Hogyan tölthetünk fel egy töltőt nem töltő és túlmelegedő Galaxy J7-et [hibaelhárítási útmutató]

Sok GalaxyJ7 felhasználó panaszkodik a telefonjaikról, ezért ezt a posztot szenteljük nekik. A töltési problémák néhány formát ölthetnek, és mivel nem tudjuk mindegyiküket egy cikkben figyelembe venni, általános hibajavításra és megoldásokra törekszünk. Reméljük, hogy ez a hozzászólás segít.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy J7 nem töltődik és túlmelegedik a töltés során

Hello srácok, én szembe kell néznem a My samsung J7 töltésével. Megpróbáltam feltölteni az „MI” Power Bank segítségével, majd a telefonom nem kap felszámolást, és túlmelegedik. Ellenőriztem az akkumulátorral, nincs probléma. Annak ellenére, hogy a teljes akkumulátort külsőleg feltöltöttem és telefonba helyeztem, még mindig csak 4% -os akkumulátort és telefonokat mutat (a hátsó kamera közelében), ami az akkumulátor behelyezése után forróvá válik. Kérjük, javasolja, ha tudja, hogyan kell kijavítani. Kösz. - Vadagane

Megoldás: Szia Vadagane. Kipróbált egy másik töltőkábelt és adaptert? Lehetséges, hogy probléma lehet az aktuális eredeti töltőkábellel vagy adapterrel, ezért fontolja meg egy másik ismert munkakészlet használatát a különbségek megtekintéséhez. Ha ezt már megtette, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, akkor a problémának a telefonnal kell lennie.

Ellenőrizze a töltési portot

Néha a zsebszövet vagy a törmelék beléphet a töltési portba, és behelyezheti a töltőkábelt. Annak ellenőrzésére, hogy van-e valami baj a töltési porttal, használjon nagyítót vagy valami hasonlót, hogy jól látható legyen benne. Próbálj meg keresni semmit, ami nem tartozik ide, és vegye ki. Ha észreveszed, hogy van egy hajlított csap, ez az oka annak, hogy a készülék felmelegszik, amikor feltölted. Lehet, hogy a hajlított csap rövidet okoz.

Ha úgy gondolja, hogy van benne törmelék vagy szennyeződés, próbáljon meg ne ragadni valamit a porton. Ehelyett használjon egy sűrített levegővel a részecskét.

Ellenőrizze a víz károsodását

Tudjuk, hogy a J7 vízálló, de nem teljesen 100% -os vízálló. A tömítés, amely megvédi a vizet, megszakadhat, ha eldobja a készüléket, vagy ha valami keményen megüt. Ha a töltőnyílásban víz nedvesség vagy folyadék van, ügyeljen arra, hogy ne használjon sűrített levegőt. Ehelyett hagyja a telefont megszáradni. A víz egy idő után természetesen elpárolog, így mindent megtesz, hogy erőteljesen rázza a telefont, hogy remélhetőleg eltávolítsa a vizet. Ezután hagyja, hogy a telefon legalább 24 órát üljön a TV hátulján, így a víz elpárolog (a TV vagy a számítógép melegsége segíthet sietni a párolgási folyamatot). Ne helyezze a telefont sütő vagy kemence közelébe, hogy elkerülje a belső alkatrészeket.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma okai a természetbeni szoftverek, gyárilag visszaállíthatja a telefont. Ezzel törölheti a készüléket, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Tudjuk, hogy a töltés normálisan működik, amikor a szoftver gyári állapotban van, és nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások. Ha a J7 még mindig hibásan vagy egyáltalán nem terhel, akkor tudod, hogy van egy hardverproblémája.

A J7 gyári alaphelyzetbe állításához:

Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
Kapcsolja ki a Samsung Galaxy J7 készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
Amikor a Samsung Galaxy J7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
A telefon most újraindul, mint általában.

Cserélje ki az akkumulátort

Néha a rossz akkumulátor töltési problémákat okozhat. Ha a töltés a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is problémás, az akkumulátor vagy az alaplap általában problémát okozhat. Próbálja meg cserélni az akkumulátort, és nézze meg, mi történik.

Kapjon szakmai segítséget

Ha a fenti megoldási lehetőségek nem működnek, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és vegye fel velük a problémát.

2. probléma: A Galaxy J7 akkumulátor nem működik

Néhány héttel ezelőtt a telefonom lapos volt, és reggel rájöttem, hogy nem töltötte. Próbáltam különböző töltőket, és még mindig nem volt semmi. Néhány héttel egy tartalék telefont használva azt hittem, nem árt megpróbálni a J7 csatlakozását, és elkezdte tölteni a töltést, és ismét jól működött - feltöltődött és normálisan működik. Ma reggel felébredtem, és elfelejtettem csatlakoztatni a telefonomat, és elindult, és nem működik újra. Bármilyen ötlet, ami ezt okozhatja? Megparancsoltam egy új akkumulátort is látni, hogy ez egy akadozó akkumulátor. - Rory

Megoldás: Hi Rory. Tekintse meg a fenti Vadagane javaslatait, és nézze meg, hogy a megoldási lehetőségek valamelyike segít-e. Úgy gondoljuk, hogy ez egy akkumulátor-probléma, bár az új megszerzése valószínűleg segít. A jó dolog az, hogy a J7-nek van egy cserélhető akkumulátorral ellentétben a high-end Galaxy S és Note vonalakkal, így kedvező helyzetben van. Ha szerencséje van, és az akkumulátor problémája, az aktuális cseréjének egyszerűnek kell lennie. A lítium-alapú akkumulátorok általában valamikor eltűnnek, így ha a J7-es körül van, egy új, állandó maradandó javítás.

# 3. Probléma: Az új Galaxis J7 a vásárlást követően önmagában is kikapcsol

Uram / asszonyom, vettem a Samsung J7 max-ot körülbelül 20 nappal ezelőtt. A mobilkészülék teljesen kikapcsol, és nem fog bekapcsolni. Elvittem azt a helyet, ahol megvettem, azt mondták, hogy egy percig tartsam a tápellátást, a kezdőképernyőt és a hangerőgombokat, és bekapcsoltam. Mi a probléma? Egy nap két alkalommal történt. hogyan orvosolhatom ezt a problémát? Meg kell változtatnom a mobilomat? - Joshua Caleb

Megoldás: Szia Joshua. Ha a J7 nem volt teljesen új, amikor vásárolt, akkor tényleg nem számíthat arra, hogy megfelelően működik. Lehet, hogy az előző tulajdonos megrongálhatta (bár lehet, hogy nincs látható jel), az akkumulátort egy sérült vagy használt elemre cserélte, vagy problémája lehet a szoftverrel. Tudjuk, hogy egy teljesen új J7 nem fog meghalni a saját hetein, miután normál körülmények között bontották. Ha mégis van egy teljesen újdonsága, fontolja meg a cseréjét, hogy elkerülje a több problémát.

Ha véletlenül van egy használt készüléke, azt javasoljuk, hogy próbálja meg először egy gyári alaphelyzetbe állítást. Ha ez egyáltalán nem fog működni, vigye vissza a boltba, ahol vásárolt, és kérjen cserét. Ellenkező esetben hagyja, hogy javítsák ki a problémát.