Hogyan viselkedni Erősít fagyasztás, Lag, lassú teljesítmény problémák Samsung Galaxy S5 [1. rész] \ t
Ez az új hibaelhárító sorozat célja egy közös, tartós probléma megoldása, amit sok Samsung Galaxy S5 tulajdonos tapasztal. Ahogy azt a cím is sugallja, közös problémákat szeretnénk csoportosítani, mint például a fagyasztás, a lassú teljesítmény vagy a késés, így könnyebb lesz az olvasóink számára, akik megoldásokat keresnek a megfelelő válaszok megtalálására.
Ha továbbra is olvassa el az alábbiakat, akkor valószínűleg észre fogja venni, hogy a javasolt megoldásaink többé-kevésbé azonosak. Ennek az az oka, hogy az ebben a hozzászólásban említett mutatók 95% -a mögöttes szoftver okai vannak, és a legtöbb szoftverprobléma legjobban megoldható az olyan szabványos Android-megoldásokkal, mint:
- a telefon gyorsítótárának és adatainak törlése,
- Gyorsítótár partíció törlése,
- indítás biztonságos módban, és
- gyári alaphelyzetbe állítás.
Ezeket a megoldásokat az Android készülékek minden spektrumán elvégezhetjük, így azok az évek során bizonyultak hatékonynak.
Ha Ön az egyik olyan felhasználó, aki problémát észlel a készülékkel, tudassa velünk. Ingyenes megoldást kínálunk az Androidhoz kapcsolódó problémákra, így ha problémája van az Android-eszközzel, egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az [email protected] címen, és megpróbáljuk közzétenni a válaszokat a következő hozzászólásokban. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, így ha problémája időérzékeny, kérjük, találjon másik módszert a probléma megoldására.
A probléma leírásakor kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, így könnyen meghatározhatunk egy megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket.
A CallACab társadalmi hálózata is jelen van, így érdemes lehet együttműködni közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalain.
-------
1. probléma: A képernyő lefagy, amikor a Samsung Galaxy S5-ben bekapcsolja a privát módot
Szia! Örülök, hogy megtaláltam ezt a weboldalt!
Problémám van a Galaxy S5-vel. Ez egy csodálatos telefon, de úgy tűnik, hogy a privát mód megragadt. Minden alkalommal, amikor megpróbálom bekapcsolni a privát módot, a képernyő lefagy, amíg meg nem nyomom a vissza gombot. Megpróbáltam törölni az összes letöltött alkalmazást, szerencse nélkül. Megpróbálom elkerülni a gyári alaphelyzetbe állítást, mert nem akarom elveszíteni a privát módban mentett képeket. Az ujjlenyomat-szkenneléssel zárolva van, és az ujjlenyomat-opcióval ászó ászokhoz hasonlóan egy hibaüzenet jelenik meg. Bármilyen ötletet? Kösz. - Matt
Megoldás: Szia Matt. A privát mód beépített funkciója az S5-ben, ami azt jelenti, hogy ha nem működik, akkor csak két dolog van:
- Törölje a telefon gyorsítótár partícióját
- Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást
A telefon gyorsítótárának törlése leginkább a probléma megoldásához vezet, mert a probléma a telefon fagyasztásával jelentkezik. Az alkalmazások okozta legtöbb fagyasztási problémát a rendszer gyorsítótárának törlésével rögzítik. És mivel a probléma szoftver jellegű, nincs más megoldás, mint a kettő.
2. probléma: A Samsung Galaxy S5 lefagy és újraindul, amikor egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakozik
Szia. Nem vagyok benne biztos, hogy én vagyok az egyetlen, aki ezt a problémát tapasztalja, de az S5-ös alaphelyzetbe állítok minden alkalommal, amikor megváltoztatom a Wi-Fi hálózatokat. Mindig elhagyom a Wi-Fi-t, hogy automatikusan csatlakozzon a munkámhoz és az otthoni Wi-Fi-hez, de amikor hazamegyek vagy dolgozom, csatlakozik, és 5 percen belül lefagy és újraindítja a telefont. Ez tényleg bosszantó, mint most, ha elhagyom az irodát, amit visszaállítok, és amikor visszatérek az ebédről vagy egy találkozóról, újra elindul, hogy elveszítsem az összes jegyzetemet és a nem mentett adatokat.
