Hogyan lehet a késleltetett szöveges üzeneteket a Galaxy S6-on, más SMS-eken és MMS-eken javítani

A mai posztunk a közösségünk tagjainak által küldött kérdésekkel foglalkozik, akiknek problémájuk van a # GalaxyS6-mal. Az SMS és az MMS problémák bosszantóak lehetnek, ezért közzéteszünk néhány alapvető hibaelhárítást, amit meg lehet tenni a javításhoz.

Ezek azok a témák, amelyeket felkészítünk az Ön számára:

1. A Galaxy S6 megvásárolta az USA-tól, hogy nem tudott MMS-t küldeni és fogadni Ausztráliában
2. A Galaxy S6 nem tud SMS-t és MMS-t küldeni és fogadni
3. A Galaxy S6 SMS és MMS későn érkezett
4. A Galaxy S6 újra elküldi a korábban elküldött szöveges üzeneteket és fényképeket
5. A Galaxy S6 nem fogad fényképeket és videókat az iPhone-tól
6. Az SMS késik a Galaxy S6-on
7. A Galaxy S6 továbbra is nem küld SMS-t, ha nincs csatlakoztatva a Wi-Fi-hez
8. Galaxy S6 és Voice Typing funkció
9. Verizon Galaxy S6, az AT&T SIM nem tud MMS-t küldeni és fogadni

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

# 1-es probléma: Galaxy S6 vásárolt az USA-tól, hogy nem tudott MMS-t küldeni és fogadni Ausztráliában

Egy újabb utazás az USA-ba egy Samsung Galaxy 6-ot vásároltam a BestBuy-tól. Visszahozom Ausztráliába, és belehelyezem Ausztráliába. Nem tudtam internetet kapni vagy MMS-t fogadni vagy küldeni.

A Wi-Fi-en csak internetet tudnának kapni.

A Samsung Ausztráliát és a szolgáltatót hívtam. Mindketten azt mondták, hogy egy zenekar kérdés, és nem oldható meg.

Adtam a telefont egy 16 évesnek, és 10 percen belül képes volt mobil interneten dolgozni.

Belépett és megváltoztatta néhány hozzáférési pont beállítását.

Tehát az internetem rendben van. SMS-eket tudok küldeni és fogadni, de nem tudok MMS-t küldeni vagy fogadni.

SEGÍTSÉGHELY AZ MMS KÉRDÉSÉBEN? Kösz. - Evan

Megoldás: Szia Evan. Az MMS-probléma megoldása előtt fontos ellenőrizni, hogy a hívásfunkció működik-e az eszközön. Ez egy fontos első lépés. Ha a hanghívásokat a hálózat letiltja vagy korlátozza, akkor valószínűleg nem fogja használni az MMS-funkciót.

Miután megállapította, hogy hanghívásokat kezdeményezhet és fogadhat, a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a mobiladatok működnek-e az S6-on. Ha a telefon nem tud csatlakozni az internethez, az nem fog MMS-t fogadni. Ez azért van így, mert az MMS-értesítés, amelyet egy telefon fogad, nem maga az MMS, hanem egy olyan webes URL-mutató, amely az eszközt az MMSC-ben (Multimédia Üzenetközpont) tárolt tartalomra mutat. Az MMS-kommunikáció az eszközök, például a készülék és a barátja között TCP / IP hálózaton keresztül működik, így az internet kötelező.

Végül, meg kell győződnie arról, hogy az S6 az MMS-ek küldésére és fogadására van beállítva. Ez az APN vagy az Access Point Name értékeinek ellenőrzésével történik. Próbáljon meg hívni a mobilszolgáltatóját egy konkrétabb támogatásra, mivel nem rendelkezünk megfelelő információval az összes APN mezőre vonatkozóan.

# 2. Feladat: A Galaxy S6 nem tud SMS-t és MMS-t küldeni és fogadni

Nem lehet szöveges vagy képüzeneteket küldeni vagy fogadni. 3 vagy 4 órára hívták a telefonon technikai támogatást, nem hitték, hogy probléma merült fel.

Javítási központba mentek, látták a problémát, és megpróbálták a hívást további 2 órával támogatni, és a technikai támogatás még mindig úgy gondolja, hogy problémát jelent. Azt mondták, hogy rögzítették, még mindig nem tudnak üzeneteket küldeni vagy fogadni.

Megpróbáltam mindent a gyári alaphelyzetbe állítástól a biztonságos módban történő indításig, az üzenetközpont számának és minden más megoldásnak a frissítését a Google első 5 oldaláról.

