Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  • Érintse meg a Tárolás> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE elemet.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor a telefonba letöltött és telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  • Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, valószínű, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon rendszer gyorsítótárban tárolt adatait a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférés gyorsítására használják. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzésére, hogy a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Győződjön meg róla, hogy a visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, mivel az törlődik a folyamatban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a visszaállítás befejeződött, győződjön meg arról, hogy a megfelelő APN-beállítások telepítve vannak, mielőtt ellenőrizni szeretné, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.