Az iOS 11.3.1 frissítés után az iPhone 7 késleltetett érintőképernyős válaszának javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A késleltetett érintőképernyős válasz az iPhone 7 Plus szoftverrel hibás vagy hibás hardver miatt tulajdonítható. Másik, a frissítés utáni problémák között is előfordulhat, mint amit az iOS 11.3.1 platformra való frissítés után néhányra történt. Ez a bejegyzés az iPhone 7 kézibeszélőt érintő késleltetett érintőképernyős válaszra vonatkozó, a frissítés utáni probléma hibakeresésének teljes folyamatát fogja követni. További részletekért olvassa el.

Mielőtt bármi más lenne, ha további problémái vannak a készülékkel, próbálkozzon böngészéssel a hibaelhárítási oldalon, mivel már több problémával is foglalkozunk az eszközzel. Az esély az, hogy már közzétettünk egy olyan bejegyzést, amely hasonló problémákkal foglalkozik. Próbáljon meg olyan problémákat találni, amelyek hasonló tünetekkel rendelkeznek, és az Ön által javasolt megoldásokat használhatja. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, akkor töltse ki kérdőívet, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Hajtsa végre az iPhone újraindítását / újraindítását.

A soft reset törli az új rendszer bevezetése által okozott kisebb hibákat. A belső memóriát és az eszközrendszert is frissíti a megfelelő funkciók folytatásához.

• Az iPhone 7 újraindításához / újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, amíg a képernyőn megjelenik a Dia to Power kikapcsolása parancs. Húzza a csúszkát a készülék teljes kikapcsolásához. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az Apple logó megjelenik.

Ez nem befolyásolja a készülék belső memóriájában tárolt adatokat, így az nem eredményez adatvesztést.

Második megoldás: Lépjen ki minden háttéralkalmazásból.

A háttéralkalmazások új firmware-frissítés végrehajtása után gazemberekké válhatnak. Ha ez megtörténik, akkor bizonyos funkciók, ha nem a teljes rendszer működését érintené. Ennek kizárásához lépjen ki az iPhone 7 összes háttéralkalmazásáról.

1. Nyomja meg kétszer gyorsan a Kezdőlap gombot . Ezzel megjelenik a legutóbb használt alkalmazások listája a képernyőn.
2. Húzza fel az egyes előnézeti képeket, hogy egyenként kilépjen.

Indítsa újra az iPhone-ot, ha befejezte az összes háttéralkalmazás törlését a belső memória és az operációs rendszer frissítéséhez.

Harmadik megoldás: Ellenőrizze és kezelje a belső memóriát.

A szoftverfrissítések hatalmas fájlméretbe kerülhetnek. Ha az iPhone belső memóriája már alacsony, akkor lehetséges, hogy teljesen elfogyott az új frissítés telepítése után. És az elégtelen memória miatt a készülék ilyen szokatlan viselkedést mutat. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza ezt a problémát, ellenőrizze a készülék belső tárhelyét és szükség esetén az alkalmazások és tartalmak kezelését. Íme, mit kell tennie:

1. Keresse meg a Beállítások-> Általános-> iPhone tárolás lehetőséget.
2. Tekintse meg a használt és a rendelkezésre álló memória részleteit. Ellenőrizze a grafikonon, hogy megnézze-e a memória használatát, vagy görgessen lefelé, hogy megnézze, hogy az egyes alkalmazások mennyi memóriát használnak.

Az alkalmazások, különösen a nagy mennyiségű ROM-ot használó alkalmazások kezeléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Storage & iCloud Használat lehetőséget.
4. Válassza ki a Tárolás kezelése opciót .
5. Várjon, amíg az alkalmazások listája megjelenik a Tárolás részben.

A listában megtekintheti, hogy mely alkalmazások használják a legtöbb helyet. Törölje a nem kívánt alkalmazásokat, hogy szabadítson fel egy helyet.

A tárolási hely törlésének egyéb módjai a szükségtelen szöveg- és képüzenetek törlése, a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlése, valamint a hívásnaplók törlése. Más fontos fájlokat is áthelyezhet a telefonról a számítógépre. Ahhoz, hogy ezt megtegye, az iTunes-ot kell használnia.

Negyedik megoldás: Az iPhone 7 összes beállításának visszaállítása.

