A Galaxy S10 javítása nem tud szöveges üzenetet küldeni [hibaelhárítási útmutató]

Problémái vannak a szöveges üzenet küldése a Galaxy S10 készülékére? Ebben a hibaelhárítási cikkben megmutatjuk, hogyan kell megoldani ezt a problémát. Csak kövesse az alábbi javaslatokat, és remélhetőleg az egyik segít a probléma megoldásában.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A Galaxy S10 javítása nem tud szöveges üzenetet küldeni

A textilprobléma hibaelhárítása soha nem könnyű eset. Sok lehetséges tényező van, ami okozhatja. Ha problémája van a szöveges üzenet küldésére a Galaxy S10 készüléken, ezek a következők:

Indítsa újra az eszközt. Mielőtt bármilyen speciális hibaelhárítást végezne a készüléken, győződjön meg róla, hogy frissítve van. Előfordulhat, hogy egy alkalmazás vagy szolgáltatás nem válaszol, vagy ideiglenes hiba miatt hibás lesz. A rendszer frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Megjegyzés : Hagyja néhány másodpercig a karbantartás indítási mód képernyő megjelenését.
  2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerőgombokat a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatti) körforgásához. Továbbá 90 másodpercig engedélyezheti a visszaállítást.

A fenti lépések elvégzése szimulálja az „akkumulátor-húzás” eljárás hatásait. Ez azért van így, mert nem lehet fizikailag leválasztani az akkumulátort, csakúgy, mint a levehető akkumulátorokkal rendelkező telefonokban.

Ellenőrizze a hálózati jelet. A szöveges üzenetek meghiúsulhatnak, ha a Galaxy S10 nem jó helyen van. Az üzenet küldése során fontos a jó hálózati jel. Ha rosszul fedett területen tartózkodik, próbáljon meg egy nyílt területen mozogni, ahol jobb jelet kap, és nézze meg, hogy ez segít-e.

Hibaüzenetek. A szöveges üzenetek hibaelhárításakor döntő fontosságú a hiba figyelembevétele. A rendszerbe épülnek hibák, amelyek lehetővé teszik a technikus számára, hogy szűkítse a probléma okát. Ha az üzenetküldő alkalmazás hibaüzenet jelenik meg a küldés sikertelen, vegye figyelembe, és végezzen néhány kutatást. A gyakori hibákat általában az emberek az interneten keresztül osztják meg, így ha szerencséje van, és a hiba gyakori, előfordulhat, hogy a problémát saját maga tudja megoldani. Ellenkező esetben forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez, és tudassa velük.

Ellenőrizze a hanghívást. A hanghívó szolgáltatás ugyanazt a hálózati módot használja, mint az SMS, így ha problémás, akkor a másiknak is azonosnak kell lennie. Ha a hanghívás normálisan működik, de az SMS nem, ez egy teljesen más történet. Más tényezőknek is fenn kell állniuk, hogy az SMS funkciók nem működnek megfelelően. A hibaelhárításhoz folytassa az alábbi javaslatokat.

Az üzenetközpont megerősítése helyes. Az Üzenetközpont száma egy fontos információ, amely lehetővé teszi SMS és MMS küldését és küldését. Ha az MCN nem megfelelő a készüléken, akkor nem tud szöveges üzenetet küldeni, bár továbbra is problémamentesen fogadhatja őket. Általában az MCN beállítása automatikusan megtörténik, ha a SIM-kártyát egy GSM-eszközre helyezi. A CDMA telefonok esetében ez általában a hordozó által előre beállított. Ha ez még soha nem történt meg, manuálisan ellenőrizheti az MCN-t az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
  2. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
  3. Válassza a Beállítások lehetőséget.
  4. Érintse meg a További beállítások elemet.
  5. Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
  6. Érintse meg az Üzenetközpont lehetőséget.

Ha nem ismeri a helyes MCN-t, győződjön meg róla, hogy kérdezi meg a szolgáltatótól.

A repülőgép üzemmód váltása. Bizonyos szövegezési problémák esetén a hibás hálózati konfiguráció miatt hiba léphet fel. A repülőgép üzemmódú hibákat is okozhatja. Próbálkozzon a repülőgép üzemmód be- és kikapcsolásával, és nézze meg, mi történik.

Törölje a régi beszélgetéseket. Néha a régi, hibás beszélgetési szál törlése segíthet. Ha sok régi beszélgetése van, töröljön néhányat az új üzenetek küldése előtt.

Ha csak egy adott kapcsolattartónak van problémája, törölje az adott beszélgetést, és próbálja meg újra elküldeni.

Helyezze vissza a SIM-kártyát. Egy másik jó trükk, amit ebben az esetben tehetünk, a SIM-kártya leválasztása. Néhány Galaxy S felhasználó képes volt a hálózati problémák megoldására a SIM-kártya egyszerűen leválasztásával és újbóli behelyezésével. Ha még nem próbálta meg, győződjön meg róla, hogy megteheti. Azt is ki szeretné kapcsolni a készüléket, mielőtt eltávolítja a SIM-kártyát, és mielőtt visszahelyezné.

Cache partíció törlése. Az Android rendszer gyorsítótárat használ az alkalmazások és szolgáltatások gyors betöltéséhez. Ez a gyorsítótár néha meghibásodhat, ami problémákat okozhat. Annak érdekében, hogy az S8 friss gyorsítótárat használjon, ne felejtse el törölni a cache-partíciót. Ennek módja:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törlése. A probléma magában az üzenetkezelő alkalmazásban lehet. A hiba elhárításához próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Keresse meg és érintse meg az üzenetkezelő alkalmazást.
  4. Érintse meg a Tárolás elemet.
  5. Érintse meg a Cache törlése gombot.
  6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetkezelő alkalmazásadatok törlése. A következő hibaelhárítási lépés az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése. Ezt akkor kell tennie, ha a szöveges alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem történik.

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Keresse meg és érintse meg az üzenetkezelő alkalmazást.
  4. Érintse meg a Tárolás elemet.
  5. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
  6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg róla, hogy visszaállítja az összes hálózati beállítást. Ez az egyik fontos hibaelhárítási lépés bármely hálózati hiba esetén a Galaxy készülékben. Az alábbiakban a következő lépéseket kell tennie:

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
  3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
  4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
  5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása. A gyári törléssel történő törlés drasztikusnak tűnhet, de meg kell fontolnia, ha eddig semmi sem segített. Ez biztosítja, hogy visszaállítsa az összes beállítást az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma okai szoftverrel kapcsolatosak, a gyári beállítás visszaállítható. Íme, mit kell tennie:

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől. Ha a probléma továbbra is eltűnik az összes megoldás után, beszélnie kell a szolgáltatóval és kérjen segítséget. Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, mindent megtett, amit tehetsz a szinteden. Lehet, hogy egy fiókkal kapcsolatos probléma okozza, hogy csak a szolgáltató tudja kijavítani.