A Galaxy Note8 javítása, ha az érintőképernyő lassú vagy nem reagál az érintésre, vagy S toll (véletlenszerűen megjelenő érintések)

A mai hibaelhárítási bejegyzés a # GalaxyNote8 - a lassú vagy nem válaszoló érintőképernyő egyik leggyakoribb problémáját fogja kezelni. Bár a problémára vonatkozó jelentések számai nem érik el a többi problémát, úgy gondoljuk, hogy egyre több figyelmet kap a jegyzet 8 felhasználója. Tehát ez a hozzászólás felsorolja azokat a dolgokat, amelyeket a felhasználó megtehet, ha úgy gondolja, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően az elvárt módon.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy Note8 javítása, ha az érintőképernyő nem érinti az érintést vagy az S tollat ​​(és véletlenszerűen megjeleníti az érintéseket)

Van egy nem reagáló és hibás érintőképernyőm. néhány hónappal ezelőtt kezdődött, és most már majdnem használhatatlan. Írjon be egy betűt, és megjelenik a véletlenszerű dolog. Nem lehet görgetni. A legtöbb funkció nem használható. Az akkumulátor gyorsan lemerül és felmelegszik. A kamera alig működik. Nem használható alkalmazások a nem megfelelő érintőképernyő miatt. (Ezt elküldöm egy iPad-en). Sok más kérdés is megjelenik. Csak szoftverfrissítésre van szükség? Letöltöttem, de nem tettem tényleges frissítést, mert az aggódó telefon csak összeomlik. Többet tudok magyarázni, ha válaszol az e-mailre. Kösz. - Marc

Megoldás: Szia Marc. Nem hiszem, hogy egy frissítés egyáltalán nem oldja meg a problémákat. Nem tudjuk a jegyzet8 teljes történetét, de úgy véljük, hogy a probléma túlmutat a szoftveren. A Samsung Galaxy érintőképernyője soha nem megy rosszul, és ha igen, a legtöbb hardverkárosodás következménye. A legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy ezeket a problémákat szoftverhiba okozza-e, az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ezt a gyári alaphelyzetbe állítással végezzük. A jegyzet8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a készülék újraindult, állítsa be újra, és ellenőrizze, hogy visszatérnek-e a problémák. Ha az érintőképernyő még mindig hibás, és a többi probléma visszatér, akkor feltételezheti, hogy rossz hardver van. Fel kell vennie a kapcsolatot a Samsunggal, hogy javíthassa vagy kicserélhesse jegyzetét.

2. probléma: a Galaxy Note8 érintőképernyő lassú, késleltetett, késleltetett válasz

Szia köszönöm a segítséget. A kérdésem az NOte8-val és az érintőképernyő válaszának sebességével kapcsolatos. Tehát olyan, mintha csak egy kis késés lenne elég ahhoz, hogy rosszul érzi magát, ha valamit kiválaszt, vagy megnyom egy virtuális gombot. Először észrevettem, amikor gyorsan gépeltem - elveszítettem a billentyűzetet, és valami hirtelen rosszul éreztem magam. Nem hiszem, hogy ez a képzeletem, mert minden nap olyan sokszor használja a dolgot, hogy a válasz kalibrálása a tudatosságodba kerüljön !!! Bármilyen ötletet? Néhányszor leesettem, de biztosan nem megfelelően működik, vagy egyáltalán nem? - Johnbroomhall

Megoldás: Szia Johnbroomhall. Igazad van. Érintőképernyős funkcióval kapcsolatban működik, vagy sem. Ez azt jelenti, hogy az észlelt lassú érintőképernyős válaszod valószínűleg egy általános rendszer miatt lassul. Ilyen esetet számos tényező okozhat, így egyenként foglalkozzunk velük.

# 1 megoldás: Soft reset

Előfordulhat, hogy a Galaxy eszköz lassan lassul, ha már hosszú ideig fut. Ha hetekig hagyja a telefont bekapcsolva, győződjön meg róla, hogy újraindítja a rendszert a rendszer frissítéséhez. Alternatív megoldásként egy lágy reset-et is elvégezhet, amely egy „akkumulátor-húzás” virtuális egyenértéke.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Megjegyzés: Hagyja néhány másodpercig a karbantartás indítási mód képernyő megjelenését.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Továbbá 90 másodpercig engedélyezheti a visszaállítást.

# 2. megoldás: Távolítsa el a képernyővédőt

Ha képernyővédőt használ, előfordulhat, hogy zavarhatja az érintőképernyő funkcióját. Távolítsa el és nézze meg, hogy ez a probléma. Ha először nincs érintőképernyő a Note8-on, hagyja ki ezt a lépést, és ugorjon a következő megoldásra.

3. megoldás: Cache partíció törlése

Néha a teljesítmény- és fagyasztási problémák a sérült rendszer gyorsítótárának köszönhetők. Ez általában akkor fordul elő, ha a rendszer gyorsítótárát a rendszerfrissítés vagy az alkalmazás telepítése után frissítik. Lehetséges, hogy az érintőképernyővel valójában nincs probléma fizikailag. Próbálja meg törölni a cache-partíciót, és figyelje meg, hogyan működik a készülék. A cache-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
9. Ellenőrizze a problémát.

