A Galaxy Note8 véletlenszerű újraindításának problémája: az alkalmazások régi telefonról történő átvitelét követően újraindul

Azoknak, akik a # GalaxyNote8 problémájuk megoldásait keresik, ez a hibaelhárítási üzenet segíthet. A mai epizód három, a Jegyzettel kapcsolatban jelentett problémára válaszol8. Mint ahogyan itt is szoktunk, ezek az esetek a közösségünk egyes tagjainak első kézből készült jelentéseiből származnak.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy Note8 véletlenszerű újraindításának problémája: véletlenszerűen újraindul az alkalmazások régi telefonról történő átvitelét követően

Szia. Nemrég vásároltam egy Galaxy Note 8-t körülbelül 4 nappal ezelőtt, most véletlenszerűen kikapcsol, és nem tudom, miért. Átadtam az összes alkalmazást a régi telefonomról, amely egy galaxis 3. megjegyzés volt. Az egyetlen alkalmazás, amelyet letöltöttem a telefon fogadása óta, egy hirdetési blokk. Bármilyen segítséget értékelnénk. Kösz.

Megoldás: Ha az egyetlen dolog, amit másképp csináltál, az volt, hogy egy régi telefonról átmehetsz az alkalmazásokon, akkor igen, van egy esélyed, hogy lehet, hogy rossz app probléma van. Az ellenőrzéshez javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont Safe Mode módba. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazás felfüggesztésre kerül. Ha a Note8 normálisan működik és önmagában nem indul újra, ez azt jelenti, hogy a gyanúnk helyes.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül biztonságos üzemmódban működjön (ne indítsa újra), és ellenőrizze a problémát.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód egy külön szoftverkörnyezet a normál üzemmódtól. Ha minden rendben van, és a probléma hiányzik, akkor egy harmadik fél app hibáztatható. Ahhoz, hogy pontosan meghatározhassuk, melyik alkalmazásból származik a baj, a kiiktatás folyamatát kell használni. Itt van, hogyan megy:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a 8. megjegyzés még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Alkalmazások frissítése

A probléma megoldási csomagjának részeként azt is javasoljuk, hogy minden alkalmazást naprakészen tartson. Győződjön meg róla, hogy a Google Play Áruház alkalmazás automatikusan letölti a frissítéseket. Ez megakadályozza a hibák hibáinak kialakulását, ha elfelejtette frissíteni az alkalmazásokat kézzel.

2. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note8 mobiladat-problémáját: folyamatosan bekapcsolódik, ha a wifi jel gyenge

Szia. Frankie vagyok. Két napja váltottam otthoni internetszolgáltatót a Telusról Shawra. A telefonom Samsung Galaxy Note8. Ezután a mobilom továbbra is használja a telefon saját adatait, még akkor is, ha wifi csatlakozom. Megvettem a telefont Koodo-hoz, a mobil kereskedőhöz, és kikapcsolta az adaptív wifi-t, mondván, hogy a Shaw hálózati jele néha gyenge, és a telefon a telefonadatok használatával vált. Megpróbálom újra otthon, hogy a telefon még mindig használja a cellaadatokat. El tudja mondani, hogyan oldja meg ezt a problémát? Kösz.

Megoldás: Alapértelmezés szerint alapértelmezés szerint engedélyezve van az Adaptív wifi funkció, más néven intelligens hálózati kapcsoló. Ez lehetővé teszi, hogy egy eszköz internetkapcsolatot tartson fenn, ha nincs wifi internet, vagy ha a wifi jelszakasz vagy gyenge. A Note8 ezt automatikusan elvégzi a háttérben, de kikapcsolhatja, akárcsak a kereskedő.

Ha az Adaptív wifi ki van kapcsolva, amikor otthon van, és a probléma továbbra is fennáll, azaz a Note8 automatikusan kapcsolja be a mobiladatokat, akkor ez azt jelenti, hogy van egy operációs rendszer problémája. Ezek a következők:

Cache partíció törlése

A cache-partíció törlése biztosítja, hogy az eszköz rendszer gyorsítótára frissüljön. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami mindenféle problémát okoz. Ha ez a probléma egy alkalmazás vagy frissítés telepítése után kezdődött, győződjön meg róla, hogy törölte a cache partíciót.

A jegyzet 8 gyorsítótár-partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Néha a telefon hálózati beállításainak visszaállítása javíthatja a hálózati hibákat. Ebben az esetben ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt a hibaelhárítási lépést.

A Note8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Próbáljon meg törölni a telefont egy gyári alaphelyzetbe állítással, és nézze meg, mi történik. Ez a végső hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet. Ha a probléma oka egy Android-hiba, akkor ez segíthet.

A jegyzet8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. probléma: A Galaxy Note8 javítása „sajnos, az óra leállt” hiba

Szia! Én csak elrendeltem egy Samsung Note 8 és az óra (beépített samsung app) továbbra is azt mondja: "sajnos, óra megállt" minden alkalommal, amikor megpróbálom megnyitni az alkalmazást. Magán zenei tanár vagyok, és ezeket használom a óraórákhoz, az órák riasztásához és a mindennapi használathoz. Nagyon fontos, hogy ezt a munkát végzem. Általában tudom, hogy megadja a lehetőséget, hogy jelentse a problémát, de ez nem az egyetlen lehetőségem az "ok" megnyomása, és leállítja az alkalmazást. Ha meg tudná mondani, hogyan lehet ezt javítani, nagyon értékelném. Tettem egy puha resetet és minden mást, amit gondolok. Kérem, mondja meg, hogyan javíthatom ezt! Előre is köszönöm.

Megoldás: Az első megoldás itt az, hogy az alkalmazást visszaállítsa az alapértelmezett értékekre. Ez általában hatékony megoldás sok alkalmazásspecifikus problémára. Egy alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg az óra alkalmazást és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a jegyzetet8 és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Ha az óra adatainak törlése nem segít, győződjön meg róla, hogy visszaállítja az eszköz összes alkalmazásbeállítását. Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a jegyzetet8 és ellenőrizze a problémát.

Használjon másik alkalmazást

Ha valamilyen oknál fogva a probléma a fenti két megoldás végrehajtása után nem fog eltűnni, a Play Store-ból mindig más alkalmazásokat próbálhat meg. Tudjuk, hogy ez nem ideális, de valójában nincs olyan egyszerű és hatékony megoldás, amit megpróbálhat a fentiek kivételével. Persze, a gyári alaphelyzetbe állítás segíthet, de túl sok a probléma, mint egyszerűen telepíteni egy másik alkalmazást.