A Galaxy J3 javítása „Sajnos a Google Play Store megállt” hiba

Üdvözöljük az új hibaelhárítási cikkünkben! Mivel továbbra is több jelentést kapunk a # GalaxyJ3 problémáiról, úgy döntöttünk, hogy ma még egy hibaelhárítási epizódot tesz közzé. Ügyeljen arra is, hogy nézze meg a korábban közzétett Galaxy J3 üzeneteit, ha nem talál hasonló helyzeteket ebben a bejegyzésben.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy J3 hívás problémáját: nem fog hívást fogadni vagy fogadni

A SIM-kártyám a Samsung J3-on nem engedi, hogy hívást kezdeményezzek vagy hívást kapjak. ez a probléma már 3 nap. Mielőtt ez a probléma megtörténne, minden dolog tökéletesen működik .. azon a napon im próbálok internetkapcsolatot használni a simom segítségével a szélessávú internetre, de a szélessávú tulajdonos különböző lefedettséggel regisztrált. keresse meg, hogy csatlakozhat-e a soromhoz .. sok időt próbálok ki, de még mindig nem tud csatlakozni .. majd hozom ki a SIM-kártyámat, és visszahelyezem a telefonomra .. majd ezt követően ez a probléma bekövetkezik. vagy kapjon hívást többé .. mit kell tennem .. már megpróbálom a biztonságos módot, és kövesse a lépést a probléma kijavításához.

Megoldás: Előfordulhat, hogy a probléma nem az eszközön található, hanem fiókjában vagy hálózatában. A legmegfelelőbb hibaelhárítási lépés, amit most megtehet, hogy segítséget kérjen a hálózat üzemeltetőjétől. Lehet, hogy újra kell aktiválniuk fiókját erre. Nem tudjuk a készülék teljes történetét, és azt, amit pontosan így csináltál, nem tudjuk megmondani, hogy mi a probléma. Mivel a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változott, ez valószínűleg egy fiók vagy hálózati probléma. Az egyetlen ember, aki megvizsgálhatja az ilyen problémát, a fuvarozó. Ügyeljen arra, hogy mondja el nekik, hogy mit csinált más, mielőtt a probléma bekövetkezett volna. Bárki, aki a problémát elhárítja, tudnia kell a problémához vezető eseményeket. Az általad megadott információk nem segíthetnek abban, hogy azonosítsuk a problémát. Hagyja, hogy a szolgáltató kezelje a helyzetet.

# 2-es probléma: A Galaxy J3 képernyő probléma javítása: a képernyő nem válaszol, nem fog kinyitni

Két héttel ezelőtt textiláltam a Samsung galaxisom J3 Emerge-en. Hirtelen a képernyő éles és tiszta, hogy szürke / fehér függőleges vonalak legyenek. Az érintőképernyő teljesen nem reagál. Az alkalmazások véletlenszerűen nyíltak meg, nem tudtam kikapcsolni a telefont anélkül, hogy eltávolítanám az akkumulátort. A képernyő tökéletesen működőképes volt, az idő alatt, vagy a hét folyamán nem voltam leesett a készülékem. Nem töltöttem le más alkalmazásokat. Mindent szépen működőképes volt, mielőtt a készülék meghibásodott volna. Az akkumulátort többször eltávolítottam, és az akkumulátort kihagytam. Ezután teljesen feltöltöttem a telefont, mielőtt megpróbálom bekapcsolni. Eltávolítottam a memóriakártyát, és visszahelyeztem a telefonba, de semmi sem segített. A kezdőképernyőről származó szavak több másodpercig vagy percig égetnek a zárképernyőre. Időnként könnyedén kinyithatom a telefont anélkül, hogy sok gondja lenne, de gyakrabban, mintha megpróbálnám belépni a jelszavamba, betűket véletlenszerűen beírnak anélkül, hogy bármit is csinálnék .. Azt javasolta, hogy hardverhiba lehet. Aztán azt javasolta, hogy valami rosszul ment a képernyőn. Nem tudom beírni a beállításokat, és nem állíthatom vissza a telefont. Túl sokra zavar, hogy ez lehetséges legyen. Csak 10 hónapig volt a telefonom. Aggódom, hogy elveszítem a jegyzeteket, de hajlandó vagyok bármit megtenni, ha ez azt jelenti, hogy még egyszer dolgozunk.

