Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9 alkalmazás problémáját: az alkalmazások folyamatosan összeomlik

A Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) már néhány hónapja volt velünk, és eddig még mindig jelentős számú felhasználót kell megkapnunk, akik arról számoltak be. Azok a problémák, amiket ebbe a bejegyzésbe beletartozunk, azok közül néhány, amit most kaptunk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9 alkalmazás problémáját: az alkalmazások folyamatosan összeomlik

9. megjegyzés, régi kapcsolatok, szöveget tudok küldeni. Az új üzenetek, a szöveg összeomlik, az Üzenetek leálltak. Az alkalmazás ismét megnyitása. Visszajelzés küldése ”. Amikor megpróbáltam megnyitni egy e-mailt, összeomlott… üzenetet kaptam: „A Gmail leállt. Az alkalmazás ismét megnyitása. Visszajelzés küldése. ”Az AT&T támogatása 2x volt, sok változás történt. Végül, kicserélték. De még mindig ugyanazokat a problémákat tapasztalja. Szerintem nem a telefon, hanem az operációs rendszer. vagy néhány alkalmazás .. ÚJ Samsung Note 9.

Megoldás: Ez a típusú probléma általában egy szoftver vagy alkalmazáshiba miatt van. A hibaelhárításhoz kövesse az alábbi javaslatokat.

Cache partíció törlése

A sérült rendszer gyorsítótár néha alkalmazás összeomlikhoz vagy általános lassú teljesítmény-problémákhoz vezethet. Annak érdekében, hogy a Note9 jó rendszer gyorsítótárat használjon, győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partícióját. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
  4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Frissítések telepítése

Nem minden alkalmazás képes megfelelően működni az újabb telefonmodellekkel. Egyesek hatással lehetnek más alkalmazásokra, míg a legtöbb csak problémát okozhat magukban. Az inkompatibilis alkalmazásokból származó hibák hibájának minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy az eszközön lévő összes alkalmazás naprakész. Ezt úgy teheti meg, hogy a Google Play Áruház alkalmazás lehetővé teszi a frissítések automatikus letöltését. Ha korábban módosította ezt az alapértelmezett beállítást, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket.

Győződjön meg róla, hogy van-e elérhető rendszerfrissítés. Ezt a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt teheti meg.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

A probléma megoldásának másik jó módja az, hogy az összes alkalmazást visszaállítja az ismert működési állapotukra. Ez úgy történik, hogy az összes alkalmazást visszaállítja az eredeti konfigurációjukra. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
  4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

Biztonságos mód

Annak ellenőrzésére, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van-e, futtathatja a Note9-t biztonságos módba. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazás letiltásra kerül, így csak előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha még nem próbálta meg ezt a hibaelhárítást, javasoljuk, hogy tegye meg. Ezek a lépések a telefon biztonságos módba történő újraindításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Miután a telefon sikeresen futott ebben a módban, figyelje meg szorosan, és hasonlítsa össze a teljesítményt normál üzemmódban. Általában, ha a problémát harmadik felek okozzák, a telefon gyorsabban és simább lesz ebben a módban. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

2. probléma: Galaxy Note9 A Pokemon Go alkalmazás nem fog működni

Ma vásároltam új Samsung 9-es jegyzetet. Mindent kipróbáltam, és nem tudok pokemon dolgozni. Fel tudom húzni, de minden, amit kapok, az én avatarom a képernyő közepén, térkép nélkül. Várnom kell, amíg a Niantic frissíti az alkalmazást?

Megoldás: A Pokemon Go stabil internetkapcsolatot igényel ahhoz, hogy megfelelően működjön. Jó internetsebességet szerez a telefonon? Ha a mobil adatkapcsolata rendellenes, és nem ad stabil kapcsolatot, ez lehet az oka annak, hogy az alkalmazás nem működik a várt módon.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha erős Wi-Fi kapcsolatot használ, vagy ha a mobil adatátviteli sebessége nem jelent problémát, akkor csak egy alkalmazás problémája lehet. Javasoljuk, hogy támogassa a hibát a fejlesztőnek.

3. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9 értesítési problémát: nem használhat személyes vagy egyedi hangjelzést

Volt egy 8-os megjegyzésem, és csak frissítettem a 9. megjegyzésre, és kíváncsi vagyok, hogy hol vannak a személyes értesítések? Nem adhatok személyes értesítéseket. Ez szöveges üzenetekre vonatkozik. Van egy másik alkalmazás is? Vagy van ez az új high-tech telefon? Előre is köszönöm.

Megoldás: A legújabb Samsung üzenetek alkalmazáshoz tartozó egyéni értesítéseket eltávolították. Az alkalmazás alapértelmezett beállításain kívül nem használhat más hangjelzéseket. Ha folytatni kívánja az egyéni hangjelzések használatát a szöveges üzenetekhez, javasoljuk, hogy használjon másikat, mint például a Google Android üzeneteit vagy hasonló alkalmazásokat.

# 4-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9-es textil-problémát: ugyanazon szöveges üzenet másolatainak küldése

Van egy jegyzetem9, és a szoftverfrissítés óta a telefon ismétlődő és néha háromszoros üzeneteket küld, de csak az országból történő utazáskor. Csak akkor működik, ha az USA-ban vagyok. Megpróbáltam az alkalmazások váltását, a gyorsítótárak törlését és a cache-partíció törlését. Úgy tűnik, hogy semmi sem működik, és dióféléket vezet. Kérem, segítsen!

Megoldás: Ha a probléma csak az otthoni hálózatán kívülre következik be, akkor ez egyáltalán nem eszközprobléma. Lehet, hogy hiba okozza, ha a telefon egy másik hálózatra vált, valószínűleg a hálózati beállításaiban. Próbálja meg törölni az eszköz hálózati beállításait, hogy meggyőződjön-e arról, hogy segít-e. Itt van, hogyan:

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
  3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
  4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
  5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Ha a hálózati beállítások törlése nem segít, próbáljon meg segítséget kérni a hálózati szolgáltatótól, hogy megtudja, van-e valami, amit meg tud tenni.