Előre is köszönöm. - Dexter
Megoldások: Szia Dexter. Lehet, hogy a készülék firmware-je harmadik fél alkalmazás vagy frissítés miatt sérült. Először indítsa el a telefont biztonságos módban, és figyelje meg, hogyan működik a Wi-Fi funkció. Ha a diagnosztikai módban (biztonságos mód) rendben van, ez jó jelzés arra, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája lehet. Indítsa el a nemrég telepített alkalmazások eltávolítását, amíg el nem zárja a gyökér okát.
Ha azonban a Biztonságos mód nem ad semmit, folytassa a telefon rendszer gyorsítótárának törlésével és végül gyári visszaállítással.
Abban az esetben, ha ez a telefon gyökeres, próbálja meg visszaállítani az állomány ROM állapotába és figyelni.
# 3. Probléma: A Samsung Galaxy S5 lefagy, amikor egy hívást fogad
Amikor telefonhívást kapok, a swipe-re válaszoltam a módszert, és a képernyőn lenyomom a telefont, és mindent csak lefagy. Miután visszavonja, visszahívom őket, és azt mondják, hogy válaszoltam a telefonhívásra, de a telefonom soha nem mutatta, hogy válaszolt, majd letartóztatták őket ok nélkül. Ez többször történt és nagyon bosszantó. Kérem, küldjenek vissza nekem egy megoldást. - Josh
Megoldás: Szia Josh. Csakúgy, mint a két korábbi problémánál, a tiéd hibás firmware-t okoz, így az ideális megoldás egy gyári visszaállítás elvégzése. Mielőtt azonban ezt megtenné, nem hiszem, hogy fáj, ha törölheti a telefon tárcsázó alkalmazásának gyorsítótárát és adatait. Ne feledje, hogy a tárcsázó adatainak törlése törli a szöveges üzeneteket és a hívásnaplókat, így próbálja meg először menteni őket.
A Helium - App Sync és a biztonsági mentés egy jó alkalmazás, amely segít a telefon minden másolatának létrehozásában.
# 4-es probléma: a Google Térkép továbbra is összeomlik és befagyasztja a Samsung Galaxy S5 készüléket Az energiatakarékos üzemmód nem használható a Samsung Galaxy S5 készülékben
Szia. Most már 4-5 hónapig volt a telefonom. Mostanáig csodálatosan dolgozott, és nem volt gond. Már nem tudom bekapcsolni a rendszeres energiatakarékos módot, amikor megérintem az ikonra, hogy be kell kapcsolnom legalább egy funkciót. Nem tudom, mit jelent ez, és az üzenet soha nem tűnt fel előbb.
Én is problémáim vannak a Google Térkép alkalmazással. Ez összeomlik, és néha nem találja meg a helyet. A lefagyott irányok használata közben a kurzor már nem mozog, ami hihetetlenül frusztráló, ha nem tudja, hol van.
Ezek a kérdések hihetetlenül bosszantóak számomra, mert mindent eddig jól sikerült ezzel a telefonnal. Igazán szeretem a telefont, de már nem tudom ezeket a hibákat. Remélem, segíthetsz! Kösz. - Melissa
Megoldás: Szia Melissa. Az Energiatakarékos mód menüben három rész található, egyikük pedig a Teljesítmény korlátozása opciót . Ez azt jelenti, hogy legalább egy releváns funkciót le kell tiltani, hogy az energiatakarékos üzemmód fusson. A Teljesítmény korlátozása opció alatt választhat, hogy milyen funkciókkal lehet kikapcsolni az energiatakarékosságot:
- CPU teljesítmény
- Képernyő kimenet
- Kapcsolja ki az érintőgombot
- Kapcsolja ki a GPS-t
Ha mindegyik engedélyezve van az energiatakarékos üzemmód bekapcsolása közben, akkor ez nem teszi lehetővé a telefon futtatását. Javasoljuk, hogy először kapcsolja ki őket, majd próbálja újra.
