Hogyan viselkedni javíthat a Facebook-ról, ami folyamatosan összeomlik, nem fog megfelelően betölteni a Motorola Moto X4 okostelefonját [Hibaelhárítási útmutató]
A Facebook az Android és az iOS okostelefon-felhasználók körében a legnépszerűbb és legelterjedtebb közösségi médiaalkalmazások közé tartozik. Bár ez jól karbantartott alkalmazás, még mindig vannak olyan esetek, amikor a Facebook alkalmazás nem működik megfelelően. Az Android eszközökön található Facebook alkalmazást érintő gyakori problémák véletlenszerű összeomlások és betöltési hibák miatt vannak. És sokszor a hálózati problémák a mögöttes okok.
Általában az ilyen problémák nem tartanak tovább, mivel a Facebook fejlesztői biztosan szorosan figyelik az alkalmazások valós idejű állapotát, és azonnal cselekedniük kell, ha valami rosszul történik, és javításra szorul. Vannak azonban más tényezők is, amelyek destabilizálhatják a Facebook alkalmazást, és folyamatosan lerombolják, vagy nem várják el a terhelést. Ebben az esetben előfordulhat, hogy az alkalmazást el kell távolítania, hogy újra és újra működjön.
Az ebben a bejegyzésben kiemelt egyszerű megoldások és lehetséges megoldások a Facebook alkalmazással kapcsolatos problémákra, amelyek a Motorola Moto X4 okostelefonon folyamatosan összeomlanak vagy nem töltődnek be megfelelően. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan kezelje ezt a problémát, ha a Facebook alkalmazás használatakor ugyanazon az eszközön találkozik.
Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
Első megoldás: Erősítse meg a Facebook megállítását, majd indítsa újra a telefont.
Előfordulhat, hogy az alkalmazásnak vannak véletlenszerű hibái, amelyek megakadályozták a rutin végrehajtását. Míg a Facebook erős alkalmazás, még mindig kisebb hibákat tud adni, és azokkal a transzkripciós tünetekkel foglalkozik. A hibák törléséhez segíthet a Facebook alkalmazás leállítása. Itt van, hogyan történik:
- Érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Facebook alkalmazás ikonját, majd húzza az ikont az App info-ra.
- Érintse meg a Force Stop gombot. Ez arra kényszeríti az alkalmazást, hogy kilépjen.
Miután befejezte az alkalmazást, indítsa újra vagy indítsa újra a Moto X4-et a következő lépésekkel:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 10-20 másodpercig.
- Engedje el a gombot, amikor a telefon újraindul, és elindul a rendszerindítási sorrendben.
Várja meg, amíg a telefon teljesen elindul, majd indítsa újra a Facebook-ot, hogy meggyőződjön-e arról, hogy már jól működik-e. A soft reset vagy újraindítás segít a dömpingelt gyorsítótárban az alkalmazásból és a telefon belső memóriájából, amely esetleg elindította a Facebookot, hogy lezuhanjon vagy meghibásodjon.
Második megoldás: Alkalmazás gyorsítótár és adatok törlése.
Az alkalmazások tárolják a gyorsítótárat minden alkalommal, amikor megnyitják és használják. A gyorsítótárazott fájlokat a hasonló információk gyorsabb újratöltésére fogják használni az alkalmazás számára, így a többfeladatosság szempontjából előnyösek a felhasználók. Vannak azonban olyan tényezők, amelyek az alkalmazás gyorsítótárának sérülését okozhatják. Amikor ez megtörténik, az alkalmazás funkciói és műveletei is szenvednek. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza a Facebook összeomlását, vagy nem töltődik be megfelelően, próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alábbi lépésekkel:
- Érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Facebook alkalmazás ikonját, majd húzza az ikont az App info-ra.
- A gyorsítótár törléséhez érintse meg a gombot a gyorsítótár törléséhez.
- Érintse meg a gombot az Adatok törléséhez, hogy törölje a Facebook alkalmazás ideiglenes adatait, beleértve a bejelentkezési adatokat, a mentett játékokat és egyéb információkat.
A fiókjához való bejelentkezéshez újra be kell írnia a Facebook hitelesítő adatait, ha az alkalmazásból törölte az adatokat.
A következő alkalommal, amikor megnyitja a Facebook alkalmazást, észre kell vennie a teljesítmény és a betöltési sebesség javulását.
Harmadik megoldás: Frissítse a Facebook alkalmazást, ha rendelkezésre áll.
