A frissítés telepítése után rossz érzékelővel rendelkező Galaxy Note8 javítása

Hello Android rajongók! A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyNote8 - esetleg egy frissítés után nem működő érzékelők esetlegesen felmerülő problémájára válaszol. Még mindig a vizsgálat korai szakaszában vagyunk ebben a kérdésben, de eddig úgy tűnik, hogy a probléma csak egy adott régió 8-as jegyzeteit érinti. Folytassa az olvasást, ha ugyanazzal a problémával is találkozik.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A frissítés telepítése után rossz érzékelővel rendelkező Galaxy Note8 javítása

Saját Galaxy 8-as jegyzet CSC: XTC (Fülöp-szigetek), Vietnamban elindított hiba az Iris szkennerben, és az összes érzékelő nem működik, mert a szoftver frissíti a samsung problémát. megpróbálták az összes javaslatot ezen a webhelyen, de ezek közül egyik sem. Elmentem a samsung szervizközpontba, azt mondták, hogy az alaplap kérdése kell, hogy legyen, és ki kell cserélni. de annyira értelmetlen, mert az előző szoftveren tökéletesen működik. az alaplap cseréje 400 dollárba kerül, ami annyira drága. a készülék jelenleg nincs garancia és rossz.

Megoldás: Egyre több jegyzetfigyelőt használunk, akik ugyanazzal a tapasztalattal rendelkeznek, mint az Öné, így ez kódolási probléma. Már felvettük a kapcsolatot a Samsunggal a kérdéssel kapcsolatban, de még nem válaszoltak a lekérdezésünkre. Úgy gondoljuk, még mindig próbálnak minél több információt összegyűjteni, mint most, ezért nincs hivatalos megoldás erre a problémára. Saját kezdeti vizsgálatunk alapján az esetek többsége Ázsiában és a Közel-Keleten található egységek. Ez lehet egy hordozóspecifikus probléma, akárcsak a múltbeli Samsung Galaxy kérdésekben. Lehetséges, hogy ez a probléma csak a Galaxy készülékek egy bizonyos tételét érinti.

Gyári beállítások visszaállítása

Ekkor még nincs hatékony módja annak, hogy kijavítsuk ezt a hibát, így maradtunk minden lehetséges megoldást.

Sok esetben a gyári visszaállítás haszontalan, de ha még nem próbálta meg, javasoljuk, hogy azonnal tegye meg. Íme a következő lépések:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
  2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha a készülék nincs kikapcsolva, akkor nem lesz képes elérni a helyreállítási módot.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A készlet firmware-ének visszafogása

Nem kaptunk semmilyen visszajelzést a Note8 felhasználóktól, akik esetleg sikeresen rögzítették a problémát villogással, de továbbra is javasoljuk, hogy ebben az esetben javasoljuk, különösen azért, mert a Samsung egy kényelmes útvonalat vesz igénybe az alaplap cseréjével. Ha a telefon firmware-jét villog az ismert munkamódjához, reméljük, hogy képes lesz megoldani a problémát.

A villogó lényegében olyan eljárás, amely lehetővé teszi az Android felhasználó számára, hogy manuálisan telepítse az Android telefont. A Samsung nem ajánlja ezt az eljárást a kockázatok miatt. A készülék hibás villogása károsíthatja a szoftvert, így óvatosnak kell lennie. A telefonmodellek villogó vezetői kissé eltérhetnek, ezért győződjön meg róla, hogy a kutatás előtt végezzen kutatást. Mielőtt a telefonmodellhez egy adott villogó útmutatót használna, győződjön meg róla, hogy ellenőrizte, hogy sokan próbálták-e meg, és ha hibát észleltek-e. Ha sokan problémái vannak az útmutatóval, valószínűleg azért, mert hamis vagy hibás.

Győződjön meg róla, hogy a megfelelő firmware-verziót használja a készülékhez. Ez nem a legkönnyebb módja annak, hogy tegye meg a jegyzetet8. A jó villogó útmutatónak meg kell adnia a szükséges eszközöket és fájlokat.

# 2-es probléma: Galaxy Note8 A fotóalkalmazás a frissítés után is felbukkan, nem továbbítja a fájlokat a számítógépre

Nemrégiben volt frissítés a telefonomra, és néhány héttel kellett várnom, hogy a Wi-Fi-hez jusson le. Általában ez nem probléma, de a telefonom frissítése után kezdtem észrevenni néhány furcsa dolgot. A fotóalkalmazásom egy ablakot bukkant fel, mondván, hogy abbahagyta a munkát, még akkor is, ha nem értek hozzá. Ez hamarosan megszűnt, amikor rákattinttam egy képre, vagy megnyitottam a galériát, de nem észleltem semmilyen problémát, amíg megpróbáltam megosztani egy képet a Facebook alkalmazásomon keresztül, és teljesen nem ismeri fel a képeket bárhonnan. Ma úgy döntöttem, hogy megpróbálom őket elhelyezni a számítógépemre, és most az MTP alkalmazásom azt mondja, hogy megállt, és nem tudom továbbadni a fájlokat a telefonomról a számítógépemre.

Megoldás: Ha pozitív, hogy a probléma a frissítés telepítése után indult, ezek a lehetséges megoldások.

Törölje a cache partíciót

A frissítések néha megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami mindenféle problémát okoz. Annak érdekében, hogy a Note8 friss rendszergyorsítótárral rendelkezzen, próbálja meg törölni a cache-partíciót az alábbi lépésekkel:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alkalmazásfrissítések telepítése

Ebben az esetben a következő jó dolog az, hogy minden alkalmazásod frissüljön. A rendszerfrissítés telepítése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissülnek. Néha az inkompatibilitási problémák felszínre kerülhetnek, miután az Android frissítésre kerül egy újabb verzióra. Annak érdekében, hogy csökkentsük annak esélyeit, győződjön meg róla, hogy az alkalmazások kompatibilisek az operációs rendszerével is. Alkalmazásfrissítések ellenőrzése a Play Store segítségével:

  1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
  2. Érintse meg a További beállítások elemet a bal felső sarokban (háromsoros ikon).
  3. Válassza a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget, és frissítse az alkalmazásokat.

Ha a Play Store-on kívül telepített alkalmazásokat használ, győződjön meg róla, hogy azok kompatibilisek az Android Oreo-val. Ha nem biztos benne, lépjen kapcsolatba a fejlesztőkkel.

Ellenőrizze, hogy lehetséges-e rossz harmadik fél alkalmazás

Lehet, hogy az egyik telepített alkalmazás mögött ez a baj. Annak ellenőrzéséhez, hogy újra szeretné indítani a Note8-t biztonságos módba. Biztonságos módban a telefon nem engedélyezi a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Tehát, ha a készülék megfelelően működik, de normál módban nem, ez egyértelmű jel arra, hogy a harmadik fél által készített alkalmazások egyike okozza a problémát.

A Note8 biztonságos módba való indításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. Néhány órára figyelje a telefont, és nézze meg, hogy a problémák továbbra is fennállnak.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha a 8. megjegyzés még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Használja az intelligens kapcsolót

Ha problémája van a számítógép illesztőprogramjaival, akkor megpróbálhatja a Samsung Smart Switch használatát a fájlok átvitelére. Ez egy hivatalos alkalmazás, amelyet a Samsung épített, és zökkenőmentesen működik mind a Windows, mind a Mac rendszerekkel. Látogassa meg ezt az oldalt a Smart Switch számítógépre történő telepítésének lépéseivel.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ne habozzon gyárilag visszaállítani a telefont, ha minden megoldásunk meghiúsul. Lásd a fenti lépéseket a jegyzet8 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban.