A Galaxy Note 9 javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”
A #Samsung #Galaxy # Note9 a legújabb, a legújabb operációs rendszeren futó és a legerősebb hardverösszetevők közül a piacon elérhető legjelentősebb eszközök. Erőteljes architektúrája ellenére ez az eszköz még mindig bizonyos problémákkal küzd. Az egyik ilyen kérdés, amelyet ma kezelünk, a „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” hiba, amely nemcsak a telefont érinti, hanem más eszközöket is. A probléma elhárítása előtt mindig a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióban fut. Ha nem, akkor azt javaslom, hogy töltse le és telepítse a készülék legújabb frissítését.
A Galaxy Note 9 javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt”
Indítsa újra a telefont
Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefon operációs rendszerét, és általában megoldja ezt a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt fejlettebb hibaelhárítási lépéseket.
Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Az idő folyamán a telefonalkalmazás sok gyorsítótárban tárolt adatot gyűjti össze, amelyeket a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez ki kell törölnie a telefon gyorsítótárát és adatait.
- A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
- Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
- Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
- Keresse meg a Telefon alkalmazást.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
- Érintse meg a CLEAR DATA elemet
Törölje a Cache és az adatokat a SIM Toolkit alkalmazásban
Az idők során a SIM Toolkit alkalmazás rengeteg gyorsítótárazott adatot gyűjti össze, amelyet a telefon tárol. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Mivel ez az alkalmazás a telefonalkalmazással párhuzamosan működik, törölje a gyorsítótárát és az adatait is.
- A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez
- Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
- Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
- Keresse meg a SIM eszközkészlet alkalmazást.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
- Érintse meg a CLEAR DATA elemet
Törölje a telefon gyorsítótárazott adatait
A telefon összes gyorsítótárazott adata törlése is megoldhatja ezt a problémát.
- A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Ugrás a Beállítások - Eszköz karbantartása - Tárolás lehetőségre
- Érintse meg a CLEAN NOW lehetőséget.
Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon olyan firmware-problémákkal küzd, amelyeket a master reset nélkül lehet rögzíteni. Ez az a hely, ahol a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése bejön.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
- Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
A befejezés után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor az egyetlen lehetőség a gyári beállítás visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt elvégezné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
