Hogyan lehet javítani a Galaxy Note 5 hibákat az Android Marshmallow frissítése után, más problémák

Míg az újabb Galaxy Note 5-ös ekkor már az Android Marshmallow-tal érkezik, a legtöbbször Android Lollipop-szal futott, amikor megvásárolták. Ha a tavalyi Galaxy Note 5 egyik korai alkalmazója vagy, akkor valószínűleg most már a Marshmallow frissítéssel kapcsolatos problémát talál.

Ebben a bejegyzésben közzéteszünk egy közösségünk tagjainak egy jelentését, amely több problémát mutat, miután az Android 6.0 telepítve lett a # GalaxyNote5-re. Reméljük, hogy ez a cikk segíthet világítani az ügyben.

1. Az ujjlenyomat-biztonság a Galaxy Note 5 nem működik a marshmallow frissítés után
2. Hogyan lehet javítani a Galaxy Note 5 hibákat az Android Marshmallow frissítése után
3. Nedves Galaxy 5. megjegyzés fagyasztás és túlmelegedés
4. A Galaxy Note 5 biztonsági másolatot kér, ha néhány percig nem használja
5. A Galaxy Note 5 kimenő hívásai időről időre nem működnek

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Az ujjlenyomat-biztonság a Galaxy Note 5-ben nem működik a marshmallow frissítés után

Az új Marshmallow frissítés olyan problémát okozott, amelyet csak gyári visszaállítással lehet kijavítani. Ez történt velem. A biztonság érdekében beállítom az ujjlenyomat-beállítást. Azt is felkérték, hogy állítson be egy jelszót is. Ezt követően nem tudtam megnyitni az ujjlenyomatomat vagy a jelszót. Beszéltem a Samsunggal és a képviselővel, aki segített nekem azt mondani, hogy ez egy olyan probléma, amiről ők és a Google tudatában vannak. Állítólag a Google dolgozik a kérdéssel. Mondanom sem kell, nem voltam boldog! Szerencsére mindent a Verizon Cloud-on támogattak, így szinte mindent helyreállítottam. Gondoltam, hogy az olvasóink szeretnék tudni. Ne állítsa be az ujjlenyomat-beállítást, amíg a Google nem javítja meg! - Debbie

Megoldás: Szia Debbie. Bár a Samsung és a Google nem kap hivatalos elismerést erről a problémáról, néhány közösségi tagunk és más Galaxy-felhasználók is bejelentették, hogy más harmadik fél Android-fórumain. Az Ön megerősítése tehát olyan kiegészítő információ, amely támogatja azt a tényt, hogy a probléma nem különálló. Nagyra értékeljük az erőfeszítéseit, hogy a közösség tudta, hogy ez a probléma.

2. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note 5 hibákat az Android Marshmallow frissítése után

Néhány probléma merült fel a Marshmallow frissítése után. Először az időjáráshiba automatikusan nem töltődik be a telefon indításakor. Próbáltam törölni a gyorsítótárat és az adatokat, és újra telepítettem az alkalmazást. Még mindig nem töltődik be automatikusan a telefon indításakor.

Másodszor, a Gmail nem szinkronizál. Ez időről időre szinkronizál, de az idő nagy részében manuálisan frissítenie kell, hogy új e-mailt kapjak. Megpróbáltam törölni az adatokat és a gyorsítótárat.

Harmadszor, a Facebook nem frissül. Amikor kézzel próbáltam frissíteni, azt mondja, hogy nem tud csatlakozni. Az alkalmazás használatához csatlakoztatnom kell a telefont a Wi-Fi-hez. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat és az adatokat, töröltem az összes korábbi frissítést is. Úgy tűnik, az egyetlen módja annak, hogy a Wi-Fi-hez csatlakozzam.

Végül a hangpostaim nem működnek tovább. Hibaüzenetet ad nekem, de amikor megnyitom a hangpostafiókot, ez azt mutatja, hogy nincs benne semmi.

