Hogyan lehet javítani a Galaxy J7 Pro-t a Google-alkalmazásokkal lefagyasztva és összeomlik

Üdvözöljük a mai hibaelhárítási cikkben! Ez a hozzászólás néhány problémát válaszol a # GalaxyJ7 számára. A cikkben öt eset szerepel, így reméljük, hogy hasznosnak találja majd.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy J7 Pro hangja alacsony, ha fejhallgatót használ

Szia! A Samsung J7 Pro-t használom, és a problémám az, hogy amikor csatlakoztatom a fejhallgatót, még a hangerő is Max hangot hallok. Néhány típusú fejhallgatót próbáltam, sőt megpróbáltam visszaállítani a telefont, de a probléma továbbra is fennáll. Ezek a problémák akkor kezdődtek, amikor a fejhallgató-csatlakozón keresztül csatlakoztattam a készüléket a hangszórómhoz, és a hangszórónak csak rövidzárlata van, és amikor a baleset történt, a telefonom még mindig csatlakozik a hangszóróhoz. Van-e megoldás erre? Köszönöm.

Megoldás: Végfelhasználóként csak annyit tehet, amit tehet. Ebben a helyzetben a legtöbbet, amit megpróbálhat, gyári alaphelyzetbe állítja. Ennek segítségével ellenőrizheti, hogy a probléma oka az Ön szintjén javítható-e. Mivel már megpróbálta, hogy pozitív változás nélkül, csak azt feltételezheti, hogy hardverhiba kell, hogy legyen. Ha azt szeretné látni, hogy a probléma megoldható-e anélkül, hogy ki kellene cserélnie az alaplapot, hagyja, hogy egy profi ellenőrizze a hardvert. Ha a készülék továbbra is a Samsung garancia hatálya alá tartozik, akkor azt a Samsunghoz is eljuttathatja, hogy javíthassa vagy kicserélhesse.

2. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot, ha a Galaxy J7 Prime frissítést követően fagyasztja

Van egy Galaxy J7 Prime. 2018. április közepén az Android által kért szoftverfrissítést végeztem el, de ezután a telefon úgy tűnik, hogy a rendszer fagyasztás vagy rendszer UI problémákkal küzd. Az újraindítás után a telefon csak néhány percig vezérelhető, majd lefagy. Ha biztonsági másolatot kell készítenie a fájljaimról és az adataimról, akkor ez a körülmények között biztonságos lenne, ha a mobiltelefon lefagy? A fagyasztás hatással lesz-e a mentési folyamatokra? Meglehetősen újabb biztonsági mentési fájl van, így ha ez a biztonsági mentési folyamat a biztonsági másolatok sérülését eredményezheti, elfelejthetem a legfrissebb adatokat, és csak a jelenleg használt biztonsági mentési fájlokat használom. Mit ajánlanál? Nagyon köszönöm nagyon hasznos hozzászólásait.

Megoldás: A biztonsági mentés készítésekor a telefonnak az elvárt módon kell működnie, így ha a lassú teljesítmény problémája befolyásolja az általános funkciókat, előfordulhat, hogy a fagyasztás még mindig előfordulhat. A legjobb módja, hogy megtudja, hogy biztonsági mentéseket készítsen anélkül, hogy túl nagy nyomást gyakorolna a rendszerre. Íme, mit tehet:

1. Telepítse a Samsung Smart Switch programot a számítógépre és a telefonra.
2. A Galaxy J7 Prime készüléken zárja be az összes futó alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gomb segítségével (bal gomb a Kezdőlap mellett).
3. Optimalizálja az eszközt a Beállítások> Eszközkarbantartás> Teljesítmény mód> menüpontban, válassza az Optimalizált (ajánlott) opciót.
4. USB-kábellel csatlakoztassa a telefont a számítógéphez.
5. Készítsen biztonsági másolatot fájljairól tételenként vagy típus szerint. Próbáljon például csak biztonsági másolatot készíteni, és csak kis számban.

Ne feledje, hogy a lehető legkisebb nyomást szeretné tenni a rendszerre. Kerülje a hatalmas számú fájl egyszerre mozgatását.

Ha a fenti lépések nem működnek, és a telefon továbbra is lefagy, végezzen gyári visszaállítást. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 3-as probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy J7 Pro-t a Google-alkalmazásokkal lefagyasztva és összeomlik

Szia. Jó nap. A telefonom Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), és problémám van az egységgel. Hirtelen elkezdte az alkalmazások automatikus törlését (Google Maps, Play Music stb.), Néha lefagy, majd automatikusan újraindul, és sok Samsung és Google alkalmazás leáll a háttérben, ami párbeszédpaneleket jelent, mondván, hogy a rendszer folyamatosan megáll. Azt mondják, hogy ez a fórum problémája, de hogy hogyan tudok más alkalmazásokat, például hívást és sms-t használni, bár néha még mindig újraindul? Köszönöm.

