A Galaxy J7 javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”

A #Samsung #Galaxy # J7 egyike a piacon elérhető, kedvező árú középkategóriás Android-okostelefon-modelleknek, amelyek számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkeznek. Ennek a telefonnak a 2018-as verziója 5, 5 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, amely bár csak 720p felbontású, mégis éles és ragyogó mágusokat biztosít. Kiváló architektúrája ellenére ez az eszköz még mindig bizonyos problémákkal küzd. Az egyik ilyen kérdés, amelyet ma kezelünk, a „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” hiba, amely nemcsak a telefont érinti, hanem más eszközöket is. A probléma elhárítása előtt mindig a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióban fut. Ha nem, akkor azt javaslom, hogy töltse le és telepítse a készülék legújabb frissítését.

A Galaxy J7 javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”

Indítsa újra a telefont

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefon operációs rendszerét, és általában megoldja ezt a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​fejlettebb hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az idő folyamán a telefonalkalmazás sok gyorsítótárban tárolt adatot gyűjti össze, amelyeket a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez ki kell törölnie a telefon gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
• Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
• Keresse meg a Telefon alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
• Érintse meg a CLEAR DATA elemet

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a SIM eszközkészleten

Az idők során a SIM Toolkit alkalmazás rengeteg gyorsítótárazott adatot gyűjti össze, amelyet a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Mivel ez az alkalmazás a telefonalkalmazással párhuzamosan működik, törölje a gyorsítótárát és az adatait is.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
• Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
• Keresse meg a SIM eszközkészlet alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
• Érintse meg a CLEAR DATA elemet

Törölje a telefon gyorsítótárazott adatait

A telefon összes gyorsítótárazott adata törlése is megoldhatja ezt a problémát.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Ugrás a Beállítások - Eszköz karbantartása - Tárolás lehetőségre
• Érintse meg a CLEAN NOW lehetőséget.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon olyan firmware-problémákkal küzd, amelyeket a master reset nélkül lehet rögzíteni. Ez az a hely, ahol a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése bejön.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
• Amikor a telefon bekapcsol, az Android System Recovery képernyő kb. 30 másodperccel később.
• Engedje el az összes kulcsot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A befejezés után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor az egyetlen lehetőség a gyári beállítás visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt elvégezné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.