Kösz. - Serena

Megoldás: Szia Serena. Ha az elmúlt néhány évben Android-eszközöket használ (és feltehetően frissítené őket, ha erre értesítést kaptál), észre kellett venned, hogy az Android-verzióról a másikra történő frissítés mindig rendetlen. Ez azért van, mert csak annyi változó van, amely a frissítés alatt és után is játszhat. Bár a Google (az Android fejlesztő) általános útmutatást nyújt az alkalmazások és az Android-frissítések létrehozásában részt vevő többi félnek, mint például az alkalmazásfejlesztők és -hordozók, technikailag nincs szabványosított frissítési rendszer, amelyet mindenki betart, hogy minimálisra csökkentsék a hibákat. A hardvergyártók, mint a Samsung, a Sony, a HTC, többek között létrehozzák saját készüléküket, amelyek az Android módosítását eredményezik. Ezen módosítások némelyike ​​nem működhet harmonikusan a Google fejlesztői által tervezett új Android-verzió használatával, így később problémát okozva. Ugyanez a helyzet fordulhat elő, ha más felekbe dobja, amelyek hozzáadhatják saját kreatív módszereiket, mint például a szolgáltató és az alkalmazásfejlesztők. A tweaks és azok hatásai együttesen annyi váratlan módon hozhatják létre vagy bonthatják meg az új frissítést.

Ez a helyzet, amely közismert nevén töredezettségnek számít, az egyik legfőbb oka annak, hogy az újonnan kiadott Android verzió némileg „rossz” operációs rendszerré válhat egy éjszakán át. Jelenleg az Android frissítési rendszer problémamentesebb lesz az Apple iOS frissítési rendszeréhez képest. Míg az iOS-eszközök nem tökéletesek, jelentősen kevesebbet szenvednek, amikor a frissítéssel kapcsolatos kérdéseket az ezzel kapcsolatos Android-társaikhoz viszonyítják. Nem azt mondjuk, hogy az Android készülékek rosszabbak, mivel néhány Android-eszköz több érdekes funkciót és fejlettebb hardvert kínál az Apple zászlóshajó-telefonjaihoz képest, de csak arra mutatunk rá, hogy az Android platform frissítési módja úgy tűnik, hogy az több probléma.

A nagy Android-frissítést követő kérdéseket azonban nem lehet teljes egészében az egyik fél okozni. A többszörös hibák, mint amilyeneket itt említünk, valódi oka lehet egy meghibásodott firmware, elavult / összeegyeztethetetlen harmadik fél alkalmazás, rosszul kódolt fuvarozó által biztosított Android frissítés, vagy ezek együttes kombinációja. Nem lehet biztosan tudni, hogy melyik, és csak annyira van a felhasználó, aki a végén meg tudja oldani a problémákat. Néha a hibákat egy alkalmazás vagy operációs rendszer javítócsomagjának telepítése után ki kell üríteni, de ez időbe telhet, és attól függ, hogy az érintett felek tisztában vannak-e a problémával. Amit most tehetünk a végén, két dologra van szükség: törölje le a cache partíciót, és gyári alaphelyzetbe állítást végez.

Ez a két eljárás az egyetlen, amit bárki megtehet. Ha a problémákat egy elavult rendszer gyorsítótár okozza, a cache-partíció törlése könnyen megjavítja azokat. Ha ez nem változtat meg semmit, akkor mindig lehetősége van arra, hogy egy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, hogy a készüléket egy tiszta operációs rendszer futtatására kényszerítse. Ha ezek a két lehetséges megoldás elvégzése után maradnak, akkor biztosan feltételezhetjük, hogy a problémát az Ön által nem befolyásolható tényezők okozzák. El kell távolítania az alkalmazásokat, hogy meggyőződjön arról, hogy az egyik a bűnös, vagy egyszerűen csak várjon, amíg a javítás javításra kerül.