Megoldás: Ez egy hardverhiba. A képernyőegységet valamilyen oknál fogva megsérült. Sajnos az okostelefonok képernyők nem csak a képeket megjelenítő monitorokként működnek; ők is úgy működnek, mint maga a készülék feloldása. Ha már nem adhatja meg a PIN-kódot vagy a képernyő feloldását, a jegyzetek és a személyes adatok zárolódnak az eszközben. Legjobb tennivalója, hogy elérje ezeket az adatokat most, hogy a képernyőt kicserélje. Miután a képernyőegységet rögzítették, minden rendben kell lennie. A számítógéptől eltérően a telefon tárolóeszközét nem lehet leválasztani és egy másik alaplapra helyezni. A tárolóeszköz mélyen kapcsolódik a kártyához, amelyhez csatlakozik, így ha nem tud hozzáférni a telefonhoz egy törött digitalizáló vagy képernyő miatt, akkor az adatai jól mentek.

Mivel a Samsung javítás közben törölni fogja a készüléket, javasoljuk, hogy ne engedje, hogy cserélje ki a képernyőegységet. Ehelyett azt szeretné, hogy egy független szakember végezze el a javítást vagy a képernyőcserét, így kifejezett utasításokat adhat a telefon törléséről.

# 3-as probléma: A Galaxy J3 javítása „Sajnos a Google Play Store megállt” hiba

A telefonom továbbra is megjelenik: „Sajnos a Google Play Store megállt”. Beszéltem a „Virgin Media”, a Google és a Samsung szolgáltatójával, de úgy tűnik, mégsem jutottam a probléma aljára. Ahogy telefonon történt, nem vagyok biztos benne, hogy elmulasztottam valamit a magyarázatomban. Már kipróbáltam a javasolt válaszokat (pl. Az alkalmazásba való bejuttatás és a „letapogatás”), de amikor újra bekapcsolom a mobilomat, ez az első üzenet, amit kapok. Azt is észrevettem, hogy a Play Store ikonnak van egy száma ellenük (feltételezhetően arra kérem, hogy frissítsem, ha megnyomom), de az ikon megnyomásával semmi sem történik, bár kapok egy listát, amely azt mondja: Megváltás / Beállítások / Súgó és visszajelzés / szülő Útmutató / A Google Playről.

Amikor kijönek az oldalról, üzenetem van a „Kiszolgálóhiba - Újra próbálkozás” üzenetben. Ezt a Google és a Samsung számára is elmagyaráztam, de nem értik pontosan, hogy mit értem. Én is megpróbáltam használni az egyik alkalmazást (Google Maps), hogy lássam, mi történik. Elkezd dolgozni, majd néhány másodperc múlva megjelenik a „Sajnos a térképek leálltak”. Értesítések is vannak a frissítendő alkalmazásokra vonatkozóan, de amikor megpróbáltam frissíteni őket, mindannyian „nem tudom frissíteni” üzenetet küldtek vissza. Egyikük (nem vagyok biztos benne, hogy melyik most - sajnálom!) 400-as hibát hozott, de nem vagyok biztos benne, hogy ez mit jelent, és hogyan kell törölni.

Amint valószínűleg kitalálod, nem vagyok pontosan a legmodernebb, amikor telefonokról van szó, de ha bármilyen javaslata van, nagyra értékelnék őket! Üdvözlettel. PS. Kérsz ​​egy Android-verziót - sajnálom, fogalmam sincs, ezért most választottál egyet közülük a listáról!

Megoldás: Nem tudjuk, hogy pontosan milyen hibaelhárítási lépéseket tettél már most, de az Android hibaelhárítása elég egyszerű - ha kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, a probléma valószínűleg nem javítható a végén. Ebben az esetben meg kell küldeni a javításra vagy cserére.

A legtöbb, amit ebben a helyzetben tehet, hogy törölje a telefont, hogy az összes szoftverinformációt visszaállítsa az alapértelmezett értékekre, és remélje a legjobbat. Ha a probléma oka egy működő rendszerhiba vagy egy alkalmazáshiba, a gyári visszaállítás valószínűleg segít. Ha még nem próbálta meg újraindítani a telefont, javasoljuk, hogy tegye meg most. Ha a hiba a telefon gyári alaphelyzetbe állítása után megmarad, a hardver meghibásodása indíthatja azt. Ha már megpróbálta újraindítani a készüléket, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ne pazarolja az idejét, és keressen más szoftvereket. Nincs. Hagyja, hogy a Samsung vagy a szolgáltató javítsa vagy cserélje ki a telefont.

Ha még nem próbált gyári visszaállítást, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.