Hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy A5-öt, amely nem kapcsolódik semmilyen nyilvános wifi-hez [hibaelhárítási útmutató]

Azoknak a # GalaxyA5 felhasználóknak, akiknek nehézségei vannak egy adott wifi-hez való csatlakozással, vagy ebben a cikkben nyilvános wifi, ez a bejegyzés segít. Megértjük, hogy sok ember van odakint, akik úgy tűnik, nem kapnak ötleteket, hogy mit tegyenek, ha a telefon nem tud csatlakozni a wifi-hez. Reméljük, hogy megtalálja ezt a rövid útmutatót, és segít megszüntetni saját wifi-problémáját.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A5 az Android Oreo frissítés után a rendszerindítási hurokba kerül

Szia! Van egy Samsung A5 (2017) és néhány nappal ezelőtt automatikusan frissítette az Android Oreo-t. A frissítés után a telefon nem tudott elindítani és elakadt egy hurokba. Néhány próbálkozás után és az online csevegő kapcsolat a samsung alkalmazottal úgy döntöttem, hogy gyári alaphelyzetbe állítok. Ezt követően a telefon néhány problémát indított el. Több mint hat kísérletre lenne szükség, mielőtt eljött volna a „Helló” képernyőre, és rögtön a felugró ablakok megmutatták, hogy néhány alkalmazás összeomlott. Ez nem volt harmadik féltől származó alkalmazások, hanem a samsung-tól származó alkalmazások, mint a „kapcsolatok”! Ezt követően megpróbáltam bejelentkezni a Google-fiókommal, de nem tudtam, és biztos vagyok benne, hogy a fiók a helyes. Szóval próbáltam a telefont biztonságos módban indítani. Most már biztonságos módban van, de rögtön megjelenik egy felugró képernyő, és azt mondja: „Indítsa el a Samsung tapasztalatát”. A telefon most befagyott, és egyáltalán nem válaszol semmire. Mit tegyek! Üdvözlet.

Megoldás: Ha a helyreállítási módban semmi pozitív nem áll vissza, akkor csak két lehetőség közül választhat.

Húzza vissza az Androidot

Az Android korábbi verziójához való visszatérése nem olyan egyszerű, mint az értesítés megerősítése. Ehhez villogó vagy manuálisan kell telepíteni a firmware-t egy speciális, Odin nevű eszközzel. Az egész folyamatot villogásnak nevezik Android terminológiában. Ez is kockázatos, és potenciálisan súlyosabb vagy tartósabb problémákat okozhat, ha helytelenül történik. Ha még nem hallott a szó villogása előtt, tekintse meg magát amatőrnek. Elriasztanánk tőled. Ugyanez igaz, ha már korábban hallottál róla, de nem vagy benne biztos abban, hogy megfelelően tudod csinálni.

A villogás csak a Samsung belső használatára vonatkozik, de amikor az Odin eszközt évekkel ezelőtt kiszivárgták, az Android felhasználók gyorsan elterjedt a mítosz, hogy a villogás az Android problémákra adott válasz. Sajnos ez nem így van. A készlet firmware-je villoghat bizonyos korlátozott helyzetekben. Lehet, hogy működni fog az Ön esetében, de még mindig tanácsoljuk, hogy tegye meg.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kell a készüléket villanni, tegyen többet a kutatásról. Győződjön meg róla, hogy elfogadja a kockázatokat, ha valami rosszul megy az út mentén.

Szerezd meg a Samsung támogatást

Ez az a lehetőség, amely a legtöbb Android felhasználó számára biztonságos. Megértjük, hogy mennyi kellemetlenség van az okostelefon nélkül élni napokig, amíg meg nem várják, hogy javításra kerüljön. De ha nem vagy rendben, hogy egyáltalán nincs telefonja, ez az egyetlen lehetőség, amit meg kell tennie.