Most, a könnyebb hivatkozás érdekében, itt találhatók a gyorsítótár partíció törlésének lépései:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Az 5. megjegyzés beállításainak gyári alapértékekre való visszaállításához az alábbi lépések szerepelnek.

3. probléma: nedves galaxis 5. megjegyzés fagyasztás és túlmelegedés

Néhány hónappal ezelőtt vettem egy Samsung Note 5-et. Múlt héten véletlenül a mosogatóba esett. rögtön levettem és letöröltem, de már túl késő volt, mivel a víz belsejében volt, és látta a kamerában. Néhány óra múlva elment a Samsung SC-be, és a vízszennyezés miatt a jótállás nem vonatkozik. ellenőrizték, és másnap értesítettek bennem az alaplap meghibásodásáról, és 150 dollárt kértek cserére, és egyik adataimat sem lehet letölteni.

A készpénzhiány miatt elvesztettem és tájékoztattam őket, hogy később megjavítom. Az esemény bekövetkezése után 2 nappal ezt a mobilt terheltem. feltöltötte és bekapcsolta. tökéletes volt, kivéve, ha az otthoni gomb nem működik, és az adataimat mentettem. 2 nappal azután kezdődött az igazi probléma. egy ideig lefagy, és megjelenik a „GALAXY 5. MEGJEGYZÉS” logó, és még akkor is, ha kemény újraindítás nem indul el. mint 5-8 perc múlva elkezdődik, és néhány órára normális lesz. akkor ugyanaz a kérdés.

Megpróbáltam újraindítani a készüléket, és megtörtént. ugyanaz a probléma továbbra is fennáll. ha egyszer élek, ha kikapcsolom és újra elindítom, ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, 5-10 percig lefagy, és az eszköz rosszul felmelegszik. - Ahamed

Megoldás: Hi Ahamed. A víz vagy folyadék korróziót okozhat az áramköri lapon, ami állandó károsodást okozhat. Attól függően, hogy milyen típusú folyadék vagy vegyi anyag van a telefonon belül, egy alkatrész vagy alkatrész-készlet már megtörtént. Ideális esetben azt kellett volna eltávolítania az akkumulátort a telefonról, miután kihúzta a vizet, hogy megakadályozza a rövidzárlatot. Tudjuk, hogy ez nem lehetséges anélkül, hogy a jótállás megszűnt volna, így valójában semmit sem tehetsz róla.

Ne feledje, hogy minél hosszabb ideig marad az akkumulátor az adott telefonon, annál nagyobb az esélye annak, hogy károsítja az alkatrészeket. Ha egy működő áramforrást nedves áramkörhöz csatlakoztatunk, az áram áramlását lehetővé teszi olyan helyekre, amelyekre nem kellene menni, egy bizonyos halálos ítéletet. A telefon bekapcsolása anélkül, hogy megbizonyosodnánk róla, hogy nincs folyadék belsejében katasztrofális, és talán most okozott a problémákat.

Ebből kifolyólag tompa akarunk lenni: a vízzel sérült elektronikus eszközt nem lehet szoftveres hibaelhárítással rögzíteni. Nincs olyan szoftvermódosítás vagy manipuláció a világon, amelyet a telefon javítása érdekében meg lehet tenni. Akkor vagy vissza kell hoznia a Samsunghoz, és cserélnie kell az alaplapot, vagy egyszerűen csak új telefont kell kapnia.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 5 biztonsági másolatot kér, ha néhány percig nem használják

A telefonmodellem a Samsung 5. megjegyzés. Miután frissítettem az Androidot a legújabb verzióra, a levegőn, nagyon furcsa problémával szembesültem.

Probléma az, hogy a telefon kéri a biztonsági mentési jelszót, ha néhány percig nem használom. Meg van írva, hogy az „újraindítás” miatt a biztonsági jelszó szükséges.