# 4. Megoldás: RAM törlése

Papíron az Android készülékek, beleértve a Galaxy Note8-t is, képesek lesznek saját memóriájuk (RAM) kezelésére, de a gyakorlatban ez nem mindig történik meg. Néhány rendszer lassulását az elégtelen RAM okozza, így megpróbálhatja ellenőrizni, hogy a készülékkel nehézségekbe ütközik-e. Az Android a RAM-ot használja, hogy lehetővé tegye a feladatok zökkenőmentes átmenetét, mint például, ha az egyik alkalmazásról a másikra vált, vagy amikor teljesen újot indít. Tervezés szerint a RAM-kezelést automatikusan, felhasználói beavatkozás nélkül kell végrehajtani, de hibaelhárítási célból kipróbálhatja. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Eszköz karbantartása elemet.
3. Érintse meg a Memória elemet.
4. Miután a Memória szakaszban van, a CLEAN NOW vagy az OPTIMIZE gombot.
5. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze a problémát.

# 5 megoldás: Szabadítson fel tárhelyet

Mint a legtöbb számítástechnikai eszközön, az alacsony vagy elégtelen tárhely gyakran lassú teljesítményt jelent. Ennek az az oka, hogy egy olyan operációs rendszer, mint az Android, néha extra helyet igényel a feladatok elvégzéséhez. Ideális esetben legalább 1 GB-os szabadságot kell hagynia, de ne aggódjon, a saját jegyzetünk 8-at jól működött, és pár száz MB-t maradt a belső tárolóeszközében.

Ha rengeteg fotót és videót tárol a telefonjára, használhatja a microSD-kártyát, hogy helyette tartsa őket. Ez a belső tárolóeszköz számára sok helyet szabadít fel. Ugyanezen cél elérése érdekében az SD-kártyát működtető alkalmazásokat is meg kell mozgatni.

# 6. Megoldás: A billentyűzet alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Néhány olyan felhasználó, aki hasonló problémával találkozott, egyszerűen meg tudta oldani a billentyűzet alkalmazásával. Ha az érintőképernyő normálisan reagál más alkalmazások használatakor, akkor a probléma valószínűleg csak a billentyűzet alkalmazásához kapcsolódik, ezért győződjön meg róla, hogy törli a gyorsítótárat és az adatokat.

A problémás alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR CACHE gombot.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem működik, próbálja meg törölni az adatokat:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR DATA gombot.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

# 7. Megoldás: Az automatikus alkalmazásfrissítések letiltása

Ha telepített tonna alkalmazásokat, és mostanában frissítéseket telepítenek, ez jelentősen lelassíthatja a rendszert. Ha szeretné, letilthatja az alkalmazásfrissítések automatikus letöltését annak megakadályozása érdekében. Ha kezelhető alkalmazási listája van (kevesebb, mint 50), egyszerűen hagyja ki ezt a javaslatot.

Ha kíváncsi, hogyan kapcsolja ki az automatikus frissítéseket, itt van:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
2. A bal felső sarokban érintse meg a További beállítások elemet.
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése elemet.
5. Válasszuk a Nem automatikus alkalmazások frissítése lehetőséget.

8. megoldás: Ellenőrizze a gazembert

A rosszul kódolt alkalmazások megzavarhatják az operációs rendszert, és ha telepítettük, lehetséges, hogy az érintőképernyő lassú teljesítményének tulajdonítható. Annak ellenőrzéséhez, hogy a telefont biztonságos módba szeretné-e indítani és megfigyelni. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, így ha az érintőképernyő jól működik, akkor fogadhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazás problémája van.

A telefon biztonságos módba való újraindításához:

1. A Note8 kikapcsolásával nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a modellnév képernyőn.
2. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
3. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
5. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
6. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha meg szeretné tudni, hogy melyik alkalmazás okoz problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 még mindig visszautasítja a bekapcsolást, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

9. megoldás: Minden beállítás visszaállítása

Az összes Note8 beállításának visszaállítása hasonló hatással van a gyári alaphelyzetbe állításra, de anélkül, hogy minden személyes adatot és néhány más dolgot törölni kellene. Alapvetően, mint a gyári alaphelyzetbe állítás, a készülék szoftverbeállításai vissza lesznek állítva az alapértelmezett beállításra, így ha van olyan szoftverhiba, amely megtagadja, hogy elhagyja a fenti dolgokat, akkor ez segíthet.

A Note8 összes beállításának visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

10. megoldás: Alkalmazások eltávolítása

Néhány felhasználó sikeresen rögzítette a gyenge érintőképernyős teljesítményt az alkalmazások egyszerű eltávolításával. Ne feledje, hogy még akkor is, ha nem használ aktívan egy alkalmazást, az ehhez kapcsolódó háttérszolgáltatások ténylegesen futhatnak a háttérben. Minél több alkalmazás van, annál nagyobb az esélye erre. Tehát a belső tárhelyet nem használva, a fel nem használt vagy szükségtelen alkalmazások valójában negatívan befolyásolhatják a rendszert. A megoldás? Menjen át az alkalmazások listáján, és megszabaduljon azoktól, akiket valójában nem kell. Ha olyan alkalmazások vannak, amelyek az elmúlt 2 hétben alvó állapotban voltak, valószínűleg nem olyan fontosak számodra. Először távolítsa el őket a telefon többi szemétével együtt.

11. megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a fenti javaslatok nem oldják meg a problémát, törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. A lépéseket a fentiekben ismertetjük.