A Galaxy A3 javítása nem történik meg: nincs hálózati kapcsolat hiba a barangoláskor

Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási epizódban! A mai hozzászólás a Samsung # GalaxyA3 témakörével foglalkozik. Összeállítottunk négy gyakori problémát az eszközzel kapcsolatban, ezért győződjön meg róla, hogy mindegyiket böngészi. Reméljük, hogy ez a hozzászólás hasznos lesz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy A3-as javítása nincs jel probléma: nincs hálózati kapcsolat hiba a barangoláskor

Szia. Van egy Samsung A3. Dublinban vagyok, és van egy SOuth African sim kártya a vodacomból, nemzetközi barangolással. Kezdetben csatlakozhattam, de most nem tudom ezt megtenni. Ideiglenesen helyeztem el egy Tesco-mobilt ugyanarra a telefonra - a telefon még mindig működik ezzel a simkal, de nem az én SOuth Africa sim. Teljes jelzésem van (4 bar), a sim továbbra is megköveteli, hogy használjam a PIN-kódomat, de a "Nincs hálózati kapcsolat: nincs jel a mobilhálózatokra" hibaüzenet. Megpróbáltam beállítani, újraindítani, eltávolítani és kicserélni a sim stb, de semmi sem működik. Hadd tudjam meg, hogy ez javítható-e.

Megoldás: Valami baj van a telefon barangolási konfigurációjával. Ennek oka az eszközön belüli helytelen információk (hálózati beállítások) miatt, vagy a Vodacom kikapcsolta, vagy tartotta a fiókot. Először próbálja meg törölni a hálózati beállításokat, és nézze meg, mi történik. Ha ez nem működik, lépjen kapcsolatba a dél-afrikai hálózat üzemeltetőjével, hogy segítsen újrakonfigurálni fiókját vagy eszközt.

A Galaxy A3 hálózati beállításainak törléséhez ezek a lépések:

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
  3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
  4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
  5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

# 2. Probléma: A Galaxy A3 hálózati jele véletlenszerűen eltűnik a frissítés után

A Samsung A3-as blokkolt jelzősávja alkalmanként jobb felső sarokban van. Gyári alaphelyzetbe állítottam, sokszor letöröltem és még mindig nem változott. A simom a hívások vagy a készenléti állapotban automatikusan észlelhető. A hívások nem mennek, vagy másoktól kaphatok. Próbáltam megváltoztatni a Sim kártyákat, de semmit. Nemrégiben kaptam szoftverfrissítéseket, és ezzel a problémával szembesülök, ezt a telefont 1, 5 éve használom a probléma nélkül. A szervizközpontban megvizsgáltam, hogy nem tudnak segíteni, mivel más országból vásárolták. Igazán rossz szolgáltatás, a vállalat eszköze, hogy megtagadhatja azt? Soha nem volt ilyen probléma más társasággal.

Megoldás: Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, akkor valószínűleg csak dolog, amit tehetünk a probléma szintjének kezelésére - az Android korábbi verziójára történő besorolás. Előfordulhat, hogy vannak olyan kódolási változtatások, amelyek befolyásolják a készülék hálózati funkcióját vagy modemet. Lehet, hogy ez pontos vagy nem ismert, hacsak nem frissíti a firmware-t a korábbi, ismert munkamódjához.

A villogó kockázatos eljárás, de mivel a Samsung nem tud segíteni, ez az egyetlen esélye. Próbáljon meg találni egy jó villogó útmutatót az adott készülékhez, és győződjön meg róla, hogy követi azt. Bizonyosodjon meg róla, hogy a firmware frissítését megelőzően kutatja meg, hogy a firmware milyen verziója volt. Ez azért fontos, mert nem szeretné telepíteni a legújabb problémát.

Ne felejtsük el, hogy a villogó tégla a telefont. Ha nem bízik abban, hogy csinálod, hagyd, hogy valaki csináld ezt az Ön számára. Az utolsó dolog, amire szüksége van, olyan szoftverproblémákat okozni, amelyek potenciálisan súlyosabb problémákat okozhatnak. A villogó csak fejlett Android felhasználók számára készült. Ők azok, akik tudják, hogyan bajba kerülnek az eszköz, ha villogó problémák vagy hibák lépnek fel.

3. probléma: A Galaxy A3 hangszóró nem működik probléma megoldása

Szia. Van egy Samsung Galaxy A3 telefonom. Nemrég figyelmeztetés nélkül a telefon hangszórói nem működtek. Ha fejhallgatóhoz vagy külső hangszóróhoz csatlakozom, akkor működik. Másrészt, a telefonhívás során a hangszórók munkát végeznek, ami furcsa. Azt is rájöttem, hogy ha elkezdek zenét, természetesen nem hallom, de ha beírom a * # 0 * # -t, akkor válassza az „alacsony frekvenciát”, ami rossz minőségű hallani tudja a zenét, de ha bekapcsolok a „hangszóró” opció, vagy kilépek a * # 0 * # -ból, majd a zene újra elnémul. Úgy néz ki, mintha csak a média hangok elnémulnak, furcsa. Tudsz segíteni nekem?