Nem láttam újra a telefont, még egyszer sem. Még akkor is az ujjlenyomat-szkenner nem működik, és megkérdezi a biztonsági jelszót. És ha folyamatosan használom a telefonomat és a többit nem több mint 10 percig, akkor az ujjlenyomat feloldása működik, és néha még egy egész pihenés után is működik ...

Most azt akarom tudni, hogy van-e kérdés a Marshmallow-ban az újrakezdésre a modellemben?

Mit kellene tennem ?

Megpróbáltam a lágy visszaállítást, nem javítottam a problémát. - Hassaan

Megoldás: Szia Hassaan. Ez lehet egy eset, ha azt szeretnénk, hogy először próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját. A frissítés után a rendszer gyorsítótár megsérülhet, vagy olyan inkompatibilis régi fájlokat tartalmazhat, amelyek problémákat okozhatnak. A tiszta törléssel a telefon új gyorsítótárat hoz létre. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Ha a rendszer gyorsítótárának törlése után semmi sem változik, győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez. Íme a következő lépések:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 5. Feladat: A Galaxy Note 5 kimenő hívásai nem működnek időről időre

Nem lehet hívásokat kezdeményezni a Samsung tárcsázóján keresztül. A jobb felső sarokban a szokásos üzenetet kapom: „tárcsázás…”, de nincs hang, és 5-10 másodperc múlva megpróbálja tárcsázni a számot. Ha azonnal megpróbálom, 1 vagy 2 másodperc múlva megpróbálkozik.

Hívásokat fogadhatok és fogadhatok (beszélgetés), szöveges üzeneteket küldhetünk és fogadhatok, és egy másik alkalmazáson keresztül, például WhatsApp vagy Skype segítségével hívhatok és csatlakoztathatok hívásokat. A szolgáltatásom általában LTE-t vagy 4G-t jelenít meg (38 MB / tesztelés esetén). Úgy tűnik, hogy a telefon minden más rendben működik.

Kikapcsoltam, eltávolítottam az akkumulátort, és kb. 30 másodperc múlva visszahelyeztem. Más tanácsokat is követtem, amelyeket adtál, és letörölte a cache partíciót. Sem megoldottam a problémámat. Ahogy ezt beírtam, sikerült felhívni egy másik mobiltelefonot, hallottam őket, hogy nem hallottak engem. Ezt a számot ismét sikertelenül próbáltam meg, de még mindig szöveget tudhatok nekik.

Minden segítség nagyszerű lenne, zavartan. - Alan

PS

15 perccel később…

Kipróbáltam és sikerült néhány kimenő hívást összekötni a vezetékes vonalakkal. Hallom őket, és hallanak engem. Nincs észrevehető minta, néhány a névjegyzékből, mások a szám tárcsázásával. Rövid élettartamú vagyok, és nem kapok sikert a kimenő hívásokkal. Még mindig bejövő hívásokat kapok.

Megoldás: Szia Alan. Az időszakos hívási problémák lehetnek hálózati jellegűek, és egyáltalán nem probléma a készülékkel. Ha azt gyanítja, hogy ez egy telefonhiba, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen és 24 órán keresztül figyelje meg. Csak abban az esetben, ha a problémát egy rossz harmadik fél alkalmazás okozza, késleltetheti az alkalmazások telepítését a megfigyelési időszak során a gyári visszaállítás után. Egy tiszta, gyári állapotú operációs rendszer futtatása a megfigyelési időszak alatt az egyetlen módja annak, hogy tudjuk, hol lehet a probléma. Ha a probléma ebben az időben jelentkezik, akkor ez a mobilszolgáltató által okozott jelzés.

Ha a kimenő hívások problémamentesen lépnek át, győződjön meg róla, hogy átmegy a telepített alkalmazások listájára, hogy lássa, melyikük lehet a bűnös. Lehet, hogy telepítenie kell mindegyiket, és figyelnie kell, hogy a hívás hogyan viselkedik az ok azonosítása érdekében.