Mit tehetek ezen a ponton ?? - Nick

Megoldás: Szia Nick. Ha a szolgáltató technikai támogató csapatának hívása nem javította ki a problémát, akkor kétséges, hogy van-e még valami, amit tehetünk. Mivel nem dolgozta ki a hibaelhárítást, amit a szolgáltató tett, feltételezzük, hogy ebben az esetben nincs hálózati probléma.

Gondoljunk arra, hogy helyette a telefont cseréljük, hogy megnézzük a különbséget.

3. probléma: a Galaxy S6 SMS és MMS későn érkezett

Szöveges üzeneteket kaptam, miután a feladó elküldte őket. Ma 2 különböző üzenetet kaptam 2:30 órakor azoktól, akik abban az időben alszanak. Legalább 6 órával korábban küldték el őket. - Arvette

Megoldás: Szia Arvette. Az SMS és az MMS megbízhatatlan. Ez tény. Szerencsétlen, mert hangzik, de egy megbízhatatlan kommunikációtól függünk. Ennek a kommunikációnak a megbízhatósága (vagy megbízhatatlansága) nagymértékben függ a szolgáltató hálózatának szolgáltatásától. Néha a hálózati leállások és a rendszeres karbantartás késedelmet vagy akár szállítási hibákat is okozhat. Az üzenetek szervizközpontjaiban felmerülő problémák a szolgáltatás megszakadását is okozhatják.

Ez nem hardver, vagy akár firmware-probléma. Ha ez a probléma több napig tart, kérjük, beszéljen a fuvarozójával, hogy tudják, hogyan javíthatják szolgáltatásaik minőségét.

# 4. Probléma: A Galaxy S6 újra elküldi a korábban elküldött szöveges üzeneteket és fényképeket

Több alkalommal, amikor az üzenetküldés más (különösen az iPhone készülékekkel), egy üzenet vagy kép, amelyet korábban küldtem az adott személynek, újra elküldésre kerül. Ezek az újraküldött üzenetek egy héttel ezelőtt voltak, és véletlenszerűen fordulnak elő. Ez a kérdés egyre rosszabb lett. Elindította a régi üzeneteket egy új üzenet testébe, hogy az általam küldött üzenet ne kerüljön továbbadásra, hanem a régi és az új üzenetek hibája. Ez az a pont, ahol most elküldtem az üzeneteket a rossz címzettnek. SEGÍTSÉG! - Bretagne

Megoldás: Szia Brittany. Ez a probléma elkülöníthető a használt alkalmazással. Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat. Itt van, hogyan:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Válassza ki a probléma nevét és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

5. probléma: Galaxy S6 nem fogad fényképeket és videókat az iPhone-tól

Amikor a közelmúltban frissítettük telefonjainkat, a férjem iPhone-on maradt, de iPhone-ról a Galaxy S6-ra váltottam, főként a kamerára. Nem tudok képeket vagy videót fogadni a férjemtől vagy az iPhone-ot tartalmazó rokonomtól. Kérjük, értesítse, mi lehet a rossz. Kösz. - János

Megoldás: Szia Janis. Az iOS-eszközök, mint például az iPhone, az iMessage használatával kommunikálnak egymással. Az iMessage, amint ismert, zárt rendszer, és nincs integrálva a többi SMS- és MMS-üzenetrögzítő platformjával, mint például az S6. ha az SMS és az MMS beállításai alapértelmezés szerint vannak beállítva, akkor nem küldhet nekik MMS-t vagy SMS-t. Meg kell változtatniuk a beállításokat a Beállítások> Üzenetek> Küldés SMS-ben.

Az iMessage-hez kapcsolódó szálakhoz kérjük, látogasson el a linkre .

6. probléma: az SMS késleltetése a Galaxy S6-on

Az elmúlt hetekben észrevettem, hogy a telefon késlelteti a bejövő szöveges üzeneteket. Amikor megkapok egy üzenetet, 10 perc és több mint egy óra múlva az idő, amikor ténylegesen megkapta azt, megtörténik. Nagyon frusztráló, mert úgy gondolom, hogy az emberek nem kapják meg a szövegemet, vagy az emberek úgy gondolják, hogy figyelmen kívül hagyom őket, ha valójában csak egy órával az üzenet elküldése után kapom meg az üzenetet. Megtisztítottam az összes gyorsítótáromat, és gyári alaphelyzetbe állítottam, és semmi sem segített. - Diana

Megoldás: Szia Diana. Kérjük, olvassa el a fenti megoldást.