Megoldás: Valószínűleg van egy harmadik fél app, amely beavatkozik az Androidra. Az ellenőrzéshez próbálja újraindítani a telefont biztonságos módba. Ha még nem próbáltad meg ezt, akkor itt csináld:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Miután a telefont biztonságos módba indította, csak az előre telepített alkalmazások futtatását teszi lehetővé. Ez egy jó segédeszköz, amit a technikusok használnak, ha gyanítják, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van. Ellenőrizze, hogy a hangszóró hogyan működik a probléma megismétlésével. Ha a hangszóró normál módon működik ebben a módban, akkor lehet, hogy van egy rossz alkalmazás.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az A3 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

4. probléma: A Galaxy A3 véletlenszerű újraindítási probléma megoldása

A Samsung Galaxy A3 automatikusan újraindul, és nem értem. Megpróbáltam minden olyan módszert, amit a weboldalakon mondtam. cache partíció és kemény újraindítás, valamint minden olyan alkalmazás törlése, amely káros vagy nem. a biztonságos módot is megpróbálta, de nem adja meg. még mindig megváltoztattam az akkumulátort, ami új üzletet váltott ki a boltból, de nem is működött. ezért nagyon aggódom. mit kell tennem, hogy csak egy lehetőség van, ami a touchwiz konfliktus. lemme csinálja. de nem hiszem, hogy ez sem fog működni. remélem, megfelelő választ kapok a személyiségedtől Üdvözlettel.

Megoldás: Egy probléma, mint Ön, két általános tényező miatt fordulhat elő: szoftverhiba vagy hardverhiba. Ezen általános tényezők mindegyike olyan elemeket tartalmaz, amelyeket esetleg szűkíthet. Mivel már megpróbálta az összes lehetséges szoftver hibaelhárítást, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, nem gondoljuk, hogy a problémát egyáltalán nem tudjuk rögzíteni. Az akkumulátor cseréje egyáltalán nem jelentett különbséget, ami azt jelzi, hogy logikai kártya problémája lehet. Ez azt jelenti, hogy a probléma magában a hardveren belül van. A képzett szakembernek fizikailag meg kell vizsgálnia a telefont, így teljes diagnosztika végezhető el. Azt javasoljuk, hogy a készüléket a Samsung javára vagy cseréjére vigye be. Ha ez már nem lehetséges, nézd meg egy jó független technikus.

# 5. Probléma: Hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy A3-at, amely nem indul el

Samsung A3-at és két napja elhagytam, hogy éjjel-nappal frissítsem a szoftvert. Felszámoltam és próbáltam, de a képernyő csak fekete marad, néhány másodpercenként nagyon gyorsan villog a Samsung indító logója, és megint meghal. Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, sim, az összes különböző gombkombinációt tartva, semmi vibrált, semmi sem fordul elő csak a statisztikában fekete és villog a logó… próbáltam egy másik teljesen feltöltött új akkumulátort a telefonon, és ugyanezt teszi.

Megoldás: A frissítések telepítése, még akkor is, ha a szokásos eszközökön keresztül történik (a levegőn keresztül), egy kockázatos nagy szoftverjavítás. Mivel az Androidnak sok mozgó alkatrésze van, néhány eszköz nem indul el később. Más esetekben maga a szoftverfrissítés megszakadhat, ami korrupciót okoz a tároló partíciókban. A probléma megoldásához próbálja meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket:

Törölje a cache partíciót

Ez a helyreállítási mód alatt történik, így a nap első sorrendje, hogy először a helyreállítási módot indítsa el. Miután ezt megtette, kiválaszthatja az egyik lehetőséget a gyorsítótár partíció törléséhez. Ez a partíció tartja a rendszer gyorsítótárát, ami néha problémát jelenthet egy frissítés után. A sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, így a frissen tartott frissítés elengedhetetlen.

Az A3-as gyorsítótár partíciójának törlése:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Mester visszaállítás

Egy másik lehetséges megoldás, amelyet megpróbálhat a helyreállítási módban, a master reset vagy a gyári visszaállítás. A cache partíció törlésével ellentétben a master reset visszaadja az eszköz összes szoftverinformációját az alapértelmezett értékekre. Ez azt jelenti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások és felhasználói adatok törlődnek. Ha nem mentett fájlja van a telefonon, akkor semmit sem tehet, ha visszajuttatja őket a művelet után. Ez az oka annak, hogy a felhasználóknak rendszeresen készítsenek biztonsági másolatot az adatokról, vagy legalább frissítsék azokat más eszközre vagy felhőre.

Az A3 alaphelyzetbe állítása:

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Flash stock firmware

A frissítés manuális telepítése ebben az esetben potenciális megoldás lehet, ha sikerül a készüléket letöltési módba indítani. Csak akkor próbálkozzon az Android előző verziójával, ha úgy gondolja, hogy megteheti. Mint fentebb említettük, a villogás potenciálisan károsíthatja a szoftvert. Csak próbálja meg, ha kétségbeesett és nem tudja a Samsung támogatását.