Megoldás: Nos, először is meg kellett volna adnod a telefonod történetét vagy hátterét. A fagyasztás problémája nem ok. Előfordulhat, hogy egy szoftver vagy a háttér problémája okozza.

Másodszor, ha úgy tűnik, hogy a Google alkalmazások leginkább érintik a befagyasztást vagy összeomlást, a probléma mögött lehet egy Google-fiók problémája. Az alábbiakban találhatók azok a hibaelhárítási lépések, amelyeket megpróbálhat javítani:

Törölje a cache partíciót

A frissítések vagy az alkalmazások telepítése néha megrongálhatja a gyorsítótár partíción lévő rendszer gyorsítótárát. Annak érdekében, hogy ez a gyorsítótár jó állapotban legyen, próbálkozzon a cache-partíció törlésével az alábbi lépésekkel:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Törölje a Google Services keretrendszer adatait

Az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy a Google-hoz kapcsolódó hibákat egy Android-eszközben kijavíthassák, hogy törölje a főbb alkalmazásai - a Google Services keretrendszer adatait. Ha még nem próbáltad meg, akkor:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Google Services keretrendszert és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

A Google-fiókjával vagy szolgáltatásaival vagy alkalmazásával kapcsolatos problémák megoldásának legegyszerűbb módja gyári alaphelyzetbe állítás. Ha a fagyás problémája egy ismeretlen operációs rendszer, a gyári visszaállítás is segíthet. Lásd a fenti lépéseket a J7 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban.

# 4-es probléma: Hogyan lehet feloldani egy FRP-zárolású Galaxy J7-et

Szia. Azt hittem, hogy a telefonem leáll, és nem nyílt meg, azt mondja, hogy az "Egyéni bináris blokkolva van a FRP által" a bal felső sarokban. Mit tegyek, hogy újra működjön? Megpróbáltam a YouTube és más online oldalak javaslatát, de eredménytelenül, mert nem tudom kitalálni, hogyan tölthetem le a firmware-t és az Odin-t a YouTube-ban javasolt módon. Rendben van, ha megadhatod a linket, hogy könnyen letölthessem? Hát akkor igazán értékelni fogom, ha azonnal válaszolhatsz rám.

Megoldás: A Factory Reset Protection (FRP) következtében használhatatlanná váló eszköz kétféleképpen lehet feloldani. Az egyik a megfelelő Google-fiók felhasználónevének és jelszavának megadása. Ennek a Google-fióknak az kell lennie, amelyet a gyári alaphelyzetbe állítás előtt hozzáadtunk a készülékhez.

Ha már megpróbálta az első megoldást, de a telefon zárolva van, akkor a második opciót kell elvégeznie, amely a Samsung segítségét kéri. Győződjön meg róla, hogy az átvételi elismervényt (a vásárlást igazoló dokumentumot) és egy érvényes személyazonosító igazolványt hozta. A Samsung speciális eszközt használhat az FRP megkerüléséhez.

# 5. Probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy J7 hanghívás problémáját: a hang zavaros, és a másik fél nem hall

Ugyanaz a kérdés, hogy kezdeményezem-e a hívást, vagy a hívás bejövő számomra. A másik oldal azt mondja, hogy a hangom zaklatott, vagy úgy hangzik, mintha a háttérben zúgna, stb. Nem hallják, vagy megértik, amit mondok. Ez csak a közelmúltban kezdődött el. BT-n keresztül tudok zenét játszani az autóban, a google térképeket az autó hangjain keresztül nem probléma. Ez a készlet BT rendszer, 2013 Honda CR-V. Én páratlan és vissza, nincs javulás. Hogyan mondhatom el, hogy a probléma az én telefonom vagy a Honda BT rendszer? Kösz.

Megoldás: Számos tényező befolyásolhatja a hanghívást. Az Ön helyzetében próbálja meg szűkíteni a lehetőségeket, ha azokat egyenként eltávolítja. Ha például szeretné tudni, hogy a probléma az autó Bluetooth-rendszere miatt van-e vagy sem, a telefont leveheti a telefonról, és próbálja meg rendszeresen hívni (anélkül, hogy csatlakoztatna Bluetooth-eszközt).

Ha a probléma még Bluetooth-modul nélkül is folytatódik, akkor ellenőrizheti, hogy ez egy alkalmazás-probléma. Ehhez megpróbálhatja törölni a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait. Vagy használhat másik telefonalkalmazást a hívások kezdeményezéséhez.

Annak ellenőrzésére, hogy van-e olyan szoftver vagy operációs rendszerhiba, amely a problémát okozza, szükség lehet a gyári visszaállításra. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a fenti lépéseket, ha fogalma sincs arról, hogyan kell csinálni. A telefon törlése előtt ne felejtsük el visszaállítani a fájlokat.

A hanghívás minősége a hálózat üzemeltetőjétől is függ. Előfordulhat, hogy a hálózat hibákat vagy hibás működést okozhat. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, forduljon hozzánk segítségért.