A „nedvesség érzékelt” hibaelhárítású Galaxy Note8 javítása akkor is, ha nem nedves

Úgy tűnik, egyre több beszámolót kapunk a Samsung készülékekről, amelyek folyamatosan mutatják a „Moisture Detected” hibát. Nyilvánvaló, hogy ez a hiba csak a vízálló védelemmel rendelkező egységeket érinti, mint például a # GalaxyNote8. A mai hibaelhárítási cikk válaszol azokra az esetekre, amelyekre a jegyzet8 vonatkozik, ezért győződjön meg róla, hogy az alábbiakban mindent ellenőriz. Reméljük, hogy hatékony megoldást fog kapni ebből a cikkből.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a „nedvességet észlelt” hibaelhárító Galaxy Note8-t még akkor is, ha nem nedves

Szia. Úgy tűnik, bajom van a 8-as jegyzetemben. Tegnap a „nedvességet észlelték az USB-portodon” értesítésben, amely megjelent a telefonomon. A telefonom az akkumulátor élettartamának végéhez közeledett, és dolgoztam, így nem tudtam feltölteni, és hamarosan elfogyott az akkumulátor. Amikor hazaértem, a töltők egyikét sem tudtam elkezdeni tölteni. Kutattam, hogyan javíthatom, és mindent megtettem anélkül, hogy bekapcsolnám a telefont. Hagytam, hogy a telefonom rizsben üljön, és egy szövetet használtam, hogy megpróbáljam összegyűjteni a nedvességet az USB-portról. A telefonom nem volt víz közelében, így nem értettem, miért tűnt fel az értesítés. Nem tudom visszaállítani a telefont, mert halott. Hogyan lehet ezt javítani anélkül, hogy a boltba kellene vinni? Köszönöm!

Megoldás: Ha a Note8 mutatja a nedvesség észlelt hibát, akkor egyáltalán nem teszi lehetővé USB-kábellel történő töltést. Megoldásként a készüléket vezeték nélkül töltheti. Miután elindult, megpróbálhatja megnézni, hogy a gyári beállítás visszaáll-e. Az alábbiakban a 8. jegyzet gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit találja:

1. Vezeték nélküli töltés legalább 1 órán keresztül.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ha a telefon már kikapcsolt állapotban van, akkor hagyja azt, ahogy van.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem segít megoldani a problémát, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy megvizsgálhassák az eszköz hardverét.

# 2. Feladat: Mit tegyünk, ha a Galaxy Note8 képernyőn elszíneződött

Tehát a képernyőn elkezdtem egy enyhe, többszínű ponttal kezdeni, mintha egy üvegből nézett volna fényben, de azóta ez a zöld jel lett. Képernyőzhetem a készülékemet, és ott van. Nem látok semmit a kívülről, a szabad szemmel, ami úgy néz ki, mint egy jel, hogy elesik. Nem tudom, mit tegyek, de a jel egyre nagyobb lett, amikor zöldre vált. Javaslatok vagy hasonló jelentések?

Megoldás: A Samsung Galaxy készülékek általában megbízható képernyővel rendelkeznek. A legtöbb esetben, ami hasonló az Önhöz, az ok csaknem mindig hardverhez kapcsolódik. Ha a 8-as jegyzeted nem esik le, vagy még nem volt kitéve elemeknek, előfordulhat, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos. Az ellenőrzéshez próbálja meg újraindítani a készüléket helyreállítási módba. Ha a képernyő elszíneződése hiányzik, ha a készülék helyreállítási módban van, akkor menjen előre, és törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. A készüléknek most helyreállítási módban kell lennie.

Ne feledje, hogy a helyreállítási mód külön szoftverkörnyezet, és nem igényel Androidot a munka érdekében. Ha a probléma oka az Android operációs rendszer hibája, a Note8 képernyőjének normálisnak kell lennie (nincs elszíneződés). A probléma megoldásához jelölje ki a „ törölje az adatokat / gyári visszaállítást” a helyreállítási módban, és törölje az adatokat. Ez az összes szoftverinformációt visszaállítja az alapértelmezett értékekre, eltávolítva a hibát.

Javítás

Ha a képernyő probléma továbbra is fennáll, ha a helyreállítási módba indítja a telefont, akkor kapcsolatba kell lépnie a Samsunggal, hogy kijavíthassa a képernyőt.

