Hogyan viselkedni javíthatunk egy önállóan kikapcsolt Galaxy J3-at, és használat közben nem töltődnek fel

Bár nem tekinthető zászlóshajónak, a Samsung # GalaxyJ3 valójában egy tisztességes okostelefon, melynek millióit jelenleg aktívan használják. A high-end unokatestvéreihez hasonlóan a J3-nak hasonló problémái is lehetnek, így ma két gyakori problémát fedezünk fel. Reméljük, hogy hasznos lesz ez a cikk.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy J3 egyedül nyitja meg a mappákat és alkalmazásokat (képernyő probléma)

Szia. Szóval, valami nagyon váratlan történt ma, mint amikor csak néztem a YouTube-t, amikor hirtelen az alkalmazás lezárult. Szóval megpróbáltam újra megnyitni, és csak a logóval jártam a többi kísérletem! És akkor csak elkezdi a véletlenszerű dolgokat, mint például a mappák és alkalmazások megnyitása, mint ahogy valaki más is vezérelte a telefonomat egyszerre! Semmi ilyesmi nem történt korábban, és hónapok óta volt egy Lucky Patcher nevű alkalmazásom, és ilyesmi sem történt. Eltávolítottam a Lucky Patcher-t, van egy vírusirtó, eltávolítottam a csapkodott alkalmazásokat, töröltem a böngésző történetét és a cookie-kat, kivettem és újra feltettem az akkumulátort örökre, és ez nem használható. Még nem mentem biztonságos módba vagy gyári alaphelyzetbe, és nem igazán akarok. Kérem, segítsen. - Jacob Martinez Jacob Martinez

Megoldás: Szia Jacob. Bár lehetséges, hogy egy rosszindulatú alkalmazás okozhatja az itt leírt helyzetet, van esély arra is, hogy a probléma valamilyen köze van a képernyőhöz. Ha meg szeretné tekinteni, hogy hol van a probléma, ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket megpróbálhat:

Erő újraindítása

Mielőtt elkezdené más hibaelhárítási lépéseket, az első alapvető, amit szeretnénk elvégezni annak biztosítása érdekében, hogy frissítse a rendszert az újraindítással. Nem tudjuk, hogy normálisan újraindíthatja-e a telefont, de azt javasoljuk, hogy próbálja meg az alábbi lépéseket, hogy megtegye:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
  2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Ha a telefon nem indul újra normálisan, vagy ha a fenti lépéseket túlságosan megteheti, egyszerűen vegye ki az akkumulátort, várjon néhány másodpercig, majd helyezze vissza az akkumulátort.

Figyeljen biztonságos módban

Annak ellenőrzésére, hogy a problémát harmadik fél alkalmazás okozza-e, a készüléket biztonságos módba futtathatja, és megnézheti, hogyan viselkedik a képernyő. Ha a telefon normálisan működik, és a képernyő nem lesz őrült, ez azt jelenti, hogy a probléma oka az egyik alkalmazás.

A J3 biztonságos indításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
  7. Hagyja, hogy a telefon néhány percig fusson, és ellenőrizze a problémát. Ha mindent normálisnak talál, beleértve a képernyőt is, ez azt jelenti, hogy hibás alkalmazás problémája van.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha a J3 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Hozzáférés a szolgáltatás menübe

Ha ez a pont addig folytatódik, a legvalószínűbb oka lehet a hardverhiba. Mielőtt meg tudnánk mondani, hogy elég bizonyossággal, legalább 2 további hibaelhárítási lépést kell tennie. Az egyik az, hogy ellenőrizze, hogy képes-e hozzáférni a készülék szervizmenüjéhez, és ellenőrizze, hogy a digitalizáló teljes mértékben reagál-e. Íme, mit kell tennie:

  1. Nyissa meg a telefonalkalmazást.
  2. Húzza fel a tárcsát.
  3. Tárcsázza a „ * # 0 * #” (idézőjelek nélkül) .
  4. Érintse meg az Érint gombot .
  5. Rajzoljon vonalakat a képernyő azon területein, ahol gyanítható, hogy megsérülhetnek. Ha nem tudja nyomon követni egy vonalat egy adott helyen, a digitalizálónak hibásnak vagy sérültnek kell lennie. Ha minden terület érzékeny és működőképes, akkor a probléma okának ismeretlen szoftverhibának kell lennie.

