A Galaxy J3 Bluetooth-probléma javítása: A Bluetooth véletlenszerűen kikapcsol

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a nap Galaxy J3 hibaelhárítási cikkében! Ez a bejegyzés a # GalaxyJ3-ral kapcsolatos gyakori kérdésekre terjed ki, ezért győződjön meg róla, hogy a teljes cikket böngészi. Reméljük, hasznosnak találja.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy J3 bluetooth problémát: a Bluetooth véletlenszerűen kikapcsol

Jelenleg 2 új Samsung J3 2018 telefonunk van. A múlt héten véletlenül elveszítette a bluetooth kapcsolatát. A telefon gomb nem kapcsol be. Az összes javasolt javítás, újraindítás, az akkumulátor kivétele, a gyorsítótárak törlése. Végül (és brutálisan) átment egy gyári visszaállítás. Működött. Szerencsére ő volt a régi telefonja, és újra meg tudta váltani alkalmazásait. Egy héttel később még mindig rendben van. Tegnap ugyanaz a probléma merült fel. Mindent megtettem a gyári visszaállítás kivételével. Elmentem az ATT áruházba, és ajánlották, hogy hívják a jótállási egységet, és új telefont kapjanak. Írok nektek, mielőtt ezek közül a lehetőségek közül bármelyiket elvégzem. Attól tartok, hogy a problémához firmware-frissítésre van szükség, és folytatódni fog, ha nem érjük el a gyökér okát. A segítséged nagyra értékelik.

Megoldás: Nincs a készülék teljes története, hogy megismerje az igazi okot. Azonban, ha a probléma jön és megy, mint amikor a gyári alaphelyzetbe állítás után eltűnt, annak egy alkalmazásnak vagy egy operációs rendszer hibának kell lennie.

Indítsa újra a biztonságos módba

Annak ellenőrzésére, hogy ez egy alkalmazás-probléma, próbálja újraindítani a J3-t biztonságos módba. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont, és ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsük el, hogy a biztonságos mód olyan segédprogram, amely megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. Ha a Bluetooth biztonságos módban működik, akkor nincs hardverprobléma. A problémát egy rossz harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja. Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazást okozza a problémát, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és végezze el az eltávolítás folyamatát. Itt van, hogyan:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J3 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Ha a biztonságos módba való újraindítás nem segít, próbálja meg újra törölni a telefont. Ha a Bluetooth gyári alaphelyzetbe állítás után működik, de egy idő múlva ismét problémás lesz, továbbléphet az egység cseréjére. Ezen a ponton nem lehet tudni, hogy a probléma egy firmware-kódolási probléma miatt van-e. A hardverprobléma azonban kizárható. Ha igen, a probléma következetes lenne, és nem szaggatott.

# 2. Probléma: A Galaxy J3 nem tudja átmásolni a fájlokat a Windows PC-re

Amikor megpróbálom másolni a zenei fájlokat a számítógépről (Win 10) az SD-kártya zenei mappájába a Samsung Galaxy J3 Luna Pro-ban, kapok egy ablakot, amely azt mondja, hogy másol, de nem mondom, hogy mit másol, majd végül bezárul semmilyen másolással. Sikeresen másoltam a régi SD-kártyámról az újra a telefonba, majd egy másik albumot másoltam sikeresen, de az elmúlt két napban a másolás sikertelen volt. Sok különböző módon próbáltam meg, és megpróbáltam szinkronizálni a Windows Media Player-t, ami szintén nem működött. Elvettem az akkumulátort a telefonból, és kicseréltem, de még mindig semmi. Valami javaslat? Van egy orosz alkalmazásom, amely nem tűnik jobbnak, és úgy tűnik, nem szeretné eltávolítani, bár kétszer próbáltam - ez az eBoox New. Úgy tűnik, hogy a telefon maga is újraindítja magát az eBoox telepítése óta. Ez a probléma a fájlok másolásával csak az eBoox telepítése után jött létre.

