Az Apple iPhone XS Max-en nem működő arcazonosító javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Felkapta a telefont, arccal a kijelzőn, majd kinyit. Így kell az Arcazonosítónak működnie. De sajnos vannak olyan tényezők, amelyek az Arcazonosítót meghiúsulják vagy leállnak. Bár ez nem elterjedt probléma, előbb-utóbb előfordulhat, hogy az új iPhone XS Max-hez fordul elő, így jobb korai megoldásokat talál. Az alábbiakban feltüntetett megoldások az Apple iPhone XS Max Face ID azonosítójával kapcsolatos megoldások és általános megoldások egy adott kérdéshez. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha hirtelen, az Arcazonosító nem működik az új iOS-eszközön.

Az egyik ok, amiért az arcazonosító nem sikerül, a kamera elzáródása. Ha éppen egy új képernyővédőt vagy védőburkolatot telepített, távolítsa el először annak biztosítására, hogy semmi sem akadályozza a telefon kijelzőjét és / vagy fényképezőgépét. Ha ez nem jó, próbálja meg kizárni a szoftverhibákat az alábbi hibaelhárítási módszerekkel.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha megoldást keres egy másik problémára, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már foglalkoztak az olvasóink által jelentett leggyakoribb problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha mégis szükségünk van a segítségünkre, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

Első megoldás: Zárja be az összes megnyitott vagy felfüggesztett alkalmazást, majd lágy reset.

Különböző tünetek merülhetnek fel, ha bármelyik háttéralkalmazás megsérül. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza az iPhone XS Max Face ID azonosítójának meghiúsulását, zárja be az összes felfüggesztett alkalmazást az alábbi lépésekkel:

1. A kezdőképernyőn húzza az ujját felfelé, majd szüneteltesse.
2. Az alkalmazás előnézetének navigálásához csúsztassa jobbra vagy balra.
3. Az egyes háttéralkalmazások bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézetét.

Miután törölte az összes felfüggesztett alkalmazást, törölje az összes hibás gyorsítótárat a telefon memóriájából egy lágy reset végrehajtásával. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Side / Power gombot és a Volume gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Slide to Power Off parancs megjelenik.
3. Húzza jobbra a kikapcsolási csúszkát.
4. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power / Side gombot addig, amíg a telefon elindul.

Várjon, amíg a telefon befejeződik, majd próbálja meg feloldani a képernyőt az Arcazonosító használatával, és nézze meg, hogy már működik-e. Ha nem, próbálja meg a következő megoldást.

Második megoldás: Arcazonosító figyelem és beállítások kezelése.

Két arcazonosító opció van, amelyeket be- vagy kikapcsolhat, ahogyan azt szeretné. Ezek az Figyelmeztetés az arc-azonosítóra és a figyelemfelhívó funkciókra.

Az első opció további biztonsági szintek meghatározására szolgál, mivel megakadályozza, hogy a telefon az ID-azonosítón keresztül kinyitjon, ha nem néz ki a kijelzőn. Bekapcsoláskor az iPhone TrueDepth fényképezőgépe ellenőrzi, hogy az iPhone-t a feloldás előtt megvizsgálja. Ez okozhat problémákat, ha szemüveget, napszemüveget vagy színes kontaktlencsét visel, mivel ezek bármelyike ​​akadályozhatja a figyelmet. Ugyanez fordulhat elő, ha a Figyelmeztetéssel kapcsolatos funkciók engedélyezve vannak, mivel arra kéri a telefon TrueDepth fényképezőgépét, hogy figyeljen a figyelemre, mielőtt a kijelzőt elsötétítené, vagy csökkentené a figyelmeztetések hangerejét.

Ennek kizárásához tiltsa le az alábbi lépésekkel az arc azonosító és figyelemfelhívó funkciók figyelmét.

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Jelölje be az Arcazonosító és jelszó kódot.
3. Kapcsolja ki a figyelmet az arcazonosító kapcsolókra, hogy letiltja. Ugyanezt tegye a figyelemfigyelő funkciók kapcsolóval is.

Ezeket a megoldásokat azonban csak ideiglenes megoldásnak kell tekinteni, mivel a telefon kevésbé biztonságos. A változtatások alkalmazása után indítsa újra az iPhone-t, majd próbálja meg oldani az arcazonosítón keresztül. Ha még mindig nem sikerült, próbálja meg újraindítani az arcazonosítóját az alábbi lépésekkel:

1. Ugrás a Beállítások-> Arcazonosító és jelszó.
2. Válassza az Arcazonosító visszaállítása lehetőséget. Ez törli az aktuális arcazonosító adatait.
3. Kapcsolja ki az arcazonosítót .
4. Indítsa újra az iPhone XS Max-et (soft reset).
5. Menjen vissza a Beállítások-> Arcazonosító és jelszó kód menübe, majd válassza ki az Arcazonosító visszaállítása lehetőséget . Ezzel új arc-azonosítót hozhat létre.