A Google Térkép problémáját javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótárat és az adatokat, és győződjön meg róla, hogy az teljesen frissítve van. Ez az alkalmazás egy szilárd, néhány kisebb hibával minden egyes eszközön, így a problémát akár egy harmadik fél által okozott alkalmazás, akár egy korrupt app gyorsítótár vagy rendszerfájlok okozhatják. Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem fog működni, végezze el a gyári visszaállítást.
# 5. Probléma: Harmadik fél zenelejátszója a zeneszámok lejátszásakor lefagy / átugorja a számokat
Sziasztok srácok. Szeretem az oldalt, segített megoldani a nem reagáló érintőképernyős problémámat. A probléma az, ha a zenelejátszó (nem a Google Play) használatával hajlamos ugrani és befagyasztani a zeneszámok lejátszásakor. Letöltöttem egy harmadik féltől származó zenei alkalmazást, és ugyanezt csináltam, bár kevésbé. Nem maguk a dalok, mert amikor a telefon csatlakozik a Bluetooth hangszóróhoz, nincs probléma. Ez tényleg bosszantó!
Köszönöm. - Courtney
Megoldás: Szia Courtney. Tisztán távolítsa el az adott zenelejátszó gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogyan megy ez utána. Azt is újra telepítheti, ha az alkalmazásadatok törlése után semmi sem történik.
Ha ez a probléma az Android Lollipop-ra történő frissítése után következik be, ez valószínűleg annak az alkalmazással kapcsolatos összeegyeztethetetlenségének köszönhető, amely a Lollipopra vonatkozik. Bár a Lollipop már régóta körül van, még mindig sok olyan harmadik féltől származó alkalmazás van, amely elsősorban a KitKat-szal való együttműködésre készült. Ha az újratelepítés után a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel a további támogatás érdekében.
6. probléma : A Samsung Galaxy kikapcsol, ha leválasztja a Wi-Fi-t A Samsung Galaxy S5 az alkalmazások betöltésekor lefagy
Szia. Kérdésem van. A Galaxy S5 nem marad bekapcsolva, hacsak nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. Ha nem vagyok csatlakoztatva, csak 5 percnél rövidebb ideig bekapcsolva marad, és amikor lefagyom az alkalmazásokat (Facebook, IG és még a Galéria). Gyári alaphelyzetbe állítottam, és semmi sem változott. A telefonfedél az S View Flip Cover. Van valami köze ehhez a problémához? Nagyon kétséges. El kell vennem, és jótállási csere? - Flor
Megoldás: Szia Flor. A véletlenszerű újraindítás és befagyasztás a telefon túlmelegedésének néhány mutatója. Most, hogy a túlmelegedés maga is csak egy olyan probléma egyik tünete, amely lehet szoftver vagy hardver. Javasoljuk, hogy először gyári alaphelyzetbe állítson, és legalább 24 órával adja meg a telefont a csere előtt. A gyári alaphelyzetbe állítás után próbálja meg újra telepíteni a megbízható harmadik féltől származó alkalmazásokat, hogy elkülönítse, ha a probléma hibás alkalmazásból származik.
A flip burkolatok nem okoznak fagyasztást és véletlenszerű újrakezdéseket, amelyek segítségével megtarthatja az Ön által használtakat.
# 7. Probléma: Az internetkapcsolat lefagy, ha a Samsung Galaxy S5 3G-ről 4G-re vált, és fordítva
Szia. A nevem John, amit a közelmúltban helyeztem el a Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 készülékre a Straight Talk-ra, és most minden alkalommal, amikor a szolgáltatásom 3G-ről 4G-re vagy 4G-re vált át 3G-re, az internetkapcsolat lefagy, és ki kell kapcsolnia a mobiladatokat és vissza kell működnie, amíg nem működik ez ismét bosszantó, és senkinek nincs megoldása. - John
Megoldás: Szia John. Kérjük, kövesse a fent javasolt Flor megoldásokat, és lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval a cserére, ha semmit sem ér a végső munkáiban.
# 8-as probléma: a Samsung Galaxy S5 lefagy, Android-frissítés után nem fog hívásokat kezdeményezni
Tisztelt Uraim. A telefon a hétvégén végzett legutóbbi frissítés után hibásan viselkedik.
A telefon lefagy, nem fog kinyitni, nem tudok telefonálni. Ezek példák a problémákra. Végül képes vagyok kikapcsolni a telefont, és újra bekapcsolni, hogy működjön.