# 7. Probléma: A Galaxy S6 továbbra is nem küld SMS-t, ha nincs csatlakoztatva a Wi-Fi-hez

Sziasztok srácok. Kevesebb, mint két hete vettem az S6-ot. Először minden rendben volt, de öt nappal ezelőtt kezdtem észrevenni néhány kérdést. Meg kell jegyeznem, hogy a barátaim elsősorban iPhone felhasználók, így ezek a problémák eddig az iPhone-okkal fordultak elő, és nem vagyok biztos benne, hogy az Android telefonokkal történik-e.

A kérdésre. Amikor csatlakozom a Wi-Fi-hez, minden rendben van; időnként, amikor leválasztom (és általában a leginkább nem megfelelő időkben), a szövegem nem megy át, és „Nem sikerült” lesz. Ugyanakkor a hívások nem mennek keresztül. A telefon csörög, és amikor a címzett sem válaszol, nem hallunk semmit, és a hívás megszakad. Hasonlóképpen, ha valaki hív engem, hallani fogják a hellámat, mielőtt a hívás lekapcsol. A telefonom ezekben az időkben mindig a 4G-hez csatlakozik.

Észrevettem, hogy ha újraindítom a telefont, akkor van egy perc vagy kettő, ahol tudok küldeni egy szöveget, de gyorsan visszatér a meghibásodáshoz. Bármilyen szöveget is kapok, függetlenül attól.

Bármilyen ötletet? - Kösz!

Megoldás: Úgy tűnik, hogy ez a probléma több mint hálózati probléma, mint egy hálózati probléma. Megkérdezte a fuvarozó támogatását? Hány jelsávot kapsz?

Annak ellenőrzésére, hogy van-e firmware-hiba a hiba mögött, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Figyelje meg a telefont néhány órával a gyár után, hogy megtudja, vajon van-e különbség, ha szöveges üzeneteket küld vagy hívásokat kezdeményez vagy fogad.

Javasoljuk, hogy az alkalmazás újbóli telepítését közvetlenül a visszaállítás után és a megfigyelési időszak alatt tartózkodjon attól, hogy azonosítsa, hogy a harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös.

Ha semmi nem változik, forduljon segítségért a szolgáltatóhoz.

# 8. Feladat: Galaxy S6 és Voice Typing

Windows Phone-ot használok, és a Bluetooth-on keresztül tudtam válaszolni a szöveges üzenetekre. Elolvasná a szöveget, és megkérdezném, hogy szeretnék többet hozzáadni, próbálni vagy küldeni. Most már van a Samsung Galaxy S6 és már nem tudom ezt a funkciót tudni. Képes vagyok a szöveges üzenetek küldésére, hangosan elolvasva, de válaszolni csak az alapértelmezett üzenetek használhatók. A Verizon áruházában 3 alkalommal voltam, és még a Ford márkakereskedőhöz is elmentem, és senki sem tudja, hogyan kell javítani, vagy van-e javítás. SEGÍTSÉG! - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. Először is, ne feledje, hogy a Windows Phone különbözik az Android telefonjától. Ez azt jelenti, hogy az egyik tulajdonságai és funkciói nem jelenhetnek meg a másikban.

Az Ön számára S6, Android biztosítja a Google Voice Typing funkciót, ahol meg tudja mondani a telefont, hogy a beszédét szöveggé alakítsa. A funkció azonban korlátozott, és nem működhet úgy, mintha egy Windows-telefonon történik.

A Google Voice Typing szolgáltatással kapcsolatos további információkért látogassa meg ezt a bejegyzést .

9. probléma: Verizon Galaxy S6, az AT&T SIM nem tud MMS-t küldeni és fogadni

AT & T SIM-ot használok a Verizon Galaxy S6-on. Minden jól működik, hívás, az internet jó, bár a H helyett 4G LTE helyett H.

Az egyetlen probléma, amit én azonban nem tudok küldeni és fogadni a szövegemre. Kérem, segítsen! Nagyon szépen köszönöm. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Engedélyeznie kell a mobiladatokat a telefonon, és konfigurálnia kell az MNM APN beállításait a működéshez.

• Menj a beállításokhoz.
• Ugrás a Mobiladatokra.
• Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.

Írja be a következő értékeket a megfelelő mezőkbe:

Név: ATT

APN: wap.cingular

Meghatalmazott:

Kikötő:

Felhasználónév: [email protected]

Jelszó: cingular1

Szerver:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

MMS port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Hitelesítési típus:

APN típus: alapértelmezett, supl, mms

APN protokoll: Hagyja az alapértelmezettre

Ne feledje, hogy az APN-értékek bármelyike ​​megváltozhat a szolgáltatónál. Kérjük, hogy további információkért hívja az AT&T-t, ha a fenti értékek nem működnek.