Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9 Play Store hitelesítést igénylő hiba

A Google Play Store hitelesítéshez szükséges hiba az Android-eszközök egyik leggyakoribb hibája. A mai hozzászólás ezt a hibát fogja kezelni a Galaxy Note9-ben. Olvassa el a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket az alábbi probléma megoldásához meg kell tennie.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Hogyan lehet javítani a Galaxy Note9 Play Store hitelesítést igénylő hiba

Számos lehetséges oka van a Play Store hitelesítésnek. Íme a hibaelhárítási lépések, amelyek a tényezők szűkítésére szolgálnak.

Kényszerített újraindítás

Rengeteg olyan Android-probléma van, amelyet az ideiglenes hibák okoznak. Kisebb hibák fordulnak elő, ha egy eszköz frissítést igényel. Ezért ajánlott a telefon újraindítása legalább néhány naponta egyszer. Ha még nem próbálta újraindítani a készüléket ebben a szakaszban, javasoljuk, hogy kényszerítse újraindítani. Ugyanazokkal a hatásokkal jár, amikor fizikailag eltávolítja az akkumulátort. Mivel lehetetlen, hogy a Note9-nél leválasztja az akkumulátort, itt kell tennie, hogy szimulálja annak hatásait:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Adja hozzá újra Google-fiókját

A legtöbb Android-telefonon a hitelesítéshez leggyakoribb hiba a hibás Google-fiók hitelesítő adatok miatt következett be. Előfordulhat, hogy a felhasználó elfelejti frissíteni Google-fiókjának felhasználónevét és jelszavát, miután megváltoztatta a jelszót egy másik eszközön. Győződjön meg róla, hogy a Note9 a frissített felhasználónevet és jelszót használja a hitelesítés megakadályozásához.

Ha a hitelesítéshez szükséges hiba még nem tűnt el, javasoljuk, hogy próbálja meg megnézni, mi történik, ha ideiglenesen eltávolítja a Google-fiókot az eszközről. Miután ezt megtette, indítsa újra a telefont, adja hozzá újra a Google-fiókját, és nézze meg, mi történik.

Google-fiók eltávolítása:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a felhőt és a fiókokat.
4. Érintse meg a fiókokat.
5. Válassza ki a Google-fiókot (ha több fiókja van, válassza ki a Google Play Áruházban használt fiókot).
6. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.
7. A megerősítéshez érintse meg a REMOVE ACCOUNT gombot.

Google-fiók hozzáadásához:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a felhőt és a fiókokat.
4. Érintse meg a fiókokat.
5. Érintse meg a Fiók hozzáadása alján.
6. Válassza a Google lehetőséget.
7. Adja meg a képernyő feloldását, ha kéri
8. Adja meg Google-fiókja hitelesítő adatait.

A Play Store alkalmazás gyorsítótárának törlése

Ha a visszatérítés kérése nem segít, és a hiba visszatér, a következő hibaelhárítási lépés a Play Store alkalmazás gyorsítótárának törlése. A gyorsítótár valamilyen oknál fogva megsérült, és a hiba ennek eredménye lehet. A Play Store alkalmazás gyorsítótárának frissítése érdekében kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson a 3 pont ikonra (a jobb felső sarokban)
5. Az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg és érintse meg a Google Play Áruházat.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
9. Érintse meg az OK gombot.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

A Play Store alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Néha nem elegendő a Play Store alkalmazás gyorsítótárának törlése a 961. hiba javításához. A következő lépés ebben az esetben az alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez az adatok törlésével történik. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson a 3 pont ikonra (a jobb felső sarokban)
5. Az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg és érintse meg a Google Play Áruházat.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Koppintson az Adatok törlése elemre.
9. Érintse meg az OK gombot.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Adatok törlése a Google Services keretrendszer alkalmazásból

Egy másik hibaelhárítási lépés, amelyet a múltban találtunk mindenféle Play Store-hiba javításában, a Google Services Framework alkalmazás adatainak törlése. A Google Services keretrendszer egy alapvető Google-alkalmazás, amely egy fontos Google-szintű szolgáltatásokat kezel egy eszközben. Ha ez az alkalmazás hibás, más alkalmazásokra is hatással lehet, mint a Play Store alkalmazás. Ahhoz, hogy a Google Szolgáltatások Keret stabil legyen, visszaállíthatja a beállításait az alábbi lépésekkel:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson a 3 pont ikonra (a jobb felső sarokban)
5. Az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg és koppintson a Google Services keretrendszer alkalmazásra.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Koppintson az Adatok törlése elemre.
9. Érintse meg az OK gombot.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Ellenőrizze a lehetséges rossz alkalmazásokat

Bizonyos esetekben a telepített harmadik féltől származó alkalmazás problémát okozhat az Android vagy néhány alkalmazás számára. Annak ellenőrzéséhez, hogy újraindítsa a telefont biztonságos módba, és figyelje meg. Ha a Play Store hitelesítéshez szükséges hiba hiányzik a biztonságos módban, de visszatér, ha a telefon újraindul a normál üzemmódba, akkor egy rossz alkalmazás hibás. Az alábbi lépések az eszköz biztonságos módba történő újraindításához szükségesek:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Rendszeresen használja a Note9-et, és ellenőrizze, hogy a hiba visszatér.

Ha a Play Store hitelesítéshez szükséges hiba nem jelenik meg, ez azt jelenti, hogy meg kell határoznia a problémát okozó alkalmazást. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez drasztikus megoldás, de meg kell tennie, ha a fenti javaslatok egyike sem segít. A gyári alaphelyzetbe állításnak ki kell javítania ezt a hibát, mivel minden Google-alkalmazás és szolgáltatás frissül, és a fiókok újra hozzáadódnak.

Gyári visszaállítás:

1. Távolítson el minden Google-fiókot az eszközről.
2. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
3. Kapcsolja ki a készüléket.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.