Beszéltem a Vodafone-val, és elvégeztem az utasításaikat, amelyek (hálózatok alatt) bejelentkeznek egy másik hálózatba, majd bejelentkeznek a Vodafone-ba, majd tartsuk lenyomva a hangerő gombot egyidejűleg tartva lenyomva a be / ki gombot 15 percig. Egy hónap múlva kapcsolja be a telefont.
Ezek az utasítások nem működnek. A feleségem ugyanaz a probléma. Üdvözlettel. - Andrew
Megoldás: Szia Andrew. Még az Android Lollipop világszerte több millió Android felhasználó számára széles körben elérhetővé tétele után is meg kell határoznunk minden problémát. Ez nem jelenti azt, hogy nekünk, akár Android-technikusnak, akár a Google-nak és a gyártóknak egy olyan változó széles skáláját kell figyelembe venniük, amelyek egy adott modellt érinthetnek. A jó hír azonban az, hogy az egyszerű, szabványos szoftveres megoldások az esetek többségében hatékonynak tűnnek. Alapvetően, amit meg kell tennie, próbálja ki, hogy a három megoldás közül melyik képes hatékonyan megoldani a problémákat:
- A telefon cache-partíciójának törlése
- A telefon indítása biztonságos módban
- A telefon visszaállítása az állomány állapotába gyári alaphelyzetbe állítással
Kérjük, vegye figyelembe a megoldásokat ebben a sorrendben, és tudassa velünk, ha bármelyikük megoldja a problémát, így frissíthetjük az üzeneteinket, amelyek hasznosak lehetnek a többi felhasználó számára is.
# 9-es probléma: a Samsung Galaxy S5 nem tudja törölni az üzeneteket / fagyasztásokat, amikor szöveges üzenetet kap
A telefonom nem engedi, hogy törölhessem az üzeneteimet két partneremből. Valahányszor kapok egy üzenetet az egyik ilyen névjegy közül, lefagy az egész telefonom, és körülbelül 5 percig tart, amíg az üzenet meg nem jelenik. Tudom, hogy valószínűleg azért van, mert sok ilyen üzenetem van ebből a 2 kapcsolatból, de amikor el akarom őket törölni, megfagy, és azt mondja, hogy „az üzenetküldés nem válaszol, és nem akar semmit tenni”. Kérem, segítsen. - Megan
Megoldás: Szia Megan. Kérjük, törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez vonatkozik arra, hogy az állományüzenet-alkalmazást vagy egy harmadik személyt használja-e vagy sem. Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az üzenetek naplóit, és esetleg névjegyek lehetnek, így győződjön meg róla, hogy először készít biztonsági másolatot.
10. probléma: A Samsung Galaxy S5 lefagy, ha a Verizon Message + alkalmazást használja
Szia. A probléma megoldása során kerestem a webhelyemet, és nem láttam senkinek, aki ezt a problémát választotta, remélem, segíthetsz.
Szóval a kérdésem az, hogy nagyon szeretem a Verizon Message + -ot, de amikor beállítom az alapértelmezett üzenetalkalmazásomat, vagy akár egyáltalán megpróbálom használni, a telefonom mindegyikét elnyomja, lefagy, megváltoztatja a képernyőket, és nem engedi, hogy ténylegesen kölcsönhatásba lépjek., Nem tudom használni a hátsó, az otthoni vagy a tabulátor gombokat, és többször is meg kell nyomnom a bekapcsológombot, hogy válaszolhassak, a „zárolás” menübe kerül, anélkül, hogy ténylegesen lezárnám, de nem engedem, hogy bármit tegyek képernyő és megváltoztatja a háttereket a zárképernyőn, mondja meg, hogy 300 + olvasatlan üzenetem van, teljesen fekete a képernyőm, és csak egy másodpercnyi lapot kapok, hogy megszakítsák vagy visszavonják magukat az alkalmazáson, amikor az megjelenik miliszekundum.
