Hogyan lehet javítani a Galaxy Note8-t a Google Play Áruház alkalmazással, amely nem telepíti az alkalmazásokat vagy a frissítéseket

Van-e olyan problémája, hogy telepítse az alkalmazásokat vagy frissítéseket a Galaxy Note8-on? A mai # GalaxyNote8 bejegyzés két gyakori frissítési problémát fog kezelni, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja majd.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note8-t a Google Play Áruház alkalmazással, amely nem telepíti az alkalmazásokat vagy a frissítéseket

Majdnem 2 hét múlva a Google Play Áruház és a Samsung Store nem frissíthet semmit. Gyári alaphelyzetbe állítom a telefont, de egyáltalán nem segít. Kérem, segítsen nekem, mert frissíteni kell néhány alkalmazást, de nem. Megpróbáltam néhány alkalmazást törölni, és újratelepíteni őket, de mivel törlöm őket, nem telepíthetem őket vissza. Alapvetően nem telepíthetem és nem frissíthetem semmilyen alkalmazást a telefonomra. Egyébként iam egy Samsung Galaxy Note 8 használatával. Az internetes beállításokat is megvizsgáltam, megváltoztattam a Wi-Fi-re és vissza az adatokra. Megpróbáltam a Play Store-ban az erő leállítását, de ez nem segít. - Mokhtar Ahmed

Megoldás: Szia Mokhtar. Hosszú lista van a lehetséges okokról, amelyek miatt a Play Store nem működik megfelelően, vagy nem engedélyezi az alkalmazások telepítését és frissítését. Beszéljünk meg néhány dolgot, amit megpróbálhatsz, mivel már megpróbáltál több alapvető dolgot.

# 1-es megoldás: Ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e a megfelelő Google-fiókba

Egyes alkalmazások csak akkor működhetnek vagy frissíthetnek, ha megfelelnek a frissítés telepítését próbáló eszköz bizonyos követelményeinek. Ez biztonsági okokból, de a Google számára is lehetővé teszi az alkalmazások felhasználói fiókok szerinti elkülönítését. Ha egynél több Google-fiókod van a telefonodon, győződj meg róla, hogy a Play Store alkalmazásban először a megfelelőt választotta, mielőtt újra megpróbálná frissíteni. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások elemet a bal felső sarokban (háromsoros ikon).
3. A legmagasabb helyen, ahol a kiválasztott Google-fiók fotóját látja, érintse meg a használni kívánt fiók profilfotóját.
4. Miután kiválasztotta a kívánt profilt, válassza a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget, és frissítse az alkalmazásokat.

Alternatív megoldásként először is törölheti a többi Google-fiókot, mielőtt frissítené az alkalmazásokat. Ne feledje, hogy az alkalmazások egy adott Google-fiókhoz vannak kötve, ezért győződjön meg róla, hogy ellenőrizze, hogy az adott fiók nincs-e kikapcsolva. Az ellenőrzéshez próbáljon meg egy másik Android telefont használni, és jelentkezzen be a Google Play Áruház alkalmazásba. Ezután telepítsen egy alkalmazást az adott fiókhoz tartozó alkalmazások listájából, és nézze meg, mi történik.

Google-fiók törlése a jegyzetből 8:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Válassza a Google lehetőséget.
5. Jelölje ki az eltávolítani kívánt Google-fiókot.
6. Érintse meg a Tovább gombot a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.

# 2. megoldás: Használjon másik Google-fiókot

Bár az alkalmazások egy adott Google-fiókhoz vannak társítva, akkor pozitívak vagyunk abban, hogy még akkor is telepíthet frissítéseket az eszközre telepített alkalmazásokhoz, ha egy másik Google-fiókot választott a Play Store alkalmazásban. Kövesse a fenti lépéseket egy másik Google-fiók kiválasztásához a Play Store alkalmazásban, majd használja ezt a fiókot a frissítéshez.

3. megoldás: Frissítés számítógéppel a Google Play használatával

Az Android-eszközök alkalmazásainak egy másik módja a Play Store webhelyének számítógépen való elérése. Ha még nem próbálta meg ezt, kövesse az alábbi lépéseket.

1. A számítógépen húzza fel a böngészőt.
2. Menjen a Play Store webhelyére.
3. Jelentkezzen be a webhelyre Google-fiókjával.
4. A bal oldalon kattintson az Alkalmazások gombra.
5. Kattintson a Saját alkalmazások elemre.
6. Most látni fogja az összes Google-fiókhoz társított alkalmazást.
7. Keresse meg a frissítést igénylő alkalmazást, és kattintson rá.
8. Ezután kattintson a Telepített gombra.
9. Válassza ki azt az eszközt, amelyre az alkalmazás új verzióját szeretné telepíteni.
10. Kattintson a Telepítés gombra.
11. A Note8-on győződjön meg arról, hogy ugyanazt a Google-fiókot választotta, amelyet a számítógépre való bejelentkezéshez használt.
12. Győződjön meg róla, hogy a telefon internete működik, és várja meg az új alkalmazás vagy frissítés telepítését. Ezt az állapotsorban lefelé néző nyíl jelzi.

