A Galaxy A7-es javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”

A #Samsung #Galaxy # A7 egyike a piacon elérhető prémium középkategóriás eszközöknek. A készülék 2018-as verziója 6 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és hármas hátsó kamera rendszerrel rendelkezik, amely lehetővé teszi a kiváló minőségű fényképek készítését. Kiváló architektúrája ellenére ez az eszköz még mindig bizonyos problémákkal küzd. Az egyik ilyen kérdés, amelyet ma kezelünk, a „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” hiba, amely nemcsak a telefont érinti, hanem más eszközöket is. A probléma elhárítása előtt mindig a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióban fut. Ha nem, akkor azt javaslom, hogy töltse le és telepítse a készülék legújabb frissítését.

A Galaxy A7-es javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”

Indítsa újra a telefont

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefon operációs rendszerét, és általában megoldja ezt a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​fejlettebb hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az idő folyamán a telefonalkalmazás sok gyorsítótárban tárolt adatot gyűjti össze, amelyeket a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez ki kell törölnie a telefon gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
• Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
• Keresse meg a Telefon alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
• Érintse meg a CLEAR DATA elemet

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a SIM eszközkészleten

Az idők során a SIM Toolkit alkalmazás rengeteg gyorsítótárazott adatot gyűjti össze, amelyet a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Mivel ez az alkalmazás a telefonalkalmazással párhuzamosan működik, törölje a gyorsítótárát és az adatait is.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
• Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
• Keresse meg a SIM eszközkészlet alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
• Érintse meg a CLEAR DATA elemet

Törölje a telefon gyorsítótárazott adatait

A telefon összes gyorsítótárazott adata törlése is megoldhatja ezt a problémát.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Ugrás a Beállítások - Eszköz karbantartása - Tárolás lehetőségre
• Érintse meg a CLEAN NOW lehetőséget.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon olyan firmware-problémákkal küzd, amelyeket a master reset nélkül lehet rögzíteni. Ez az a hely, ahol a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése bejön.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
• Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
• Engedje el az összes kulcsot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A befejezés után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor az egyetlen lehetőség a gyári beállítás visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt elvégezné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.