Nem vagyok biztos benne, hogy miért és senki más nem látja ezt a problémát, hogy megállítsam azt, hogy az akkumulátort ki kell vennem, vagy tartani és újra megtartani a hatalmat, amíg kikapcsolom, és bekapcsolva azonnal kapcsolja vissza a Samsung üzenetekhez, mint alapértelmezett és záró üzenetek +, ami valamilyen okból még mindig az aktív lapjaimban van.
Minden ötlet, javaslat, tipp vagy javítás nagyra értékelhető lenne. - Brad
Megoldás: Szia Brad. Csakúgy, mint a korábbi kapcsolódó problémák ebben a bejegyzésben, először is törölje a telefon alkalmazását és gyorsítótárát, majd végezzen gyári visszaállítást, ha ez nem működik.
A Verizon Messaging alkalmazásának van néhány kisebb hibája, amikor először bevezették a nem Samsung készülékekbe, de ellentétben volt azzal, amit úgy véltek, hogy úgy gondoljuk, hogy ez egy elszigetelt probléma. A gyári visszaállítás biztosan megoldja a problémát.
# 11. Probléma: Android-frissítés után nem sikerült kikapcsolni a Samsung Galaxy S5 autós üzemmódját
Az autós mód a Galaxy S5-ös hívásokra a legújabb frissítésekig jól működött. Most még mindig működik, de az egyetlen módja annak, hogy leállítsa a telefont. Ellenkező esetben a képernyő autós üzemmódban lefagy, és nem tér vissza a kezdőképernyőhöz. - Kathy
Megoldás : Szia Kathy. Ellenőrizze, hogy az Autó mód alkalmazás fut-e a legújabb verzióval. Tudjuk, hogy most frissítette a telefont, de ez valószínűleg az operációs rendszerre vonatkozik, és nem az adott alkalmazásra. Ha az autó módja naprakész, törölheti a telefon gyorsítótár partícióját és konfigurálhatja az alkalmazást.
12. probléma: A Samsung Galaxy S5 hosszú időt vesz igénybe egy e-mail betöltéséhez
Kedves TDG. Az én Samsung Galaxy 5-ösem megalázott engem egy kevésbé irigy divatban… valójában végül a nagy A-re való átkapcsolásra gondolok.
Az e-mail funkcióm lelassult arra a pontra, ahol nem tudok hatékonyan működni az e-mail üzenetek hatékony eltávolításához.
- Az e-mail olvasása közben az e-mail megérintése után az e-mail szó akár egy percig is eltarthat
- Sok esetben az e-mail leáll. Amikor megnyomja az Active Applications (Aktív alkalmazások) gombot, a CPU-t egyedül az e-mail funkcióra 0% és több mint 20% között hajthatjuk végre (az END ikon RED-re fordul, amikor a CPU feldolgozása több mint 10% -ot tesz ki. 1, 5 GB 1, 81 GB-ból
- A szó szoros értelmében nem tudok keresni az e-mail címemet. Ezt a funkciót teszteltem. Az utolsó teszt körülbelül 10 percig tartott.
Négy e-mail fiókot futok, beleértve a csere szerver fiókot, majd három AOL / Yahoo fiókot.
LÉPÉSEK:
- Csökkentették az e-mailek számát a két hétig tartó megőrzésre. Megjegyzés: a régi Blackberry képes volt megtartani 2 hónapot. A Windows telefonom hatékonyan megtartotta a hónapot.
- Folyamatosan törlöm a gyorsítótárat és / vagy újraindítom a telefont.
- Töröltem a memóriát a fájlok SIM-kártyára való mozgatásával.
Veszteséges vagyok a következő lépésekben, kivéve, hogy végül megadnám a rettegett FRUIT SUPPLIER… ..milyen segítséget / útmutatást tudsz nyújtani? Aláírt. - Elutasított Hector
Megoldás : Szia Hector. Ha a probléma a Lollipopra való frissítés után kezdődött, a folyamat bizonyos beállításokat megsérült az e-mail alkalmazásban. Ha azonban ez a probléma a kékből származik, akkor a legjobb cselekvési módja ugyanazokat a megoldásokat követné meg, mint amilyet Andrew-nak nyújtottunk.
Továbbá, ha harmadik féltől származó e-mail alkalmazást használ, lehetősége van a Lollipop kompatibilitási problémájára, így segítségért fordulhat az alkalmazás fejlesztőjéhez. Az újratelepítés szinte mindig sok e-mail problémára működik a múltban, így azt is megpróbálhatja.