# 4 megoldás: Győződjön meg arról, hogy az eszköz elegendő tárhelyet biztosít

Ez az egyik szokásos oka annak, hogy a frissítések nem lesznek telepítve. Győződjön meg róla, hogy a frissítés telepítése előtt elegendő hely van a készüléken.

Ideális esetben legalább 1 GB szabad tárhelyet kell biztosítani az Android frissítések engedélyezéséhez.

Ne feledje, hogy a rendszer- és alkalmazásfrissítések a belső tárolóeszközben vannak tárolva, nem pedig az SD-kártyán. A belső tárolóeszköz helyének felszabadításához mozgassa a fényképeket, videókat és egyéb nem rendszeres fontos anyagokat az SD-kártyára.

# 5 megoldás: Ellenőrizze az időt és a dátumot

A Google kiszolgálók egy adott régióban használják a szokásos dátumot és időt, így a frissítések nem léphetnek át, ha a telefon hibás a rendszeridővel. A frissítések engedélyezéséhez győződjön meg róla, hogy használja a hálózat dátumát és idejét. Ha manuálisan állította be a dátumot és az időt, próbálja meg használni az Automatikus dátum és idő opciót.

6. megoldás: Unroot vagy flash stock firmware

Ideális esetben a problémát már meg kellett volna javítani, de ha még mindig nem tudja frissíteni vagy telepíteni, valószínűleg azért van, mert a telefon nem fut hivatalos szoftvert. Egyes gyökeres szoftverek teljesen blokkolhatják a Google Play Áruházat. Ugyanez igaz más egyéni ROM-okra is. Ha nem hivatalos szoftver vagy alkalmazás van, távolítsa el őket a rendszerből. Ha a 8-as jegyzeted gyökerezik, húzza ki és nézze meg, mi történik. Ha nem hivatalos operációs rendszere van, kapcsolja vissza a rendszert az állomány állapotára az állomány firmware villogásával.

# 2. Probléma: a Galaxy Note8 fekete képernyő probléma a meghiúsult frissítés miatt

Szia. Tegnap este kaptam egy üzenetet arról, hogy egy rendszerfrissítés készen áll a telepítésre. Csatlakoztattam a töltéshez, és rákattinttam a „most telepítésre” gombra. Átment a folyamaton, mint általában; bár az „újraindítás…” üzenet volt. 45 percig vagy hosszabb ideig a képernyőn, mielőtt átállna a helyére; a képernyő csak ragyog. Tartom a bekapcsológombot, és nyilvánvalóan ki van kapcsolva, így amikor visszaállítom, egy fekete képernyő, ragyogással. Újra be van dugva, hogy ragyogás közben töltse a töltést. Ez nagyon súlyosbító, a telefonomnak nem volt problémája a frissítés letöltése előtt! Köszönjük, hogy segítséget nyújtott. - Karen Thiel136

Megoldás: Szia Karen. Nem jó ötlet megszakítani a rendszert, ha frissítést próbál telepíteni. Ez általában a fő oka annak, hogy sok eszköz használhatatlanná válik. Egy frissítés során a rendszer megpróbálja megváltoztatni a tárolóeszköz egészét, ami sok időt vehet igénybe. Bizonyos esetekben néhány eszköz néhány óra elteltével befejezheti az új Android-verzió telepítését. Ezért folyamatosan emlékezteti a telefont a frissítés előtt. Bármilyen hirtelen áramkimaradás potenciálisan szoftverhibákat okozhat, és bizonyos esetekben akár a belső tároló partíciókat is károsíthatja. Ha ez megtörténik, nincs olyan szoftver hibaelhárítás, amely megjavíthatja. A telefon használhatatlanná válik, mivel nem lesz képes új operációs rendszert telepíteni, és a belső tárolóeszköz nem érhető el.

Nem tudjuk, hogy milyen állapotban van a telefon, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy mit tehetsz a javításhoz. Fontolja meg az eszközkészlet firmware-ének villogását és nézze meg, hogy ez segít-e. A villogás kockázatos eljárás, így biztosítani szeretné, hogy tudja, hogyan kell megfelelően csinálni. Azt is biztosítani szeretné, hogy a telefon modelljéhez megfelelő firmware-t használjon. Ha nem használsz egyet, több problémát fogsz adni az Ön számára. Ha a frissítés telepítése előtt nem írta le a készülék firmware-verzióját, próbálja meg több kutatást megtudni, hogy mi az. Próbáljon meg olyan webhelyekre jutni, mint az XDA Fejlesztői Fórum, hogy az adott telefonmodellhez villogó útmutatót kapjon. A villogás csak a fejlett Android felhasználók számára készült, így ha még nem hallott róla, vagy ha nem biztos benne, hogyan járjon el, töltsön annyi időt, hogy releváns tényeket szerezzen, mielőtt ténylegesen megtenné. Ez egy kockázatos eljárás, így saját felelősségére.

A legjobb dolog, amit tehetsz a Samsung segítségért. Látogasson el a legközelebbi Samsung áruházba vagy a szolgáltató központjába, és hagyja, hogy a szakemberek kezeljék a problémát.