A szoftverfrissítések felülbírálhatják az aktuális beállításokat, amelyeknek csak két lehetséges eredménye van - akár jó, akár rossz. Nyilvánvalóan ebben az esetben az eredmény nem jó, ezért valamit meg kell tennie a javításhoz. Javasolt megoldás az iPhone 7 összes beállításának visszaállítása. Ezzel visszaállíthatja a rendszer beállításait eredeti értékeikre, és onnan manuálisan beállíthatja a használni kívánt opciókat és funkciókat. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az Összes beállítás visszaállítása opciót . Ez visszaállítja a rendszerbeállításokat anélkül, hogy a telefon belső memóriájában tárolt adatokat befolyásolná, így nem okoz adatvesztést.
5. Ha a program kéri, adja meg a készülék jelszavát a folytatáshoz.
6. Érintse meg a rendszerbeállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Ötödik megoldás: Helyezze vissza az iPhone 7-et iTunesban.

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes vonatkozó megoldás kimerítése után, akkor a legutóbbi megfontolás lehetősége egy iOS visszaállítás. Ez azt jelenti, hogy helyreállíthatja az iPhone 7-et a helyreállítási mód vagy a DFU mód segítségével. Mindkét esetben meg kell adnia az iTunes használatát. Visszaállíthatja az iPhone-t egy korábbi biztonsági mentésre vagy újra állíthatja. Minden adat törlődik a folyamatban, így szükség van a biztonsági másolat létrehozására. Miután elkészült a biztonsági mentés, olvassa el az alábbi lépéseket.

Helyreállítási mód visszaállítása az iPhone 7-en az iTunes használatával:

Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel vagy a villámkábel segítségével. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépén, és várja meg, hogy felismerje az iPhone készülékét. Amikor az iPhone csatlakoztatva van és felismeri, kényszerítse újraindításra, de ne engedje fel a gombokat, amikor az Apple logó jelenik meg, várjon, amíg meg nem jelenik a Csatlakozás az iTuneshoz képernyő. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Bekapcsoló gombot és a Hangerő le gombot, amíg meg nem jelenik a Csatlakozás iTuneshoz képernyő.
2. Amikor a rendszer kéri a Visszaállítás vagy az Frissítés lehetőséget, válassza a Visszaállítás lehetőséget .
3. Engedje meg, hogy az iTunes megpróbálja újratelepíteni az iOS-t, és töltse le a készülék szoftverét.
4. Ha a letöltés több mint 15 percet vesz igénybe, és a készülék kilép a Csatlakozás iTunesba képernyőn, hagyja, hogy a letöltés befejeződjön, majd térjen vissza az előző lépésekhez, hogy ismét visszatérjen a helyreállítási módba.
5. Miután befejezte a visszaállítást, állítsa be újra a telefont.

Végezzen el egy DFU-módot az iPhone 7-en az iTunes használatával:

A DFU mód különbözik a normál helyreállítási módtól, mivel lehetővé teszi, hogy az eszköz az operációs rendszer (iOS) betöltése nélkül kommunikáljon az iTunes-szal. Itt van, hogyan történik:

1. Zárjon be minden nyitott alkalmazást a számítógépről.
2. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
3. Az iPhone kikapcsolt állapotában csatlakoztassa a számítógéphez a mellékelt villámcsatlakozó vagy USB-kábel segítségével.
4. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 3 másodpercig.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, miközben továbbra is tartja a Power gombot . Tartsa mindkét gombot 10 másodpercig. Ha az Apple logót látja, azt jelenti, hogy túl hosszú ideig tartottad a gombokat, és mindenre el kell kezdeni. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
6. Engedje el a bekapcsológombot, miközben a hangerőszabályzó gombot kb. 5 másodpercig tartsa. Ha látja a Plug-t az iTunes képernyőn, próbálja meg újra. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

Az iPhone DFU módban van, ha a képernyő fekete marad az előző lépés végrehajtása után. Ezen a ponton figyelmeztetést kell látnia a számítógépen, amely azt jelzi, hogy az iTunes felismeri az iPhone-t, és kövesse az adott utasításokat a helyreállítás befejezéséhez.

Kérjen több segítséget

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával vagy a szolgáltatójával, hogy értesítse az ügyet más lehetőségekről és ajánlásokról. Nyilvánvaló, hogy a problémát hibás szoftver okozza, valószínűleg egy frissítési hiba miatt, és ezért javítási javítást igényel. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a szolgáltatást választja. A hardverkárosodás alapjául szolgáló okból történő szabályozása érdekében a készüléket egy közeli szervizközpontba vigye a helyére, és ellenőrizze az Apple technikusa. Míg a késleltetett érintőképernyős válasz a legújabb iOS-frissítés telepítése után indult, a tünet előfordulása csak egybeesés lehet. Előfordulhat, hogy a készülék már megszerzett valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást az új frissítés végrehajtása előtt.