Adjon új iPhone-t az új arcazonosító létrehozása után, majd próbálja meg, ha működik.

Harmadik megoldás: Minden beállítás visszaállítása.

A visszaállítás végrehajtása potenciálisan megoldhatja a problémát, ha érvénytelen beállításokat vagy opciókat hibáztat. Ha az Arcazonosító jól működik, amíg egyes beállításokat az iPhone készülékén nem testreszabott, akkor lehet, hogy rosszul állította be. A probléma megoldásához állítsa vissza az iPhone XS Max összes beállítását az összes testreszabott beállítás törléséhez és az eredeti értékek vagy az alapértelmezett beállítások visszaállításához. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Válassza az Általános lehetőséget .
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az összes beállítás visszaállítása lehetőséget .
5. Adja meg a jelszót, ha megkérdezi, hogy folytassa.
6. Érintse meg az opciót a beállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Az újratelepítés befejezése után az iPhone önmagában újraindul. Csak engedélyezze a szükséges funkciókat a készüléken.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb iOS verzióra.

Az új iOS frissítések nemcsak új funkciókat kínálnak, hanem javítanak javításokat a véletlenszerű hibák és a sérült rendszeradatok meglévő problémáinak kezelésére. Ez tehát a lehetséges megoldások közé tartozik. Ha az iPhone internetkapcsolattal rendelkezik, próbálja meg ellenőrizni az új OTA frissítéseket a letöltéshez és telepítéshez. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget . Az iPhone elkezdi az új frissítések keresését.
4. Az új frissítés végrehajtásához érintse meg a Letöltés és telepítés elemet.

Várjon, amíg az új frissítés teljesen telepítve van, indítsa újra az iPhone-t, majd nézze meg, hogy már működik-e az arcazonosító feloldása.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza az iPhone XS Max-et gyári alapértékekre az iTunes használatával.

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes lehetséges megoldás kimerítése után, a mester visszaállítás az utolsó opciók közé tartozik. Ez segíthet kiküszöbölni az összetett rendszerhibákat, amelyek megakadályozhatják az Arcazonosító működését. Az induláshoz készítsen iTunes-ot a számítógépén, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Csatlakoztassa az iPhone XS Max készülékét a számítógép USB-portjához a mellékelt USB-kábel vagy a Lightning-kábel segítségével.
2. Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen. A rendszerkonfliktusok elkerülése érdekében az iTunes legújabb verzióját használja.
3. Várjon, amíg az iTunes felismeri és csatlakozik az iOS-eszközhöz.
4. A csatlakoztatás után kattintson az iTunes ikonjára az iTunes menü bal oldalán.
5. Ezután kattintson a Visszaállítás gombra. Választhat, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról az iPhone-ról a számítógép meghajtóra.
6. Ha az iTunes felkéri az iPhone visszaállítását, és törölje az összes adatot és beállítást az eszközről, kattintson a Visszaállítás gombra a megerősítéshez.
7. Ezután várja meg az iTunes törlését, majd töltse le és állítsa vissza az iPhone szoftverét.
8. Ha a rendszer kéri, jelölje ki a Beállítás új iPhone-ként opciót, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iPhone XS Max beállításához.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd folytassa a kezdeti beállítási folyamatot. Ekkor beállíthatja az Arcazonosítót, mint az első alkalommal.

Kérjen több segítséget

Jelentse be a problémát az Apple Support-nak, ha az Arcazonosító még mindig nem működik az iPhone XS Max-en és hibákat kap, mint például: „Az arcazonosító nem érhető el. Próbálkozzon később az Arcazonosító használatával. ”„ Az arcazonosító le van tiltva ”- A TrueDepth kamerával probléma merült fel. Az arcazonosító le van tiltva. "

Az iPhone-t a legközelebbi Apple szervizközpontba is hozhatja, és ezt felhatalmazott szakember végezheti el. Lehet, hogy a készülék valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott a fényképezőgépen vagy az arcazonosítóhoz használt egyéb fizikai komponenseken.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Az Apple iPhone XS Max érintőképernyő javítása, amely nagyon lassan reagál, késleltetett érintőképernyős válasz problémája [Hibaelhárítási útmutató]
• Második Instagram-fiók hozzáadása az iPhone XS Max-hez
• Hogyan lehet javítani az Apple iPhone XS Max-et, ami könnyen felmelegszik, az iPhone túlmelegedési problémája [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha Siri nem működik megfelelően az iPhone XS Max-en (a Siri időszakosan működik)
• Hogyan lehet javítani a nem működő GPS-t, a helyhibát az Apple iPhone XS Max-en [Hibaelhárítási útmutató]