Megoldás: Úgy tűnt, hogy azonosította a probléma okát, ezért miért nem próbálja meg gyorsan ellenőrizni? Nem tudjuk, hogy pontosan mit jelent, mivel nem tudja eltávolítani, de ha nem tudja teljesen törölni a rendszert (ami egyébként nem jó jel), gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ezután, miután letörölte a telefont, próbálja meg újra átmásolni a fájlokat a számítógépről, ha a problémás alkalmazás nincs telepítve. Ez az egyetlen módja annak, hogy tudja, hogy a gyanúja helyes-e vagy sem.

Hivatkozásként itt találhatók a J3 gyári alaphelyzetbe állítási lépések:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. probléma: A Galaxy J3 nem telepíti a frissítést

Tényleg szeretném frissíteni a telefont a legmodernebb operációs rendszerre, amelyet használni tud. Van egy Galaxis J3. Valahányszor frissítéseket keresek a telefonomon, azt mondja, hogy naprakész. Megpróbáltam letölteni Kies-t. Azt mondta, szükségem van az intelligens kapcsoló letöltésére. Letöltöttem az intelligens kapcsolót, és azt mondja, hogy a telefonom Android-on van. Ez egy ATT-telefon, amely kinyitva van és jelenleg fut a Cricket vezeték nélküli hálózaton. Hová megyek innen, ahogyan az az Android gyorsabb verziójára frissíthető. Ez még lehetséges? Kösz!

Megoldás: A Samsung telefonokat általában úgy tervezték, hogy azok megfeleljenek az általuk megrendelt fuvarozó igényeinek. Esetünkben a telefon eredetileg egy AT&T eszköz volt, így a firmware az AT&T specifikációival és nem a Cricket Wireless szolgáltatással működik. A hordozóspecifikus firmware nem működik egy másik eszközön, így ez az oka annak, hogy a J3 nem képes egyáltalán nem fogadni az OTA (over-the-air) frissítéseket.

Ha frissíteni szeretné a J3-at az újabb firmware-verzióval, akkor megpróbálhatja villogni. Használja a Google-t, hogy megtaláljon egy jó útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Ne feledje, hogy a villogás kockázatos eljárás, és potenciálisan téglafalhat a készülékre. Csináld a saját felelősségedre.

4. probléma: A zárolt Verizon Galaxy J3 nem tudja olvasni a T-Mobile SIM kártyát

Megpróbáltam kinyitni a Galaxy J3-at, hogy a lányom használhassa. A Verizonon keresztül kaptam ezt a telefont, és fizetik. Már nem vagyok Verizonban. Mind a lányom, mind a T-Mobile-mal vagyunk. A Verizon azt mondta, hogy a telefon már nyitva van, de amikor a T-Mobile SIM-kártyára teszem, mindig azt mondja, hogy „nem a Verizon vezeték nélküli SIM-kártya”. Nem sikerül kitalálni, hogyan kell letiltani vagy elkerüli a beállítási varázslót. Még a speciális hívószámra beírt számokat is kipróbálta. Állítsa be a hálózatot a lte / gsm / muy értékre. Mit tehetek, hogy ez működjön? Kérlek segíts. Köszönöm.

Megoldás: Ha az eszközhálózat nyitva van, nem garantálja, hogy szükségszerűen más hálózaton fog működni. Más tényezőket is figyelembe kell vennie, mint például a szoftver kompatibilitása és a hardver (rádiófrekvencia).

A Verizon CDMA technológiát használ, amely teljesen eltér a T-Mobile GSM-től. Lehet, hogy a J3 szoftvere nem kompatibilis a T-Mobile rendszerével, és így nem működik a SIM-kártyával. Lehetséges, hogy a telefon rádiója nem lesz felszerelve a T-Mobiles működési frekvenciasávhoz. Ha tudni szeretné, hogy ezek közül bármelyik okozza-e a problémát, beszéljen egy T-Mobile technikai támogató csapatával. Lehetővé kell tenni, hogy segítsen megmondani, hogy a készülék képes-e működni a rendszerükkel, vagy sem.