3. probléma: a Galaxy Note8 nem fog bekapcsolódni, miután nedves lett

Szia. A 8-os jegyzetem 10 percig egy medencében merült, csak mélységben (plusz be volt vonva a vízből, és az egész használat közben). Nem sokkal azután, hogy a képernyő villogott, és kikapcsolta, így azt egy tál rizsbe helyeztem (mivel ez a szokásos dolog a vízzel sérült telefonok esetében). Egy óra múlva megpróbáltam bekapcsolni, és a képernyő zöld színű volt. Nem sokkal azután, hogy a képernyő egyáltalán nem kapcsol be, annak ellenére, hogy elmondtam, hogy a telefon be volt kapcsolva. Most a jelenlegi helyzet az, hogy állandó vörös villogó értesítőfénye van, és néha rezeg, de még mindig nem kapcsol be. Kipróbáltam a teljesítmény és a hangerő csökkentő gombokat, de semmi, több ötlet sem lenne jó! vagy bármilyen információ arról, hogy teljesen KO! Egészségére.

Megoldás: Az S8 egy vízálló telefon, így ha nem sikerült bekapcsolni, miután vízbe merítette, a legvalószínűbb ok a hardverkárosodás. Nem ajánlott, hogy minden elektronikus eszközt szándékosan tegyen vízre. Ekkor a telefonok vízállósága nem megbízható, és váratlanul meghibásodhat. A Samsung azt javasolja, hogy az eszközöket IP68-as minősítéssel tegyék ki, mint a Note8-hoz hasonló nagynyomású víz, például az óceán vagy a tenger hullámai. Még a medencében úszás is erősen visszatartott. Ha a telefont egy medencébe vetették, lehetséges, hogy a víz védelme sérült. Nyilvánvaló, hogy nincs probléma megoldásra. Győződjön meg róla, hogy a szakember nyitja meg és szárítsa meg a telefont, így tudni fogja, hogy az eszköz még mindig megmenthető-e.

# 4-es probléma: a Galaxy Note8 továbbra is lekapcsolódik a töltés során, nem telepíti a rendszerfrissítést

Kedves csapat, bízom benne, hogy ez az e-mail jól találja meg! A probléma az, hogy amikor csatlakoztatom a töltőt, nem jelzi, hogy töltődik, de amikor elengedi és újraindítja, rájöttem, hogy feltöltötték. Megpróbáltam megváltoztatni a töltőket, de még mindig ugyanaz a probléma. És most, amikor csatlakoztatom a töltőt a csatlakoztatáshoz, és ismételten lekapcsolódik.

Én is megpróbáltam megnézni, hogyan frissíthetem az androidomat, de amikor a frissítésre kattintok, semmit nem kaptam. Azt is szeretném tudni, hogy ha frissíted-e az androidot, nem veszíted el az összes adatot. Kérlek, szükségem van a segítségedre! Köszönöm a tamogatásod! Üdvözlettel.

Megoldás: Az első probléma (töltési probléma) miatt lehet, hogy rossz töltő kábel vagy adapter van. Próbáljon meg egy ismert, hivatalos Samsung USB kábelt és adaptert használni, és nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát. Ha a Note8 a töltés során továbbra is csatlakozik és megszakad, előfordulhat, hogy probléma van a töltőkábellel vagy az alaplappal. Ezen helyzetek bármelyikében meg kell küldeni a készüléket a Samsung javításra.

Másodlagos kérdése esetén számos lehetséges oka lehet annak, hogy az eszköz egyáltalán nem frissül, és ezek a következők:

• az eszköz hordozó-márkájú, és egy másik hálózatban használja
• nincs elegendő tárhely az Android frissítéséhez
• a szolgáltatónak még nem kell kiadnia a készülék legújabb frissítését
• cache partíció sérült
• Az eszköz gyökerezik vagy egyedi firmware-t futtat
• ismeretlen szoftverhiba van, amely blokkolja a rendszerfrissítést

Ha van egy hordozó-márkájú jegyzet8 (például egy Verizon Note8), és egy másik hálózaton (például az AT&T-ben) használja, akkor nem számíthat arra, hogy egyáltalán nem kap frissítést. Minden fuvarozónak saját Android firmware verziója van, és egy nem kompatibilis eszközre telepíthető.

Néha a sérült cache-partíció megakadályozhatja a rendszerfrissítéseket is. A rendszer gyorsítótárának biztosításához győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partíciót. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a telefont eredetileg ugyanaz a fuvarozó szolgáltatta, amelyet most regisztrált, forduljon a technikai támogató csapathoz, hogy további hibaelhárítást kérjen, vagy hogy első kézből kapjon információt a készülék várt frissítéseiről.

Alternatív megoldásként a készüléket a helyi Samsung áruházba hozhatja, hogy manuálisan frissíthesse (villogó).