Hogyan javíthatunk e-maileket a Galaxy S9-en [hibaelhárítási útmutató]

Sok olyan dolog van, ami hibás lehet az e-mailben, kezdve az üzenetek üzembe helyezésének, fogadásának és küldésének első lépéseitől, valamint az e-mail alkalmazás tényleges működéséig. A legtöbb e-mail probléma a felhasználó által javítható, de a probléma megoldásához kövesse az alábbi általános irányelveket. A javaslataink követését követően nem merül fel olyan kérdésekben, amelyekkel kapcsolatba kell lépnie az alkalmazásfejlesztővel és jelentenie kell a hibát.

Az alábbiakban néhány, a legtöbb e-mail problémára vonatkozó közös megoldást talál.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es megoldás: Törölje a cache-partíciót

Az Android hatékony tárolásához partíciókat használ a tárolóeszközben. Néha ezek a partíciók bajba kerülhetnek, különösen a frissítés után. A leggyakrabban problémás partíció a gyorsítótár partíció, ahol a rendszer gyorsítótárat tárolják. Annak érdekében, hogy gondoskodjon a rendszer gyorsítótáráról, rendszeres időközönként törölje a cache partíciót. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

2. megoldás: E-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Az alkalmazásspecifikus hibák javításának egyik leghatékonyabb módja a gyorsítótár és az adatok kezelése. Kövesse az alábbi lépéseket, hogyan kell ezt a megoldást végrehajtani.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Ha az alkalmazás hibája marad, ismételje meg az 1-7 lépéseket, majd érintse meg a CLEAR DATA elemet.

3. megoldás: Alkalmazásbeállítások törlése

Egyes alkalmazások nem fognak megfelelően működni, ha a kapcsolódó alkalmazás vagy szolgáltatás le van tiltva. Annak érdekében, hogy az e-mail alkalmazásának megfelelő alkalmazások és szolgáltatások működjenek, győződjön meg róla, hogy törölte az alkalmazás beállításait. Az alkalmazásbeállítások visszaállítása a következő hatásokkal jár:

1. újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
2. visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
3. kikapcsolja az alkalmazások háttéradatait
4. az alkalmazások engedélyeinek visszaállítása az alapértelmezett értékekre
5. az alkalmazás értesítéseinek feloldása

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

# 4. megoldás: Beállítások visszaállítása

Néha az egyetlen módja a hibák kijavításának a drasztikus megoldásokhoz. Az S9 beállítások visszaállítása nem annyira drasztikus, mint a gyári alaphelyzetbe állítás, mert nem törli a személyes adatait, és nem zavarja, hogy a telefont újra felállítja, mégis drasztikus rendszernek tekinthető, mivel alapvetően visszatér a beállításait. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az S9 beállítások visszaállítása segít-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

# 5 megoldás: Gyári visszaállítás

Ha semmi sem működik, akkor ne habozzon törölni a telefont, és visszaküldeni mindent az alapértelmezett értékekre. Ez a legtöbb, amit tehetsz. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás még mindig nem működik, akkor megoldást kell kérnie az alkalmazásfejlesztővel.

Kérjük, olvassa el az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Érintse meg az alábbi csúszkákat a kívánt beállításhoz: Adatok biztonsági mentése, Automatikus visszaállítás.
5. Érintse meg a Vissza gombot (jobb alsó), amíg el nem éri a fő Beállítások menüt.
6. Érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a RESET> DELETE ALL elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Ha a rendszer kéri, hogy ellenőrizze a Samsung fiókját, írja be a jelszót, majd érintse meg a CONFIRM elemet.
10. Várja meg, amíg az eszköz befejezi a visszaállítási sorrendet.

Tiltsa le a kétlépcsős ellenőrzést, ha nem tudja hozzáadni az e-mail fiókot

Azok számára, akiknek nehézségei vannak az e-mail fiókjaik hozzáadásával, mivel a betöltési folyamat jelzője úgy tűnik, hogy továbbra is örökké folytatódik, a hibát a hibás biztonsági mechanizmus okozhatja, amelyet az e-mail szolgáltatója hajtott végre (vagy valószínűleg az Androidon belül). Az e-mail fiók hozzáadásához győződjön meg róla, hogy először kapcsolja ki a kétlépcsős ellenőrzést. Íme, mit kell tennie:

1. Nyissa meg a webböngészőt a telefonon vagy a számítógépen.
2. Jelentkezzen be e-mailbe.
3. Menjen az e-mail beállításai alatt, és keresse meg a biztonsági részt.
4. A biztonsági szakaszban tiltsa le a kétlépcsős verifikációt és minden egyéb kiegészítő biztonsági funkciót.
5. Az Android-eszközön próbálja meg újra hozzáadni az e-mail fiókját.
6. Miután hozzáadta az e-mailt, győződjön meg róla, hogy újra képes-e kétlépcsős ellenőrzést végrehajtani.

Lépjen kapcsolatba e-mail szolgáltatójával

Ha az Ön e-mail problémája nem foglalkozik a fenti javaslatainkkal, győződjön meg róla, hogy az e-mail szolgáltatója ismeri azt. Hiba jelentésekor fontos, hogy a hibaüzenetek (ha vannak) és a probléma részletes leírása szerepeljen. Ha módosított néhány beállítást közvetlenül a probléma előfordulása előtt, vagy ha telepített egy alkalmazást, érdemes megemlíteni a jelentésében.