A fagyasztás, a nem reagálás, a lassú teljesítmény problémái a Samsung Galaxy Note 4 [1. rész] segítségével

Ebben a hibaelhárítási sorozatban a Samsung Galaxy Note 4 tulajdonosai által felmerülő fagyasztó, nem reagáló és lassú teljesítmény problémákat fogjuk kezelni. Bár kétségtelenül ez a piac egyik leghatékonyabb okostelefonja, nem mentesül a teljesítményhez kapcsolódó problémáktól. Az idő nagy részében a szoftverrel kapcsolatos okok, nem pedig hardverhiba következménye.

Ha Samsung Galaxy Note 4 vagy bármely más Android eszköz tulajdonosa van, nyugodtan küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] címre a készülékkel kapcsolatban felmerülő bármilyen problémáról. Több mint örömmel segítünk Önnek bármilyen aggodalommal, amit lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha elküld nekünk egy e-mailt, próbáljon meg a lehető legrészletesebb legyen, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassa.

Ha szeretné megnézni a sorozat korábbi részeit, akkor lépjen ki erre a linkre.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk e-mailt, kapcsolatba léphet velünk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain keresztül.

4. megjegyzés: Nem válaszol a számbillentyűzet használatakor

Probléma : Szia, Jasmine vagyok, és remélem, hogy segíthetsz a 4. megjegyzésem problémájának megoldásában. Havonta írtam a 4-es jegyzetemet, és csak észrevettem, hogy a telefon nem válaszol, ha a számbillentyűzetet hívás közben használja. Nem tudtam használni a mobiltelefont olyan hívások kezdeményezésére, amelyek megkövetelték a számbillentyűzet használatát, hogy kiválasszam az opciókat, mielőtt csatlakoznék a megfelelő szolgáltatáshoz. Kipróbáltam az adatok törlését, az alkalmazáskezelő gyorsítótárát és újraindítottam a készletet, de még mindig nem tudtam működni. Kérem, segítsen.

Megoldás : Szia Jasmine, számos más Android telefon tulajdonos is tapasztalja ezt a problémát, különösen azok, akik frissítették a telefonszoftvert a Lollipopra. Próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e elérhető szoftverfrissítések a telefonhoz, mivel ez a probléma a legújabb frissítésben megoldódott. Ha a telefon a legfrissebb frissítéssel fut, és a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a Beállítások, majd a Hívásbeállítások lehetőségre. Ellenőrizze, hogy van-e bejegyzés a DTMF-hangokhoz. Itt két lehetőségnek kell lennie: „Normál” és „Hosszú”. Gondolom, hogy a telefonod beállítása most „Normál”. Próbálkozzon ezzel „Hosszú” -ra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megjegyzés: Zavarok zene lejátszása után Lollipop frissítés után

Probléma : Hello srácok. Ezek a problémák a frissítés után. Az abnormális energialeeresztés, az 51 perc alatt maradt 51 percnyi élettartam. Zeneszámok lejátszása bármelyik játékosnál a telefon összeomlik, nem számít, hogy hol találhatóak a zenei fájlok. Tiszta a gyorsítótár, de nem gyári alaphelyzetbe állítás. Remélhetőleg valaki rájött.

Megoldás : Ha a telefon összeomlik, még akkor is, ha különböző zenei alkalmazások használják, akkor ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma. Mivel ez a készülék szoftverének frissítése után történt, akkor próbálja meg elkezdeni a telefon cache-partíciójának törlését.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
  • Folytassa a hangerő-növelés gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási menü meg nem jelenik, majd engedje fel. Ez a lépés több másodpercig is eltarthat.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez az egyik legjobb módja annak, hogy kiküszöböljük a szoftverfrissítés után közvetlenül felmerülő problémákat. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

4. megjegyzés: A Lollipop frissítés után nem reagál a billentyűzet

Probléma : problémák merültek fel a 4. jegyzet alapértelmezett billentyűzetével, mivel frissítettem a szoftvert Lollipop-ra. Közepén egy e-mail vagy szöveges üzenet írása lesz, és összeomlik, és hibaüzenetet kap. És a billentyűzet egy percig nem fog reagálni, majd bezár, majd visszatér. Töröltem a gyorsítótárat, és még mindig ugyanaz a probléma. Bármilyen tanács a javításhoz?

Megoldás : A telefon gyorsítótárának törlése az első dolog, amit az ilyen esetekben kell megtenni. Bár általában a legtöbb problémát megoldja, ebben az esetben a probléma továbbra is fennáll. A következő lépés a gyári beállítás visszaállítása. Ez egy rendkívül ajánlott hibaelhárítási lépés azoknak a telefonoknak, akiknek problémái vannak a jelentős szoftverfrissítés után. Ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni a telefon adatairól, mielőtt folytatná az alábbi lépéseket.

  • Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

4. megjegyzés: Újraindítás, ha nincs jel hiba

Probléma : Szia, a telefon csak akkor indul újra, ha a mobilszolgáltatóval jelenség van. A '' nincs jel ikon '', majd a telefon újraindul. Ez minden simmal próbálkozott, így nem lehet hibás SIM-kártya. Ez néhány hónapig megtörtént, én is megpróbáltam egy puha újratelepítést, de eredménytelenül. Kérlek, adj tanácsot.

Megoldás : Jó, hogy különböző SIM-kártyákat próbált használni a telefonon, mivel ez lehetővé teszi, hogy más területekre koncentráljunk. Most kizárhatjuk a problémát okozó SIM-kártyát vagy hálózatot.

Ezt a problémát hibás szoftver vagy hibás hardver okozhatja. Mivel könnyebb ellenőrizni a szoftver oldalát, ez az, amit először ellenőrizni fogunk.

Először ellenőrizzük, hogy a telefonba telepített alkalmazás okozza-e a telefon biztonságos módban történő indításával.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot.
  • Engedje el a bekapcsológombot, amikor megjelenik a Samsung logó, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a telefon nem indul újra ebben az üzemmódban, akkor a problémát harmadik fél app okozhatja. Tudja meg, hogy mi okozza ezt az alkalmazást, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még a Biztonságos módban is előfordul, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

  • Kapcsolja ki a telefont. Ha a telefon nem kapcsol ki, távolítsa el és helyezze vissza az akkumulátort.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power és a Home gombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a hangerő-növelő gombokat.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

Ha a probléma továbbra is fennáll, a hibás hardver okozhatja. Hívja a telefont egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: A Galéria alkalmazásban

Probléma : A Galaxy Note 4-ben (SM-N910G) továbbra is kis késések tapasztalhatók. Frissítettem a készüléket a legújabb firmware-re, azaz az Android 5.0.1-re. Kis mennyiségű lemaradást tapasztalok a Galéria alkalmazás & Kamera alkalmazásban. Már gyári alaphelyzetbe állítottam a készülékemet és formázottam az SD kártyámat is (az sd kártya Samsung Evo 32 GB UHS-I osztály 10). Még az „Alkalmazások visszaállítása” opciót is próbáltam. De még mindig, amikor megnyitom a Galéria alkalmazást, 3-4 másodpercet kell várnom, mielőtt le tudok görgetni. Ez tényleg bosszantó. (Amit megfigyeltem, csak akkor tudok görgetni, ha a „Keresés” szimbólum megjelenik a Galéria alkalmazásban. Ez legalább 4 másodpercet vesz igénybe.) Már megpróbáltam módosítani a Galéria alkalmazás beállításait, például csak a „Tartalom megjelenítése eszközben” opciót választva., vagy a „Dropbox szinkronizálás kikapcsolása” és minden más opció. De még mindig ott van a késés (késés). Ugyanez a helyzet a Kamera alkalmazással. Amikor a jobb alsó sarokban fotózok és kattintok a Galéria ikonra, kb. 5 másodpercig tart, amíg a kép megjelenik és kölcsönhatásba lép a képernyővel. A további folyamatok gyorsak. Most azok a kérdések, amelyeket én tapasztalok, talán mindenki tapasztal. Azt hiszem, ez tipikus régi Samsung Touchwhiz lag. A készülék a többi területen elég gyors, de az alapértelmezett Galéria és kamera alkalmazás még mindig nem sima (ahogy a Galaxy S6-on). Még ha nincs megoldás erre a kérdésre, kérjük, küldje el csapatát a Samsung csapatának? Ez segít nekik, hogy ezeket a „lemaradásokat” további Android-frissítésekben rögzítsék. Köszönöm.

Megoldás : Megpróbáltál egy másik microSD-kártyát használni a telefonban, és ellenőrizze, hogy a késés még mindig fennáll-e? Ha nem, akkor lehet, hogy probléma van a használt microSD-kártyával.

Ajánlott

Megoldások a Samsung Galaxy S4 internetkapcsolati problémáira
2019
Megoldások a Samsung Galaxy S4 Lollipop frissítési problémáira [2. rész]
2019
A Samsung Galaxy S7 képernyő fekete, villogó fénykibocsátással és egyéb kapcsolódó problémákkal
2019
Hogyan lehet javítani a Facebookot, amely a Samsung Galaxy S9-et (könnyen javítható) összeomlik
2019
Különböző Samsung Galaxy S7 hanghibák javítása [Hibaelhárítási útmutató]
2019
Samsung Galaxy S3 oktatóanyagok, hogyan és tippek [biztonsági mentés, visszaállítás, biztonságos mód, helyreállítás]
2019