A Galaxy A5 (2017) javítása, amely leállítja a töltést, és nem kapcsol be az alkalmazás telepítése után

Számos oka van annak, hogy az Android készülék hirtelen leáll, vagy egyáltalán nem kapcsol be. A mai hibaelhárítási cikkben egy másik esetet mutatunk be, amikor egy Galaxy A5 nem töltötte be vagy bekapcsolta az alkalmazást követően. A fő ok az alkalmazás maga, vagy valami más, amit a felhasználónak tudnia kell. Feladatunk az, hogy a hibaelhárítási lépéseket biztosítsuk az általa irányítandó.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy A5 (2017) leállítja a töltést, és nem kapcsol be az alkalmazás telepítése után

A Samsung Galaxy A5 (2017) telefonom tökéletesen működött, amíg letöltöttem a Velociraptor nevű alkalmazást, amely segít a kilométerek mérföldre történő átalakításában, hogy segítsék a navigációt. egy nap múlva észrevettem a navigáció használata után, amikor a telefon nem volt használatban, a telefon nagyon forró volt. Kikapcsoltam az új app.next napot, amikor a telefont navigációhoz használtam, és a telefon ismét felmelegedett. egy idő elteltével a telefon önmagában kikapcsolta, és már nem tudta feltölteni vagy bekapcsolni. mi lehet a lehetséges ok? javítható kár? Kérlek adj tanácsot. Kösz.

Megoldás: A Google Play Áruházban sok értékelést vizsgáltunk az alkalmazásról, de nem találunk hasonló jelentést az Ön esetéhez. Lehetséges, hogy a telefon problémája véletlenül bekövetkezett az alkalmazás telepítése után, ami azt jelenti, hogy az alkalmazás telepítése előtt már létezik egy fejlődő probléma, vagy hogy van egy újabb kódolási hiba a Velociraptor alkalmazásban, amelyet kezelni kell. Most azt szeretné ellenőrizni, hogy képes-e újra bekapcsolni a telefont. Ha ezt megteheti, akkor az az idő, amikor követni fogja a hibaelhárítást annak ellenőrzésére, hogy ez egy-egy alkalmazásprobléma.

Kényszerített újraindítás

Ennek az első hibaelhárítási lépésnek kell lennie. Előfordulhat, hogy a normál újraindítás nem működik az aktuális telefonállapotban, így szimulálni szeretné az „akkumulátor-húzó” hatást. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Töltsön egy másik kábelt és adaptert

Abban az esetben, ha probléma van az aktuális töltőberendezésekkel, a következő lépés az, hogy megpróbáljon új töltőt és USB kábelt használni. Ha lehetséges, csak hivatalos és ismert Samsung-kábelt és adaptert használjon. Ha nem tud kölcsönadni, látogasson el a helyi Samsung áruházba, és próbálja meg megnézni, hogy van-e töltés a telefonján.

Tisztítsa meg a töltési portot

Ha a telefon rendszeresen ki van téve az elemeknek (por, víz, hő stb.), Akkor a töltőportba szennyeződés, törmelék, nedvesség vagy folyadék gyűlik össze. Idővel ezek az idegen tárgyak blokkolhatják a töltőkábelt, és áram- és töltési problémákhoz vezethetnek. Próbálja meg ellenőrizni a portot a károsodás és a szennyeződés nyilvánvaló jelei miatt. Ha úgy gondolja, hogy tisztításra szorul, használjon sűrített levegőt. Ne ragadjon semmit a rendszer károsodásának elkerülése érdekében.

Töltse fel a számítógépet

Néhány felhasználó képes volt bekapcsolni Android-eszközeit, ha azokat számítógépen töltötték. Ha még nem próbáltad meg ezt, győződjön meg róla, hogy ezt megteszi. Könnyű, egyszerű, és nem fog sok erőfeszítést tenni. Ügyeljen arra, hogy legalább 30 percig töltse a telefont, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni.

Ellenőrizze a képernyőt

Ha a telefon még mindig életjeleket mutat, és nem teljesen halott, akkor a probléma valószínűleg a képernyőn látható. Ha a készülék még mindig cseng, amikor hívja a számát, vagy hangot ad, amikor bejövő üzenet vagy értesítés érkezik, a Galaxy A5 nem halott. Lehet, hogy van egy képernyőn megjelenő probléma, és ez a következő lépés.

Indítsa újra az alternatív rendszerindítási módokat

Ha a telefon nem teljesen halott, de a képernyő folyamatosan fekete marad, esély van arra, hogy egy szoftverhiba megakadályozza, hogy a képernyő normál üzemmódban normálisan működjön. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset áll-e fenn, próbálja meg megnézni, hogy a képernyő helyreállítási módban vagy letöltési módban működik-e. Ezek két különálló szoftverkörnyezet, amelyek az Androidtól függetlenül működnek. Ha az operációs rendszer hibája a probléma mögött van, a képernyőnek továbbra is működnie kell, ha helyreállítási vagy letöltési módot tölt be.

Hogyan indítsunk el egy Galaxy A5-t a helyreállítási módba

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha szerencsés vagy, és megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüpontokat).

A helyreállítási módban gyárilag visszaállíthatja a szoftverhibát. Ha a képernyő fekete marad, próbálja meg a letöltési módot indítani.

Hogyan indíthatunk el egy Galaxy A5-ta letöltési módba

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tudni fogja, hogy a Letöltési módban van-e olyan képernyő, amely a „Letöltés…” üzenetet jeleníti meg. Ha a képernyő csak letöltési módban működik, megpróbálhatja megjavítani a készlet firmware-t a probléma megoldásához. Keressen egy jó útmutatót a készülékkel kapcsolatban.

Mi a teendő, ha a telefon újra bekapcsol

Ha a Galaxy A5 jogosultságok a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után életre kelnek, győződjön meg róla, hogy a probléma eredetileg a Velociraptor alkalmazás által okozott. Törölje és figyelje meg a telefont néhány napig. Ha a rendszerben az alkalmazás nélkül ismét elkezd dolgozni, akkor ez egyértelmű jelzés, hogy ez az alkalmazás a bűnös.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja újraindítani az A5-öt biztonságos módba, és megnézni, mi történik. A biztonságos mód letiltja az összes letöltött alkalmazást. Ha a telefon biztonságos módban működik, akkor az egyik alkalmazás okozza a problémát.

Ha nem tudja, hogyan indítsa újra a telefont biztonságos módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxis A5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Ha a Galaxy A5 egyáltalán nem fog visszaállni

Ha semmi sem működik, és az A5 halott marad, akkor feltételezhetjük, hogy a rossz hardver hibás. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal a telefon javítása vagy cseréje érdekében.