Ha nem állította be a készüléket a frissítések automatikus telepítésére, akkor bizonyos alkalmazások, köztük a Facebook, nem feltétlenül naprakészek. Így előfordulhat, hogy az alkalmazás teljesítményét bizonyos hibák és rosszindulatú programok okozhatják. A függőben lévő alkalmazásfrissítések manuális ellenőrzéséhez és telepítéséhez, beleértve a Facebookot, kövesse az alábbi lépéseket:
- Érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Play Store lehetőséget.
- Érintse meg a Menü ikont a Play Store képernyő bal felső részén.
- Érintse meg a Saját alkalmazások lehetőséget . A függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások listája a tetején jelenik meg.
- Érintse meg az Update (Frissítés) lehetőséget, hogy frissítse az egyes alkalmazásokat, beleértve a Facebookot, vagy válassza ki az Összes frissítése lehetőséget az összes alkalmazás frissítéséhez.
Hagyja, hogy a készülék befejezze az alkalmazások frissítését, majd hajtsa végre az alapértelmezett visszaállítást, ha minden alkalmazás teljesen frissül.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza vagy telepítse újra a Facebook alkalmazást a Moto X4 készülékére.
Lehet, hogy az alkalmazás teljesen sérült, és így már nem működik. Ebben az esetben az alkalmazás visszaállítása lehetséges megoldás. Ellenkező esetben törölnie kell és újra kell telepítenie a Facebook alkalmazást a telefonon.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet az alkalmazások listájának megtekintéséhez és eléréséhez.
- Érintse meg a Play Store lehetőséget.
- Érintse meg a Menü ikont a Play Áruház bal felső sarkában.
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre .
- Érintse meg a Facebook kiválasztásához az alkalmazásokból.
- Érintse meg az Eltávolítás gombot.
- Ha a rendszer kéri, olvassa el a figyelmeztetést, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.
A Facebook alkalmazás eltávolítása után térjen vissza a Play Store-hoz, majd keresse meg, töltse le és telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját, amelyet a Moto X4 támogat.
Alternatív megoldásként visszaállíthatja az alkalmazást és visszaállíthatja az alapértelmezett beállításokat. Itt van, hogyan:
- Érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Facebook alkalmazás ikonját, majd húzza az ikont az App info-ra.
Ezzel az alkalmazás adatainak használatával együtt további részleteket jelenít meg az alkalmazások gyorsítótárának törléséhez, a leállításhoz vagy az alkalmazás letiltásához.
Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Moto X4-en.
Az alkalmazás gyorsítótárán kívül a készülék tárolja a rendszer gyorsítótárát egy különálló helyen vagy partícióban. Az alkalmazások gyorsítótárához hasonlóan a rendszer gyorsítótárak is használatosak a telefonrendszerben, hogy szükség esetén gyorsan újratöltsék ugyanazt az információt, ezáltal előnyös a többfeladatos feladat. De aztán újra, a rendszer gyorsítótár is hibákat okozhat és elronthat. És ez az, amikor a rendszerhibák elkezdődnek. A tünetek bizonyos alkalmazásokban előfordulhatnak, a sérült tárolt fájlok típusától függően. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza a Facebookot abban, hogy folyamatosan összeomlik vagy nem tölti be megfelelően a Moto X4-et, törölje a cache partíciót a következő lépésekkel:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Ezután néhány másodpercig tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a rendszerindítási beállítások képernyő.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a Helyreállítás görgetéséhez és kiemeléséhez.
- A hangerő növeléséhez nyomja meg a gombot . A Motorola logó megjelenik az Android helyreállítási képernyővel.
- Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot kb. 10-15 másodpercig.
- Ezután gyorsan nyomja meg és engedje fel a Power gombot . Ekkor megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez, és jelölje ki a Wipe Cache Partition elemet az adott opciók közül.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
A telefon újraindul. Amint teljesen elindul, indítsa el a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy már jól működik-e és stabil.
Kérjen több segítséget
További segítségért és egyéb lehetőségekért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához, vagy látogasson el a Facebook súgójába, hogy értesítse a problémát, és gyűjtsön adatokat a helpdesktől vagy bármely közreműködőtől. Előfordulhat, hogy az alkalmazás végzetes hibát észlel, amihez bizonyos javításra van szükség. Ha ez egy szerverprobléma, akkor a támogató csapatnak már bizonyos módokon kell dolgoznia ahhoz, hogy az alkalmazást a lehető legrövidebb időn belül visszaállítsa és zökkenőmentesen fusson.