Gyári beállítások visszaállítása

A legtöbbet, amit a szoftver hibaelhárításában tehet, gyári alaphelyzetbe állítja. Mint már ismert, ez a lehetséges megoldás úgy működik, hogy az összes felhasználói adatot töröljük egy eszközről, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Ez egy hatékony módja annak, hogy mindenféle szoftverhibával foglalkozzon, ezért győződjön meg róla, hogy ebben a pillanatban csinálod. A J3 gyári alaphelyzetbe állítása:

  1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával

Ha a fenti javaslatok elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, feltételezheti, hogy a J3 hardverproblémája van. A törött digitalizáló készülékekkel kapcsolatban korábban megfigyeltük a helyzet hasonlóságát. Sajnos, egy rossz digitalizáló azt jelenti, hogy ki kell cserélni, vagy a teljes képernyőt össze kell állítani. Ha még mindig garancia vonatkozik, javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung elvégezze a javítást.

# 2-es probléma: Hogyan lehet javítani egy önállóan kikapcsolt Galaxy J3-at, és használat közben nem töltődik fel

Szia. A J3-as, 6 hónapig használt, de másodlagosan igencsak jól viselkedett egy pár váratlan leállástól a zsebemben. Talán 5 hónapon belül számíthatnék, aztán néha az éjszaka csak akkor töltötte fel a díjat, hogy reggel elinduljon, kiszáradt, ne aggódjon, mondtam, lehet a töltő, azt hiszem, néhány napig tartottam Azelőtt, amikor játék közben játszottam, ahogy én szoktam, és ugyanabban az időben voltam töltve, leeresztett a kezemben, megvan a vaku az akkumulátoron, mondván, hogy töltődik, de nem megy fel, lassan, hanem lassan, de biztosan, akkor egy normál újraindítás, és minden visszatér a normális, (töltés játék közben), de ha nem, akkor nem fog díjat nem akkor is, ha abbahagyom a lejátszást, továbbra is elveszíti az akkumulátort, nem kap új alkalmazásokat vagy frissít, mielőtt mindez megtörtént volna, ezért az a probléma, amit megpróbálok megoldani, miért nem töltődik tovább használat közben? Nem indulás nélkül / be? - Mady

Megoldás: Szia Mady. Nehéz tudni, hogy mi okozhatja a problémát, de egy dolog, amit esetleg hibáztatunk, a szoftver és az akkumulátor kalibrálása. Hosszú szakaszon történő használat esetén az Android elveszítheti a valódi akkumulátorszinteket, ami véletlenszerű leállásokat, töltési problémákat vagy a telefon hibás viselkedését okozhatja. Annak érdekében, hogy a telefon operációs rendszere folyamatosan kalibrálva legyen az akkumulátor teljesítményszintjének észleléséhez, rendszeresen kalibrálni kell. Ennek módja:

    1. Töltse le teljesen az akkumulátort . Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
    2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot . Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
    3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
    4. Hajtsa végre a meleg újraindítást úgy, hogy a Power és a Home gombokat egyidejűleg tartja, amíg meg nem jelenik az indítási logó.
    5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
    6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Ha az akkumulátor és az Android újrakalibrálása nem segít, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást, és nézze meg, hogy a J3 hogyan tölti utána. Lásd a gyári alaphelyzetbe állításról szóló magyarázatot, és hogyan kell ezt megtenni.

Ha a gyári alaphelyzetbeállítás után semmi nem változik, fontolja meg az akkumulátor cseréjét a probléma megoldásához.