A Samsung logó képernyőjére ragasztott Galaxy Note9 javítása az Android 9 Pie frissítése után

A Samsung zászlóshajója, mint a Galaxy Note9 és a Galaxy S9 mostantól az Android 9 Pie frissítéseket kapja. Ha a készülék csak frissítve van, de azóta problémás, mint az alábbiakban említett eset, az alábbiakban a hibaelhárítási lépéseket tehetjük meg.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy Note9 a Samsung logó képernyőjére ragadt az Android 9 Pie frissítése után

Helló, problémáim voltak a Galaxy Note9 bekapcsolásával, csak a „Samsung Galaxy Note9” fekete képernyőn marad (az, amelyik megjelenik a telefon újraindításakor és ilyen), és a „Samsung” -ra változik fekete képernyő csak nagyon hosszú idő után (az, ami a Samsung Galaxy Note9 képernyője után jelenik meg), majd hosszú idő után ismét visszatér az első képernyőhöz. Most elmagyarázom, mi történt azelőtt.

Csak a telefonomban voltam, mint mindig, és hirtelen csak befagyott. Körülbelül egy-két perc múlva visszatér a normál állapotba, majd 5 másodperc múlva ismét befagyott, és csak ezt tette. Elmentem a laptopomhoz, hogy megtudjam, hogyan oldja meg a problémát, és amikor a „Nyomja meg a bekapcsológombot a hangerő-csökkentés gomb segítségével”, elkezdődött a probléma.

Láttam az egyik válaszodat egy hasonló problémára, de a válasz figyelembe vette, hogy biztonságos módba (és más műveletekbe is) megy, és sajnos nem is tudok biztonságos módba lépni. az egyetlen dolog, amire a telefonom válaszol, az a "Kicsinyítés a bekapcsológomb megnyomásával", és az egyetlen dolog, amit csinál, az újraindul és ugyanazt csinálja, amit fent említettem újra és újra.

A telefonom nagyon rendesen működött, mielőtt hirtelen megtörtént, és a legújabb verzióval frissítettem a telefonomat. ez a probléma megkezdődött (19/2/20/20) (dd / mm / yyyy). Szeretném, ha figyelembe venném a kérését, és köszönöm szépen az idejét.

Megoldás: Ha frissítési problémákkal szembesül, három lehetséges megoldás megoldható.

1. megoldás: Törölje a cache-partíciót

Ha a telefon a frissítés telepítése után kezdett fellépni, az első dolog, amit meg akar tenni, a cache partíció törlése. Ez a telefon belső tárolójának része, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. Néha a frissítés után ez a gyorsítótár megsérül, ami problémákhoz vezet. A cache-partíció törlése törli a gyorsítótárat és megszünteti a kapcsolódó problémákat. A gyorsítótár partíció törlésének módja:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.

2. megoldás: Gyári visszaállítás

Az eszköz törlése egy szükséges hibaelhárítási lépés, ha a probléma a cache partíció törlése után visszatér. Ellenőrizni szeretné, hogy van-e mögöttes szoftverhiba, amely megakadályozza az Android indítását. Ez az eljárás általában hatékony a sokféle szoftverprobléma kezelésében, beleértve azokat is, amelyek miatt az eszköz megakad a bootloop-ban a frissítés alatt vagy után. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon törléséről és az összes szoftverbeállítás visszaállításáról az alapértelmezett értékekre.

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megoldás: G et Samsung segítsége

Ha a fenti megoldások mindegyike nem fog működni, vagy nem tesz különbséget, fontolja meg segítségét a szolgáltatótól vagy a Samsungtól. Az előbbi segíthet, ha a telefont szállítják. Ellenkező esetben a telefont a Samsung javíthatja.