Senki, még a Samsung sem tud ötletet adni arról, hogy mi történik az Ön készülékén, kivéve a nyilvánvaló tüneteket, mint például a rendszerindító hurok és az egész. A probléma megértéséhez a technikusnak tudnia kell a készülék teljes történetét. Nyilvánvalóan nem tudjuk, hogy most Önnek a legjobb megoldás az, hogy néhány széles körű megoldást végezzen, például az operációs rendszer újratelepítését. És nincs jobb ember, aki segíthet a Samsungon kívül.

Ha a Samsung útvonalat nem lehet elérni, akkor egy tapasztalt Android-felhasználó próbálja meg az eszközt villogni.

# 2-es probléma: Hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy A5-öt, amely nem kapcsolódik semmilyen nyilvános wifi-hez

Szia. Van egy Samsung Galaxy A5 telefonom, amely néhány héttel ezelőtt ragyogóan működik. Aztán megpróbáltam bejelentkezni egy adott Pub wifi-re (amit eddig többször tettem), és a csatlakozás helyett egy üzenetet kaptam: "A weblap a //connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 fájl nem tölthető be, mert net: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED megjelent. Ezután a következő napon munkálkodtunk a wifi-en is (ismét, amit sokszor sikeresen összekapcsoltam). Megpróbáltam újraindítani a telefont, és rendszeresen bezárom az alkalmazásokat (a bal alsó gomb segítségével). Úgy tűnik, hogy próbál használni a Samsung internetet. Mit tehetek, hogy megjavítsam? Nem vagyok igazán „okostelefonos”. Előre is köszönöm.

Megoldás: Az Android-eszközök néha nem tudnak csatlakozni bizonyos wifi-hálózathoz az alkalmazás problémája vagy a nem megfelelő hálózati konfiguráció miatt. A probléma megoldásához ezek a lehetséges megoldások:

Kényszerített újraindítás

A speciális hibaelhárítás előtt ne felejtse el újraindítani a telefont. A kapcsolattartás sok problémája egyszerűen a készülék kikapcsolásával és újraindításával történik. Az Ön esetében az alábbi lépésekkel kényszeríteni szeretné újraindítani a készüléket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Cache partíció törlése

Ha az erő újraindítása nem oldja meg a problémát, a következő hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, annak biztosítása, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát. Ezt megteheti a tárolt cache-partíció törlésével. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Ha ezen a ponton semmi sem működött, a következő jó dolog az, hogy biztosítsuk, hogy az alapértelmezett és a szükséges alapvető rendszeralkalmazások engedélyezve legyenek. Előfordulhat, hogy egy fontos alkalmazás vagy szolgáltatás le van tiltva. Annak biztosítása érdekében, hogy ez ne legyen az aktuális probléma oka, győződjön meg róla, hogy visszaállítja az összes alkalmazásbeállítását. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az A5-öt, és ellenőrizze, hogy csatlakozhat-e a wifi-hálózatokhoz.

Ellenőrizze a harmadik féltől származó alkalmazásokat

Ha meg szeretné nézni, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás, amely blokkolja a wifi-kapcsolatot, próbálkozzon a telefon biztonságos módba való indításával. Az A5 biztonságos indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Ellenőrizze a problémát.

Ne feledje, hogy ha biztonságos módban csatlakozhat a wifi-hez, de nem a normál üzemmódba való visszatéréskor, akkor az egyik alkalmazás okozza. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ha a probléma még mindig megoldatlan, törölje a telefon összes hálózati beállítását. Ez visszaadja mind a cellás, mind a wifi konfigurációkat az alapértelmezett értékekre. A korábban csatlakoztatott wifi-hálózatok törlődnek a folyamatban, ezért győződjön meg róla, hogy a jelszavakat időben ismerjük. Miután elkészült, kövesse az alábbi lépéseket a telefon hálózatának törlésével kapcsolatban:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül meg kell tennie a gyári visszaállítást, ha a fenti javaslatok nem működnek. Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot a telefonon, így győződjön meg róla, hogy készenléti állapotban van.

Az A5 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.