# 13. Probléma: Samsung Galaxy S5 késleltetési probléma szöveges üzenet beírásakor | billentyűzet probléma
Szia Droid Guy. Az egész webhelyemre nézett, hogy tippeket találjak a probléma megoldására, de még nem találtam olyan problémát, ami megfelel a problémámnak. Van egy Samsung Galaxy S5 AT&T-vel. Nemrég frissítettem a telefont februárban. Azok a problémák, amiket rögtön észrevettem, az akkumulátor élettartamának gyors leürítése volt, az alkalmazások nem működtek és nem tudtak textilezni. Léptem kapcsolatba az AT&T-vel, és az egyik megismétlődött a különböző ismert javításokon, és azóta az akkumulátor élettartamuk kissé jobb lett.
A szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák a legnagyobb probléma, és a rep nem tudta megjavítani. Amikor egy szöveget küldök, vagy egy szövegre válaszolok, a gépeléssel és a képernyőn megjelenő betűkkel hatalmas késleltetési idő áll fenn. Majdnem olyan, mint a képernyő / billentyűzet / telefon. Miután végül „felkapja”, tipikusan ismétlődő szavakat ad hozzá, amelyeket csak egyszer írtam. Akkor, amikor megpróbálom elérni a visszalépési / törlési gombot, a telefon lefagy, és néhány másodpercig nem válaszol (ígéret, nem vagyok türelmetlen… soha nem tette ezt a frissítés előtt). Ezután egy hosszú késleltetés következik, amikor az üzenet küldés gombjára kattintva az üzenet valóban megjelenik a fenti üzenetszálban.
Problémáim vannak akkor is, amikor valaki mástól kapok szöveget. Az idő felében nem kapok olyan értesítési hangot, amit szöveg / válasz kaptam (ez akkor fordul elő, amikor a telefon ébren van, és a képernyő alszik). A másik probléma az, hogy ha értesítést kapok, valakitől kaptam egy szöveget, hosszú késés van, amikor ténylegesen megjelenik (ez akkor történik, amikor az üzenetkezelő alkalmazásomban vagyok, és amikor más alkalmazást vagy más alkalmazást használok). program). Számos alkalommal próbáltam újraindítani a telefont, de ez nem segített. Megkerestem az egész weboldalt és másokat, hogy megoldást találjak, és nem találtam olyan megoldást, amely kimondja a problémákat.
Mivel én többet írok, mint bármi más a telefonomban, ezek a problémák valóban fejfájást okoznak. Tudna adni nekem tanácsot az üzenetküldési problémák megoldására? Nagyra értékelnék minden segítséget, amit nekem adhatok.
Köszönöm - Jennifer
Megoldás: Szia Jennifer. Lehet, hogy teljesen más problémája van, de az a tény, hogy még mindig egy firmware-problémát okoz, így a javasolt megoldásnak ugyanaz maradnia kell, mint a fentiekben. Előfordulhat, hogy a szöveges üzenet fogadásának késedelme nem kapcsolódik a hálózathoz, de a hibás üzenetkezelő alkalmazás okozhatja. Ugyanez igaz az üzenet begépelésének késleltetésére is. Először az, hogy megpróbálja újra telepíteni az üzenetkezelő alkalmazást (ha ez harmadik fél), vagy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait (ha ez a Samsung állományüzenet-alkalmazás).
Csatlakozz hozzánk
Azon kevés ember közül vagyunk, akik ingyenes online támogatást nyújtanak az interneten, és komolyan vesszük. Ha úgy gondolja, hogy meg szeretné osztani a problémát, kérjük, győződjön meg róla, hogy részletezi a problémát, valamint egy rövid hátteret, vagy azt, amit csinált, mielőtt észrevenné. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Ön aggályait, kérdéseit és problémáit illetően. Ha hibaüzenetet kap a képernyőn, vagy szokatlan telefon viselkedést észlelt, kérjük, vegye fel őket e-mailben. Minél több információt adhat meg, annál könnyebb nekünk segíteni. Elérhet minket az [e-mailben védett] vagy a Facebook és a Google+ oldalain.
